Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Nhận xét về La Quinta Inn & Suites by Wyndham Fremont / Silicon Valley

2.5 out of 5

Nhận xét

7,2

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 328/1003 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 248/1003 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 178/1003 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 120/1003 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 129/1003 nhận xét" "

7,0/10

Sạch sẽ

7,8/10

Nhân viên & dịch vụ

6,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

6,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Keval

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property is well maintained. Location is close to Freeway. Staff is very friendly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Reema trả lời vào 15/05/2024
Dear Keval , Thank you so much for taking the time to review our Hotel , We appreciate you choosing to stay with us and look forward to your next visit Best Reema

10/10 - Xuất sắc

james

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good place at a good price
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Reema trả lời vào 14/05/2024
Dear James ,Thank you so much for taking the time to review our Hotel . We appreciate your feedback and look forward to your next stay Best Reema GM

8/10 - Tốt

Carlos A

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No avian tuallas sufientes y la refri no convela bien y el cuarto echaba mal olor
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

2/10 - Tồi

hee

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We booked 6 rooms. After finishing the first day of travel, I returned to my accommodation. The room wasn't cleaned. I came down to the front desk and talked, but The front desk clerk was annoyed with us. I asked to change the towel. Towels were given for 3 rooms, but they said they would not provide towels for the rest. There were only two towels in the room, so I used them already. When I asked for a replacement, the front desk staff He started swearing (F...k) at us. We returned to our room scared. About 30 minutes later, I went down to the front desk again. I was so scared that I went back to my room. I reused the towel I had already used. Trust your company (Expedia) and make reservations for a long time I have done this and this issue needs to be handled by your company. I would like to get back the money I paid to the hotel. How can you swear and be scary like this in a hotel? I asked for towels to be replaced because the room wasn't cleaned. I swore terribly. We look forward to seeing how you handle it.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Reema trả lời vào 11/05/2024
Dear Lee , Firstly let me thank you for taking the time to review our Hotel , we appreciate your feedback , We are sorry that the attitude at the front desk was not Hospitable , At La Quinta Rest assured we keep our Hospitality standards high . As the GM I will personally Look into this matter and the concerned Agent will be coached . Once again I apologize for the inconvenience. Best Reema

6/10 - Được

Maribel

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

2/10 - Tồi

Alexandra, San Francisco

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We have been going every year and this year we notice carpet dirty and cockroach in both the rooms.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Reema trả lời vào 02/05/2024
Dear Alexandra , Firstly let me thank you for taking the time to review our Hotel . We appreciate your feedback and will look into the issues you have mentioned . We hope you can give us another chance ,Best Reema

10/10 - Xuất sắc

Brian

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Reema trả lời vào 07/05/2024
Dear Brian , Thank you so much for the wonderful review we appreciate your feedback and look forward to welcoming you back Best Reema

10/10 - Xuất sắc

Kelvin, Treharris

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent quality hotel stay. Good value. Friendly staff. Well pleased.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Reema trả lời vào 29/04/2024
Dear Kelvin , Thank you so much for taking the time to Review our Hotel , we appreciate your feedback at La Quinta our Staff works Tirelessly to create a Great Customer experience and we are glad you noticed . We look forward to welcoming you back /Kind Regards Reema

2/10 - Tồi

Mohammad, Hollywood

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very dirty No refrigerator in room Too bad breakfast No orange juice and no tea
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Reema trả lời vào 29/04/2024
Dear Mohammed , Thank you so much for taking the time to review our Hotel we appreciate your feedback , We have different Rooms types starting from the base level up the Base type does not have a Fridge . We are happy to give Upgrades per request Thank you once again Reema GM

6/10 - Được

Mia

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It just outdated, the bathtub that was in our room had rust all over the tubs floor. Other than that, everything else was ok.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Reema trả lời vào 29/04/2024
Dear Mia, Thank you so much for taking the time to review our Hotel . we appreciate your feedback. Best Regards Reema

8/10 - Tốt

Alejandro

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Reema trả lời vào 21/04/2024
Dear Alejandro ,Thank you for choosing to stay with us , we appreciate you taking the time to give us a positive feedback and we look forward to your next visit .Best Reema GM

8/10 - Tốt

Yosup

Thích: Sạch sẽ
Property condition got better. In the past, I found furniture and/or air con unit broken. Towels were not available etc. Got much better.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Reema trả lời vào 21/04/2024
Dear Yosup ,Thank you for taking the time to review our Hotel , We appreciate that you notice we are trying to do better and keeping our service standards high. We look forward to welcoming you back Best Reema GM

4/10 - Kém

Zhaoan

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Abraham

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Reema trả lời vào 13/04/2024
Dear Abraham, Firstly let me thank you for choosing to stay with us . We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back Sincerely Reema

10/10 - Xuất sắc

SANCHITA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love the welcome greetings and the welcome bag. Also, it feels good to eat breakfast in the lounge.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Reema trả lời vào 12/04/2024
Dear Sanchita , Firstly let me thank you for choosing to stay at La Quinta . We appreciate you taking the time to review our Hotel and look forward to welcoming you back.Best Reema

10/10 - Xuất sắc

Fear

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really nice customer service and well taken care of my reservation
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Reema trả lời vào 11/04/2024
Dear Fear , Thank you so much for taking the time to give us a positive review, at La Quinta we try and keep our Hospitality standards high and we are elated that you noticed . We cant wait to welcome you back Sincerely Reema

8/10 - Tốt

c

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The beds are nice and do not make noise. However, the carpet needs a thorough clean up.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Reema trả lời vào 11/04/2024
Dear C , Thank you so much for taking the time to review our Hotel , we appreciate your feedback and look forward to welcoming you back Best Reema

4/10 - Kém

Jayasimhan, Eden Prairie

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Breakfast was done by 8:20. When requested politely was denied to stock anything additional. Would rate 1 star but I am just too nice.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Reema trả lời vào 05/04/2024
Dear Jayasimhan,Thank you for taking the time to review our Hotel , we appreciate your feedback and look forward to your next visit . We usually have breakfast out till 9 AM Best Reema

8/10 - Tốt

Steven

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice facilities.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Reema trả lời vào 11/04/2024
Dear Steven , Thank you so much for giving us a positive review we appreciate you choosing to stay with us and look forward to welcome you back Best Reema

2/10 - Tồi

Mary

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
DV incident in the hallway while I was there. No one at front desk answered calls. Room key was super problematic took many trys to work everytime. Ran out of soap and toilet paper, only given one small bar and one roll for 2 night stay. Breakfast left a lot to be desired. Front desk rarely had staff. Only pros were the cost and other than the DV incident relatively safe.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

2/10 - Tồi

Jordan

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pool and hut tub are disgusting, entire hotel is dated and in need of a face lift. Breakfast is toast and waffles, they were out of baglea and cream cheese for 6 days. Not even close to continental. Room catds go out every day, i stopped even bothering with them and just had managment make me new keys every time i left my room. Bed was alright, sheets were clean, but that was the only enjoyable part of my stay. Room service is every other day, but they only leave 1 towel
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 3, 2024
Reema trả lời vào 25/03/2024
Dear Jordan , Thank you so much for taking the time to review our Hotel , We appreciate your feedback .Our Pool and Hot Tub are seasonal and closed at the moment We will look into adding some seasonal fruits to breakfast as well . Thank you Reema GM

2/10 - Tồi

Tushar

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I need an alternative
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Fields

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Patricia

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Great location met our basic needs. The breakfast is basic. No daily housekeeping. Only upon request. Dog friendly facility. The room smelled of dog.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good for a day stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Carl

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Our room was very quiet. Even being right next to the freeway the double windows worked great blocking the sound. It was nice to be able to open the windows to get a little fresh air. Many places you cannot do that. We were able to enjoy the hot tub even though most of the jets were not working which we were told of beforehand. The bed was super comfortable.We loved it! I thought the price was pretty good as well.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Anita

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stayed 2 nights.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Daisy

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Hallway looks dirty or worn out. Maybe it’s old. Room carpet needs deep cleaning or maybe needs replacement. Bathroom dink and tile has noticeable cracked . Elevator smells smoke as if someone is smoking . Outside looks nice .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Darlene

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The room was very nice but the house keeping was terrible
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Reema trả lời vào 16/03/2024
Dear Darlene , Thank you so much for taking the time to review our Hotel , we appreciate your business and look forward to welcoming you back Best Reema

10/10 - Xuất sắc

Regina

Lưu trú 9 đêm vào Tháng 3, 2024
Reema trả lời vào 05/04/2024
Dear Regina , Thank you for giving us a five star review at La Quinta our Staff works tirelessly to make the Guest experience great and Iam glad you enjoyed your stay with us Best Reema

8/10 - Tốt

Theresa

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Jose

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great price. Bathroom could use a better cleaning. Had trouble getting back into the room at the end of the night, door key censor was having issues.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Reema trả lời vào 13/03/2024
Dear Jose,Thank you so much for taking the time to review our Hotel . We appreciate your feedback and your comments will be shared with the team to help us do better . We look forward to welcoming you back Best Reema GM

2/10 - Tồi

Miriah

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I'll upload the photo when I make my Google review. I stayed in a suite my first night it was very basic to pay extra so my second night I change my room to a regular room. On my way to my room I noticed white patches in the carpets of the hallways and it smelled all throughout the halls (that should've been my first clue I'd have an issue.) After I finally got into my room and sanitized all the main areas as I was cleaning the bathroom I noticed medium size patch of black mold on the ceiling. I immediately gathered my belongings to check out. The person who checked me in seemed to be understanding and helped me with a quick checkout. However I don't understand how the hotel employees aren't aware of what's occuring at their hotel, I was a bit upset I wasted my time.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Cyla

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
I loved my visit but the elevator broke the last 2 days and its hard going up and down 5 flights with a child
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
Reema trả lời vào 12/03/2024
Dear Cyla , Thank you so much for taking the time to review our Hotel , we appreciate you choosing to stay with us and look forward to welcoming you back Best Reema GM

8/10 - Tốt

Binesh

Not Good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Reema trả lời vào 12/03/2024
Dear Binesh , Thank you so much for taking the time to review our Hotel we appreciate your feedback and look forward to your next visit Best Reema GM

8/10 - Tốt

Carlos

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The hotel is excellent... to eat you have to go out and it's not close
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Rachelle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Check in was easy and quick
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Nadine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Only one toilet paper, loud noise from freeway traffic,phone in room for show only,shower was cold. No fruit at breakfast. Not too many choices for breakfast
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Gemma

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was very nice. The beds were firm and the room was clean. We were pleasantly surprised that there was a complementary breakfast (which consisted of bagels, oatmeal, coffee, bread for toast, and waffles). Only one elevator was operational during our stay and the hot water and wifi were out at various points during our 4 night stay but they fixed those issues. Overall, it was a good experience and I would definitely stay there again. It was worth it!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Reema trả lời vào 01/03/2024
Hey Gemma ,We are glad to have you as our customer. Thank you for sharing your kind words with us. It means a lot to us and our entire team! At La Quinta we constantly strive to bring great service to our Guests and Iam happy you acknowledge this We look forward to improving our elevator over time and look forward to seeing you soon!Best WishesReema GM

6/10 - Được

Giselle Mayte

No me han hecho la devolución del depósito y estuve hospedada en diciembre 🙁
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Javier

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was only a Towel at the restroom
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Rocio

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Raquel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I love how the staff is very friendly, the room met all of my expectations. I was able to extend my stay with no problems. I definitely recommend this Hotel for future stays everything was just so Wonderful I had no problems at all.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Reema trả lời vào 01/03/2024
Hey Rachel We are glad to have you as our customer. Thank you for sharing your kind words with us. It means a lot to us and our entire team!Thank you for choosing to stay with us !Best WishesReema

10/10 - Xuất sắc

Betfy

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Estuvo bien muy agradable, solo un poco de ruido externo pero en general muy bien
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Reema trả lời vào 24/02/2024
Dear Betfy , Thank you so much for choosing to stay with us . We appreciate you taking the time to review our Hotel and look forward to welcoming you back .Best Regards Reema

10/10 - Xuất sắc

peter

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Too noisy from outside freeway due to windows is not closed enough (broken).
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mari-Lyn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Reema trả lời vào 23/02/2024
Dear Mari Lyn , Thank you for choosing to stay with us and give us a review we appreciate your feedback and look forward to welcoming you once againBest Reema

2/10 - Tồi

Darlene

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I booked a King suite here due to Expedia's endorsement of GOOD. We checked in and pulled the sofa sleeper out to find it crawling with bugs and covered in stains and bug feces. The sofa bed itself was completely broken. IT WAS DISGUSTING. I immediately reported to front desk where another patron was also reporting issues. We immediately checked into the suite at the Marriot next door which saved my vacation. DO NOT STAY HERE- IT WAS A NIGHTMARE!!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

VIOLETA

Đi theo nhóm
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Quiet and clean
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

peter

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Close to free way
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Huy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ok
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Reema trả lời vào 16/02/2024
Dear Huy , Thank you so much for taking the time to review our Hotel , we appreciate your feedback and look forward to your next visit Best Reema