Phục vụ bữa trưa và bữa tối, món ăn mang phong cách quốc tế
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về IntercityHotel Frankfurt Airport

4 out of 5
IntercityHotel Frankfurt Airport
Am Luftbruckendenkmal 1, Frankfurt, HE

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 398/1002 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 362/1002 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 134/1002 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 58/1002 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 50/1002 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

ERIC, Niagara Falls

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Suited our needs. Clean and close to airport. Parking and restaurant fees were a little outrageous.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 24/05/2024
Dear Eric,thank you for your good rating. Regarding your comments about parking fees. The car park is a public car park operated by Frankfurt Airport. As a hotel, we have no influence on the prices. In our restaurant we always try to offer a good price-performance ratio. We're sorry we didn't succeed with you. We look forward to your next visit and greetings from Frankfurt Airport,Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

8/10 - Tốt

Maria

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Accesible
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 22/05/2024
Dear Maria,thank you very much for your great rating. We are very happy about it and looking forward to welcome you again in our hotel. Best regards from Frankfurt Airport,Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

6/10 - Được

David

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very slow internet. Restaurant is fine but very limited menu. No free shuttle, costs 10 Euro for the bus or 20 Euro for a taxi to get to and from there. Check out time is noon, which is nice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 17/05/2024
Dear David,thank you for your good rating and feedback. In our restaurant, in addition to a large lunch and evening buffet, we also offer a small a la carte menu. The shuttle bus costs 10.00 euros per person and stay. This means you can use the service as often as you want. We look forward to your next visit and greetings from Frankfurt Airport,Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

6/10 - Được

Dawn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There is no real option for breakfast other than the buffet which was pretty expensive.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 17/05/2024
Dear Dawn,thank you for your rating and feedback. Please understand that we offer a breakfast buffet in our house, which offers a good price-performance ratio. Greetings from Frankfurt Airport,Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

10/10 - Xuất sắc

Kerem

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 13/05/2024
Lieber Gast,herzlichen Dank für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen, Sie bald wieder als GAst bei uns begrüßen zu dürfen.Grüße vom Frankfurter Airport,Ihr IntercityHotel Frankfurt Airport Team

8/10 - Tốt

Ian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 29/04/2024
Dear Ian,wow, thank you so much for your great rating. We are sorry that you felt comfortable in our hotel and greetings from Frankfurt Airport,Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

8/10 - Tốt

Ivo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel ist sauber und die Ausstattung gut. Das Personal ist freundlich, allerdings ist der Preis ungerechtfertigt hoch und die zusätzlichen Parkkosten ein schlechter Scherz, dafür das es mit ÖPNV so unregelmäßig angebunden ist.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 25/04/2024
Lieber Ivo,herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen un s sehr darüber und geben Ihr Feedback gerne an unser Personal weiter. Der Parkplatz wird vom Frankfurter Flughafen betrieben und wir haben darauf keinem Einfluss. Mit unserem Shuttlebus gelangen Sie 2 mal pro Stunden zum Frankfurter Flughafen und von dort im 10 Minuten Takt in die Frankfurter Innenstadt. Sie können auch den öffentlichen Bus nutzen, der vor dem Hotel, ebenfalls 2 mal pro Stunde fährt, nutzen. Als HRewards Mitglied erhalten Sie zusätzlich den ÖPNV kostenfrei. Wir freuen und uns auf Ihren nächsten Besuch und Grüßen vom Frankfurter Airport,Ihr IntercityHotel Frankfurt Airport Team

4/10 - Kém

Ursula

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 14/05/2024
Liebe Ursula,danke für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns nicht mitgeteilt haben, was Ihnen bei Ihrem Aufenthalt nicht gefallen hat. Nur so können wir unseren Service verbessern. Grüße vom Frankfurter Airport,Ihr IntercityHotel Frankfurt Airport Team

10/10 - Xuất sắc

Stefanos, Grande Prairie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 22/04/2024
Dear Stefanos,thank you very much for your great rating. We are very pleased that you had a pleasant stay in our hotel. Greetings from Frankfurt Airport,Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

10/10 - Xuất sắc

Georges

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Intercityhotel Frankfurt Airport trả lời vào 18/04/2024
Dear Georges,thank you very much for your great rating! Looking forward to welcome you again in our hotel. Best regards from Frankfurt Airport,Your IntercityHotel Frankfurt Airport

8/10 - Tốt

Karl Hardy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 15/04/2024
Lieber Karl Hardy,herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Grüße vom Frankfurter Airport,Ihr IntercityHotel Frankfurt Airport Team

10/10 - Xuất sắc

Robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 11/04/2024
Dear Robert,thank you very much for your great rating. We are very happy about it and looking forward to welcome you again in our hotel. Greetings from Frankfurt Airport,Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

10/10 - Xuất sắc

Maik

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Der Check-In war dank Herrn Schneider ein echtes WOW-Erlebnis. Er fragte uns ob wir Einzelbetten oder ein Doppelbett bevorzugen. Wir durften wählen. Er änderte auch unser Zimmer noch einmal, als er mitbekam das wir "nur" wegen der Flugzeuge da waren. So hatten wir am Ende ein Zimmer mit Blick auf die Landebahn. Vielen Dank noch einmal und bis zum nächsten mal!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 08/04/2024
Lieber Maik,herzlichen Dank für Ihre super Bewertung und das tolle Feedback. Selbstverständlich geben wir dies an den entsprechnden Mitarbeiter weiter. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und Grüßen vom Frankfurter Airport,Ihr IntercityHotel Frankfurt Airport Team

8/10 - Tốt

Ian

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to airport. Good hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 21/03/2024
Dear Ian,wow, thank you for this great rating and feedback. We are very happy about it. Best regards from Frankfurt,Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

10/10 - Xuất sắc

Gabriela

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 08/04/2024
Liebe Gabriela,wow, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr darüber. Grüße vom Frankfurter Flughafen,Ihr IntercityHotel Frankfurt Airport Team

8/10 - Tốt

Eva

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ein bisschen hellhörig und natürlich keine schöne Umgebung da Flughafen Hotel. Aber sehr sauber und sehr bemühtes Personal. Habe nur übernachtet wegen sehr frühem Anschlussflug am nächsten Tag, deswegen Frühstück nicht gebucht.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 18/03/2024
Liebe Eva,vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen, Sie wieder einmal als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.Grüße vom Frankfurter Airport,Ihr IntercityHotel Frankfurt Airport Team

8/10 - Tốt

Katerina

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 04/04/2024
Dear Katerina,thank you very much for this great rating. We are very happy about it and looking forward to welcome you again in our hotel.Greetings from Frankfurt Airport,Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

6/10 - Được

Bennett

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
i went there late to go get a flight to the USA early the next morning. i asked for a wake-up call and the check in clerk suggested i get another wake up call 5 minutes later to be on the safe side. So very early and no wake up call! i was astonished. Luckily i had set an alarm. Making the flight was the most important thing; no help at all from your hotel!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 15/03/2024
Dear Bennett,Thank you for your rating and feedback. We are very sorry that your wake up call did not work. This must not happen. Good thing you set an alarm for yourself. We hope that you arrived safely at your destination and greetings from Frankfurt Airport,Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

10/10 - Xuất sắc

Joseph

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 13/03/2024
Dear Joseph,wow, thank you very much for this great rating. We are very happy about it and looking forward to welcome you again. Best regards from Frankfurt Airport,Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

2/10 - Tồi

Fabrizio, TRIESTE

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ho soggiornato per due giorni in questo hotel. Già al check in il personale e’ per nulla professionale. Il bagno si presentava sporco con ancora cappelli di un altra cliente. I dispenser del shampoo, bagno schiuma e lavamani erano vuoti. Il secondo giorno si sono dimenticati di pulire la stanza. Unico aspetto positivo è la navetta gratuita per l’aeroporto.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 12/03/2024
Dear guest,thank you for your rating and feedback about your stay. We are very sorry that we could not satisfy you and that you had such inconvenience. We're sorry about that. Unfortunately, you didn't try to talk to us during a two-day stay. Many circumstances can be resolved quickly on site. Just talk to us next time. Greetings from Frankfurt Airport,Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

10/10 - Xuất sắc

Christiane

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 12/03/2024
Liebe Christiane,wow- vielen Dank für dieses tolle Feedback. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal. Grüße vom Frankfurter Flughafen,Ihr IntercityHotel Frankfurt Airport Team

8/10 - Tốt

Jan

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alles soweit gut
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 05/03/2024
Lieber Jan,vielen Dank für Ihre super Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und Grüßen vom Frankfurter Flughafen,Ihr IntercityHotel Frankfurt Airport Team

8/10 - Tốt

Dagmar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Chambres fonctionnelles, plateau café/thé. Personnel reception aimable et rapide. Shuttle Terminal 1 fiable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 05/03/2024
Dear Dagmar,thank you very much for this great rating and your feedback. We are very happy about it and looking forward to welcome you again in our hotel. Greetings from Frankfurt Airport,Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

10/10 - Xuất sắc

Herbert

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 21/03/2024
Lieber Herbert,vielen Dank für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Grüße vom Frankfurter Airport,Ihr IntercityHotel Frankfurt Airport Team

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfektes Hotel zum Schlafen nach Jetlag
Nach einem Langstreckenflug fühlten wir uns in diesem Hotel als Paar mit Freunden für eine Nacht rundherum sehr gut aufgehoben. Es gab nichts zu beanstanden. Das Personal an der Rezeption sowie im Restaurant waren sehr freundlich. Unser Abendessen in a la Carte sowie das reichhaltige Frühstücksbufett im Restaurant war ein Traum. Unsere Zimmer rein und fein im ersten Stock erfüllten ihren Zweck. Mehr braucht man nicht zum Schlafen. Dieses Hotel kann man wärmstens weiterempfehlen.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 05/03/2024
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre Top Bewertung und das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen nach einem anstrengenden Langstreckenflug einen erholsamen Aufenthalt bieten konnten. Grüße vom Frankfurter Airport,Ihr IntercityHotel Frankfurt Airport Team

10/10 - Xuất sắc

Ulrich

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 05/03/2024
Lieber Ulrich,wow, herulichen Dank für diese Top Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und Grüßen vom Frankfurter Flughafen,Ihr IntercityHotel Frankfurt Airport Team

8/10 - Tốt

Ian

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I stay at the hotel regularly as it is very convenient for the airport. The rooms are fine but quite basic. Staff good but often queues at Reception. Dining limited and restaurant and bar only open in the evening. Shuttle is free from the airport but EUR10 to return to the airport.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 05/03/2024
Dear Ian,thank you for this great rating and your feedback. Our restaurant is open daily for lunch from 12:00 p.m. to 2:00 p.m. and for dinner from 6:00 p.m. to 10:30 p.m. From 2 p.m. we serve snacks in our bistro. Our bar JU52 will also be open from 5 p.m. We look forward to your next visit and greetings from Frankfurt,Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

8/10 - Tốt

Thomas

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Allesamt okay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 05/03/2024
Lieber Thomas,herzlichen Dank für Ihre Top Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen, Sie wieder einaml als Gast bei uns zu begrüßen. Grüße vom Frankfurter Airport,Ihr IntercityHotel Frankfurt Airport Team

10/10 - Xuất sắc

Shintaro

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 05/03/2024
Dear Shintaro,wow, thank you so much for this great review. We are very happy about it and looking forward to welcome you again in our hotel. Greetings from Frankfurt Airport,Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

8/10 - Tốt

Rita

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice Airport Hotel
Convenient location to the airport & quite nice for the price. Only small complaint is that it is a sprawling hotel & quite a trek to get to our room at the very end of hall. Also prepaid for the room but was told we owed another 4 euros for Frankfort tourism fee when checking out.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 05/03/2024
Dear Rita,thank you for this great rating and your feedback. We are pleased that you enjoyed your stay in our hotel. Ideally, the tourism fee should also be collected directly. We would like to apologize for this mishap. We would be pleased to welcome you again. Greetings from Frankfurt Airport,Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

10/10 - Xuất sắc

Maria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like the property was clean and staff friendly. Did not like that I did not get shampoo in the room and wifi was so bad.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 15/02/2024
Dear Maria,thank you for your great rating and review.We appreciate your kind words regarding our staff and that you were satisfied with your stay. We will discuss your comments regarding the WiFi and the lack of shampoo internally. We look forward to your next stay and greetings from Frankfurt Airport,Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

10/10 - Xuất sắc

Helmut

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Für Flughafen - und Flugzeugfans die ideale Unterkunft, nah am neuen Terminal 3 und der Einflugschneise - vom Hotelzimmer gut einsehbar.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 14/02/2024
Lieber Helmut,vielen Dank für Ihre super Bewertung und das Feedback. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Grüße vom Frankfurter Airport,Ihr IntercityHotel Frankfurt Airport Team

6/10 - Được

Paul

I can't score it for anything as my flight was cancelled, so I was not able to cancel the hotel and I did not stay in the hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 14/02/2024
Dear Paul,We are very sorry that your flight was canceled and that you were therefore unable to stay overnight. That's why we unfortunately don't understand the rating if you haven't stayed overnight with us?Greetings from Frankfurt Airport,Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

6/10 - Được

Jaroslaw

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
M. Sieber-Wagner trả lời vào 09/02/2024
Hallo zusammen, Schade, dass dein Erlebnis nur "OK" war. Wir sind immer bestrebt, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten. Dein Feedback hilft uns, unsere Ziele noch höher zu stecken. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um unser Spiel zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, IntercityHotel Team & M. Sieber-Wagner (GM)

8/10 - Tốt

TOMOHIRO

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
シャトルバス
空港からのバスは30分毎に出発していますが、同じ場所から色々なホテル行きが出ています。そのため都度ドライバーに行き先を確認していました。結果としてバスに大きくInterCityhotelって記載がるのでそれに乗れば良かったのですが。知らないと不安です。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 08/02/2024
Dear guest,thank you for your nice rating and feedback. We are very happy about it and looking forward to welcome you again. Greeting from Frankfurt Airport,Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

10/10 - Xuất sắc

Gary

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 06/02/2024
Dear Gary,wow, thank you so much for this great rating. We are very happy about it and looking forward to welcome you again in our hotel. Best regards from Frankfurt Airport,Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Naja
Shuttle Bus (10€ pro Person) fährt alle 30min. Vom Airport weg nicht auffindbar, auch keine Info wo der stehen soll. Ab zwei Personen lohnt sich aber ein Taxi (20€). Zustand sehr alt und abgewohnt aber sauber. Eindeutig die günstigste Möglichkeit in Airport Nähe zu übernachten. Leider hört man den Fluglärm aber auch. Personal bei weitem nicht so freundlich wie in anderen Intercity Hotels.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 05/02/2024
Lieber Gast, Danke für Ihre Brewertung und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Leider konnten wir Sie nicht ganz zufrieden stellen. Das tut uns sehr Leid. Die Hotelshuttle Bushaltestelle am Flughafen (hier fahren alle Hotel Shuttle ab) ist im Flughafen ausgeschildert. Alternativ finden Sie diese Informationen auch noch einmal auf unserer Hotelwebseite. Wir hoffen, Sie hatten noch eine angenehme Weitereise und Grüßen vom Frankfurter Airport,Ihr IntercityHotel Frankfurt Airport Team

10/10 - Xuất sắc

Katja

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Einfache und unkomplizierte Buchung, sehr nettes Personal am Empfang, sofortiger Hinweis auf Streik und Unterstützung bei der Lösung, Zimmer sauber und ruhig. mit Bus gut erreichbar. Restaurant sehr unfreundlich und teuer.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 05/02/2024
Liebe Katja,vielen Dank für Ihre super Bewertung und das Feedback. Neben unseren Empfangsmitarbeitern sollte auch Freundlichkeit im Restaurant selbstverständlich sein. Wir werden umgehend mit den entsprechenden Kolleg*Innen sprechen. Wir hoffen, dass Sie trotz des Streiks noch gut an Ihrem Ziel angekommen sind und Grüßen vom Frankfurter Airport,Ihr IntercityHotel Frankfurt Airport Team

8/10 - Tốt

Anne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 05/02/2024
Liebe Anne,herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen, Sie wieder einmal als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Grüße aus Frankfurt,Ihr IntercityHotel Frankfurt Airport Team

10/10 - Xuất sắc

Veronica

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fast check-in and check-out process. Urgently needs an update. The whole aisle where my room was smelled funky. Carpets where not clean and you could hear everything coming from the floor upstairs. Very decent buffet for breakfast and dinner.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 05/02/2024
Dear Veronica,thank you very much for this great rating and feedback. We are pleased that you were satisfied with our performance and service. We attach great importance to cleanliness. We will have the hallway to your room checked. Greetings from Frankfurt Airport,Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

8/10 - Tốt

Pallavi

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very Comfortable stay
Travelled for the Ambiente Fair. Quite conveniently located. Airport trasfer was really handy. Room was comfortable and mine was located in a quiet location. Only one complaint is there was no room service. After a busy day at the fair I miised this particular thing.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 02/02/2024
Dear Pallavi,thank you for your great rating and review. We are pleased that you enjoyed your stay in our hotel. Unfortunately, due to the current staff situation, we were unable to offer room service. Of course we will take up your point and forward it to the relevant departments. We look forward to your next visit and greetings from Frankfurt Airport,Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

10/10 - Xuất sắc

Felix

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 02/02/2024
Lieber Felix,wow, herzlichen Dank für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und Grüßen vom Frankfurter Airport,Ihr IntercityHotel Frankfurt Airport Team

8/10 - Tốt

Sergio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 30/01/2024
Dear Sergio,thank you very much for your great rating. We are very happy about it and looking forward to your next visit.Greetings from Frankfurt Airport,Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

8/10 - Tốt

Andrea

Đi theo nhóm
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Das späte Einchecken
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 29/01/2024
Liebe Andrea,vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Unser check in ist auf internationalen Standard 15:00 Uhr angepasst. Wir Danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns, Sie wieder einmal bei uns zu begrüßen. Grüße vom Frankfurter Airport,Ihr IntercityHotel Frankfurt Airport Team

8/10 - Tốt

Nitzan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Was fine but would be nice to have TV in English, not just news.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 29/01/2024
Dear Nitzan, thank you for this great rating.We have taken note of your comment regarding an English TV channel. Thanks for the feedback. We look forward to your next visit and greetings from Frankfurt,Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

6/10 - Được

Rutuja

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Don’t stay here!!
I stayed at intercity hotel by the airport just because it seemed convenient for international travel. They charge 12 euros for shuttle service to drop you at terminal 1. You need to take another bus from across the street to get to T2. Breakfast was 23 euros and will probably eat for half the cost at the airport itself. The price they charge is over rated. There is a bus right outside of hotel which takes you to train station.( only good thing about staying there) Room was cleaned and checkin process was smooth. I paid 250 euros for a night and only stayed there for 12 hrs.. definitely not worth my money..
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 29/01/2024
Dear guest,thank you for your rating and review. Unfortunately we couldn't satisfy you. We very much regret this. All prices are displayed very transparently on the website and it is up to each guest to make a booking to this conditions. Greetings from Frankfurt Airport,Your IntercityHotel Frankfurt Airport

10/10 - Xuất sắc

Joerg

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
TOP
Jederzeit wieder. Zimmer perfekt eingerichtet und tipp topp sauber. Restaurant mit guter Auswahl + moderate Preise. Servicepersonal im Restaurant rockt alles,egal wieviel Stress immer noch ein freundlicher Spruch,Respekt
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
IntercityHotel Frankfurt trả lời vào 29/01/2024
Lieber Joerg,herzlichen Dank für das super Feedback, welches wir gerne an die Kolleg*Innen weitergeben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und Grüßen vom Frankfurter Flughafen,Ihr IntercityHotel Frankfurt Airport Team

10/10 - Xuất sắc

Gerard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice and clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 29/01/2024
Dear Gerard,wow, thank you so much for this great rating. We are very happy about it and looking forward to welcome you again in our hotel. Greetings from Frankfurt Airport,Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

2/10 - Tồi

Josep Enric

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 24/01/2024
Dear Josep Enic,thank you for your rating. Its a pity that you didn't tell us what you didn't like about our hotel. This is the only way we have the opportunity to improve our service. Greetings from Frankfurt Airport,Your IntercityHotel Frankfurt Airport Team

8/10 - Tốt

Frank

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
IntercityHotel Frankfurt Airport trả lời vào 07/02/2024
Lieber Frank,herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber! Grüße vom Frankfurter Airport,Ihr IntercityHotel Frankfurt Airport Team