Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 97/126 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
97
Đánh giá 8 - Tốt. 20/126 nhận xét" "
8 - Tốt
20
Đánh giá 6 - Được. 5/126 nhận xét" "
6 - Được
5
Đánh giá 4 - Kém. 0/126 nhận xét" "
4 - Kém
0
Đánh giá 2 - Tồi. 4/126 nhận xét" "
2 - Tồi
4
9,6/10
Sạch sẽ
9,2/10
Nhân viên & dịch vụ
8,8/10
Tiện nghi, dịch vụ
9,6/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
9,4/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
6/10 - Được
Hamparsum
Khách đi công tác
30/04/2024
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff need a little more knowledge of English. reception desk is manned by inexperienced staff that have no common sense and communication.
waiteress staff pounce and clear your table when you get up to get more food from the buffet and give your table to others and make people angry . staff need to be trained in serving and pouring drinks especially beer. its not okay to have a glass full of frothy beer.
Hamparsum
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Alice trả lời vào 30/04/2024
Dear Guest,Thank you for choosing to stay at Sofitel Foshan and letting us know your feedback from the stay.We are very sorry for your poor accommodation experience. Your feedback has been shared with the F&B team and FO team, and we will strengthen the training of our staff English proficiency and service skill.Thank you again for your sharing , looking forward to welcoming you soon.Alice ChenGuest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
Heneri
15/04/2024
Heneri
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Alice trả lời vào 07/05/2024
Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Foshan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Alice ChenGuest Experience Manager
6/10 - Được
Khách đã xác thực
Khách đi công tác
24/12/2023
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Great location but NO A/C!!
The location of this hotel is amazing if you’re planning to do some furniture shopping. It’s super convenient where you don’t even need to go outdoors as it is connected to the hotel.
However, we complained about our room being too hot multiple times during our 2 day stay. They sent maintenance but nothing changed, when we complained again they told us they turned off the a/c of all room… and ended up bringing us a FAN.
Ive never stayed at a 4/5 star hotel with this issue nor have been offered a fan… I was lost for words.
Didn’t sleep well at all.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Alice trả lời vào 26/12/2023
Dear Guest,Thank you for choosing to stay at Sofitel Foshan and letting us know your feedback from the stay.I'm very sorry for the bad accommodation experience you had. In recent days, the temperature in Foshan has been below ten degrees, and due to the cold weather, the hotel's air conditioning is mainly for heating.I have share this comment with the management team for further actions and meanwhile may I have the honor to welcome you for the next arrival.Sincerely,Alice ChenGuest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
Ranjay
Khách đi công tác
22/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
One of the best hotels
Ranjay
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
Alice trả lời vào 26/12/2023
Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Foshan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Alice ChenGuest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
talia
Đi theo nhóm
15/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
this hotel is excellent and in a great location. its connected to the famous furniture mall Luvre and very easy to get around to all the major shopping centers.
the concierge name "Daniel" was great , he spoke such good english and was very helpfull giving us excellent customer service. that team was great !! very very helpfull
talia
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Alice trả lời vào 16/11/2023
Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Foshan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Alice ChenGuest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
Wai Lung Thomas
Khách đi công tác
12/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wai Lung Thomas
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Alice trả lời vào 14/11/2023
Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Foshan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Alice ChenGuest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
YU-SHAN
Khách đi công tác
10/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
YU-SHAN
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Alice trả lời vào 13/10/2023
Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Foshan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Alice ChenGuest Experience Manager
8/10 - Tốt
Joshua
Khách đi công tác
21/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Joshua
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Alice trả lời vào 24/08/2023
Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Foshan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Alice ChenGuest Experience Manager
8/10 - Tốt
Gabriel
18/08/2023
Gabriel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Alice trả lời vào 13/09/2023
Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Foshan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Alice ChenGuest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
Majed, Riyadh
03/08/2023
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
I had a great stay,the property was very nice. Rooms were very nice ,spacious and comfortable. Staff were very friendly and helpful. Breakfast was great with large selection of fresh items.
Majed
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023
Alice trả lời vào 08/08/2023
Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Foshan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Alice ChenGuest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
YU-SHAN
23/07/2023
YU-SHAN
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Alice trả lời vào 25/07/2023
Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Foshan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Alice ChenGuest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
Kely
Khách đi công tác
18/07/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Kely
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
Alice trả lời vào 19/07/2023
Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Foshan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Alice Chen
10/10 - Xuất sắc
Vincent Y M
03/07/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Vincent Y M
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Alice trả lời vào 04/07/2023
Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Foshan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Alice ChenGuest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
Eli
30/04/2023
Eli
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
Alice trả lời vào 10/05/2023
Dear Eli,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Foshan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Alice ChenGuest Experience Manager
8/10 - Tốt
Y L CHRISTINE
Đi theo nhóm
13/04/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Y L CHRISTINE
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Alice trả lời vào 09/06/2023
Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Foshan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Alice ChenGuest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
Đi cùng gia đình
29/11/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Everything was clean and design was amazing
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2021
10/10 - Xuất sắc
Taryn Nicola
02/01/2021
Taryn Nicola
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2020
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
Đi cùng gia đình
31/12/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
舒適
樓底很高,床很舒適, 昇降機不能直達,需要轉乘!略為不便!
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2020
10/10 - Xuất sắc
Stanley Man Sing
23/09/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Stanley Man Sing
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2020
10/10 - Xuất sắc
Ranjay
Khách đi công tác
18/02/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Every thing in this hotel is fantastic
Ranjay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
28/01/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
22/01/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
10/10 - Xuất sắc
tuyet anh
Khách đi công tác
04/01/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very good hotel
tuyet anh
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
10/10 - Xuất sắc
Colleen
Đi cùng gia đình
28/12/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A+ Hotel
Really spacious and clean rooms. Bathrooms are so nice. Breakfast buffet, especially their waffles and samosas, are amazing. Also very convenient if you’re checking out Louvre Furnishings.
Colleen
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2019
8/10 - Tốt
Gautam, Pune, India
Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
09/12/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
High ceiling rooms. Furniture in room for sale. Excellent spread for breakfast with an amazing view
Gautam
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019
10/10 - Xuất sắc
Rushank
Khách đi công tác
06/12/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Rushank
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019
10/10 - Xuất sắc
SAU FONG
27/11/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
SAU FONG
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
10/10 - Xuất sắc
Sultan
25/11/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Sultan
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2019
2/10 - Tồi
Khách đã xác thực
Khách đi công tác
23/11/2019
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
I AM A BUSINESS TRAVELLER AND I WENT TO DINNER DOWNSTAIRS AND I HAD $6000 STOLEN FROM MY ROOM.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Thibaud Geffroy trả lời vào 26/11/2019
Dear sir,
Thank you very much for staying with us last week, we have well received information in regards to a possible missing 6000 USD when you checked out.
Following a throughout investigation involving our 360 degrees CCTV cameras as well door locks digitized system allowing us to have clear records of guest or personal alike entering the room, I regret to inform you that we were not able to identify any suspicious occurring during the entire stay.
As a matter of fact both CCTV footage and door lock system show exactly similar information with only his key used to enter the room during the entire period of his stay
Please rest assured that right after receiving your phone call, I have personally ensure with the entire team including our Hotel General Manager, was focusing on identifying possible theft within the hotel, but all evidences and records are not indicating any suspicious attempt to steal anything from the guestroom.
I remain at your entire disposal may you need any additional information or assistance and look very much forward to have the opportunity to welcome you soon in Foshan.
Sincerely yours
Thibaud Geffroy
2/10 - Tồi
Gary
Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
03/11/2019
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very hot then when we arrive I’ll call supervisor three for time to fix that AC problem but nobody picks it and Book clubroom and all night we stay awake can’t sleep very very bad experience
Gary
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Thibaud Geffroy trả lời vào 05/11/2019
Dear Gary,
Thank you for choosing to stay with us at Sofitel Foshan and sharing your feedback.
By the time I saw your comment, I have shared with housekeeping and engineering team for further investigation and actions.
I fully understand your upsets, please do accept me sincere apology. In Sofitel, we are committed for a higher level of guest experience, your feedback is very important for us.
I look forward for an opportunity to welcome you in person.
Sincerely
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
27/10/2019
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
10/10 - Xuất sắc
indra
21/10/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
indra
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2019
10/10 - Xuất sắc
chao wa
30/09/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
每間房可帶一名十二歳以下小童享受免費的豐盛早餐。酒店位置極佳,方便到樓下的傢俬博覽會選擇商品。
chao wa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
8/10 - Tốt
io chun
22/09/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
不錯
不錯
io chun
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
Đi cùng bạn đồng hành
18/09/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
New, modern, stylish, high quality with reasonable prices
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019
8/10 - Tốt
maria lourdes
17/09/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
maria lourdes
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2019
10/10 - Xuất sắc
Nicole, Los Angeles, CA
03/09/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was overwhelming impressed with the Sofitel, the beauty of the hotel, the luxuriousness of my suite and the service of all of the staff especially Phoenix from the Front Desk and Concierge. I have never received the level of service that I was treated with by Phoenix. She truly went above and beyond and really took care of me all weekend. I will definitely be returning to the Sofitel Foshan and Phoenix is a big part of this. Also the food was delicious both in the restaurant on the 58th Floor and the Club on the 32nd Floor!
Nicole
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2019
10/10 - Xuất sắc
Oksana, Melbourne, Australia
Khách đi công tác
25/08/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, awesome service, delicious breakfast and a luxurious room. I was helped by Saadia, what a true asset she is to this hotel! Very knowledgeable, polite, helpful and always with a happy smile! Thank you Sofitel and Saadia for making my stay so perfect! Oksana from Australia.
Oksana
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2019
10/10 - Xuất sắc
PUI SHUN
03/08/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very good hotel. The best in the area
PUI SHUN
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
8/10 - Tốt
Polly
15/07/2019
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel is very nice . Location is very good for business
Stuff englishi languge is poor.
Khách đã xác thực
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2019
2/10 - Tồi
Khách đã xác thực
01/07/2019
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
27/06/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
凄く綺麗で良かったです!
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
8/10 - Tốt
CHANDNI
22/06/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
CHANDNI
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2019
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
20/06/2019
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2019
10/10 - Xuất sắc
Nad
20/06/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Super Sofitel
Nad
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
10/10 - Xuất sắc
GUOQING
17/06/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
GUOQING
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2019
10/10 - Xuất sắc
Kelly
17/06/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Kelly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
6/10 - Được
Kam Fai
11/06/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Kam Fai
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
Dawn Yu trả lời vào 13/06/2019
Dear Kam Fai,
Thank you for choosing to stay with us at Sofitel Foshan.
I am sorry to see that your recent stay did not live up your expectation and to help us define the issue, would you mind telling us more details by writing back.
Thank you so much
Dawn Yu
Guest Experience Manager
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
25/05/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú