Hotel Equatorial Penang

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn sang trọng tại khu vực Bayan Lepas, George Town, với 5 nhà hàng

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng May năm 2024 và June năm 2024.
tháng 5 năm 2024
tháng 6 năm 2024

Thư viện ảnh về Hotel Equatorial Penang

Hồ bơi ngoài trời, lều miễn phí, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
Cảnh từ trên cao
Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm có lớp đệm bông, minibar
Phòng Suite Presidential | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm có lớp đệm bông, minibar
Khu sảnh
Nhận xét
8,6

Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơiHồ bơiHồ bơi
  • SpaSpaSpa
  • Bồn tắm nóngBồn tắm nóngBồn tắm nóng
  • Có phục vụ bữa sángCó phục vụ bữa sángCó phục vụ bữa sáng
  • Wifi miễn phíWifi miễn phíWifi miễn phí
  • Bao gồm đậu xeBao gồm đậu xeBao gồm đậu xe

Thưởng ngoạn khu vực

Bản đồ
1 Jalan Bukit Jambul, Bayan Lepas, George Town, Penang, 11900
  • Địa điểm nổi tiếngSân vận động Penang International Sports Arena3 phút đi xe
  • Địa điểm nổi tiếngĐại học Khoa học Malaysia4 phút đi xe
  • Địa điểm nổi tiếngTrung tâm Thương mại Queensbay6 phút đi xe
  • Sân baySân bay Penang (PEN-Sân bay Quốc tế Penang )14 phút đi xe

Nhận xét phù hợp nhất

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Tùy chọn phòng

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, quang cảnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV LCD
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
  • Quang cảnh sân golf
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Premier, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV LCD
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Deluxe, 2 giường đơn, quang cảnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV LCD
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • Quang cảnh sân golf
  • 4 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Suite (Senator, Main Wing)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Deluxe, 2 giường đơn, quang cảnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV LCD
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
  • Quang cảnh sân golf
  • 4 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Suite Premier

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Sử dụng Club Lounge
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Executive, 1 giường cỡ king, quang cảnh hồ bơi (Club Premier King)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Sử dụng Club Lounge
TV LCD
  • Quang cảnh sân golf
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Club

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Sử dụng Club Lounge
TV LCD
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

George Town

Tọa lạc tại Bayan Lepas, thuộc George Town, Hotel Equatorial Penang nằm trong khu mua sắm và gần vịnh. Hãy đến Bến Du thuyền Cầu tàu Swettenham và Trung tâm Giải trí ESCAPE nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; và nếu dự định mua sắm, hãy thẳng tiến đến Trung tâm Thương mại Queensbay cùng Gurney Drive (Bờ biển). Đi cùng bọn trẻ? Hãy thẳng tiến đến Penang Botanical Gardens và Trung tâm Giải trí Thiếu nhi Kidland Penang.

Lân cận

  • Sân vận động Penang International Sports Arena - 3 phút đi xe
  • Đại học Khoa học Malaysia - 4 phút đi xe
  • Trung tâm Thương mại Queensbay - 6 phút đi xe
  • Đại siêu thị TESCO - 8 phút đi xe
  • Đồi Penang - 11 phút đi xe

Đi lại

  • Penang Sentral - 28 phút lái xe
  • Sân bay Penang (PEN-Sân bay Quốc tế Penang ) - 16 phút lái xe

Nhà hàng

  • New Cathay Cafe - 4 phút đi xe
  • Double Good Restaurant - 3 phút đi xe
  • Pecel Lele Ibu - 15 phút đi bộ
  • The Roost - 7 phút đi bộ
  • Kedai Makan Kak Dah - 3 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Hotel Equatorial Penang

Khách sạn sang trọng phù hợp cho gia đình nằm ở Bayan Lepas
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ xe đưa đón sân bay miễn phí, 18 lỗ - sân golf và quán bar sát hồ bơi tại Hotel Equatorial Penang. Tại khách sạn này, du khách có thể trải nghiệm các tiện nghi như khu tập golf và nhà hàng nhìn ra sân golf. Du khách muốn nghỉ ngơi thư giãn nhất định phải đến phòng tắm hơi hay phòng xông hơi để tận hưởng dịch vụ chăm sóc da mặt, trị liệu toàn thân hay liệu pháp hương thơm. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 5 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa sáng muộn, bữa trưa, bữa tối và món ăn mang phong cách quốc tế. Lớp thể dục rất được yêu thích tại phòng gym; bóng vợt/bóng squash cũng là hoạt động giải trí thú vị. Không chỉ có quán bar cạnh hồ bơi và sân hiên, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí tại khu vực chung.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với nhà lều miễn phí, ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, bữa sáng buffet (phụ phí) và xe đưa đón trong khu vực miễn phí
  • 2 sân quần vợt ngoài trời, trạm sạc xe điện và dịch vụ trả phòng nhanh
Các tiện nghi trong phòng
Cả 413 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt đều kèm theo các tiện nghi tuyệt vời bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, bên cạnh những điểm nhấn của sự hiếu khách như danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và két bảo mật đặt được máy tính xách tay.
Những tiện nghi thêm trong phòng gồm có:
  • Nệm có lớp đệm bông, chăn bông và giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Vòi sen phun mưa, bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV LCD với kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ quần áo, dụng cụ pha cà phê/trà và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Ngôn ngữ

Tiếng Trung Phổ thông, Tiếng Anh, Tiếng Indonesia, Tiếng Malaysia

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
  • Xe đưa đón sân bay miễn phí từ 5:00 đến 18:00 theo lịch cố định
  • Xe đưa đón sân bay chỉ hoạt động trong một số giờ giới hạn
  • Xe đưa đón miễn phí trong khu vực
  • Xe đưa đón trong khu vực
  • Xe đưa đón đến trung tâm thương mại (miễn phí)
  • Dịch vụ xe limo/hạng sang
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, an toàn, có mái che trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 6:00 đến 10:30 với phụ phí: 55MYR cho người lớn và 34MYR cho trẻ em
  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 5 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Golden Phoenix
  • Kampachi
  • nada lama
  • nadaba
  • The View

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm spa
  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 2 sân quần vợt ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Bóng vợt/bóng squash
  • Có tùy chọn ưu đãi sân golf
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lớp thể dục
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Sân golf 18 lỗ
  • Sân tập golf
  • TV ở khu vực chung
  • Xe golf

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ
  • Xe đưa đón miễn phí trong khu vực

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 19 phòng họp
  • Máy vi tính
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khu giải trí ngoài trời
  • Nhà lều bên hồ bơi miễn phí
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên vịnh
  • Vườn

Spa

  • 6 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Khu trị liệu ngoài trời
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage tại phòng
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bồn cầu tự nâng
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hệ thống điện thoại cho người khiếm thính
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Thang máy

Thêm

  • 12 tầng
  • 2 tòa nhà
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Kiến trúc Art Deco
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ
  • Sảnh tiếp tân
  • Xây vào 1989

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Chăn bông
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nệm có lớp đệm bông

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Khăn tắm
  • Máy sấy tóc
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Giải trí

  • TV LCD có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Phòng cách âm
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay. Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nơi làm thủ tục nhận phòng và nơi lưu trú không cùng địa điểm. Để nhận phòng, vui lòng đến Equator Club Lounge
Khách dự định đến ngoài giờ nhận phòng thông thường sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 72 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em từ 11 tuổi trở xuống có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 150.0 MYR mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Khách sẽ thanh toán những phụ phí sau tại nơi lưu trú:

  • Đặt cọc: 200 MYR mỗi đêm
  • Thuế do thành phố quy định: 3.00 MYR mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 55 MYR; trẻ em - 34 MYR
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 150.0 MYR mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Cần đặt trước chỗ chơi trên sân golf (tee times), dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Equatorial Hotel
Equatorial Hotel Penang
Equatorial Penang
Equatorial Penang Hotel
Hotel Equatorial
Hotel Equatorial Penang
Hotel Penang Equatorial
Penang Equatorial
Penang Equatorial Hotel
Penang Hotel Equatorial
Equatorial Penang Bayan Lepas
Hotel Equatorial Penang Bayan Lepas
Hotel Equatorial Penang George Town
Equatorial Penang George Town
Hotel Equatorial Penang Bayan Lepas
Equatorial Penang Bayan Lepas
Hotel Equatorial Penang Hotel
Hotel Equatorial Penang George Town
Hotel Equatorial Penang Hotel George Town

Câu hỏi thường gặp

Hotel Equatorial Penang có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 7:00.

Hotel Equatorial Penang có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Hotel Equatorial Penang

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Hotel Equatorial Penang

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Hotel Equatorial Penang

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Hotel Equatorial Penang có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay miễn phí hoạt động từ 5:00 đến 18:00 vào thời gian đã lên lịch.

Hotel Equatorial Penang tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại George Town này nằm gần sân bay, cách Sân vận động Penang International Sports Arena, RECSAM và Viện đào tạo Pendidikan Guru và Đại học Khoa học Malaysia khoảng 5 km. Trung tâm Thương mại Queensbay và Đại siêu thị TESCO cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét về Hotel Equatorial Penang

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 198/440 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 176/440 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 46/440 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 18/440 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 2/440 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

weng joo

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Environment is very beautiful and room is very clean
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2021

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It would great if the management could seriously look into the compliance of wearing a proper outfit to the pool.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2020

10/10 - Xuất sắc

Sab, Kuala Lumpur

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Superb service from the staffs Well maintained Limited Breakfast choice
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2020

6/10 - Được

Sukhdev Singh

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Disappointed with the stay
Overall it was satisfactory. But for a 5 star hotel, they are really below mark. I think the service providers did their best within their means but there could be lack of proper supervision, management and leadership in this hotel. Rooms were clean, bathroom was clean, but the restaurant service was poor and also during breakfast time. Eg the waiter used his hand during toasting the bread. Also I gave the ice pack (used to store some special medicine while travelling) to be kept in the freezer as there was no freezer in the room. The refrigerator was inadequate to keep the ice pack cold. On the 4th day when I got it back, the ice pack had already melted as they did not put it in the freezer. The instruction that I gave to the Duty Manager (Farish) was not complied with. It was quite shocking. I would not recommend this hotel as a 5 star hotel mainly due to poor service and the attitude of the staff at the front desk who did not show the due care when I complained about the ice pack. I got the answer “the management having meeting”. I expected as least someone from the management should quickly come up to hear my complain when it is fresh. Feedback like this was very useful to the hotel but they lost the opportunity.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2020

10/10 - Xuất sắc

Tan Nee

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Want to pamper yourself ?
Definitely the luxury hotel to go to in Penang....for a retreat ! The beautiful Bkt Jambul Golf course is just " next door " and Kampachi at lower ground serves Japanese cuisine choices including the wonderful wagyu beef !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2020

10/10 - Xuất sắc

LogineeK, Kuala Lumpur

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean and great ambiance, excellent breakfast buffet! Helpful staffs, loved the jacuzzi beside the swimming pool. Felt very relaxed .
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2020

10/10 - Xuất sắc

Muhammad

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Breakfast buffet is excellent, room service is fast and professional; defenately staying there whenever visiting Penang.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2020