Hành lang
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Super OYO 998 Queen City Hotel

2 out of 5
Super OYO 998 Queen City Hotel
63, Lebuh Queen, George Town, Penang

Nhận xét

6,2
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1/14 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 7/14 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 0/14 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 4/14 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 2/14 nhận xét" "

5,6/10

Sạch sẽ

5,8/10

Nhân viên & dịch vụ

5,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

4,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

J

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Pretty good overall
Friendly staff greeted us and available 24 hours. Very nice people. The room and beds were comfortable but the bathroom had a lot of black mould that needs bleaching/removal. I also had to clean the toilet properly before using. Fantastic location for the street art trail, food, the jetty and public transport links.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Ammy trả lời vào 25/02/2024
Hi, thank you for sharing your feedback. We have cascaded the same to our concerned team to keep up with your expectations. Have a great day! Regards, Noah.

8/10 - Tốt

Vladimír

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
The hotel is situated in the centre of old city between China Town and Little India within the walking distance to all major sights. Unlimited shopping and dining options nearby. Public busses around the corner. The staff could me more helpful, cleanelles of the room was OK. Cleaned every day with complimentary drinking water. Markets next door.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2022
Ammy trả lời vào 20/08/2022
Hi, Vladimír! We are glad to see that you liked our services. Looking forward to hosting you soon. Regards, Amelia.

2/10 - Tồi

Law

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Horrible so we didn't even stay there at all.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
Cheshta trả lời vào 08/12/2021
We never expect any of our guests to face this kind of problem. We have shared this with our team to take the appropriate steps to ensure that it does not happen again. Regards, Ivy

4/10 - Kém

Suzi, Queen City hotel

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Old facilities
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019
Zara trả lời vào 24/10/2019
Hi, Suzi! Sorry for the trouble faced. We have duly noted your feedback and ensure better services in the future. Have a nice day ahead :) Regards, Zara

4/10 - Kém

Paul

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great location.. but that's where it stops.
Great location, conveniently locayed close to a bus stop that will take you places and airport. As far as the room is concerned is quite clean however the bed and pillows are old and smell that way. There is a worse smell of old sweat coming from bedheads we happened to rest our back and pillows on it, they stink to high heavens. Warning for other travellers: the room is not automatically cleaned daily, you need to request it. The coffee and water also need to be requested daily.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2019
Zara trả lời vào 04/09/2019
Hi, Paul ! We're extremely apologetic to know that your experience with us has not been a pleasant one. We’ll definitely work on your feedback to provide the best possible experience next time Regards, Zara

4/10 - Kém

Han

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Staff and reception service very bad
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019
Ravneet trả lời vào 09/08/2019
Sorry for the hassle you faced, Han ! We've marked a note for the experience you had this time. Rest be assured, we'll strive to ensure a pleasant stay with us in the future. Regards, Ravneet

4/10 - Kém

Roberto

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019
Cheshta trả lời vào 05/08/2019
Hi, We're sorry to see that you're dissatisfied with our services. Be assured, we'll strive day and night to make sure your future visits are more comfortable and relaxing one ahead 🙂 Regards, Cheshta

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
Ravneet trả lời vào 24/07/2019
Thanks for the positive rating, Hope to welcome you again soon :) Regards, Ravneet