Khách sạn căn hộ

Mantra Sierra Grand

Nơi lưu trú 4.5 sao
Khu nghỉ mát mang phong cách đặc sắc bên bãi biển, có hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Mantra Sierra Grand

Hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời
Căn hộ, 2 phòng ngủ, quang cảnh một góc biển | 3 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
Căn hộ, 3 phòng ngủ | 3 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
Căn hộ, 2 phòng ngủ, quang cảnh một góc biển | Khu phòng khách | TV màn hình phẳng, đầu đĩa DVD
Căn hộ, 3 phòng ngủ, quang cảnh một góc biển | Khu phòng khách | TV màn hình phẳng, đầu đĩa DVD

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bồn tắm nóng
  • Máy sấy
  • Dịch vụ phòng
  • Máy giặt
  • Hồ bơi
  • Gym
Giá hiện tại là 6.143.719 ₫
Tổng 6.143.719 ₫
bao gồm thuế & phí
17/08 - 18/08

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 10 trên 10 phòng

Căn hộ, 3 phòng ngủ, quang cảnh một góc biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
Máy giặt/máy sấy
3 phòng ngủ
  • 143 mét vuông
  • 3 phòng ngủ
  • Quang cảnh một góc biển
  • 7 khách
  • 1 giường cỡ king, 1 giường cỡ queen và 2 giường đơn HOẶC 2 giường cỡ king và 1 giường cỡ queen

Căn hộ, 2 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
Máy giặt/máy sấy
3 phòng ngủ
  • 112 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn HOẶC 2 giường cỡ king

Căn hộ, 2 phòng ngủ, quang cảnh một góc biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
Máy giặt/máy sấy
3 phòng ngủ
  • 129 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • Quang cảnh một góc biển
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn HOẶC 2 giường cỡ king

Căn hộ, 3 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
Máy giặt/máy sấy
3 phòng ngủ
  • 143 mét vuông
  • 3 phòng ngủ
  • 7 khách
  • 1 giường cỡ king, 1 giường cỡ queen và 2 giường đơn HOẶC 2 giường cỡ king và 1 giường cỡ queen

Căn hộ, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh
Máy rửa chén
TV màn hình phẳng
Máy giặt/máy sấy
3 phòng ngủ
  • 68 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Two Bedroom Apartment with Ocean View

  • 5 khách

One Bedroom Apartment

  • 3 khách

Three Bedroom Suite With Ocean View

  • 7 khách

Two Bedroom Apartment

  • 5 khách

Three Bedroom Apartment

  • 7 khách
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
22 Surf Parade, Broadbeach, QLD, 4218

Lân cận

  • Trung tâm thương mại Pacific Fair - 2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Trung tâm Thương mại The Oasis - 7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Sòng bạc The Star Gold Coast - 9 phút đi bộ - 0.8 km
  • Trung tâm Triển lãm và Hội nghị Bờ Biển Vàng - 10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Bãi biển Broadbeach - 14 phút đi bộ - 1.2 km

Đi lại

  • Ga Đường sắt Khổ hẹp Broadbeach South - 3 phút đi bộ
  • Ga Varsity Lakes - 17 phút lái xe
  • Sân bay Gold Coast, Bang Queensland (OOL-Sân bay Coolangatta) - 28 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪KFC - ‬7 phút đi bộ
  • ‪No Name Lane - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Passiontree Velvet - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Krispy Kreme - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Nineteen at the Star - ‬6 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Mantra Sierra Grand

Khu nghỉ mát mang phong cách đặc sắc bên bãi biển, có hồ bơi ngoài trời
Khách của khách sạn căn hộ bên biển này sẽ yêu thích những dịch vụ, tiện nghi ngay trong khuôn viên như bồn tắm thủy lực và trung tâm thể dục. Mỗi căn hộ có 3 phòng ngủ, với Wifi và đầu đĩa DVD. Khách có thể sử dụng bếp với tủ lạnh, lò nướng, bếp nấu và lò vi sóng. Dịch vụ dọn phòng phục vụ hàng tuần.
Mantra Sierra Grand có 48 phòng với máy giặt/máy sấy và đầu đĩa DVD. Các phòng mở ra ban công. TV màn hình phẳng có các kênh truyền hình cáp. Phòng tại khách sạn căn hộ 4.5 sao này có bếp với tủ lạnh, bếp nấu, lò vi sóng và dụng cụ nấu nướng/bát dĩa/dao nĩa. Phòng tắm có buồng tắm vòi sen, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc.

Tại khách sạn căn hộ ở Gold Coast này, khách có thể truy cập Internet không dây với khoản phụ phí nhỏ. Các tiện nghi phục vụ nhu cầu công việc gồm bàn và két bảo mật. Ngoài ra, các phòng còn có dụng cụ pha cà phê/trà và bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo. Có dịch vụ dọn phòng hàng tuần và khách có thể yêu cầu massage tại phòng. Có dịch vụ dọn phòng có giới hạn.

Trong khuôn viên có hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời và bồn tắm thủy lực. Các tiện nghi thể thao, giải trí khác bao gồm sân quần vợt ngoài trời, phòng tắm hơi và trung tâm thể dục.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Hồ bơi/Spa

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Massage tại phòng
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi

Internet

  • Có trong căn hộ: Wifi (25 AUD mỗi ngày)

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Dịch vụ xe limo/hạng sang
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có hạn

Phù hợp cho khách gia đình

  • Nôi: 15 AUD mỗi đêm

Nhà bếp

  • Bếp nấu
  • Dụng cụ nấu nướng, bát đĩa, dao nĩa
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Lò nướng
  • Lò vi sóng
  • Máy rửa bát
  • Tủ lạnh

Khu ẩm thực

  • Dịch vụ phòng có giới hạn

Phòng ngủ

  • 3 phòng ngủ
  • Cung cấp bộ trải giường
  • Giường gấp/giường phụ: 43 AUD mỗi đêm

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • Đầu đĩa DVD
  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cáp

Khu vực ngoài trời

  • Ban công
  • Lò nướng BBQ
  • Vườn

Giặt ủi

  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Máy giặt/máy sấy
  • Trang thiết bị giặt ủi

Không gian làm việc

  • Bàn

Hệ thống điều hòa trung tâm

  • Máy điều hòa

Vật nuôi

  • Không cho phép vật nuôi

Tính phù hợp/khả năng hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Dịch vụ và tiện nghi

  • Bàn ủi quần áo
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi tuần)
  • Két bảo mật
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ
  • Tư vấn du lịch và vé

Hoạt động giải trí

  • 1 sân quần vợt ngoài trời
  • Gym

Trang thiết bị an toàn

  • Không có thông tin về máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khí carbon monoxide hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện cầm tay)
  • Không có thông tin về máy phát hiện khói (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khói hay không)

Tổng quan

  • 48 phòng
  • Vườn

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 17:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ 9:00 - 17:00
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 17:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 43.0 AUD mỗi đêm
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 15.0 AUD mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 200.00 AUD mỗi lần lưu trú

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí internet không dây tại phòng: 25 AUD mỗi ngày (giá có thể thay đổi)
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 15.0 AUD mỗi đêm
  • Phí giường gấp: 43.0 AUD mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay
Chủ nhà chưa cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú hay không
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú này sử dụng dịch vụ dọn vệ sinh chuyên nghiệp
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của ALLSAFE (Accor Hotels).

Lưu ý khác

Đang có công trình xây dựng trong khu vực và có thể có tiếng ồn từ công trường

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Grand Mantra
Mantra Grand Sierra
Mantra Sierra
Mantra Sierra Grand
Mantra Sierra Grand Aparthotel
Mantra Sierra Grand Aparthotel Broadbeach
Mantra Sierra Grand Broadbeach
Sierra Grand Mantra
Sierra Mantra
Mantra Sierra Grand Broadbeach, Gold Coast
Mantra Sierra Broadbeach
Mantra Sierra Grand Aparthotel
Mantra Sierra Grand Broadbeach
Mantra Sierra Grand Aparthotel Broadbeach

Câu hỏi thường gặp

Mantra Sierra Grand có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Mantra Sierra Grand

Kể từ 06/08/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Mantra Sierra Grand vào 17/08/2025 có giá từ 6.143.719 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Mantra Sierra Grand có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Mantra Sierra Grand

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Mantra Sierra Grand

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 17:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Mantra Sierra Grand

Giờ trả phòng: 10:00.

Mantra Sierra Grand tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Broadbeach, khách sạn căn hộ sang trọng này cách Công viên Pratten và Trung tâm thương mại Pacific Fair chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Sòng bạc The Star Gold Coast và Trung tâm Triển lãm và Hội nghị Bờ Biển Vàng cũng chỉ cách đó khoảng 2 km. Cách Ga Đường sắt Khổ hẹp Broadbeach South 3 phút và cách Ga Florida Gardens 26 phút.

Nhận xét về Mantra Sierra Grand

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 471/1077 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 426/1077 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 110/1077 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 53/1077 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 17/1077 nhận xét

8,2/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

TASHA

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location to all things Broadbeach with free parking😍

10/10 - Xuất sắc

Diman Roy

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff and good condition of the hotel was great. Cleanliness is lacking and a bit of renovation is required. Invest in smart tv is critically needed. Overall, was a great experience.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

2/10 - Tồi

Yujin

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

6/10 - Được

Jen

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The wifi was very slow. The beds were a bit hard, the dining room table badly needed repair. Overall a pleasant stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Jennifer, Kent Town

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Pools and grounds were nice.Apartment could do with an update
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

2/10 - Tồi

Rumiko

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Terrible. I want refund. It’s a scam. Don’t believe the pictures.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Joanne

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We really enjoyed our stay. I would recommend this place to family, it’s in a great location close to transport and shopping centres.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Joanne

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved this Apartment would have liked to have stayed another few night- The Fitness studio was good, pool was nice although lots of children, the Views were amazing and staff were very friendly- highly recommended
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025

8/10 - Tốt

Amanda

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice property. Plenty of room in the apartment. Clothes airers for washing was much appreciated. Quite noisy during the night with traffic, roadworks and people about. We were on the 8th floor.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Tracey

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng

Good location with large rooms.

Good size rooms with full kitchen and laundry facilities. Issues were dealt with promptly. Good location with a short walk to shopping centre, Draculas, Casino and many restaurants. Fantastic beach close by. Would stay here again. Enjoyed watching the lightning over the mountains!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2025

8/10 - Tốt

Michael

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Anand

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Would stay here again. Close to Casino and Pac Fair. Rooms were clean and spacious
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Concetta

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love mantra sierra I would stay again Very good kitchen and nice pool area Very nice room
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lloyd

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice room and accessible
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Glen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent place to stay. Staff are friendly and helpful
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2024

8/10 - Tốt

Fabio

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Check in was difficult. We arrived after hrs, no issues getting keys but room was set up for 4 people, and not 5 as per the booking. The car park allocated could not be found. Eventually sorted out but not exactly smooth. Other than that the place was great!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

8/10 - Tốt

Lorelle

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff. Google maps took me to opposite side of building so be wary of that. We were 24 floors up but road was still noisy. Great little apartment though. Would stay again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

4/10 - Kém

Indy

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed here 25-27 sept and our couch had animal urine smell No compensation was provided, we dont travel much and this was super annoying as we couldnt use the couch after putting our 9 month old baby to sleep
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Toni

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our stay was awesome! The staff were super helpful, our apartment had stunning views and everything we needed. The tram/bus station is just up the road too so that made travel around the city really easy
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2024

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng

8.3/10? Really?

I am writing to provide a review for this hotel room. I don’t usually write reviews but the recent disappointing experience made me want to share with potential customers. Here is our experience: - First of all, the location was the best thing as it was very close to the Pacific Fair Centre. - ⁠However, when we checked in, we found that the room was in an unacceptable state, with visible food debris on the floor and significant grime in the bathroom. - In the guest bathroom, the cracked, leaking sink posed a safety hazard and potential for water damage. - We were appalled to find a used towel hanging in the room upon arrival, a clear lapse in basic housekeeping standards. - The staff's customer service was unsatisfactory. The staff on the first day was nice and helpful and she promised that we can get as many towels as we need (as we have a party of six and we were going to swim). However, the staff on the following day was different: she said she will charge us AUS 4 dollars if we get more towels on top of the towels that we got for swimming. When I said the dirty made me allergic, she respond, “I have allergy too.” When I said there were cockroaches, she said, “I will mark it down.” Basically, she did not seem to be helpful and didn’t do anything to ameliorate the situation - Worst of all, we discovered 4-5 cockroaches in the kitchen - a major health and safety violation requiring immediate pest control and deep cleaning. Overall, please think twice before you choose.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024

8/10 - Tốt

Amber

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Excellent location, staff excellent, property somewhat dated.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jade

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng

Good Stay

Check in ladies were amazing & very helpful. Room was good, a few wear & tear things but to be expected. Couch & pillows not very comfortable but I might be picky. Check out guy was borderline rude - called at 10:30 to tell me check out was 10, when I explained I’d been given a late check out of 11 he said “I can’t see that on your file” - now I feel like I need to check I wasn’t charged extra for it.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Monique

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had 6 people and it was great. Friendly staff, comfortable, clean and so close to pacific fair and heaps of great restaurants and the beach. Great facilities would definitely stay again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Michael

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great choice to stay for Blues on Broadbeach
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024