Xem tất cả nơi lưu trú
Lưu

Holiday Inn Club Vacations Villages Resort at Lake Palestine, an IHG Hotel
Nơi lưu trú 3.5 sao

Khách sạn căn hộ trên hồ với 4 hồ bơi ngoài trời và bến du thuyền

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng October năm 2024 và November năm 2024.
tháng 10 năm 2024
tháng 11 năm 2024

Thư viện ảnh về Holiday Inn Club Vacations Villages Resort at Lake Palestine, an IHG Hotel

Ngoại thất
4 hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng
Bữa sáng nấu theo yêu cầu hàng ngày với phụ phí nhỏ
4 hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng
4 hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng

Nhận xét

8,4 trên 10,

Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có phục vụ bữa sáng
    Có phục vụ bữa sáng
  • Giặt ủi
    Giặt ủi
  • Gym
    Gym
  • Không gian ngoài trời
    Không gian ngoài trời
  • Hồ bơi
    Hồ bơi
  • Lò nướng BBQ
    Lò nướng BBQ
Giá hiện tại là 4.157.738 ₫
Tổng 4.690.125 ₫
bao gồm thuế & phí
23/09 - 24/09
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Tùy chọn phòng

Xem tất cả ảnh Biệt thự, 2 phòng ngủ (Lodge, 2 Queen Beds)

Két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Biệt thự, 2 phòng ngủ (Lodge, 2 Queen Beds)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp
Tủ lạnh
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
  • 68 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 2 phòng tắm
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Biệt thự Grand, 2 phòng ngủ (2 King Beds)

Biệt thự Grand, 2 phòng ngủ (2 King Beds) | Két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Biệt thự Grand, 2 phòng ngủ (2 King Beds)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp
Tủ lạnh
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
  • 116 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 2 phòng tắm
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn

Phòng Tiêu chuẩn | Két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
Sofa giường
  • 46 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 1 phòng tắm
  • 2 khách
  • 2 giường cỡ queen

Nơi lưu trú tương tự

Ngoại thất
Residence Inn by Marriott Tyler
Hồ bơi
Bao gồm bữa sáng
Cho phép mang theo vật nuôi
Wifi miễn phí
9.2 trên 10, Tuyệt vời, (587)
Residence Inn by Marriott Tyler

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
18270 Singing Wood Ln, Flint, TX, 75762

Lân cận

  • Công viên Nước tại Villages - 7 phút đi bộ
  • Lake Palestine - 15 phút đi bộ
  • Eagle's Bluff Community & Country Club - 16 phút đi xe
  • Công viên Faulkner - 17 phút đi xe
  • Vườn thú Caldwell - 25 phút đi xe

Đi lại

  • Sân bay Tyler, TX (TYR-Sân bay Pounds Regional) - 23 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪4 Way Cafe - ‬16 phút đi xe
  • ‪Sonic Drive-In - ‬6 phút đi xe
  • ‪Dairy Queen - ‬14 phút đi xe
  • ‪Dairy Queen - ‬7 phút đi xe
  • ‪Whataburger - ‬14 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Holiday Inn Club Vacations Villages Resort at Lake Palestine, an IHG Hotel

Khách sạn căn hộ trên hồ với 4 hồ bơi ngoài trời và bến du thuyền
Khách sạn căn hộ không khói thuốc này có bến du thuyền, 4 hồ bơi ngoài trời và công viên nước (phụ phí). Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí. Bên cạnh đó còn có nhà hàng, trung tâm thể dục và tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh. Mỗi căn hộ có khu vực ăn riêng và khu tiếp khách tách biệt, cùng tủ lạnh và TV màn hình phẳng với các kênh truyền hình cáp. Bên cạnh lò vi sóng và dụng cụ pha cà phê/trà tiện lợi, khách còn có nhiều tiện nghi, dịch vụ để lựa chọn như bếp nấu và máy rửa bát. Không có dịch vụ dọn phòng.
Holiday Inn Club Vacations Villages Resort at Lake Palestine, an IHG Hotel có 410 phòng với két bảo mật và dụng cụ pha cà phê/trà. Các phòng có khu vực ăn riêng. Khách có thể sử dụng tủ lạnh và lò vi sóng trong phòng.

Phòng tắm có vòi sen/bồn tắm kết hợp, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc. TV màn hình phẳng có các kênh truyền hình cáp.

Khách sạn căn hộ có 2 sân quần vợt ngoài trời, bến du thuyền và công viên nước (phụ phí). Trong khuôn viên có 4 hồ bơi ngoài trời cùng hồ bơi dành cho trẻ em. Ngoài hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa, tiện nghi thể thao, giải trí khác bao gồm trung tâm thể dục.

Hoạt động thể thao, giải trí trong danh sách bên dưới hoặc có trong khuôn viên hoặc trong khu vực lân cận; khách có thể phải thanh toán thêm phụ phí.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Hồ bơi/Spa

  • 4 hồ bơi ngoài trời
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Phù hợp cho khách gia đình

  • Hồ bơi cho trẻ em
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Sân chơi

Nhà hàng trong khuôn viên

  • The Harbour Grille

Ăn uống

  • Bếp nấu
  • Dụng cụ nấu nướng, bát đĩa, dao nĩa
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Lò nướng
  • Lò vi sóng
  • Máy rửa bát
  • Tủ lạnh

Khu ẩm thực

  • Có bữa sáng nấu theo yêu cầu hàng ngày với phụ phí: từ 1,50 đến 8,49USD cho người lớn và từ 4,49 đến 4,99USD cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Phòng sinh hoạt chung

  • Khu ẩm thực riêng
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Phòng khách

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cáp

Khu vực ngoài trời

  • Bến du thuyền
  • Khu picnic
  • Lò nướng BBQ
  • Sân thượng/sân hiên

Giặt ủi

  • Trang thiết bị giặt ủi

Hệ thống điều hòa trung tâm

  • Máy điều hòa

Vật nuôi

  • Chỉ chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật (không cho phép vật nuôi khác)

Tính phù hợp/khả năng hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Không có thang máy
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Dịch vụ và tiện nghi

  • ATM
  • Bàn ủi quần áo
  • Bộ chuyển đổi nguồn điện
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • No housekeeping service
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ

Điểm đáng chú ý về địa điểm, khu vực

  • Bên hồ

Hoạt động giải trí

  • 2 sân quần vợt ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Bóng chuyền
  • Bóng rổ
  • Câu cá
  • Chèo thuyền kayak
  • Công viên nước
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Mini golf
  • Mô-tô nước cá nhân
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Thuyền máy
  • Gần đường mòn đi bộ/đạp xe

Trang thiết bị an toàn

  • Không có thông tin về máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khí carbon monoxide hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện cầm tay)
  • Không có thông tin về máy phát hiện khói (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khói hay không)

Tổng quan

  • 410 phòng

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 23:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ 7:00 - 23:00
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Khách đặt gói giá bao gồm bữa sáng được phục vụ bữa sáng cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Khách cần nộp phí bữa sáng nếu thêm người.

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Phí resort: 11.50 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Phí resort gồm:
  • Quyền sử dụng trung tâm thể thao
  • Quyền truy cập internet
  • Tiện nghi hoặc thiết bị chơi thể thao

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu (ước tính): người lớn - từ 1.50 USD đến 8.49 USD; trẻ em - từ 4.49 USD đến 4.99 USD

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay
Chủ nhà chưa cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú hay không
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Clean Promise (IHG).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ Tháng Năm đến Tháng Chín
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Holiday Inn Club Vacations Villages Resort Flint
Holiday Inn Club Vacations Villages Flint
Holiday Inn Club Vacations Villages
Inn Vacations Villages Flint
Holiday Inn Club Vacations Villages Resort
Holiday Inn Club Vacations Villages Resort an IHG Hotel
Holiday Inn Club Vacations Villages Resort at Lake Palestine

Câu hỏi thường gặp

Holiday Inn Club Vacations Villages Resort at Lake Palestine, an IHG Hotel có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 4 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Holiday Inn Club Vacations Villages Resort at Lake Palestine, an IHG Hotel

Kể từ 22/09/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Holiday Inn Club Vacations Villages Resort at Lake Palestine, an IHG Hotel vào 23/09/2024 có giá từ 4.157.738 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Holiday Inn Club Vacations Villages Resort at Lake Palestine, an IHG Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Holiday Inn Club Vacations Villages Resort at Lake Palestine, an IHG Hotel

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Holiday Inn Club Vacations Villages Resort at Lake Palestine, an IHG Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 23:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Holiday Inn Club Vacations Villages Resort at Lake Palestine, an IHG Hotel

Giờ trả phòng: 10:00.

Holiday Inn Club Vacations Villages Resort at Lake Palestine, an IHG Hotel tọa lạc ở đâu?

Nằm trên hồ, khách sạn căn hộ phù hợp cho cả gia đình này cách Công viên Nước tại Villages 0,6 km và Công viên Faulkner 16,2 km. Bouncin Off The Wallz và Sân golf Bullard cũng nằm trong phạm vi khoảng 25 km.

Nhận xét về Holiday Inn Club Vacations Villages Resort at Lake Palestine, an IHG Hotel

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 186/363 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 98/363 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 40/363 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 23/363 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 16/363 nhận xét" "

8,2/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Carllishia

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Hannah

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Very cute 2 bedroom/2 bath unit for a good price
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Debra

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

6/10 - Được

Ashley

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

THETIS

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The front clerk (I think her name was Taylor) actually remembered me from a previous stay. This was so rewarding! The overall visit was great. The only problem we had was we couldn't set on the patio because the furniture was covered with bees. Maintenance was called amd they removed them but them came back within the hour
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

john

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nicest people and a family friendly environment of peace and quiet.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Stefany

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Great space. Clean with everything we needed to have a great couple days. The elevator did break when we went to leave, and being on the fourth floor with our grandmother wasn’t ideal. But that’s no one’s fault and they did start repairs immediately after I called. Overall I would recommend and will plan to be back!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tadarrlyrd

Nice place
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Shamise

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to travel with children! There are plenty of activities and amenities to enjoy.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Rona

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It has many activities that are family and kid friendly.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kim

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My stay was quiet and relaxing. Sitting on the back porch eating breakfast with my daughter was priceless. It reminded me so much of my grandmothers back porch. I will return and I want the same cabin❤️
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024

4/10 - Kém

Marshella

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
We were very unhappy with our visit. We came to enjoy a weekend of peace and quiet but were kept awake by loud noise from a party from 6 am until 1 in the morning for our entire stay.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024

8/10 - Tốt

Jessica

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Great place for families, we had a great time. Be prepared for a sales pitch for their time shares. Property needs updating - rooms are pretty old and worn. Water pressure is awful. The water park is so crowded on the weekends, you can't even get into the lazy river.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Debra

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024

8/10 - Tốt

Janine

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved our cabin experience! Everything was so clean and felt really cozy.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Shannon

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was great for the entire family from grandparents down to my 10 year old nieces. We enjoyed water park pools golf, boat rides and the fishing was great.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024

6/10 - Được

Sergio

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Skyle at the check-in was awesome, but the other guy i can't remember his names was terrible as a customer service. Skyle knows because she was telling him i gonna take care her ( me ) and still he wasn't very nice.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2024

6/10 - Được

Yamil

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They need to upgrade the rooms ,and every time we reserved we had to fight really hard to get something on ground level for my 82 years old mom , they always said got nothing available even if we get there before 3:00 pm and later you can see a lot of empty’s rooms the cleaning people are really good. Not so much the reception persons
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2024

8/10 - Tốt

AujauTae

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay for my family of 4. We enjoyed the water park. Multiple activities for kids of all ages. No over crowing multiple pools on sight. Will come back again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2024

6/10 - Được

Austin

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The amenities where awesome, the only reasoning behind the low star review is because the carpet was soaked by the kitchen when we arrived. So everytime we wanted to cook or get something to drink we had to step in a cold puddle. Other than that, it was a very enjoyable get away.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Melody

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2024

4/10 - Kém

Aaron

Không thích: Tiện nghi phòng
Horrible and Sad!
This was my third time me and my family visiting the Flint villages resort,the first two times we visited was very nice but this third time was just horrible,we booked the grand villa with two king size beds and our grand villa was on the bottom level, we had no problem with that but the elevator did not work and me and my wife could not use the stairs because of our disability with our knees and hips,so we had to go back to the check in department and they said that they did not know of any issues with the elevator and that they would send a maintenance man so we had to wait for 1 hour in the heat ,we had already unpacked when we first got there and when the maintenance man came he said that the elevator did not work in 5 years and we was like WOW! So we had to go back to the check in department to get another Grand villa,we had to pack everything back into our car and move to the place they sent us and they didn't even help us move and we are very frustrated because 3 hours has passed and we're only going to be here for 4 days and are trying to relax so now we're in another Grand villa which was downsize to 2 queen beds and a smaller place at this point we're just trying to relax and the sprinkler system bust a leak in the ceiling and my wife slip and fell on the wet floor after waking up in the morning to use the bathroom and now we have to pack up and move to another villa,our whole entire trip was a disaster which cost us $810 for 4 days,no apology and no kind of refunds
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Erick

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2024

2/10 - Tồi

Laneasia

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
communication was horrible it was my first time coming and I was not told or aware that a deposit needed to be made when I got there. When I was told it was I had to drive over an hour back home to get more money to make the deposit only to be told they only take credit cards. On top of that it was my 2yr old son birthday and we were tired with all the driving. Had to stop at a hotel because of the long day we had with this situation. And they wouldn’t even let us book at another hotel with the same company due to the kind of booking I had, ridiculous!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2024

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
What a waste of money
Was really excited about staying at the hotel because of the big room, fun activities, and the waterpark. However, for the amount of money I spent to stay here i will NEVER stay here again. They lead you to believe you can enjoy the waterpark as part of your stay at the hotel (as its included in the outrageous price) but it's not. You pay separately for it and it's not cheap. Everything at this hotel is designed to make you spend money. Nothing opens until 12:00. And checkout is at 10:00. When i called first thing in the morning like i was told the night before for a late checkout i was told no that they wouldn't accommodate me when i was told the night before there shouldn't be a problem with a late checkout. So no i will never be staying here again. I can find better to do and a place to stay for much less. They're lucky at least their staff is so friendly.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2024