Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,2 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Gym
Giá hiện tại là 1.818.116 ₫
Tổng 2.067.077 ₫
bao gồm thuế & phí
12/04 - 13/04

Xem những quyền lợi bạn sẽ được hưởng với VIP Access

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Phòng Deluxe, 2 giường đơn, tủ lạnh

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Superior, 1 giường cỡ queen

8,8 trên 10
Xuất sắc
(11 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Superior, 2 giường đơn

  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Superior, 1 giường đơn

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen, quang cảnh thành phố

  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Suite Junior, 2 giường đơn, tủ lạnh (with Sofabed)

8,6 trên 10
Xuất sắc
(4 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đơn

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Thuộc Bockenheim, Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt liền kề ga đường sắt/tàu điện ngầm. Quảng trường Römerberg là địa danh nổi tiếng; và nếu yêu thích mua sắm, đừng bỏ qua Trung tâm thương mại MyZeil cùng Chợ Giáng sinh Frankfurt. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Đấu trường Commerzbank hay Festhalle Frankfurt. Khám phá những hoạt động ngoài trời hấp dẫn như đi bộ/đạp xe băng rừng. Xem cẩm nang du lịch Frankfurt am Main của chúng tôi
Bản đồ
Leonardo-da-Vinci-Allee 2, Frankfurt, HE, 60486

Lân cận

  • Hội chợ Thương mại Frankfurt
    Hội chợ Thương mại Frankfurt
    8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Trung tâm Hội nghị Messe Frankfurt
    Trung tâm Hội nghị Messe Frankfurt
    18 phút đi bộ - 1.6 km
  • Festhalle Frankfurt
    Festhalle Frankfurt
    3 phút đi xe - 2.1 km
  • Skyline Plaza
    Skyline Plaza
    3 phút đi xe - 2.4 km
  • Công viên Rebstock
    6 phút đi bộ - 0.6 km

Đi lại

  • Trạm xe điện Leonardo-da-Vinci-Allee - 1 phút đi bộ
  • Ga Tây Frankfurt am Main - 18 phút đi bộ
  • Sân bay Frankfurt (FRA) - 16 phút lái xe

Nhà hàng

  • Restaurant Centro
    12 phút đi bộ
  • Restaurant Verdino
    13 phút đi bộ
  • Frühstücksrestaurant Radisson Blu
    8 phút đi bộ
  • Century China Restaurant & Bar
    17 phút đi bộ
  • Restaurant Stremma
    13 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt

Khách sạn cao cấp này ở gần Hội chợ Thương mại Frankfurt
Sân hiên, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar tại Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt đang chờ du khách tới trải nghiệm. Chớ quên dành thời gian thư giãn ở spa trong khuôn viên. Nhà hàng View trong khuôn viên phục vụ bữa trưa. Bên cạnh Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 50+ Mbps giúp duy trì kết nối, du khách còn có thể tận hưởng các tiện nghi khác như phòng gym và trung tâm dịch vụ văn phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và TV tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, két an toàn ở quầy tiếp tân và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Máy vi tính, máy bán hàng tự động và máy nước nóng lạnh
  • Du khách rất ấn tượng với nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và cơ sở vật chất hàng đầu
Các tiện nghi trong phòng
Cả 173 phòng đều có các tiện nghi bao gồm bộ đồ giường cao cấp và két bảo mật đặt được máy tính xách tay, cũng như những trải nghiệm chu đáo như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và điều hòa.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • TV độ phân giải cao (HDTV) 33 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, hệ thống sưởi ấm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Giải thưởng và thành viên

Eco-Certified Property
This property participates in GreenSign Hotel, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 50+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
  • Bãi đậu xe có mái che trong khuôn viên (25 EUR mỗi đêm)
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 6:00 đến 10:00 với phụ phí: 24EUR mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Dã ngoại riêng tư
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Mellis
  • View

Hoạt động giải trí

  • Chỗ để xe đạp
  • Gym
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 6 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 312 mét vuông
  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 1 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cao 112 cm)
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Sàn lát gạch ở khu vực chung
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn trên cầu thang (cao 112 cm)
  • Thang máy (cửa rộng 84 cm)
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
  • Vòi sen cầm tay
  • Vòi sen có thể điều chỉnh độ cao

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 7 tầng
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Đối xử nhân đạo với động vật hoang dã được nuôi nhốt
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Xây vào năm 2011

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 33 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha Espresso
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Có phòng thông nhau
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Dụng cụ đựng đồ vệ sinh cá nhân cỡ lớn
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
  • Phòng cách âm
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:30
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 15 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 12 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 2.00 EUR mỗi người, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 24 EUR/người
  • Phí bãi xe có mái che tự phục vụ: 25.00 EUR mỗi đêm
  • Phụ phí vật nuôi: 15 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí sử dụng phương tiện, dịch vụ: 10 EUR mỗi người, mỗi ngày, bao gồm sử dụng phòng tắm hơi và spa

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng hệ thống tái chế nước xám và sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hệ thống an ninh
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của We Care Clean (Best Western).

Lưu ý khác

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao

Xếp hạng quốc gia

Hotelstars Union phụ trách xếp hạng sao chính thức cho các nơi lưu trú tại Đức. Nơi lưu trú này được xếp hạng 4 sao.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Welcome Frankfurt
Welcome Hotel Frankfurt
Welcome Hotel Frankfurt
Best Plus Welcome Frankfurt
Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt Hotel
Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt Frankfurt
Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt Hotel Frankfurt

Câu hỏi thường gặp

Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó. Nơi lưu trú có thu phí 15 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt

Kể từ 08/04/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt vào 12/04/2026 có giá từ 1.818.116 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 25.00 EUR mỗi đêm.

Giờ nhận phòng tại Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:30. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt

Giờ trả phòng: 11:00.

Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Bockenheim, khách sạn spa này cách Hội chợ Thương mại Frankfurt và Công viên Rebstock chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Trung tâm Hội nghị Messe Frankfurt và Festhalle Frankfurt cũng chỉ cách đó khoảng 2 km. Chỉ 2 phút đi bộ để đến Trạm xe điện Leonardo-da-Vinci-Allee và cách Trạm xe điện An der Dammheide 7 phút.

Nhận xét

Nhận xét về Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt

8,2

Rất tốt

8,8

Sạch sẽ

7,2

Địa điểm

8,2

Nhân viên & dịch vụ

8,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 342/843 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 332/843 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 103/843 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 43/843 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 23/843 nhận xét

Nhận xét

6/10 - Được

Saskia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wir buchten das Hotel Nähe der Konzertlocation. Kein Kühlschrank im Zimmer - ausreichende Grösse - Parkplatz vorhanden , etwas zu teuer - Frühstück okay aver bucht 4Sterne würdig. Danke.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Direkt an der 17 und 34, zum HbF in 15 min mit der 17. Parken ok, direkt nähe Messe
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Benjamin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

4/10 - Kém

Michael

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Leider enttäuschend. Das Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen. In unserem Zimmer löste sich schon das Laminat vom Boden. Die beworbene Sauna kostet Aufpreis und wenn man das Personal darauf anspricht, dass dies nicht der Standard in einem 4 Sterne Hotel ist, wird man ziemlich unfreundlich abgewiesen.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Joel

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room, away from the train station, which we found to he a sketchy area. Great Italian restaurant nearby, just ask the front desk.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ryo

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Bernhard

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Marianelly

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ayan

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was satisfied
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

YUYA

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

marc

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Wie immer alles tadellos. Hochwertiges Zimmer, beste Anbindung (Straßenbahn in die City und zum Hbf direkt vor der Tür). Tiefgarage ist geräumig, aber mit 25€ zu teuer. Frühstück ebenfalls zu teuer für mich als Geschäftsreisenden. Dennoch mein bevorzugtes Hotel in Frankfurt. Bitte ans Management: Wenn Sie Gruppen erwarten, stocken Sie bitte die Rezeption personell auf. Es ist unschön, 25 Minuten aufs Zimmer zu warten.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Karl-Heinz

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Personal
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Ibrahim

Khách đi công tác
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es war gut
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Suada

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

marc

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Immer wieder angenehm. Sehr gute Anbindung an die Autobahn, Straßenbahn zum Hbf und ins Zentrum direkt vor der Tür. Tiefgarage mit 25€ deutlich zu teuer. Zimmer ansprechend und ausreichend groß. Sauna kostet inzwischen 16,50€ inkl Bademantel, das ist ebenfalls knackig.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Walter

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
great staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Karoline

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was well organized
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ariane

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Yes everything Was fine only the slow elevator was a bit anoying
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Fredrik

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

4/10 - Kém

Garry

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
We stayed at the Best Western Plus Frankfurt and while the hotel itself is clean and the rooms are spacious with very comfortable beds, the overall experience was let down by poor service and a terrible breakfast. When we arrived, the kids’ beds hadn’t been set up, even though our booking clearly included them. After a long day of travel, this was really disappointing and not what you expect from a hotel of this standard. From the moment we arrived, the reception staff seemed uninterested and unwelcoming. Each time we came back in the evening, they didn’t even lift their heads to greet us, even when I said hello. They were too busy on their phones to acknowledge guests, which felt quite rude and unprofessional. Breakfast was honestly abysmal, the worst I’ve ever had in any hotel. Half of the stations were empty: no bacon, no meatballs, no pancakes, and no fruit. On our last morning, I had to specifically ask for fried eggs because nothing was being replenished. The staff at breakfast, much like reception, looked unhappy and disengaged. The only bright spot was on our last day, when a lovely lady at reception smiled, chatted with the kids and even gave them some sweets a small gesture that made a big difference. It was nice to end on a positive note, but unfortunately, it’s not enough to make up for the rest of the stay. If I ever return to Frankfurt, this would be the last hotel I’d choose.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Karen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Disappointing Experience Despite Clean Rooms We stayed at the Best Western Plus Frankfurt and while the hotel itself is clean and the rooms are spacious with very comfortable beds, the overall experience was let down by poor service and a terrible breakfast. When we arrived, the kids’ beds hadn’t been set up, even though our booking clearly included them. After a long day of travel, this was really disappointing and not what you expect from a hotel of this standard. From the moment we arrived, the reception staff seemed uninterested and unwelcoming. Each time we came back in the evening, they didn’t even lift their heads to greet us, even when I said hello. They were too busy on their phones to acknowledge guests, which felt quite rude and unprofessional. Breakfast was honestly abysmal, the worst I’ve ever had in any hotel. Half of the stations were empty: no bacon, no meatballs, no pancakes, and no fruit. On our last morning, I had to specifically ask for fried eggs because nothing was being replenished. The staff at breakfast, much like reception, looked unhappy and disengaged. The only bright spot was on our last day, when a lovely lady at reception smiled, chatted with the kids and even gave them some sweets a small gesture that made a big difference. It was nice to end on a positive note, but unfortunately, it’s not enough to make up for the rest of the stay. If I ever return to Frankfurt, this would be the last hotel I’d choose.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Satoshi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

INCORPORATED

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Hirokazu

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Rinka

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2025