Đến trang nội dung
Toàn bộ căn hộ

Holiday Holiday - H Residence Apartments

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bếp
  • Máy giặt
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Xem tất cả ảnh Căn hộ Executive, 2 phòng ngủ, 2 phòng tắm, quang cảnh biển (Level 19)

Căn hộ Executive, 2 phòng ngủ, 2 phòng tắm, quang cảnh biển (Level 19) | Bếp riêng | Tủ lạnh, lò vi sóng, lò nướng, bếp nấu

Căn hộ Executive, 2 phòng ngủ, 2 phòng tắm, quang cảnh biển (Level 19)

  • Quang cảnh biển
  • 113 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Căn hộ, 2 phòng ngủ, 2 phòng tắm, quang cảnh biển (Level 30)

Căn hộ, 2 phòng ngủ, 2 phòng tắm, quang cảnh biển (Level 30) | Khu phòng khách

Căn hộ, 2 phòng ngủ, 2 phòng tắm, quang cảnh biển (Level 30)

  • Quang cảnh biển
  • 91 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Căn hộ, 2 phòng ngủ, 2 phòng tắm, quang cảnh biển (Level 18)

Căn hộ, 2 phòng ngủ, 2 phòng tắm, quang cảnh biển (Level 18) | Khu phòng khách

Căn hộ, 2 phòng ngủ, 2 phòng tắm, quang cảnh biển (Level 18)

  • Quang cảnh biển
  • 113 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Căn hộ, 2 phòng ngủ, 2 phòng tắm, quang cảnh biển (Level 32)

Trang trí khác biệt, trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Căn hộ, 2 phòng ngủ, 2 phòng tắm, quang cảnh biển (Level 32)

  • Quang cảnh biển
  • 91 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Căn hộ, 3 phòng ngủ, 2 phòng tắm, quang cảnh biển

Căn hộ, 3 phòng ngủ, 2 phòng tắm, quang cảnh biển | Ban công

Căn hộ, 3 phòng ngủ, 2 phòng tắm, quang cảnh biển

  • Quang cảnh biển
  • 133 mét vuông
  • 3 phòng ngủ
  • 8 khách
  • 1 giường cỡ king, 2 giường đơn và 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Căn hộ Deluxe, 2 phòng ngủ, 2 phòng tắm, quang cảnh biển

Căn hộ Deluxe, 2 phòng ngủ, 2 phòng tắm, quang cảnh biển | Trang trí khác biệt, trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Căn hộ Deluxe, 2 phòng ngủ, 2 phòng tắm, quang cảnh biển

  • Quang cảnh biển
  • 97 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc gần bãi biển, Holiday Holiday - H Residence Apartments nằm ở Surfers Paradise, thuộc Gold Coast. Nếu có kế hoạch mua sắm, Đại lộ Cavill và Trung tâm thương mại Pacific Fair là điểm đến không thể bỏ qua; trong khi đó, Công viên Chủ đề Thế giới Phim Warner Bros. và Dreamworld dành cho những ai quan tâm đến danh thắng trong vùng. Khu Vui chơi Giải trí Infinity Attraction và Slingshot (Công viên giải trí) cũng được khá nhiều người quan tâm. Xem cẩm nang du lịch Gold Coast của chúng tôi
Xem thêm căn hộ khác tại Gold Coast
Bản đồ
6 Orchid Avenue, Surfers Paradise, QLD, 4217

Lân cận

  • Đại lộ Cavill
    Đại lộ Cavill
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Bãi biển Surfers Paradise
    Bãi biển Surfers Paradise
    5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Cao ốc Chevron Renaissance
    1 phút đi bộ - 0.1 km
  • Khu Vui chơi Giải trí Infinity Attraction
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Slingshot (Công viên giải trí)
    5 phút đi bộ - 0.5 km

Đi lại

  • Ga metro Cypress Avenue - 4 phút đi bộ
  • Ga Varsity Lakes - 20 phút lái xe
  • Sân bay Gold Coast, Bang Queensland (OOL-Sân bay Coolangatta) - 36 phút lái xe

Nhà hàng

  • Clock Hotel
    1 phút đi bộ
  • Nosh Pan Asian
    3 phút đi bộ
  • Betty's Burgers & Concrete Co.
    1 phút đi bộ
  • Costa D'oro Italian Restaurant & Pizzeria
    3 phút đi bộ
  • Surfers Brewery
    2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Holiday Holiday - H Residence Apartments

  • Căn hộ cao cấp này ở gần Bãi biển Surfers Paradise
  • Cách Đại lộ Cavill một quãng đi bộ ngắn, Holiday Holiday - H Residence Apartments cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như phòng giải trí/trò chơi có thưởng, phòng tắm hơi và bồn tắm nước nóng. Bạn có thể duy trì kết nối nhờ Wifi miễn phí trong phòng.
  • Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Căn hộ này bao gồm:
    • Hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Khu lò nướng BBQ, thang máy và nơi lưu trú không khói thuốc
    • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Toàn bộ các phòng đều trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và hỗ trợ những dịch vụ tận tâm bao gồm máy điều hòa nhiệt độ, ngoài ra còn có các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và bàn ăn.
  • Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng gồm có:
    • Vòi sen/bồn tắm kết hợp, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
    • Tủ quần áo, ban công và bếp

Nơi lưu trú tương tự

Phòng Suite, 2 phòng ngủ (Ocean Sky) | Hiên
Meriton Suites Surfers Paradise
Surfers Paradise
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Máy giặt
  • Máy sấy
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 1.161 nhận xét
Giá hiện tại là 17.586.748 ₫
Tổng 19.345.423 ₫
bao gồm thuế & phí
22/07 - 23/07
Meriton Suites Surfers Paradise
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Bãi biển

  • Gần bãi biển cát

Hồ bơi/Spa

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Dịch vụ spa
  • Phòng xông hơi

Internet

  • Có trong căn hộ: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Nhà bếp

  • Ấm điện
  • Bếp nấu
  • Dụng cụ nấu nướng, bát đĩa, dao nĩa
  • Lò nướng
  • Lò nướng bánh mì
  • Lò vi sóng
  • Máy rửa bát
  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn

Khu ẩm thực

  • Bàn ăn

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Giường gấp/giường phụ: 60 AUD mỗi ngày

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Phòng sinh hoạt chung

  • Bàn ăn
  • Phòng khách

Khu vực ngoài trời

  • Ban công
  • Lò nướng BBQ

Giặt ủi

  • Máy giặt

Tiện nghi

  • Hệ thống sưởi
  • Máy điều hòa

Vật nuôi

  • Không cho phép vật nuôi

Tính phù hợp/khả năng hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy (cửa rộng 90 cm)
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Dịch vụ và tiện nghi

  • Bàn ủi quần áo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Không có dịch vụ dọn phòng
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Hoạt động giải trí

  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng

Trang thiết bị an toàn

  • Không có thông tin về máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khí carbon monoxide hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện cầm tay)
  • Không có thông tin về máy phát hiện khói (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khói hay không)
  • Bộ dụng cụ cấp cứu
  • Bình cứu hỏa

Tổng quan

  • 24 phòng
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 15:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ Thứ Hai - Thứ Sáu (10:00 - 16:00) và Thứ Bảy - Thứ Bảy (10:00 - 15:30)
Nơi làm thủ tục nhận phòng và nơi lưu trú không cùng địa điểm. Để nhận phòng, vui lòng đến [Level 1, 3240 Surfers Paradise Blvd]
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Quầy tiếp tân làm việc từ 09:30 - 15:30 vào ngày lễ. Giờ nhận phòng là 14:00 - 17:00, Thứ Hai - Thứ Sáu và 14:00 - 15:30 vào Thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ.
Nơi lưu trú này thu đặt cọc chung bắt buộc khi khách nhận phòng như sau: 300 AUD đối với đặt phòng 1 phòng ngủ và phòng 2 phòng ngủ; 500 AUD đối với đặt phòng 3 phòng ngủ.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 60.0 AUD mỗi ngày
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 60 AUD mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 500.0 AUD mỗi lần lưu trú

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 60 AUD mỗi đêm
  • Phí giường gấp: 60.0 AUD mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay
Chủ nhà chưa cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú hay không
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Câu hỏi thường gặp

Holiday Holiday - H Residence Apartments có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời.

Holiday Holiday - H Residence Apartments có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Holiday Holiday - H Residence Apartments

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Holiday Holiday - H Residence Apartments

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 15:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Holiday Holiday - H Residence Apartments

Giờ trả phòng: 10:00.

Holiday Holiday - H Residence Apartments tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Surfers Paradise, tòa nhà căn hộ này cách Khu Vui chơi Giải trí Infinity Attraction, Bãi biển Surfers Paradise và Đại lộ Cavill chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Trung tâm Triển lãm và Hội nghị Bờ Biển Vàng và Sòng bạc The Star Gold Coast cũng chỉ cách đó khoảng 5 km. Cách Ga metro Cypress Avenue 4 phút và cách Ga Florida Gardens 27 phút.

Nhận xét

Nhận xét về Holiday Holiday - H Residence Apartments

8,0

Rất tốt

8,0

Sạch sẽ

9,6

Địa điểm

9,2

Nhân viên & dịch vụ

7,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 21/52 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 20/52 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 5/52 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 2/52 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 4/52 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Susan

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Fantastic location.. right in the centre of all the activities. The views from the room was amazing
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Gail

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Modern, clean & tidy hotel in a great position.

Exceptional position close to all amenities, within the shopping precinct and short stroll to beach. We had a wonderful time great place for food and entertainment.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2018
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Alireza

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
The property is located in the main city centre, close to all the attractions, restaurants and beach. It was very clean with fantastic view of beach, ocean and city around and good swimming pools.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Thích: Sạch sẽ, liên lạc
Everything about this property was amazing! From the location, the views , the cleanliness ! Absolutely everything was perfect . We cannot wait to come back
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Tarek

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Lovely property
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

chengyuan

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
nice
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2023
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Jennifer

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Liên lạc
Tha accommodations were very nice. Dishes, cutlery and utensils were lacking
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 2, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Joumana

Thích: Liên lạc
I like the cleaning around and the beautiful view spaces and the kitchen facilities. But there is NO tissues or much towels!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2023
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Ghazal

Thích: Sạch sẽ
I loved the scenery from my apartment however the reception staff communication wasn’t clear as I got lost not knowing where to park. It was difficult to get to the hotel office which was further away from the apartment. The dishwasher wasn’t working properly.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Sherif

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, liên lạc
Property ameneties were excellent location and view were excellent property was a little run down paint was falling off the ceiling at the sliding door and there was a terrible sewrage smell throughout the unit and building.The smell got worse at night time or when you turned on the airconditioner.The smell is what would stop us going back to the property agin.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2022
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Natalie

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, liên lạc
Next time book direct with the apartment. Incorrectly configured for our number. 6 hours in phone with no result. Apartments stinks if garbage throughout foyer
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Daisuke

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
清潔感があり素晴らしかったです。
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2026
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Mayur

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, liên lạc
Property Location is good but the Mattress was very springy and uncomfortable. The Furniture is old.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Jacqueline

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
The apartment itself was large, well laid out and comfortable with fantastic views. The shower in the second bathroom had a door that didn't close and leaked water all over the floor and there was no sound proving between the bedrooms. We found the location to be very nosiy as there were multiple night clubs that pumped loud music until around 3:30am every morning. We have arrived home very unrested because of this.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực

4/10 - Kém

Jasim

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Location where we picked up the keys was in completely different location from where we were staying. Customer service not friendly ( rude) We struggled to find our parking as well as our apartment. No proper directions and for that reason we got locked in one of the elevators. Luckily we got helped by complete stranger. Finally when we made to apartment we found that there are some cockroaches and when we made complaints to reception of Holiday Holiday, they told us that this is NORMAL. Very disappointing. Never again.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Stephanie

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Worst holiday experience of my life. Couldn’t find the property for over a hour because all the instructions are for before 8pm when all the doors lock out. Room wasn’t clean, sand everywhere including the main bed…. Main bathroom flooded into the entire apartment with bacteria from previous patrons (pubes, hairs, grime you name it). Tried to soak it up using towels - thought I’d then do the wash only for the dryer not to work! Hotel telling us they’ll said maintenance when we check out….didn’t even offer to swap rooms. So we got to enjoy the smell of off water and couldn’t use the room. On check out got treated with such disrespect by the “manager”. Made us wait 15 minutes and instantly came up to us with an aggressive tone, refused any compensation and ended up swearing at us, so we swore back. Held my bond and refused to return it until after I deleted my google review. Don’t waste your time. They’re a piggy back hotel, they don’t actually own anything.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2023
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Sanjay

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Lodged formal complaint to Wotif and Management team at Holiday Holiday but no response. Wotif misleading advertising for the property. It’s not 4 star. No amenities provided only starter kit for a day and we stayed 5 nights. No towels and very poor facility. We complained to Wotif and they couldn’t do anything plus no where to complain. We will lodge a formal complain to Fair Trade and QLD Tourism for misleading advertising.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Chris

Thích: Sạch sẽ, liên lạc

OK

The property is a moderate standard. The indoor pool area needed cleaning and the hotel corridors had a strange smell. The location is very central but the street can be extremely noisy of an evening.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2020
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
We have been scammed $200 for a alleged chipped lamp which we have not damaged. We noticed the top cover of the lamp was already crooked when we checked in along with many other things. We shouldve reported this straight away but we just assumed that the room has been properly checked and that they would know of these things already. Apparently not. There were various issues with the Hilton room that we could have been falsely accused for just like this lamp. They say that their staff check before and after guests stay (which of course is a given) but maybe they did not check properly prior to us staying falsely accusing us damaging lamp that was already there damaged. Their staff are no help and say the same thing without acknowledging the customer's point of view. We booked through Wotif not knowing a third party company was managing our room privately as it didn't clearly say for the room we needed with two bedrooms. It just had special check in instructions which we assumed was due to covid. We always booked straight with hotels and never knew third party companies like these existed within premium hotels. ALWAYS BOOK WITH HOTELS DIRECTLY! They will probably reply to this review saying the same thing that they replied to other similar complaints about how it was the customer who broke the items and therefore we should be responsible. Yes indeed but the problem is, we didn't break it and it already was crooked from the small chip.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

rita

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Great location, clean tidy room everything we needed was provided .
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

perfect location

The location was perfect.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Excellent location although can be noisy at night. Good to have access to Hilton pools. Room itself getting tired and rundown in places. No cleaning or servicing during the 9 nights we stayed. A bit less convenient having to check in at a different location to the hotel.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Tatjana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Everything was perfect!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Julia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Great location, our second time in the hotel. Booked ocean view, but it was more like river views with a side view of city and oceans. I expected to look straight out at water. But it actually looked out at back of hotel. Couch in our room was falling apart and needs replacing.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Well located in Surfer's Paradise. Food and activity is immediately available downstairs. Room is as per what is shown in the photos. However, views of the sea is not as direct as expected.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2019