Tọa lạc trên bãi biển, Ingleses Palace Hotel nằm ở Ingleses do Rio Vermelho, thuộc Florianópolis. Du khách có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Bãi biển Ingleses và Bãi biển Canasvieiras. Aqua Show Park (Công viên nước) và TAMAR Project (Trung tâm Bảo tồn Rùa biển) cũng được khá nhiều người quan tâm. Xem cẩm nang du lịch Florianópolis của chúng tôi
Estr. Dom João Becker 859, Florianópolis, SC, 88058-600
Lân cận
Bãi biển Ingleses
2 phút đi bộ - 0.2 km
Trung tâm Thương mại Barra Norte
8 phút đi bộ - 0.7 km
Đụn cát Santinho
19 phút đi bộ - 1.6 km
Bãi biển Santinho
5 phút đi xe - 3.1 km
Bãi biển Canasvieiras
12 phút đi xe - 13.5 km
Đi lại
Sân bay quốc tế Hercílio Luz (FLN), Florianópolis, Brazil - 58 phút lái xe
Nhà hàng
Beach House Lounge
5 phút đi bộ
Sushi 77
2 phút đi bộ
Camarão Chef Seghetto
3 phút đi bộ
Restaurante Toscana Pizzaria
4 phút đi bộ
Camarão Dourado
3 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Ingleses Palace Hotel
Khách sạn ở gần Bãi biển Ingleses
Tại Ingleses Palace Hotel, bữa sáng buffet miễn phí, khu giải trí ngoài trời và phòng xông hơi đều rất đáng mong đợi. Bạn có thể duy trì kết nối nhờ Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
Hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Bàn bi-da, khu lò nướng BBQ và nơi lưu trú không khói thuốc
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và TV tại sảnh
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả các phòng tại Ingleses Palace Hotel đều hỗ trợ những trải nghiệm chu đáo bao gồm máy điều hòa nhiệt độ, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:30 đến 10:00
Hoạt động giải trí
1 hồ bơi ngoài trời
1 hồ bơi trong nhà
Bàn bi-da
Phòng tắm hơi
TV ở khu vực chung
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi ngoài trời
1 hồ bơi trong nhà
Bàn ăn
Bếp tại phòng
Lò vi sóng trong phòng
Tiện ích
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Dịch vụ khách
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Ngoài trời
Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
Khu giải trí ngoài trời
Lò nướng BBQ
Trên bãi biển
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
Lối vào có đèn
Lối vào không bậc thang
Thang máy
Thêm
Nơi lưu trú không khói thuốc
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Cung cấp bộ trải giường
Phòng tắm
Buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Phòng tắm riêng
Gi ải trí
TV màn hình phẳng có kênh truyền hình vệ tinh
Ăn uống
Ấm điện
Bàn ăn
Lò vi sóng
Minibar
Nhà bếp
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
Két bảo mật
Máy điều hòa
Quạt trần
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 7:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 15
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 72 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
V ật nuôi
Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 5 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 80.0 BRL mỗi ngày
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 80.0 BRL mỗi ngày
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Lưu ý khác
Cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp đi cùng trẻ em dưới 18 tuổi phải xuất trình giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân có ảnh của trẻ (VD: hộ chiếu) khi nhận phòng. Khách quốc tế đến Brazil, nếu chỉ cha hoặc mẹ đi cùng trẻ, ngoài giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân của trẻ, cần xuất trình thêm giấy tờ xác nhận cho phép thực hiện chuyến đi, có công chứng. Nếu cha/mẹ hoặc người giám hộ không thể hoặc không sẵn sàng cung cấp giấy tờ này, sẽ cần yêu cầu xác thực của tòa án. Khách có kế hoạch đi cùng trẻ em đến Brazil cần liên hệ với Lãnh sự quán Brazil để được hướng dẫn cụ thể trước khi lên đường.
Giờ sử dụng hồ bơi: 10:00 đến 22:00
Câu hỏi thường gặp
Ingleses Palace Hotel có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 10:00 đến 22:00.
Chi phí lưu trú tại Ingleses Palace Hotel
Kể từ 19/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Ingleses Palace Hotel vào 20/05/2026 có giá từ 1.636.197 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Ingleses Palace Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Phí đậu xe tại Ingleses Palace Hotel
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Ingleses Palace Hotel
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 7:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Ingleses Palace Hotel
Giờ trả phòng: 11:00.
Ingleses Palace Hotel tọa lạc ở đâu?
Nép mình trên bãi biển, khách sạn tại khu vực Ingleses do Rio Vermelho này cách Bãi biển Ingleses và Trung tâm Thương mại Barra Norte khoảng 10 phút đi bộ. Đụn cát Santinho và Bãi biển Santinho cũng chỉ cách đó khoảng 3 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Ingleses Palace Hotel
8,0
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
7,8
Sạch sẽ
6,0
Tiện nghi, dịch vụ
8,8
Nhân viên & dịch vụ
7,6
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 29/60 nhận xét
10 - Xuất sắc
29
Đánh giá 8 - Tốt. 15/60 nhận xét
8 - Tốt
15
Đánh giá 6 - Được. 6/60 nhận xét
6 - Được
6
Đánh giá 4 - Kém. 5/60 nhận xét
4 - Kém
5
Đánh giá 2 - Tồi. 5/60 nhận xét
2 - Tồi
5
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
David
24/09/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A localização do hotel (pé na areia), e as comodidades oferecidas.
David
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
JOAO
21/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Custo benefício excelente!
Hotel muito bem localizado, boas comodidades, café da manhã muito bom e os colaboradores extremamente atenciosos.
JOAO
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
William
25/06/2025
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Hotel tem suas qualidades mas precisa melhorar.
O hotel é pé na areia e tem uma área de lazer bem diversificada. O preço no restaurante é caro, o hotel em si precisa de uma boa reforma e os quartos precisam de um cuidado melhor, como exemplo a churrasqueira que tinha os equipamentos todos enferrujados.
William
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Lucas
28/06/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel muito bom!
O hotel é muito bom, de acordo com as fotos apresentadas por aqui. Só não gostei do horário do café da manhã pq é muito tarde (07h da manhã).
Lucas
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Heidi
30/01/2026
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
O quarto estava bom, espaco fisico muito bom, porem só no primeiro dia colocaram as toalhas em numero correto. As cortinas black out nao estao colocadas de tal forma que realmente bloqueie a luz.
No WC falta ducha higienica. Ainda mantem o antigo bidê, porem nao funciona.
Heidi
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Marcio
04/06/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Estadia muito agradável instalações do hotel limpas quartos limpos e confortáveis apenas o detalhe das Jacuzzi que não funcionavam direito e da piscina que estava um pouco precário Café da manhã muito bom e atendimento bom
Marcio
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực
2/10 - Tệ
ROQUE ANTONIO
18/04/2025
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Visitando ingleses e se decepcionando
Local muito bom, mas o hotel tem cheiro ruim por todos os lugares.
O atendimento foi feito para atender uruguaios e argentinos, o pessoal se esforçava para falar português.
Tem um restaurante de frutos do mar, a uns 300 metros do hotel, muito bom.
Foi o que salvou nossa estadia
ROQUE ANTONIO
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Leandro
05/09/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Bom custo beneficio
Custo beneficio
Leandro
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Brenno
29/11/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfeito!
Perfeita!
Próximo à praia, com uma área próxima da praia e bem tranquila.
Além de tudo, prepararam um bolinho vegano e uma tapioca, sensacionais.
Voltaremos sempre !!!!
Brenno
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021
Đã xác thực
4/10 - Kém
Fernanda
27/08/2024
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Infelizmente a infraestrutura deixou mto a desejar
Fernanda
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực
4/10 - Kém
Jannick
27/08/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La vue est belle, mais c’est tout
Notre lit avait l’odeur d’humidité comme jamais j’en ai vu dans ma vie… mes habits sentent encore l’humidité ! Une mission pour que l’eau chaude fonctionne sans problèmes.
La piscine est glaciale et malheureusement pour eux les jacuzzi n’étaient pas fonctionnels…
Deux étoiles pour le personnel et la vue du balcon
Jannick
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Ana Gabriela
16/09/2024
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Barulhos de construção (manquita) as 07:30 da manhã.
Camareiras puxando cadeiras no andar de cima as 07:30 da manhã.
Ambiente velho e sujo;
Café da manhã somente com bolo e pão;
Recepcionistas não resolutivas.
Ana Gabriela
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2024
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Alejandra
16/07/2024
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tiene que mejorar algunos aspectos de las habitaciones en cuanto al mobiliario y la limpieza de las toallas, me tocó una habitación donde el comedor que era de mdf estaba levantado por la humedad y se estaba comenzando a levantar, solicité toallas para la playa y las cobran, no vi esa información en la reserva, pero adicional a eso las toallas venían manchadas, me percaté que no cambiaban las toallas, ya que todos los días me tocaba la misma y me di cuenta por una mancha que tenía.
Alejandra
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Heber R
06/02/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
EQUIPE
Heber R
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Edilson
24/11/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Quarto espaçoso
Edilson
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Juliana
27/10/2025
Esperava mais do hotel, as acomodações bem simples, mas restaurante bom e as crianças gostaram bem
Juliana
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực
4/10 - Kém
DEBORA
07/09/2025
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nos decepcionamos! A piscina aquecida (nosso motivo de escolher o hotel) e tb as jacuzzis estavam com água fria, sendo impossível o banho! O elevador estragou, tivemos que subir e descer por quatro andares com duas crianças! No quarto tinha mta formiguinha, nossas malas ficaram cheias, no meio das roupas, terrível! Papel higiênico horrível. 8:40 da manhã e estavam martelando, causando grande barulho em nosso quarto! Café da manhã razoável, bolos ruins e facas que não cortavam! Acesso à praia mto bom. Não voltaríamos.
DEBORA
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Jose
01/05/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Atendeu minhas expectativas
Hotel de bia qualidade, com boa infraestrutura e muito bem localizado, a beira da praia.
Cage da manhã razoavel, boa limpeza e acomodações de boa qualidade
Jose
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Israel
25/04/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ótimo hotel.
Lugar incrível, com excelentes comodidades, acesso direto a praia, piscina externa e piscina aquecida sempre em boas condições, quartos com vista para o mar, excelente café da manhã, boa localização.
Único problema que encontramos foi as janelas do banheiro serem transparentes, de noite é possível ver partes do corpo se ficar muito próximo ao vidro, tivemos que tomar banho de luz apagada.
Israel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
LIA
14/09/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente atendimento. Hotel confortável. Bom café da manhã, piscina aquecida, espaçoso e pé na areia. Excelente localização, facil acesso a restaurantes.
LIA
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
SAMANTHA
12/07/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente!
Ótima localização, pé na areia, perto de varios restaurantes. Funcionários simpáticos e prestativos, o café da manhã é excelente, variedade de bolos, pães e bebidas.
Quarto grande, com fogão, frigobar, pia, mesa pra 6 pessoas, 3 camas de solteiro e 1 de casal, nada como dormir ouvindo o mar.
Estacionamento é grande e ainda fica ao lado de um posto de gasolina.
Em relação a custo/benefício, esse foi um dos melhores locais que me hospedei no Brasil, estão de parabéns.
SAMANTHA
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Sérgio Bruno
15/04/2022
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Boa estadia, podendo melhorar a limpeza.
A localização do hotel é ótima, pé na areia mesmo e o jardim de frente ao mar é maravilhoso. A equipe toda é muito gentil e prestativa. Infelizmente a limpeza deixa a desejar principalmente nas áreas da piscina que estava sem condições de uso de tão suja e fedida. O hall de entrada do quarto com forte cheiro de cigarro empregando todo o ar. O café da manhã é bom, nada de especial, e tem reposição até o minuto final. Apesar dos pontos citados, não tivemos problemas com a estadia e voltaria em uma próxima ocasião.
Sérgio Bruno
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Dalete
19/03/2022
Muito Bom!
Excelente! Toas as solicitacoes atendidas. Pessoas gentis, cafe da manhã muito bom! Pé na areia, otima localizacao para o centro e oitras praias.
Dalete
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2022
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Josue
15/03/2022
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Quartos antigos sem estrutura adequada, banheiro com chuveiro que joga agua na parede, porta do banheiri maior que a parte fixa ( enfim, não fecha). TV horrivel com imagem desgastada , somente com canais digitais e poucas opções. Sem uma poltrona para assistir TV. Não ajudam a manusear as malas nem com check in nem no check out.
Josue
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 3, 2022
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Débora
30/01/2022
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
O hotel tem uma estrutura boa, com piscina aquecida e outra externa, pátio amplo com várias lugares para sentar e curtir, além de acesso fácil a praia, porém chega determinado horário em torno das 18:00, as cadeiras guarda sois e até às almofadas são recolhidas, nos quartos os detalhes deixam muito a desejar, quem dorme na sala precisa de mais uma cortina em cima da pia pois quando amanhece fica muito claro, nosso banheiro a tampa do vaso estava quebrada e isso ficou por uma três dias, até reclamar e trocarem, neste mesmo banheiro a porta do box estava quebrada e depois de cada banho o banheiro fica tudo molhado, as cortinas e persianas todas estavam com problema, não fecham direito, soltas não encaixam, ou não tem, a limpeza é dos quartos é muito superficial, somente no meio onde vc vê primeiro, nos cantos embaixo das camas poderia ser melhor limpo, a geladeira tivemos que pedir para limpar pois estava muito mal cheirosa, pois não limpavam. Café da manhã ok, nada demais, não tem muita variedade, em compensasão os bolos são bons. De forma geral gostamos de nossa estadia mas seria muito bom se o hotel tivesse atenção aos detalhes, um exemplo seria, pessoal da limpeza está diariamente limpando os quartos e vendo os problemas, elas poderiam relatar e assim evitar várias reclamações, ou então alguém responsável para revisar, identificar problemas e solicitar o conserto.