Khách sạn Franckviertel , Linz

"Wir haben dort mit einem 5 Monate alten Baby übernachtet und haben gratis ein Beistellbett zur Verfügung bekommen. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend."

"I was deeply disappointed by the words and actions of a staff member who was dishonest and lacked a service-oriented attitude."

"Reception"

"Die Lage des Hotels ist ein absoluter Pluspunkt, durch die Nähe zum Bahnhof und zur Innenstadt. Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich und hilfsbereit. Das Haus selbst ist ein wenig in die Jahre gekommen und es sind überall Kleinigkeiten, die es zu beheben gilt. Vorhänge sind aus der Schiene, an den Lampen im Gang hängen Fäden und Fransen herunter...usw. Das Zimmer war sauber, wenn man nicht auf die Ecken geachtet hat. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen, für jeden etwas dabei. War schon...

"Die Lage des Hotels ist perfekt. Von außen gepflegt, innen individuell eingerichtet und mit Liebe zum Detail gestaltet. Unser Zimmer war groß und sauber, Toilette und Bad getrennt. Leider roch es im Bett intensiv nach Holzpolitur. Schöner, heller Frühstücksraum, Auswahl großartig. Personal größernteils sehr freundlich. Aufmerksam wäre einem Geburtstagsgast zu gratulieren, aber auch ohne diese ausgebliebene freundliche Geste war das ein schöner Aufenthalt. Herzliche Grüße"

"Alles"

"Did"

"Sehr zentral gelegen, Personal sehr freundlich, Kühlschrank in Zimmer; alles war super"

"Absolutely fine. Presumably it's a one-night stay for most people before catching an early flight. The hotel was good, there was no noise, it is right next to the terminal, the staff were good, the facilities were good. Loved the large double bed! Our only comment would be that there was only one teabag of each flavour. You can't assume that only one person is staying in the room, so at least two of everything would surely not be unreasonable,"

"Good location, nice room"

"Uitstekend hotel op een zeer gunstige lokatie in het centrum met een grote parkeergarage vlakbij. Vriendelijk personeel, goede kamers, prima ontbijt."

"Le changement de serviettes est sur demande, nous avons fait la demande mais n'avons reçu aucun service. Nous avons dû allés chercher serviettes, papier hygiénique et sac pour la poubelle à la réception durant notre séjour de 3 nuits. Par chance, la gentille dame de la réception nous a offert le petit déjeuner gratuit pour le jour de notre départ en compensation du manque de service que nous avons eu. Ce qui fut grandement apprécié. Tout le reste était très bien."

"tutto perfetto, ma è un posto pensato più per lavoratori che per turisti"

"There were several issues. To resolve these, one has to communicate by email with the "Support Team". There is no on-site reception or support staff. Almost every time with over 30 emails, the response came from a different person who paid no attention to the earlier emails. As a result, response was very slow (several days), or no response at all."