Phòng Suite Royal | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Royale Chulan Penang

4 out of 5
Royale Chulan Penang
No 1 & 2 Pengkalan Weld, George Town, Penang

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 450/1000 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 437/1000 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 75/1000 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 26/1000 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 12/1000 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Jody

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Masumi, Sagamihara

Thích: Sạch sẽ
あまり期待しなかったのに、朝食のインド系料理が美味しくてよかった。 シャワーの湯が洗面所まで水浸しになるのが気になった。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

KA YEE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

Jamie

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is oirdates and many facilities are not working, like the business centwr. My room smelled of smoke, as did many of the hallways. The attempts to cover the smell with airfresheners resulted in a terrible smell.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Qing Zhou

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Old building with colonial history background. Very good service and friendly staff. I enjoyed my stay. Thanks.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Paul, Llandaff

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good access to old town from back of hotel. TWO problems: I found one cockroach in my room, breakfast room very busy unless you get uo very early.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

JUNHO

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sally

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good hotel comfortable and friendly. Easily walkable to all George Town has to offer.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Janice

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, cosy room, great staff service and nice buffet breakfast.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

SUNHEE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Christopher

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The staff at Royale Chulan was very hospitable and made our stay very pleasant!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Peter

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved the style and Heritage of the building. The staff were wonderful.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

HOI KEUNG LAWSON

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Clean and tidy room, The swimming pool is good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

HEMA

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Enjoyed our stay. Very nice, polite & helpful and accommodating staff. Gym was adequate and better than a lot of other hotels I've been to. Breakfast buffet was quite good with a nice change of food daily. Only terrible thing were the fruit juices esp. the OJ. Would definitely highly recommend and stay again.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ming Hong

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Neu

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Breakfast
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Anthea

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Second stay here. Came back for the location and breakfast. Staff are lovely. Would definitely stay again.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Nicholas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great service from all staff, room was perfect for us, buffet breakfast was amazing, would definitely stay again
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

4/10 - Kém

Amanda

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel must have been grand in its day. It is tired and run down now. While the staff are generally great, some laundry went missing and it was a nightmare to resolve - right up to the point of our departure. I did not like the breakfast at all (we only went once). If I was travelling alone, I would not have liked the location of the hotel in terms of access when walking (the actual entrance is tucked around the back, off the street).
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Mohd noor firdaus

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023

8/10 - Tốt

Lawrence Tan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

8/10 - Tốt

Abdul Aziz

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kam Sing

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is around 10 minutes walk from the ferry pier to Butterworth which is extremely convenient. The hotel room is quite good and the breakfast is tasty with a wide range of choice. The staff are very friendly and helpful!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

8/10 - Tốt

Ervan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Older, but still nice, courteous staff, good spot
Room was nicely appointed in terms of furniture. Hotel staff was extra helpful in multiple ways. Food service was good. Downtown historical districts and shopping are walkable. Some minor negatives: TVs are broadcast only with limited selection (i.e. no Youtube or Netflix). During my stay there was a lot of trouble with the WiFi. While bathrooms were remodeled and mostly modern age was showing in some cracks.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Mior Naqiuddin, Kajang

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
-
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

LIM

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Like - nroom is clean, breakfast is good, Dislike - a lot of cars parked on car ramp which makes driving in & out very narrow and dangerous A request - can I have official receipt as none was issued to me during check out. Thks
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

8/10 - Tốt

Eugene

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is old but clean .. shower was strong and air con powerful. Bed was hard but ok… Staff were super helpful and friendly. The free breakfast buffet was awesome and went beyond my expectations… location is ok and parking free
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Rosaini

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

8/10 - Tốt

Liselotte

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Dejligt hotel
Beliggende MEGET tæt på færgen. Fin service og rigtig god morgenmad. Og tæt på bl.a. little India. Vi var så begejstrede at vi forlængede opholdet.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2023

4/10 - Kém

Vickie

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Old and worn down hotel
The hotel was extremely old and worn down. We got a room where the safety box did not work and there were dirt on the toilet seat. We told the receptionist that the safety box was not working and the toilet needed a new cleaning. They promised to get it fixed. When we returned back several hours later, the safety box was still not working and we couldn’t see that the toilet had been cleaned. A few days after we learned the that the hair dryer was not working either. In the bathroom there was mould in the ceiling, the mirror was so old they could not clean permanently stains and the shelves were also dirty. The bottom of the bathroom door was also black after water damage. There were permanently dirt in the corners of the bathroom. The carpet in the room was also dirty in the corners. All the furnitures seemed a bit sticky probably because it was so old. We only got one towel person but they were clean. The sheets also seemed clean and we got fresh water every day. The buffet was also of good quality. I would not recommend this hotel because many things didn’t work, the staff was not attentive enough when addressing a problem. And of cause the poor level of the cleaning the state of the room.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Nam Tuck

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023

8/10 - Tốt

Sharin Shaifuddin

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean. Friendly staffs. Location very good
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2023

2/10 - Tồi

Todd

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2022

2/10 - Tồi

TANAKA

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

4/10 - Kém

SooHan

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

8/10 - Tốt

michael b

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
walking distance to great food choices
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2022

8/10 - Tốt

Peter

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pros: Our room was large, clean & pleasant, and we were allowed early check in and late check out. The location was very convenient. Cons: The restaurants were closed (apart from breakfast buffet restaurant) and the room service menu only had a fraction of the dishes shown on the menu. The TV service had a very limited selection of channels of interest to a European.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

Maison

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing Stay At Royal Chulan Penang
Excellent reception by Mr Ganesan! Very helpful and friendly. 5 star employee
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022

8/10 - Tốt

mohammad saufie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022

10/10 - Xuất sắc

Lawrence

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were helpful and easy to talk to. Close to ferry wharf and bus station. Easy walk to most areas once you know the area of George Town. Good local food court across from hotel.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2022

10/10 - Xuất sắc

Mohd Mustaqiim

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

4/10 - Kém

Teng

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

10/10 - Xuất sắc

Arne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great
Great for value. Very satisfied
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022

10/10 - Xuất sắc

Ricky

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2022

8/10 - Tốt

Afzainizam

Khách đi công tác
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2020
FOM trả lời vào 19/10/2020
Dear Guest , Thank you for taking the time to review our property, your comments are very much valued. We appreciate your comments regarding our customer service. Our staff are trained to provide only the best in customer service, and we are pleased that you found value and hospitality during your stay. We look forward to seeing you on your next trip to Royale Chulan Penang. Best Regards, Dennis Lee , Resident Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2020
FOM trả lời vào 19/10/2020
Dear Guest , Thank you for taking the time to review our property, your comments are very much valued. We appreciate your comments regarding our customer service. Our staff are trained to provide only the best in customer service, and we are pleased that you found value and hospitality during your stay. We look forward to seeing you on your next trip to Royale Chulan Penang. Best Regards, Dennis Lee , Resident Manager

8/10 - Tốt

Bernard, Penang

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel staff and room Everything was good But the food is poor
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2020
FOM trả lời vào 19/10/2020
Dear Guest , Thank you for taking the time to review our property, your comments are very much valued. We appreciate your comments regarding our customer service. Our staff are trained to provide only the best in customer service, and we are pleased that you found value and hospitality during your stay. We look forward to seeing you on your next trip to Royale Chulan Penang. Best Regards, Dennis Lee , Resident Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2020
FOM trả lời vào 28/08/2020
Dear Guest , Thank you for taking the time to review our property, your comments are very much valued. We appreciate your comments regarding our customer service. Our staff are trained to provide only the best in customer service, and we are pleased that you found value and hospitality during your stay. We look forward to seeing you on your next trip to Royale Chulan Penang. Best Regards, Dennis Lee , Resident Manager

8/10 - Tốt

Chooi Gaik

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2020
GSM trả lời vào 18/08/2020
Dear Guest , Thank you for taking the time to review our property, your comments are very much valued. We appreciate your comments regarding our customer service. Our staff are trained to provide only the best in customer service, and we are pleased that you found value and hospitality during your stay. We look forward to seeing you on your next trip to Royale Chulan Penang.