Ngoại thất

Nhận xét về Comfort Inn & Suites

2.5 out of 5
Comfort Inn & Suites
2631 Enterprise, Goodland, KS

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 467/796 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 215/796 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 69/796 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 23/796 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 22/796 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Jody

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beds were comfortable awesome breakfast
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Comfort Inn Guest Relations trả lời vào 24/05/2024
Jody, Thank you so much for the review. We are delighted to hear that you had a comfortable stay with us. We work hard to be as hospitable as we can and it's wonderful to know that we met your expectations. We look forward to welcoming you back on your next visit!

6/10 - Được

Midori

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Decent stay: nice desk clerk, clean sheets, average breakfast. Some furniture was tired, and it annoyed me that one of the blackout curtains in the room was ragged and short.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Comfort Inn Guest Relations trả lời vào 24/05/2024
Thank you for sharing your feedback and for rating your stay. We apologize for the issue you encountered with the furniture and the curtain. Your input is valuable in helping us enhance our guest experience. We pride ourselves on being detail orientated and refreshing items when worn but sometimes things can get missed. We will look for these items and make improvements. We hope to have you back soon and to provide an even better experience.

10/10 - Xuất sắc

Anita

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and highway convenient.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Comfort Inn Guest Relations trả lời vào 24/05/2024
Anita, Thank you for your review. We are happy to hear that you appreciated the cleanliness of our hotel and the convenience of our location near the highway. We take great pride in maintaining high standards and it's wonderful to see our efforts recognized.

6/10 - Được

Jennifer, Brighton

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Comfort Inn Guest Relations trả lời vào 24/05/2024
Thank you for taking the time to rate your stay with us. We noticed your 3-star rating and would love to hear more about your experience so we can provide an even better stay in the future.

10/10 - Xuất sắc

Christopher, Rapid City

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Traffic from the highway is loud if you get a room facing that direction, but this place is clean and safe.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Comfort Inn Guest Relations trả lời vào 24/05/2024
Thank you for your positive rating.

8/10 - Tốt

Danny

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Starla K - General Manager trả lời vào 09/04/2024
Thank you for rating our hotel!

8/10 - Tốt

Joseph

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There was a lot of ice in the parking lot and no effort to apply any ice melt - dangerous. The breakfast was okay, but, just okay, Coffee ran out, eggs were rough, sausage was overcooked. Room was roomy and comfortable. I found a raisin on the floor. Tub was okay, but dripped and the stopper was set to catch the drips - needs maintenance. Good rest, comfortable, but could be better with a little effort.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
General Manager trả lời vào 09/04/2024
Thank you for reviewing our hotel!

10/10 - Xuất sắc

Rosann

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Easy access to interstate. Very quiet. Felt safe.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Starla K - General Manager trả lời vào 26/03/2024
Thank you so much for reviewing our hotel! We look forward to seeing you again!

10/10 - Xuất sắc

Carol

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved the staff so friendly and kind and help would definitely stay again and recommend to family or friends
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Starla K - General Manager trả lời vào 26/03/2024
Thank you so much for reviewing our hotel! We can't wait to see you again!

10/10 - Xuất sắc

Robin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Quiet and convenient
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Starla K. - General Manager trả lời vào 26/03/2024
Thank you for reviewing our hotel! We look forward to seeing you again soon!

8/10 - Tốt

William

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Starla K - General Manager trả lời vào 26/03/2024
Thank you for rating our hotel!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Comfortable bed. Soft pillows. Spacious room. Clean. Got a fantastic night sleep. Eggs, sausage, waffles, cereals, yogurts options for breakfast. Breads and muffins- although they were hard and stale. They had obviously been opened previous days and not sealed airtight overnight.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Starla K. General Manager trả lời vào 26/03/2024
Thank you for reviewing our hotel!

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great room. Everything was clean and check in was easy.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Starla K. General Manager trả lời vào 26/03/2024
Thank you so much for reviewing our hotel! We look forward to seeing you again!

6/10 - Được

ORSOLINI

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Comfort Inn & Suites Goodland trả lời vào 08/02/2024
Thank you for rating our hotel! I'm sorry to see you did not experience the 10 out of 10 star stay we strive to provide each and every guest! I hope that the next time you are in the area you will allow us another opportunity to provide you with amazing service and accommodations!

10/10 - Xuất sắc

Tammy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is convenient to visit family in the area. Easy check in and okay breakfast
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Comfort Inn & Suites Goodland trả lời vào 06/02/2024
Thank you for reviewing our hotel! We look forward to seeing you again!

8/10 - Tốt

Stan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Comfortable
Comfortable and quiet
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Comfort Inn & Suites Goodland trả lời vào 06/02/2024
Thank you for reviewing our hotel, we look forward to seeing you again!

4/10 - Kém

Shelley

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Comfort Inn & Suites Goodland trả lời vào 06/02/2024
Thank you for rating our hotel!

2/10 - Tồi

Jay

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ridiculous customer service
I was stranded due to highway closure and tried booking a room for that evening (not the evening that was actually booked). Somehow when I was going through the process the date changed from that same day to 2 weeks later and I didn't notice that. I immediately requested a refund, and the hotel denied it. It wasn't like I asked the day before the booking, in which I would understand, but 2 weeks before? My fault for not double checking but was in a hurry due to there being hundreds of people trying to find a room at the time. Not the type of customer service that would ever lead me back to any Comfort Inn ever again. I would sleep in the car next time rather than even try this hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Starla K trả lời vào 15/01/2024
Hello,We aren’t aware of denying any cancelations at the hotel during a snow storm. We do not do that. But as you are reviewing on a 3rd party site I’m assuming that is how you booked? If so it could be that the hotel did not deny the refund. It could be that the 3rd party denied it do to their policies. Unfortunately with these types of bookings the hotel does not have the ability to cancel nor change these, only the company booked with can. I hope this helps you choose how you book in the future! We do hope to see you at some point. Thank you!

10/10 - Xuất sắc

James, CHANDLER

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Comfort Inn & Suites Goodland trả lời vào 06/02/2024
Thank you for rating our hotel!

10/10 - Xuất sắc

Colleen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Comfort Inn & Suites Goodland trả lời vào 06/02/2024
Thank you for rating our hotel!

2/10 - Tồi

Karina

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Comfort Inn & Suites Goodland trả lời vào 06/02/2024
Thank you for rating our hotel.

10/10 - Xuất sắc

Kay

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Comfort Inn & Suites Goodland trả lời vào 06/02/2024
Thank you for rating our hotel!

4/10 - Kém

Judith

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Not dog friendly
Taken out of our room. Was told I should’ve called instead of booked on line for pet room. No king bed room for pets. Reprimanded about the door I used. Not a good experience but now I know where not to stay as we travel frequently to Colorado.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Comfort Inn & Suites Goodland, KS trả lời vào 07/02/2024
Thank you for sharing your experience! Unfortunately, we are not listed as pet friendly online, instead online it says we are not pet friendly. This saves us from a lot of confusion such as this, as we have just a couple of room we can allow pets in. We do recommend when traveling with a pet that you call any hotel directly to verify their pet policies. Thank you again!

8/10 - Tốt

Steven, Dekalb

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Comfort Inn & Suites Goodland trả lời vào 06/02/2024
Thank you for rating our hotel!

10/10 - Xuất sắc

Alfred

Đi cùng gia đình
Good stay, a bit noisy in the hallway-ice machine very loud. Noisy elevator.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Comfort Inn & Suites Goodland trả lời vào 06/02/2024
Thank you for sharing your experience!

10/10 - Xuất sắc

Sue

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice facility, comfortable bed, good breakfast
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Comfort Inn & Suites Goodland trả lời vào 06/02/2024
Thank you so much for the kind review! We look forward to seeing you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Gordon

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice overnight stop, convenient and quiet.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Comfort Inn & Suites Goodland trả lời vào 06/02/2024
Thank you so much for reviewing our hotel! We look forward to seeing you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Dorothy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient location. Great staff!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Comfort Inn & Suites Goodland trả lời vào 06/02/2024
Thank you so much for such a kind review! We hope to see you again soon!

8/10 - Tốt

David

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Super friendly staff! Stayed here about 5 years ago and thought it was amazing. Don’t think much has changed in 5 years. Starting to become dated.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Starla K - GM trả lời vào 30/10/2023
Thank you for your review! We actually just finished converting this property from a different franchise entirely to the Comfort Inn & Suites. That entailed a compete renovation! Everything is the hotel is new! It was a long process but we are happy it is completed and turned out beautifully! We hope to see you again!

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Comfort Inn & Suites Goodland trả lời vào 06/02/2024
Thank you for rating our hotel!

10/10 - Xuất sắc

SUSAN

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hospitality and service was great ! Restaurants not far. Really enjoyed our stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Comfort Inn & Suites Goodland trả lời vào 06/02/2024
Thank you so much for reviewing our hotel! We look forward to seeing you again!

10/10 - Xuất sắc

Bill

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Comfort Inn & Suites Goodland trả lời vào 06/02/2024
Thank you for rating our hotel!

10/10 - Xuất sắc

Jacki

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Comfort Inn & Suites Goodland trả lời vào 06/02/2024
Thank you so much for rating our hotel!

10/10 - Xuất sắc

James

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Comfort Inn & Suites Goodland trả lời vào 06/02/2024
Thank you so much for rating our hotel!

6/10 - Được

Michael

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Staff at front desk was rude Acted like it was a crime to ask for another blanket
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Comfort Inn & Suites Goodland trả lời vào 06/02/2024
Thank you for reviewing our hotel! We strive to provide the best service and accommodations in our power! We do hope to you will provide us with another opportunity to provide you with amazing service!

6/10 - Được

Lisa

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Nice and comfortable, clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Comfort Inn & Suites Goodland trả lời vào 06/02/2024
Thank you so much for reviewing our hotel! We are always shooting for 5 stars with our amazing service and accommodations! We hope to see you again!

8/10 - Tốt

Laurianne

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Comfort Inn & Suites Goodland trả lời vào 06/02/2024
Thank you for rating our hotel!

10/10 - Xuất sắc

Jan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Across KS
Very nice new hotel. More modern convinces.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Comfort Inn & Suites Goodland trả lời vào 06/02/2024
Thank you so much for such a kind review! We look forward to hosting you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Donald R

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Comfort Inn & Suites Goodland trả lời vào 06/02/2024
Thank you for rating our hotel!

8/10 - Tốt

Rick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Comfort Inn & Suites Goodland trả lời vào 06/02/2024
Thank you for rating our hotel!

8/10 - Tốt

Joni

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Comfort Inn & Suites Goodland trả lời vào 06/02/2024
Thank you so much for rating our hotel!

4/10 - Kém

Lessie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Comfort Inn & Suites Goodland trả lời vào 06/02/2024
Thank you for rating our hotel!

10/10 - Xuất sắc

Kelsey

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was great. Stopped in for one night and it did the job.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Comfort Inn & Suites Goodland trả lời vào 06/02/2024
Thank you so much for such a kind review! We look forward to seeing you again soon!

4/10 - Kém

Carol

Khách đi công tác
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The key did not open our room. I went downstairs and was issued a new set of keys which also did not open the door. So my partner took the 2nd set of keys down and the receptionist was unwilling to give our situation priority over 2 gentleman who just walked in the front door. These 2 guys multiple time told the receptionist to take care of our issues before then. I went down a third time and came back with the hotel receptionist who reluctantly came with me to try. We were corrrect; he lock was defective. We ended up in a different room. He was not wiling to help us right away until we insisted. He never apologized to us for the inconvenience. He did not acknowledge our inconvenience we had gone through. There was a lady who very helpful and nice. She checked us in originally, but I believe her shift had just ended and his just started.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Comfort Inn & Suites Goodland trả lời vào 06/02/2024
Thank you for sharing your experience! We are always striving to be better! We hope to see you again!

8/10 - Tốt

Debra

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
One Night
Room was nice, clean and quiet. Laundry needs expanding because it one had one washer and one dryer.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Comfort Inn & Suites Goodland, KS trả lời vào 07/02/2024
Thank you for reviewing our hotel! The majority of the time our guest laundry facility is sufficient. It really isn't used enough for us to expand it. But if we do run into issues more in the future we will definitely take that into consideration! Thanks again for your review!

8/10 - Tốt

Dennis

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Comfort Inn & Suites Goodland, KS trả lời vào 07/02/2024
Thank you so much for rating our hotel!

6/10 - Được

Michael

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
AC does not work properly. Do not stay here unless you like being overheated. Staff said it would get up to 75 or 78 then ac would come on for a while and then shut down. Cycle would repeat. Not conducive to a good night’s sleep.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Comfort Inn & Suites Goodland, KS trả lời vào 07/02/2024
Thank you for reviewing our hotel! I am sorry to see you had AC issues. We are always working to provide the best service and accommodations and have made sure they are all working. Thanks again!

6/10 - Được

Charles

Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Comfort Inn & Suites Goodland, KS trả lời vào 07/02/2024
Thank you for rating our hotel!

4/10 - Kém

Christina

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lager sized jetted hot tub was operational. Mosquitos in the work out room. Breakfast was disappointing. Beds and pillows very comfortable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Comfort Inn & Suites Goodland, KS trả lời vào 07/02/2024
Thank you for sharing your experience. We appreciate all feedback as we strive to provide only the best service and accommodations for each and every guest! We hope that you will provide us with another opportunity in the future! Thanks again!

8/10 - Tốt

Stephanie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
C
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Comfort Inn & Suites Goodland, KS trả lời vào 07/02/2024
Thank you for rating our hotel!