Xem tất cả nơi lưu trú

Lake Kivu Serena Hotel

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn sát biển, có khu spa với đầy đủ các liệu pháp

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Lake Kivu Serena Hotel

Ngoại thất
Nội thất lối vào
Phòng Suite Junior | 1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng
Phòng Suite Junior | 1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng
Khu tiếp khách ở sảnh

Nhận xét

8,8 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Hồ bơi
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Gym
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Dịch vụ phòng
Giá hiện tại là 4.694.269 ₫
Tổng 5.539.237 ₫
bao gồm thuế & phí
29/06 - 30/06

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 3 trên 3 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Tiêu chuẩn

Phòng đôi Tiêu chuẩn | 1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng

Phòng đôi Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Nước đóng chai miễn phí
  • 25 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn dành cho gia đình

Phòng 2 giường đơn dành cho gia đình | 1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng

Phòng 2 giường đơn dành cho gia đình

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Nước đóng chai miễn phí
  • 25 mét vuông
  • Quang cảnh hồ
  • 3 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior

Phòng Suite Junior | 1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite Junior

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 40 mét vuông
  • Quang cảnh hồ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Gisenyi Rwanda, Gisenyi, 00100

Lân cận

  • Bãi biển Gisenyi - 5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Đại học Du lịch Rwanda - 19 phút đi bộ - 1.6 km
  • Université Libre de Kigali - 3 phút đi xe - 2.3 km
  • Suối nước nóng Nyamyumba - 8 phút đi xe - 7.1 km
  • Vườn quốc gia Virunga - 12 phút đi xe - 12.7 km

Nhà hàng

  • ‪Kivu Resto - ‬4 phút đi xe
  • ‪Caritas Hotel - ‬3 phút đi xe
  • ‪The New Tam Tam - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Migano Cafe - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Salt and Pepper Restaurant - ‬4 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Lake Kivu Serena Hotel

Khách sạn cao cấp
Còn chần chừ gì mà không đến Lake Kivu Serena Hotel để trải nghiệm quán bar cạnh hồ bơi, sân hiên và vườn. Chớ quên dành thời gian thư giãn ở spa trong khuôn viên. Nhà hàng món ăn Anh The Lake Restaurant trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và đồ ăn nhẹ. Không chỉ có trang thiết bị giặt ủi và quán bar, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí), dịch vụ trả phòng nhanh và trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí)
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, phòng họp và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở Lake Kivu Serena Hotel cũng đầy đủ những ưu đãi bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Phòng tắm riêng với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và máy sấy tóc
  • TV LCD với kênh truyền hình cao cấp
  • Nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và điện thoại

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp

Nơi lưu trú tương tự

Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú

Gorillas Lake Kivu Hotel

  • Hồ bơi
  • Hồ bơi trẻ em
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
7.4 trên 10, Tốt, 39 nhận xét
Gorillas Lake Kivu Hotel

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge

Nhà hàng trong khuôn viên

  • The Lake Restaurant
  • Ziwani Cafe

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Gym
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Không có thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 2 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LCD có kênh truyền hình vệ tinh cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 120 USD mỗi người (một chiều)
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay / 1 trẻ: 60 USD (từ 4 đến 12 tuổi)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú A505/06

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Kivu Serena
Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Hotel
Lake Kivu Serena
Lake Kivu Serena Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Serena Hotel Kivu
Serena Hotel Lake Kivu
Serena Kivu
Lake Kivu Serena Hotel Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel Hotel Gisenyi

Câu hỏi thường gặp

Lake Kivu Serena Hotel có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Lake Kivu Serena Hotel

Kể từ 19/06/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Lake Kivu Serena Hotel vào 29/06/2025 có giá từ 4.694.269 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Lake Kivu Serena Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Lake Kivu Serena Hotel

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Lake Kivu Serena Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Lake Kivu Serena Hotel

Giờ trả phòng: 12:00.

Lake Kivu Serena Hotel có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 120 USD mỗi người.

Lake Kivu Serena Hotel tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, khách sạn tại khu vực Gisenyi này cách Bãi biển Gisenyi chỉ vài bước đi bộ và cách Đại học Du lịch Rwanda 2 km. Université Libre de Kigali cũng cách đó khoảng 2,7 km.

Nhận xét về Lake Kivu Serena Hotel

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 49/88 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 27/88 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 7/88 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 4/88 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 1/88 nhận xét

9,0/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful hotel and staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Vincent, Montreal

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Calvin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Beauty meets fantastic service

Beautiful setting and view. The comfort and cleaniness of the rooms were amazing. The restuarant and bar services were fantastic
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Martin

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful propertyz beautiful town
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Matthew

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I did NOT want to leave…. Thats all I’ll say.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mathieu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Serena

Magnifique hôtel avec belle vue sur le lac et piscine très agréable. Les repas sont copieux et très bons.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ryan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely hotel. Very relaxing and ina nice neighborhood.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Timothy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Positiv: Sehr gut ist die Lage des besten Hotels der Stadt direkt am Kivusee mit Privatstrand, abe auch eigenem Swimming pools. Ruhige Lage, große Zimmer mit guten Matrazen. Exzellentes, opulentes Frühstück. Sehr netter Service. negativ: Etwas in die Jahre gekommen.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jean-Marie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Inoubliable découverte de la Riviera du Kivu

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Catriona, Newar

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Serena Hotel in Lake Kivu was lovely. We had a great room with a lake view. Since we traveled with a guide we did not use any of the extra guest services but we did take a boat ride out to the Nyamyumbo hot springs which was quite an experience. The opposite of a hotel spa! Staff were very pleasant and accommodating. I would recommend this hotel!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

6/10 - Được

YOUKYOUNG, New Orleans

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Great lake view, beautiful landscape and relaxing place. It was a nice stop after hiking Volcano National Park. The property is a bit outdated. Carpet and chairs in our room had lots of stains. Bathroom door was dusty, but shower (hot water & pressure) was good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Nick, Quebec

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Murithi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Enjoyed the stay on the serene , quiet and scenic environment. The service and hotel dining is great
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Georgia

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Cyril

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

8/10 - Tốt

David

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff are really good. They provide high level customer care.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2023

8/10 - Tốt

Adeola

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Would recommend
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022

8/10 - Tốt

Michal

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel is run down with most in-room amenities in bad shape. Food was decent
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022

10/10 - Xuất sắc

Rosemarie Jeanne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was as expected from a 4 to 5 star hotel.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2022

8/10 - Tốt

Aderemi

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice and comfortable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Always love the Serena, especially for the pool + beachfront and excellent breakfast. Rooms are a bit dated (small, older TVs and AC units) but they recently updated to new mattresses and all rooms have balconies. Also the grounds are beautiful!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2021