Grand Hotel Gozo

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
Giá hiện tại là 2.985.548 ₫
Tổng 3.285.548 ₫
bao gồm thuế & phí
12/04 - 13/04

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Phòng Superior, ban công, quang cảnh biển

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(15 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 28 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Phòng Superior, hiên, quang cảnh biển

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(13 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 40 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Phòng, quang cảnh thung lũng

8,6 trên 10
Xuất sắc
(7 nhận xét)
  • Quang cảnh thung lũng
  • 20 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Phòng Tiêu chuẩn, quang cảnh biển

8,6 trên 10
Xuất sắc
(22 nhận xét)
  • 28 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Thuộc Ghajnsielem, Grand Hotel Gozo nằm tại khu vực lịch sử và gần bãi biển. Nếu muốn tìm hiểu về văn hóa vùng, Bộ sưu tập Xe hơi cổ Malta là điểm dừng chân thích hợp; trong khi Bãi biển Vịnh Ramla và Vịnh Mellieha sẽ là trải nghiệm mới mẻ cho những người yêu thiên nhiên. Và đừng quên dành ít thời gian tại Công viên Popeye Village. Với chèo thuyền kayak, lặn có bình dưỡng khí và lặn với ống thở lân cận, du khách chắc chắn sẽ có những giờ phút khó quên trên nước. Xem cẩm nang du lịch Ghajnsielem của chúng tôi
Bản đồ
St Anthony Street, Mgarr, Ghajnsielem, Gozo, GSM 9026

Lân cận

  • Bến phà Gozo
    Bến phà Gozo
    5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Belvedere
    1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Nhà thờ Đức Mẹ Lourdes
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Bãi biển Gorgun
    7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Điểm ngắm cảnh
    7 phút đi bộ - 0.6 km

Đi lại

  • Luqa (MLA-Sân bay Quốc tế Malta) - 87 phút lái xe

Nhà hàng

  • Milano Moka
    4 phút đi xe
  • Tal-Furnar
    7 phút đi xe
  • Glen Eagles
    5 phút đi bộ
  • Burgers.ink
    5 phút đi bộ
  • Mekren's Bakery
    4 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Grand Hotel Gozo

Khách sạn cao cấp ở ngay gần Phá Xanh
Ở gần Bãi biển Vịnh Ramla, Grand Hotel Gozo cung cấp sân thượng, phòng giải trí/trò chơi có thưởng và thư viện. Du khách ưa mạo hiểm nhất định sẽ say mê đạp xe tại Khách sạn này. Tự chiêu đãi bản thân với massage Thụy Điển, chăm sóc móng tay/chân hoặc liệu pháp quấn ủ cơ thể tại spa Elemis Spa trong khuôn viên. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 3 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa tối, món ăn kiểu Địa Trung Hải và quang cảnh biển. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa và hồ bơi trong nhà với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đạp cho thuê và xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Bàn bi-da, thang máy và dịch vụ cưới
  • Du khách hết lời khen ngợi bữa sáng tuyệt vời, nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và địa điểm thuận tiện
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 95 phòng đều hỗ trợ những nét riêng rất được lòng du khách bao gồm máy điều hòa nhiệt độ, cũng như các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và két bảo mật. Du khách vô cùng hài lòng về các phòng sạch sẽ tại nơi lưu trú.
Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • TV độ phân giải cao (HDTV) 32 inch với truyền hình vệ tinh
  • Tủ quần áo, ấm điện và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:30 đến 10:30 với phụ phí: 12EUR cho người lớn và 6EUR cho trẻ em
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 3 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Il Migiarro
  • Level Nine
  • Mediterr. Breeze (Summer)

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bàn bi-da
  • Cho thuê xe đạp
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thư viện

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Phòng cách âm
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • ATM
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 3 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 393 mét vuông

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khăn tắm biển
  • Sân thượng

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 3 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage Thụy Điển
  • Massage tiền sản
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa một số ngày trong tuần
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Sàn lát gạch ở khu vực chung
  • Thang máy

Thêm

  • 2 tòa nhà
  • 8 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Kiến trúc Địa Trung Hải
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ
  • Sảnh tiếp tân
  • Xây vào năm 1997

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 32 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Áp dụng phí nhận phòng muộn nếu khách nhận phòng trong thời gian từ 12:00 đến 17:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 72 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu dự định đến nơi sau 8:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Cải tạo và đóng cửa

Các tiện nghi, dịch vụ sau đóng cửa vào Tháng Mười Một, Tháng Mười Hai, Tháng Một, Tháng Hai và Tháng Ba:
  • Một trong các hồ bơi

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 10.0 EUR mỗi ngày

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 1.50 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 10 đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 18 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 12 EUR; trẻ em - 6 EUR
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 36 EUR mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 3)
  • Áp dụng phí nhận phòng muộn nếu khách nhận phòng trong thời gian từ 12:00 đến 17:00
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 10.0 EUR mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Có thể tổ chức tiệc và sự kiện trong khuôn viên
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú không nhận đặt phòng nhằm mục đích tổ chức các sự kiện và tiệc tùng, bao gồm cả tiệc từ giã cuộc sống độc thân cho cô dâu và chú rể
Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ Tháng Tư đến Tháng Mười
Giờ sử dụng hồ bơi: 10:00 đến 19:00
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết
Khách cần có xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này
Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Xếp hạng quốc gia

Hotelstars Union phụ trách xếp hạng sao chính thức cho các nơi lưu trú tại Malta. Nơi lưu trú này được xếp hạng 4 sao.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Grand Hotel Malta
Grand Malta
Malta Grand Hotel
Grand Gozo
Grand Hotel Gozo Hotel
Grand Hotel Gozo Ghajnsielem
Grand Hotel Gozo Hotel Ghajnsielem

Câu hỏi thường gặp

Grand Hotel Gozo có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa. Sử dụng hồ bơi từ 10:00 đến 19:00.

Chi phí lưu trú tại Grand Hotel Gozo

Kể từ 07/04/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Grand Hotel Gozo vào 12/04/2026 có giá từ 2.985.548 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Grand Hotel Gozo có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Grand Hotel Gozo

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Grand Hotel Gozo

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn từ 12:00 đến 17:00, có thu phí.

Giờ trả phòng tại Grand Hotel Gozo

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Grand Hotel Gozo có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 36 EUR mỗi xe.

Grand Hotel Gozo tọa lạc ở đâu?

Nằm gần biển, khách sạn spa này cách Phá Xanh 3,5 km, Bãi biển Vịnh Ramla và Vịnh Mellieha khoảng 10 km. Công viên Popeye Village và Bãi biển Cát Vàng cũng nằm trong phạm vi khoảng 20 km.

Nhận xét

Nhận xét về Grand Hotel Gozo

8,6

Xuất sắc

8,8

Sạch sẽ

8,6

Địa điểm

9,0

Nhân viên & dịch vụ

8,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 435/876 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 326/876 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 75/876 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 21/876 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 19/876 nhận xét

Nhận xét

2/10 - Tồi

Lucia

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Kettle had mould and stank. Bedroom curtains didnt were broken so we couldn't close them. Then the tv wasnt working. The ac wasnt working either. The staff responded but they were busy so took to come long on each instance. Disaster. We slept terribly on account of ac being broken. Pillows stank.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Noriko

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Charlotte

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved our stay at the Grand Hotel Gozo. Really good location and views. Standout were the wonderful staff - all so friendly and helpful. Unfortunately I cannot recall the names, but the Portuguese maitre d, reception staff and Hungarian beautician are especially to be commended for their wonderful service. We ate in the hotel restaurant one evening and the food was delicious and the breakfast is outstanding. Bed was super confortable and lovely bathroom - though hooks or rack needed for hanging damp towels! The hotel is being expanded and it was early season, so there was slight chaos around that (we were staying in the new part, and it was a bit of a challenge finding our room initially!). That actually in some ways added to the charm. Thank you all for a wonderful 3-night stay.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Peter, Harpenden

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The hotel is just completing a major extension and the connection between the old and the new was a bit complicated to navigate (two separate lifts and long corridor) especially when given incorrect instructions by the check-in staff. The room and the bed were very large and had a nice balcony and bathroom but the fittings were poorly installed and some fell off or were missing altogether (eg hand towel rings, night light). The aircon was a bit difficult to operate and there seemed to be no 'off' switch. We were also disturbed when sleeping by a knocking noise somewhere near our room. It felt like the development had been rushed into service and there was still some work going on around us. The hotel is well situated and has beautiful views. The bar and restaurant were very good and the evening meals we had in the lobby restaurant were superb. Very friendly staff and very good service. The Spa was very good and well priced though the indoor pool is a bit gloomy. The outdoor pool was not in service yet but looks inviting and the rooftop restaurant was closed but is in a great position and if it matches the downstairs restaurant it will be a great place to spend the evening.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Nick

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Superb location overlooking the harbour. Staff great. Orange juice while checking in was a nice touch. Room adequate but dated and well-used, shared areas eg corridors not especially clean. Nice breakfast. Indoor pool tiny, outdoor pool was closed.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Barbara

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Your staff of all nationalities are great. Very helpful and caring loved watching all the activities in the port from my balcony The masseuse was terrific helping me with a shoulder problem Hope to come back Thank you all
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Ryan

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff and rooms.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

Ruth

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were lovely and the facade of the hotel was very impressive, as was the location. The room was very dark and dated, it was large and had a lot of mismatching furniture in it, it smelled damp and musty, the bathroom was particularly dated and had various holes in the tiles where fixtures had been changed over the years. The shower over bath taps leaked meaning the floor got wet no matter how careful you were with the shower curtain.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

Anne

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were very polite and friendly, our superior room was extremely tired and dated. The bathroom was horrible with black mould on the tiles and shower curtain. Unfortunately we would not use this hotel again.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Mariella

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Common areas could be cleaner, example when you exit the lift in 5th door. Staff members 5+
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Adnan

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Conyo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
It appeared that hotel was under renovation, so it should be going in the right direction.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

arne

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
fint hotel, god mat, trevlig personal.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

George

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Clean room, spacious, great view, convenient to ferry and restaurants/bars
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Hend

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

GULDENIR

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The only good think is the staff in this hotel. Except the location, everything needs to be improved.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Roxana

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Nycolle

La habitación e instalaciones eran muy buenas Las vistas desde mi habitación eran fascinantes El personal fue muy y aunquentasele
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Roger

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is quite large in size. Can be confusing trying to navigate your way around. The buildings are connected by long corridors. The lift floors in the different buildings don’t match up and access can be difficult with luggage The breakfast dinning room is quite small for the size of the hotel. The new guest rooms are spacious with large balconies.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Sarah

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
First and foremost we didn't get a confirmation whether we would be having a cot in the room prior to arriving. then we parked at level -2 and it took us almost 30 minutes to find our way to the reception since the lift was opening on construction work. there weren't any easily read signs that informed us how to make our way to the reception. when we eventually tried the second lift, it was as if it was broken - rusty from the outside and barely working. We checked in and made our way to the room. the bathroom was full of mould - unfortunately I can't attach any photos but I will send them upon request. We left the hotel for dinner but no one informed us that there was going to be an event that might have an effect on the indoor hotel parking and we ended up parking 10minutes away which made checking out extremely difficult since we have a toddler. I had to wait for my husband to get the car rather than checking out peacefully. Also the kettle took ages to boil which made it almost unusable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Alexander

Room okay Your receptionist needs training
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Vilma

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Excellent location, front sea view from the room to the sea and harbour. It has indoor and outdoor swimming pools which is amazing if you wish to enjoy time at the hotel. Friendly and helpful staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Anita

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Josef the manager was outstanding,upgraded us to a family room.Housekeeping provides enough amenities I booked for 3 and was assigned with a queen bed,no sofa bed.view of the outdoor infinity pool and harbor. Indoor swimming pool is warm with coed shower. The entrance to the pool not handicap accessible,however guests and staff assisted with the rollator. Had burrata & figs,pizza,fish soup @ Ferdies. Restaurant have diasable access in the alley of the hotel. The hotel is a stone’s throw away,uphill,the taxi not even 2 mins drive cost us €10.The driver was friendly and helpful that we hired him for 5 hr Gozo tour.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

4/10 - Kém

James

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
An otherwise pleasant stay was ruined by a distressing incident at the end. We had paid Expedia in full in advance, paid the local tax on arrival and not charged anything to the room. On check out the receptionist claimed that the Expedia room rate was too low and we had to pay more. We referred her to our Expedia receipt and both she & the Reservation Manager suddenly said it was fine. However, on the journey to the airport we received 2 phone calls from the hotel aggressively hassling us to pay the extra immediately by phone. Again we referred them to Expedia. This was at a vulnerable time when we were gathering our luggage to disembark the fast ferry. I managed to have a chat with a virtual agent on the Expedia App while on the airport bus and, while they couldn't resolve the issue during the chat, they were helpful and committed to emailing the hotel, resolving the issue and getting back to me. At the time of writing I have heard no more. It is worth adding that this was our 5th stay at the Grand so we had been happy to return. On this occasion the staff were polite & pleasant but did not seem to have a clue what they were doing and very few of the systems (technical or manual) seemed to work. The approach of the managers we encountered can only be described as inappropriate and not endearing to the customer. The handling of the issue above is typical of their attitude and lack of professionalism. I doubt we will be staying at the Grand a 6th time!
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 11, 2025