Quang cảnh thành phố
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hotel Alessandra

2 out of 5
Hotel Alessandra
Borgo Santi Apostoli 17, Florence, FI

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 377/613 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 182/613 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 34/613 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 11/613 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 9/613 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Lino, Basking Ridge

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
No air conditioner Must walk up one flight of stairs to reach the elevator Very small elevator if you have large luggage must make several trips
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

John

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location, though difficult to find initially, in a superb location. The crowded and narrow streets made vehicular traffic and parking a major challenge. Do not recommend driving into the City Center area. Would have been better to arrange parking elsewhere and arrange transportation to the hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Susannah

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
NOISY!!! ZERO insulation, you hear EVERYTHING, even front desk night man clearing his throat or closing a drawer, not to mention people talking in rooms above, nextdoor, in corridors. While the staff was very kind, one was way too familiar calling everyone sweetie, honey, darling....
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lane

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very centrally located to historical district. Staff was wonderful and accommodating to our needs.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

NICHOLAS

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent location and very friendly staff .The room was wonderful. We loved this hotel!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

James

Thích: Sạch sẽ
We loved our room. It is close to the train station and in the centre of town. The owner and staff are outstanding. Thank you very much for making our stay special.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

2/10 - Tồi

Kenneth

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location but lots of steep steps before an elavstor. It seems all incidentals (room tax, laundry) must be paid immeadiately in cash. One of front desk staff is borderline inappropriate.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sandra, Scottsdale

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent service by staff.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mana

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing place! The staff was amazing. Feels like you’re part of the family. Gave us great restaurant recommendations. Very friendly and location is perfect. Everything within walking distance. If ever I’m back in Florence, I will definitely be staying there again.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sammy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
What a wonderful place to stay! Alessandra was a student of Michelangelo's in the 16th Century, and this place has some serious history! The staff were very helpful and knew how to get around in Firenze - which is almost impossible to do on your own by car!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

4/10 - Kém

takanori

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The stairs to the front desk are very long and steep, so I would never, ever recommend this hotel to travelers with heavy suitcases, the elderly, or people with bad legs. There is no doorman, and they don't help with carrying your suitcases. I was exhausted when I arrived at the hotel, and it was a complete disaster. The same thing happened when I checked out. This important information should be clearly stated. However, the staff was friendly, the hotel location was great, and if you understand the above points, please stay here.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Carla

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Erg vriendelijk en behulpzaam personeel. Schone kamer. Heerlijk ontbijt. Ligging is perfect.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jeanene

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were very friendly and breakfast had so many options!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Yifeng

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The hotel is located at the upper levels of an old building. It is outdated. The front desk were friendly and helpful. Drop off/ pick up room key at front desk every single time. Kettle is available by requested. Little fridge was not working. Need to ask the front desk to turn on /off the heater. The biggest issue was no ventilation in bathroom.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

2/10 - Tồi

Nicolas

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Alfredo

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location was ideal, it gave me the flexibility of visiting main landmarks within walking distance.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dewi

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dewi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was very friendly and professional. I highly recommend this property
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Megan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very friendly staff and they gave us great recommendations. Thank you all.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Alan Octavio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente
Excelente, tenia mis dudas porque es difícil subir al segundo piso pero pasando eso ya todo fue increíble.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Niels bang

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

SangHa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A great stay in Florence!
It was amazing 6 nIghts stay in Florence. The hotel is close to the major attractions in the historical district in Florence, close to Uffizi, Arno river, etc. The hotel staffs were most friendly, the room was clean, and spacious. It’s a two star hotel, but everything else is a five star! hotel. It was a wonderful stay in Florence!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Katherine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Truly superb. The staff made the stay even better. Comfy bed and a lot of space. Would recommend anyone to stay here.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff is very friendly. The hotel is centrally located along the Arno so it is a great place to stay if you are looking to do Florence in a day or two. Very walkable to/from all the major sites and train station.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Michelle

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff is A-Mazing!!!! The breakfast is excellent and the location is perfect. Beds were comfy and bathrooms updated and clean. 5-Star experience. Definitely will stay again and definitely recommend!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Donna

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing staff and very personable owner.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Hayley

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing staff, super friendly and helpful. Great old world rooms and in amazing location.

10/10 - Xuất sắc

William

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

christy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Such a wonderful stay! Owner and staff are all so helpful and lovely! Breakfast was so delicious. Perfect location- can’t wait to get back!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

4/10 - Kém

Irma

Đi cùng gia đình
It was dificult to go upstairs with suitcases, no help from the staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

STEPHEN, YPSILANTI

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

Kenneth

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The hotel was well located and the staff were very friendly and helpful. Breakfast was included and was good in terms of quantity and quality. However, access to the hotel reception, once inside the building itself, involves walking up 75 steps (and another 25 steps to our room). Or, walk up 22 steps after entering the building and there is a very small elevator to take you to reception. Not good for anyone who has mobility issues. The bathroom in our room (16B) was a very unusual configuration, with the shower and sink in one area and the toilet and bidet in another, connected by a narrow opening. Very clean and totally functional - just unusual. The view from our room was not much - roof tops of adjacent buildings. The same view was available from the tiny hotel rooftop terrace (2-3 tables in very confined area).
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Sarah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Ian, MARKHAM

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Gary

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location. Good food choices nearby.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

RICHARD

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We really liked our stay. Everyone was very friendly and helpful, especially Monte and the general manager. The room was clean and spacious. The hotel is in the perfect place to visit the city. Would return.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Debbie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved our stay and the staff were outstanding!!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Cheryl

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful boutique hotel on a quiet street in a very walkable neighborhood. Close to all Florence attractions.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Lori

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property is perfectly located. Walkable everywhere. Many good resteraunts to choose. Staff very helpful and friendly. I would stay here again!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Cheryl

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel, one block from Ponte Vecchio, is convenient to so many wonderful sites in Florence. The staff was most accommodating, responsive and helpful. While the area is quite noisy the rooms were soundproof and we were not disturbed by the outdoor noise. Overall, the room was clean; however, we did find bugs on the bottom of the warddrobe when we were packing to leave. Having to walk up two flights of stairs to reach the elevator to reception (on the 3rd level) was really the only other negative.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Alan, Petaluma

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It should be made clear to new visitors to Florence, to keep their windows closed to keep out mosquitos! I learned the heard way the first night!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Zachary

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was so nice and helpful! Helped us out with taxis when we needed it as well as recommended a few spots in the area and gave us a very useful map of the area. Would stay here again if I came through Florence again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

James S

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was extremely helpful. The A/C could have been kept a bit cooler. Breakfast was very good and the server did a wonderful job. I'd stay here again.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Leo

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
This hotel was quite unique. It is a bit challenging in terms of stairs up to the reception area and rooms but the elevator part way up definitely helped, especially with the luggage. The staff were wonderful, extremely welcoming and helpful with everything-e.g. booking us a cab to the airport in checkout. The breakfasts were delicious and well worth the cost. The hotel is also very close to most of the most important sites to see, Uffitzi Gallery, Ponte Vecchio etc. Our room was comfortable, simple but the bathroom was very modern and functional as was the air conditioning. I would definitely recommend this hotel to other visitors.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

German

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very close to Ponte Vecchio, il Duomo, museums. Very nice hotel and service
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

CESAR

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Maryann

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The elevator starts on the second floor, carrying your luggage up a flight of stairs was tough. Other wise great place to stay!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Shirley

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was clean . The staff were over the top helpful. It had Italian charm. The location was great and walkable
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Shirley

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a lovely hotel. The staff were very friendly and helpful. The breakfast was good with a good variety of options.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023