1 Bedroom Garden Villa | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Bel Air Resort & Spa

3 out of 5
Bel Air Resort & Spa
Gili Air, Desa Pemenang, Gili Air, Lombok

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 51/118 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 46/118 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 15/118 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 4/118 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 2/118 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Mikael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Behov av uppdatering av hela hotellet, trevlig personal. Bra placering på stranden med solsängar, långgrunt och långt att gå vid ebb.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Saryn

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I liked this resort! Under ten minute walk to the harbour. Cute eclectic/funky decor. Cool outdoor bath/shower. Great pool/lounge area. Friendly staff. Our included breakfast portions were very small and took about an hour to arrive would be my only negative.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2023
Ens trả lời vào 18/02/2023
Dear Saryn & BryanThank you so much for taking the time to leave us a 5-star rating. It’s much appreciated! and please accept my sincere apology for breakfast portions and took long time to be served. Please rest assured I have addressed this with the team to ensure we improve on this.Kind regards,Endang S Rachman & Team

8/10 - Tốt

Christina

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2023
Endang trả lời vào 16/01/2023
Dear Christina... Thank you for your review and for choosing our hotel. Looking forward to having you again...

10/10 - Xuất sắc

Brady

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Magical.... truley magical.
Staff lovely, food is good and they have excellent coffee. Live music on fri and Saturday was unreal. Rooms comfortable, water hot, what else cab you ask for???? It's just pure magic!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2022

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Pas d’eau chaude, pas de moustiquaire (alors que l’endroit est rempli de moustiques), pas trop de wifi dans la chambre, douche pas très propre et pas de savon pour les mains. Prestation décevante par rapport au prix. L’hôtel est cependant idéalement situé.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice place
Nice and clean place, nice people. The beach was not so good. Difficult to walk and swim. But the pool was ok.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2020

8/10 - Tốt

Keith

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Meh - ok but not great value for money
Like other reviews have said, this place is pretty dated and doesn't have that Bali-designed vibe that newer places on the island do. It was clean and the room was huge but I wouldn't bother staying here again. They charge 50k a day for bikes rather than 25k at other places, when really they should be free given the cost of the room. WiFi worked as well it does anywhere else on the island.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2020

8/10 - Tốt

Robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
It was very hot, ac wasn’t sufficient. Beautiful place . Somewhat old
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
It was really basic, not as unique looking as the pictures made it out to be. A/C didn't work great but it was better than nothing. Breakfast was really basic. Not great value for the price we paid, but it was a place to stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms are big, clean and quiet. The bar restaurant area is excellent and the staff are actually helpful.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2019

8/10 - Tốt

Roman

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das Standard Zimmer wird täglich gereinigt und nass gewischt. Es ist gut ausgestattet (Minibar, TV, AC). Das Personal ist sehr freundlich. Zu empfehlen ist die Schnörchel-Tour, die angeboten wird, an der man mit dem Boot zu verschiedenen Orten mit vielen Korallen, Fischen und ein paar Schildkröten gefahren wird.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2019
yudi trả lời vào 06/10/2019
Dear guest we thank you for your post satisfied experience stay with us and unfortunately your post will make improvement our service cause that is our priority we looking forward to welcoming you back for next vocation With Regard front office team

6/10 - Được

Siri

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2019

10/10 - Xuất sắc

Andreas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2019
front office team trả lời vào 12/10/2019
Dear guest Thank you for your times been give us value and we do hope you will be back to stay with us again.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Not recommended
Service personnel is absolutely great and nice. The resort though is weird and old. Additionally I would say it isn't in a nice area in Gili either. Wouldn't stay here again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
yudi trả lời vào 31/08/2019
Dear guest Thank you for your comment and we do apologize about your stay not satisfied with the condition of the hotel and it is very valuable for us to improvement our facilities for next future. looking forward to welcome you to stay again in next vocation.thanks

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The whole resort has a chilled feeling with lots of cool buildings and facilities. Our room was spacious, clean and comfortable and we loved having a private enclosed front garden and a half-outdoors bathroom out the back. The pool is very good with varied depths. What stands out is the staff’s manners, attention to detail and helpfulness; they were all lovely! We enjoyed our breakfasts in the morning and the bar itself was nice, especially having a dedicated beachfront area for eating and relaxing on loungers.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2019
y trả lời vào 12/10/2019
Dear guest warmest greeting from Bel Air Resort and spa We thank you for your times has been post some experience comment on your stay and we do hope you will be back to stay with us again.

8/10 - Tốt

Guillaume

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice hotel in a paradise
Nice quiet hotel, in the side of Gili Air with most restaurants and bar. The room is confortable with a nice open air bathroom and a little garden. The swimming pool is gorgeous. Staff is really nice, you have a nice breakfast in the price with local food or international breakfast. Barbecue is possible at night. Baby bed cote available for free.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2019
yudi trả lời vào 18/10/2019
Dear guest Warmest greeting from Bel Air resort and spa -gili air Thank you very much for taking the time to post your feedback regarding your recent stay at Bel Air Resort, Gili Air. We are delighted to receive your review of the Resort. In our endeavor to be the best we heavily invest our time and resources on our people who are our biggest asset. This comment will definitely motivate us to do better from time to time Thank you and we look forward to seeing you again at our hotel.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Recomended stay
(Couple from Norway) The hotel is very nice, and the staff very friendly and helpfull. Breakfast is also pretty good, and they will do their best to help you in any way. Theres only two pointers; - The toilet in our room barelly flushed, so we had to flush 4 times just about every time we went to the toilet - the beaches are fine, but bring some bathing shoes. There’s corrals all over the island so you need to use shoes everywhere when you go for a swim :) All in all: you’ll enjoy your stay here!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
Management trả lời vào 15/07/2019
Dear Beloved Guest, Thank you for taking the time to review our property, It's great to hear that you were satisfied with overall experience. Your feed back encourages our team members to work even harder to consistently delight our guests. Best regards, Management

10/10 - Xuất sắc

steven

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Awesome place
Amazing Best on island
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Siisti upealla paikalla kaikki lähellä iso uima allas ranta kaikki ravintplat ym henkilokunta avuliasta
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019

10/10 - Xuất sắc

Caelia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great all round value
Amazing location, so close to the beach and really friendly helpful staff. Secluded swimming pool with a pet rescue iguana
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2019

10/10 - Xuất sắc

Anna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fantastiskt jättebra läge med snorkling rakt utanför. Rent och välskött. Trevlig och tillmötesgående personal. Alltid med ett leende på läpparna. Levande musik flera kvällar. Förlängde vår vistelse eftersom vi trivts så bra.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2018

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Boots, the owner, has done a great job hiring and training wonderful and efficient staff. The décor all over the resort is quirky and great.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2018

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Önskar vi kunnat stanna längre!
Perfekt läge med superfin pool, supergod mat och supertrevlig personal. Rena och fina rum och vi hade också en mysig egen ingång.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2018

10/10 - Xuất sắc

Jan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2018

10/10 - Xuất sắc

gueorgui

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good experience
Very good service, nice villa
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2018

10/10 - Xuất sắc

Jaqueline

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great hotel!
Bel Air staff was very helpful and friendly. We extended our stay because we liked it so much. Clean, beautiful, and well kept. Thanks for a great stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2018

8/10 - Tốt

Viktor

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2018

8/10 - Tốt

Magdalena

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Superfina rum och trevligt område nära bästa snorklingen runt ön. Ärlig och hjälpsam personal. God frukost. Dåligt internet.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2018

8/10 - Tốt

Magdalena

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fina rum, bra AC, bra läge, väldigt ärlig pch hjälpsam personal! Bra ställe att bo på Gili Air om man vill ha nära snorkling, SUP osv. En promenad på ca 10-15 minuter från hamnen.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2018

8/10 - Tốt

Jonas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Birthday/romantic trip
2018-06-10 Couple from Gothenburg/Sweden, Birthday trip. Very nice place, excellent swimmingpool , breakfast average but advequate, staff Very friendly , felt safe here, perfect area many restaurants and just a few meters to paradise beach. We stayed for 9 nights but could easly enjoyed another week moore 😀👍
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 5, 2018

8/10 - Tốt

Andrew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice comfortable hang
Nice hang, especially the pool. Location on the beach is nice as well. Decent restaurant, esp bfast included. Room were a tad outdated, but very comfortable anyway. Take a horsecart from the dock if you have luggage- it's a bit of a walk dragging/carrying bags. Great helpful staff!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2018

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent vibe!
Great feel to this place - from the room, to the pool, to the restaurant, to the beachfront location and neighborhood. All at a great price! HIGHLY recommended!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2018

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Happy with my stay
Friendly staff, good location, perfect for travelers who are looking for a nice and quiet place for relax Overall good in all ways, much value for the money
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2018

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Positivt överraskad
Överträffade mina förväntningar! Mycket värde för pengarna! Stora rena och moderna rum, bra läge, bra mat men framförallt otroligt snabb och bra service. 3 stjärnigt hotel med 5 stjärning känsla för service! Rekommenderar varmt
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2018

10/10 - Xuất sắc

Rich, United Kingdom

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Quirky, calm and comfortable
Stayed at this hotel while spending 3 days at Gili Air. It's an eco friendly hotel with comfortable rooms, friendlt staff and a calm atmosphere. The room was clean, with an outdoor private bathroom (which was actually fun) and decent air con. Would definitely stay here again
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2018

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location was good; not too far of a walk to go snorkeling. We had a garden suite; they have concrete floors. Shower was outside but is in a covered area. Bikes are not in particularly in good condition.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2018

8/10 - Tốt

Darren James

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
The room we stayed in was nice but dated, the staff was polite and helping. The bathroom is in the open which is no issue during the day time but at night time there were some mosquitoes. They definitely need to work a more on cleanliness, the towels looked dirty and stained as if some one else had used it and the hotel staff just dried it, sprayed it with some perfume and put it back. Every single bath towel we got was dirty and one of it had a long woman’s hair stuck to it. The toilet was also probably leaking as there was a smell of piss every time we went near it and another issue was the little slope under the shower which I believe was created with the intention of letting the water drained but it’s hazardous, my wife mistakenly stepped on that slope while taking a shower and fell as it was slippery, it’s hard to avoid so be very cautious around it. Bed was comfortable but the breakfast need some more options, especially for vegetarians. Location is good as it’s 10 minutes walk to the harbour and quite some place to eat around.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2018

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

8/10 - Tốt

Maria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
5 yötä
Hotellialue oli kaunis ja huone mukava. Pieni aidattu etupiha mukava lisä. Sijainti lyhyen kävelymatkan päässä satamasta oli todella hyvä. Hotellin ravintola oli remontissa vierailumme aikana. Asia oli hieman harmillinen yllätys mutta halutessa ruokaa tarjoiltiin kuitenkin allasbaarissa. Meidän varaukseen kuului aamiainen joka olisi voinut olla hieman kattavampi.

8/10 - Tốt

Måns

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Helt ok.
Vi kom mitt i en stor ombyggnad, så kändes lite allmänt rörigt allting. Ville ta betalt för saker i minibaren som vi inte rört. Överlag bra.

8/10 - Tốt

Tuomo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ystävällinen henkilökunta
Ystävällinen henkilökunta, joiden kanssa oli hauska vitsailla. Kandee ottaa Delux huone. Aamupala tilattiin listalta.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great Location
Great location, very helpful staff, quality food at restraint and room service.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2018

10/10 - Xuất sắc

Lena, Frankfurt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Schöne Anlage in Strandnähe
Der Aufenthalt im Bel Air Resort hat uns sehr gut gefallen. Die Kellner und das Personal der Rezeption waren sehr zuvorkommend und freundlich. Die Zimmer waren sehr komfortabel und das Preis-Leistungs-Verhältnis gut. Den einzigen Abzug gibt es, da das Restaurant und der Bereich am Strand momentan (Off Season im März) renoviert wird. Die Situation wurde jedoch durch die Möglichkeit, die Mahlzeiten an der Poolbar oder auf dem Zimmer einzunehmen, gut gelöst. Die Kellner haben uns sehr gute Tipps für unsere Weiterreise auf Lombok gegeben.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2018

8/10 - Tốt

jean

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel au calme
Hôtel bien situé proche de petit restaurants nous avons loué leur villa, au calme , Bonne literie petit jardin privé, personnel très accueillant et efficace en cas de problème.Nous avons eu un problème de clim et ça a été résolu dans l’heure. Les seuls points négatifs : il faisait très chaud dans la salle de bain et deco un peu kitch à mon goût Nous le recommandons sans problème
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2018

10/10 - Xuất sắc

Magnus

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great

10/10 - Xuất sắc

Magnus

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice
Great hotel with a nice pool and a welcoming drink. Some construction work ongoing in the hotel area but not disturbing. Nice staff and great breakfast.

10/10 - Xuất sắc

Lucas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Toppen hotell
Toppen hotell med utmärkt service! Kan verkligen rekommendera att boka den egna villan de erbjuder.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2018