Ngoại thất

Nhận xét về Hotel Rotary Geneva – MGallery

4 out of 5
Hotel Rotary Geneva – MGallery
18-20 Rue Du Cendrier, Geneva, GE

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 512/943 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 347/943 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 61/943 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 17/943 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 6/943 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Maha, Discovery bay

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful second visit to this fabulous hotel. We definitely recommend for any visit to beautiful Geneva. Staff were superb and welcoming and hotel itself was just perfect. Will book again very soon. Highly recommend staying here.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Riccardo

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Piccolo hotel dal sapore antico ma molto efficiente, ottimamente insonorizzato.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Falguni

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic location and helpful staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Matthew

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, great options for breakfast, team gave a late checkout which was fantastic
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Mark

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ
I think the hotel lobby should have an active greeter so that it’s welcoming
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Lasse

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

ALEXANDRE

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel está renovado, muito bem cuidado e agradável. Localização excelente. Recomendo a estadia.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Hervé Puy, Deputy Manager trả lời vào 28/02/2024
Caro Alexandre, muito agradecemos a sua preferência e simpático comentário. É motivo de grande satisfação saber que encontrou nosso hotel renovado e agradável e que a localização foi do seu agrado, permitindo-lhe desfrutar da proximidade com o Lago Genebra e as conveniências do nosso distrito empresarial central. A nossa equipa esforça-se para proporcionar um serviço excecional e um conforto incomparável, ficamos contentes que tenha reconhecido o nosso esforço. Esperamos recebê-lo novamente. Atenciosamente,

10/10 - Xuất sắc

Soraya

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were all excellent. The room was nicely decorated and was very comfortable. Good breakfast selection. No complaints!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Hervé Puy, Deputy Manager trả lời vào 28/02/2024
Dear Soraya,It was a pleasure to receive this great review. We are delighted to hear that you found the room decor to your liking and experienced comfort during your stay. It is pleasing to note that our breakfast selection met your expectations. Our team strives to ensure a memorable experience for all our guests by offering a diverse range of options to start the day. We look forward to welcoming you again soon.Best wishes,

10/10 - Xuất sắc

Richard

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Great location, beautiful duplex room, but to hot though. Unfortunately they were not able to cool it down, cause they would have to turn off the heating for the whole hotel ?!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Hervé Puy, Deputy Manager trả lời vào 28/02/2024
Dear Richard,Thank you for taking the time to provide your feedback. We are glad that our location was handy for your travel plans. We are sorry that the high temperatures made your experience with us less comfortable than we would have liked. The A/C is monitored in each room individually and I regret that we did not open the window a couple of minutes to decrease the temperature faster.We hope to welcome you back to the Rotary for an improved experience.Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

philippe

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Hervé Puy, Deputy Manager trả lời vào 28/02/2024
Cher Philippe,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre expérience au Rotary.. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,

8/10 - Tốt

Bogac Erim

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Hervé Puy, Deputy Manager trả lời vào 28/02/2024
Dear M. Bogac, t was a pleasure to receive this kind review of your time with us. It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us. Thank you for appreciating our team's quality service; this will encourage us to continue with our efforts to deliver an excellent experience to all our guests.We look forward to welcoming you back on your next visit.Best wishes,

10/10 - Xuất sắc

Luiz Felipe Rodrigues

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Hervé Puy, Deputy Manager trả lời vào 05/02/2024
Cher Luiz Felipe Rodrigues,Tous nos remerciements pour ce commentaire positif. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un magnifique séjour et que vous ayez apprécié le confort ainsi que la propreté de votre chambre ! Merci de souligner la qualité du service. Au plaisir de vous recevoir à nouveau,

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great stay in Geneva
Very pleasant stay. Friendly staff everyone, reasonable price, clean, nice, modern, central. Thanks again!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

6/10 - Được

Richmond

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Pretty hotel with colourful desig , wonderful pillows but bed is not comfortable. I came earlier than 3pm which is the check in time, and i need to change to my work clothes for a meeting, the staff nor facility werent helpful for that. they were a little bit dismissive. the location is good, close to main train station and the fountains, however i would opt for the old town area when i go back to Geneva next time
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Hervé Puy, Deputy Manager trả lời vào 05/11/2023
Dear Guest, Please accept our thanks for taking the time to review your visit to our hotel. We are delighted to hear that you appreciated our colorful design and wonderful pillows. Our location indeed offers easy access to the main train station and the beautiful Lake Geneva. We apologize for any inconvenience you faced during your early arrival. We understand the importance of being able to change and prepare for a meeting, and we will take your feedback into consideration for future improvements. We are sorry to hear that you found the bed uncomfortable, as we strive to provide a high level of comfort for our guests. We would love to welcome you back to the Hotel Rotary for your next trip to Geneva. Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

Marlise

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Hervé Puy, Deputy Manager trả lời vào 05/11/2023
Chère Marlise, Merci d'avoir partagé l'expérience positive de votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous recevoir à nouveau,

10/10 - Xuất sắc

Janice

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely location, very friendly staff, and the complimentary minibar is a nice touch. Room is spacious and clean. Thank you to wonderful staff, especially reception
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Hervé Puy, Deputy Manager trả lời vào 22/10/2023
Dear Janice, Thank you for sharing your opinion of your stay with us. We are delighted to hear that you appreciated our lovely location and the friendliness of our team especially at the front desk. It is nice to know that you found your room to be spacious and clean, and that you enjoyed the complimentary minibar in our Signature and Duplex rooms. Once again, thank you for your kind words and we look forward to welcoming you back in the future. Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

Maha, Discovery bay

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Hervé Puy, Deputy Manager trả lời vào 22/10/2023
Dear Madam, It was a pleasure to receive this great review. We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable. It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes.

10/10 - Xuất sắc

Charles

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Hervé Puy, Deputy Manager trả lời vào 22/10/2023
Dear Sir, Thank you for this positive rating. We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable. We really hope we will have the opportunity of welcoming you back in the future. Kind regards,

6/10 - Được

Fabien

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Merci pour le séjour.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Hervé Puy, Deputy Manager trả lời vào 22/10/2023
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain déplacement à Genève. Bien à vous,

10/10 - Xuất sắc

Clermont Le

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Hervé Puy, Deputy Manager trả lời vào 22/10/2023
Dear M. Clermont Le, It was a pleasure to receive this kind review of your time with us. We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable. We look forward to a return visit from you in the future. Best wishes,

10/10 - Xuất sắc

George, Jefferson

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stayed here to spend a few days in Geneva following a Rhine River cruise. Front desk staff was congenial and multi-lingual. Lobby is attractive but not special as is the open first floor restaurant. Rooms were comfortable and bigger than we expected. Restaurant and bar were absurdly expensive but then again so is everything in Geneva. We found a very nice boulangerie on the corner of the block which took care of breakfast needs at a much better price. Very convenient access to the train station and multiple public bus and tram lines for which you get a free pass with your reservation
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Diane

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is an excellent hotel! I stayed there for seven nights, and could not have felt safer or more comfortable. The hotel is very nice, and my room was spacious, very clean, and well-equipped. I could walk everywhere in downtown Geneva, including Vielle Ville, and the hotel also provided me with a public transportation pass for the duration of my stay. There’s a bus supposed less than five minutes away from which you can catch buses to many locations. We’ll be staying at this hotel again next year with our guests when we return for my daughter’s wedding.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2023
Hervé Puy, Deputy Manager trả lời vào 22/08/2023
Dear Diane,Thank you for sharing your opinion of your stay with us. Your kind mention of our team's service is greatly appreciated. We do try to make sure all our guests have the best experience they can with us and we will always go that 'extra mile' to ensure your expectations are met. It's also great to know that you found our location to be ideal. We look forward to welcoming you back next year for your daughter's wedding !Kind regards,

8/10 - Tốt

Ronaldo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente localização e muito confortável
Hotel muito bom !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Aleksandr

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Above any expectations !!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Hervé Puy, Deputy Manager trả lời vào 22/08/2023
Dear Alexandr,Thank you for this positive rating !We're pleased that you had a pleasant stay with us and appreciated our high standards.Thank you again; we look forward to welcoming you back soon.Kindest regards,

8/10 - Tốt

Mohamed

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Yvan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Mooie ruime kamers,uiterst vriendelijk personeel,ontbijt loopt soms in het honderd
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023

8/10 - Tốt

cristina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ótima localização
Ótima localização, perto da ponte Mont Blanc que vai para cidade velha. Nosso quarto era grande, silencioso, roupas de cama boas e bom café da manhã. Decoração do quarto poderia ser modernizada! No mais, atendeu muito nossas expectativas!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023

6/10 - Được

Rodrigo

Khách đi công tác
Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Very bad service. They promised me a late checkout and didn’t honor their word. Cleaning was also below standard.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Alessandra

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stayed for three lovely nights. Great restaurant. Nice room and boutique atmosphere. Very friendly staff.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023
Hervé Puy, Deputy Manager trả lời vào 22/05/2023
Dear Madam, It was a pleasure to receive this great review. It's a great pleasure to receive your kind comments and we are delighted that you had a memorable experience with us. We appreciate your mention of the excellent service provided and that our high standards met with your approval. Our team is always prepared to go the extra mile to ensure the comfort of our guests. We look forward to welcoming you back. Best wishes,

8/10 - Tốt

Tigran

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

8/10 - Tốt

Malcolm

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very good 4 star
Good location and good value for money for Geneva. Found it to be comfortable and a quality 4 star.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2023

8/10 - Tốt

MICHEL

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Hervé Puy, Deputy Manager trả lời vào 27/04/2023
Dear Mrs Briggs, thank you for sharing your experience at our hotel.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We look forward to seeing you again very soon.Best wishes,

10/10 - Xuất sắc

Mo

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
Hervé Puy, Deputy Manager trả lời vào 27/04/2023
Dear Mo,Thank you for reviewing your recent experience.We are pleased that we were able to meet your expectations.We all hope that we'll be able to welcome you back.Best wishes,

8/10 - Tốt

Rob

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good location. Staff were great
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2023
Hervé Puy, Deputy Manager trả lời vào 11/03/2023
Dear Rob, Thank you for this positive rating. We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and appreciate your kind comments about our team who work hard to meet your expectations. We look forward to seeing you again in the future. Kind regards,

4/10 - Kém

Ilan

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jeffrey, Bellevue Hill

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great service and location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Hervé Puy, Deputy Manager trả lời vào 27/02/2023
Dear Jeffrey,Thank you for this positive rating. Our team members always work hard to create a memorable experience for our guests, and feedback like this inspires us to keep up the good work. Furthermore, we are happy that you found our location to be ideal for your needs. We look forward to seeing you again soon.Best regards,

8/10 - Tốt

christophe

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

8/10 - Tốt

Thomas L

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Most importantly is the excellent staff. They all were welcoming and took measures to assist us with whatever we needed. For anyone wanting to take day tours out of Geneva the hotel is about a five-minute walk to the pickup location for all the tours. Property is well maintained with great restaurant which serves a full buffet (tasty) breakfast.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2022

8/10 - Tốt

Paul

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The area is great to access the old city, the boat tours and to walk along the lake to the parks - the street itself isn't that attractive, but we never stay in the hotel for long, so it didn't matter at all. The one thing missing is a great bar, and bar services. Cocktails were not good, wine was fine, service was absent - still this is a minor issue.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

Miriam

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was clean.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022

8/10 - Tốt

Roland

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

Raman, Los Angeles

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff, comfortable bed, quiet room, convenient location. Shall be happy to choose again.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2022

10/10 - Xuất sắc

Daniela

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022

8/10 - Tốt

Pradeep

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good clean hotel, pleasant staff and centrally located.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2022

10/10 - Xuất sắc

Sandra

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2022

10/10 - Xuất sắc

Laurent

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022

10/10 - Xuất sắc

Dheeraj

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Highly recommend
Had 2 connecting rooms for 4 days each. Very comfortable, clean and convenient. The staff was phenomenal and patiently answered all or questions and even assisted in car rental since it was our first trip there. Would definitely stay there again!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2022

10/10 - Xuất sắc

Brian, Treasure Island

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022

10/10 - Xuất sắc

Kelly

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022