Xem tất cả nơi lưu trú

Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

Nơi lưu trú 4.5 sao
Khách sạn sang trọng với 6 Bồn tắm spa và khu spa với đầy đủ các liệu pháp

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

Mặt tiền nơi lưu trú
Ngoại thất
Khu thể thao
Khu tiếp khách ở sảnh
Bồn tắm spa ngoài trời
VIP Access

Nhận xét

8,2 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có phục vụ bữa sáng
  • Hồ bơi
  • Bar
  • Bồn tắm nóng
  • Có bãi đậu xe
  • Spa
Giá hiện tại là 2.190.903 ₫
Tổng 2.272.058 ₫
bao gồm thuế & phí
22/06 - 23/06

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ queen và sofa giường, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc

Phòng, 1 giường cỡ queen và sofa giường, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng, 1 giường cỡ queen và sofa giường, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 23 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, nhiều giường, không hút thuốc

Phòng Suite, nhiều giường, không hút thuốc | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite, nhiều giường, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Màn/rèm cản sáng
2 phòng ngủ
Bộ trải giường cao cấp
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 36 mét vuông
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ queen, 2 giường đơn và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, nhiều giường, không hút thuốc

Phòng Superior, nhiều giường, không hút thuốc | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Superior, nhiều giường, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 23 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đơn và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen, không hút thuốc

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Áo choàng tắm
  • 14 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 1 giường cỡ queen và sofa giường, không hút thuốc

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Superior, 1 giường cỡ queen và sofa giường, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 23 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 1 giường cỡ queen, không hút thuốc, quang cảnh hồ bơi

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Superior, 1 giường cỡ queen, không hút thuốc, quang cảnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Áo choàng tắm
Dụng cụ vệ sinh thân thiện với môi trường
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Est Municipal Linha Ávila 801, Bairro Carazal, Gramado, Rio Grande do Sul, 95670-000

Lân cận

  • Công viên Trượt tuyết Snowland - 17 phút đi bộ - 1.4 km
  • Vila da Mônica Gramado - 5 phút đi xe - 3.7 km
  • Công viên Black Lake - 8 phút đi xe - 6.6 km
  • Mini Mundo (Công viên thu nhỏ) - 10 phút đi xe - 7.9 km
  • Phố Mái vòm Gramado - 11 phút đi xe - 8.9 km

Đi lại

  • Sân bay Caxias do Sul (CXJ-Sân bay Aeroporto Hugo Cantergiani) - 83 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Mestre Cuca Mix Gourmet - ‬8 phút đi xe
  • ‪TORO Gramado - ‬8 phút đi xe
  • ‪Galeto Itália - ‬8 phút đi xe
  • ‪Café da Manhã - ‬7 phút đi xe
  • ‪Château Allemand - ‬7 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

Khách sạn sang trọng phù hợp cho gia đình ở ngay gần Công viên Trượt tuyết Snowland
Quán bar cạnh hồ bơi, khu mua sắm trong khuôn viên và sân mini golf chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Wyndham Gramado Termas Resort & Spa. Còn gì tuyệt bằng tự thưởng cho mình dịch vụ massage đá nóng khi ghé đến spa trong khuôn viên. Không chỉ có tiệm cà phê/quán cà phê và phòng giải trí/trò chơi có thưởng, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • Hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), suối nước nóng trong khuôn viên và bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí)
  • Trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí), nơi lưu trú không khói thuốc và két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, thang máy và khúc côn cầu trên không
  • Khách lưu trú ca ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và cơ sở vật chất hàng đầu
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 464 phòng cung cấp những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm bộ đồ giường cao cấp và máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh đó là các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Thùng rác tái chế, bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và buồng tắm vòi sen
  • TV LED 42 inch với Netflix và truyền hình vệ tinh
  • Hệ thống sưởi điều hòa trung tâm, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và điện thoại

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Bồ Đào Nha, Tiếng Tây Ban Nha

Nơi lưu trú tương tự

Mặt tiền nơi lưu trú

Buona Vitta Gramado Resort & Spa by Gramado Parks

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Hồ bơi trẻ em
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 636 nhận xét
Giá hiện tại là 3.035.803 ₫
Tổng 3.455.123 ₫
bao gồm thuế & phí
25/06 - 26/06
Buona Vitta Gramado Resort & Spa by Gramado Parks

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (42 BRL mỗi ngày)

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet với phụ phí, từ 6:30 đến 10:30 vào các ngày trong tuần và từ 6:30 đến 11:30 vào cuối tuần; 69BRL cho người lớn và 34,50BRL cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • 1 suối nước nóng
  • 6 bồn tắm nóng
  • Bàn bi-da
  • Bàn chơi banh bàn
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Gym 24 giờ
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Khúc côn cầu trên không
  • Mini golf
  • Mua sắm
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Trò chơi

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Mini golf
  • Phòng cách âm
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trò chơi cho trẻ em
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 1 suối nước nóng
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Nhiệt độ suối nước nóng (độ C): 36
  • Suối nước nóng hoạt động từ 10:00 đến 22:00

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Thang máy

Thêm

  • 4 tầng
  • 5 tòa nhà
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Khuyến khích khách sử dụng máy nước nóng lạnh
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Xây vào năm 2018

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn

Giải trí

  • Netflix
  • TV LED 42 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Minibar

Thêm

  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Hệ thống sưởi điều hòa trung tâm
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tái chế
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 12:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú thu phí 50% khi thanh toán bằng thẻ tín dụng
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau nửa đêm vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 3.28 BRL mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 69 BRL; trẻ em - 34.50 BRL
  • Phí bãi xe có người phục vụ: 42 BRL mỗi ngày
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể áp dụng phụ phí 50% với các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường

Lưu ý khác

Cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp đi cùng trẻ em dưới 18 tuổi phải xuất trình giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân có ảnh của trẻ (VD: hộ chiếu) khi nhận phòng. Khách quốc tế đến Brazil, nếu chỉ cha hoặc mẹ đi cùng trẻ, ngoài giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân của trẻ, cần xuất trình thêm giấy tờ xác nhận cho phép thực hiện chuyến đi, có công chứng. Nếu cha/mẹ hoặc người giám hộ không thể hoặc không sẵn sàng cung cấp giấy tờ này, sẽ cần yêu cầu xác thực của tòa án. Khách có kế hoạch đi cùng trẻ em đến Brazil cần liên hệ với Lãnh sự quán Brazil để được hướng dẫn cụ thể trước khi lên đường.
Thời gian sử dụng suối nước nóng từ 10:00 đến 22:00
Cần đặt trước dịch vụ massage. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Wyndham Gramado Termas Resort
Wyndham Termas Resort
Wyndham Gramado Termas
Wyndham Termas
Wyndham Gramado Termas Resort Soft Opening
Wyndham Gramado Termas Soft Opening
Resort Wyndham Gramado Termas Resort & SPA (Soft Opening)
Wyndham Gramado Termas Resort & SPA (Soft Opening) Gramado
Wyndham Termas Soft Opening
Wyndham Termas Resort Soft Opening
Wyndham Gramado Termas Resort SPA
Wyndham Gramado Termas & Spa
Wyndham Gramado Termas Resort Spa
Wyndham Gramado Termas Resort & Spa Hotel
Wyndham Gramado Termas Resort & Spa Gramado
Wyndham Gramado Termas Resort & Spa Hotel Gramado

Câu hỏi thường gặp

Wyndham Gramado Termas Resort & Spa có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

Kể từ 17/06/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Wyndham Gramado Termas Resort & Spa vào 22/06/2025 có giá từ 2.190.903 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Wyndham Gramado Termas Resort & Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

Bãi đậu xe có nhân viên phục vụ, phí 42 BRL mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 12:00. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí.

Wyndham Gramado Termas Resort & Spa tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Gramado này cách Acquamotion và Công viên Trượt tuyết Snowland khoảng 15 phút đi bộ. Vila da Mônica Gramado và Trường đua xe Go-Kart Tomasini cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.

Nhận xét về Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 473/918 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 214/918 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 118/918 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 64/918 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 49/918 nhận xét

8,8/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

JEFFREY, Manalapan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel,, breakfast buffet was very good, someone cooking eggs,tapioca ,, juice breads coffe fruit, cakes. Only problem you need to drive or uber to town. They do have shuttle but only every hour
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Wania

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

João Pedro

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

4/10 - Kém

Graciela

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Eduardo

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Foi uma estadia excelente, unico ponto negativo é o hitel nao fornecer agua para os hospedes beberem uma garrafinha de 210ml no quarto de agua tem o valor de 9 reais
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Paula Natasha

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Final de semana em família

Estadia excelente, limpo, com todo conforto, funcionários muito educados, um pouco cheio, mas pelo custo/benefício muito bom!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Rochely

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

antonio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Prazerosa

A estadia foi excelente, so acho que a piscina versus ser maior.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

wagner

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025

6/10 - Được

LETICIA F MACHADO

Espera mais do hotel

O hotel estava lotado o que deixou o serviço a desejar, o serviço de estacionamento do hotel foi péssimo, ficamos 1h esperando nosso carro para ir jantar no sábado à noite. Tentei fazer um pedido na cozinha e não fui atendida, muita gente para a estrutura das piscinas da qual oferecem! Café da manhã de qualidade, porém também estava caótico pela quantidade de pessoas! Muito caos no checkin e no checkout(por conta da retirada dos carros), tirando esses pontos negativos, foi tudo bem com a estadia, quartos amplos e grandes e fornecem todo o restante de estrutura.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

8/10 - Tốt

Erico

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente hotel. Porém a área da piscina é muito pequena para a quantidade gigantesca de apartamentos. Em alguns momentos ficava muito lotada.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025

8/10 - Tốt

HERISON

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025

8/10 - Tốt

joao jose, São Jose

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Ótimo atendimento e comodidades
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2025

2/10 - Tồi

Mayra

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Miguel Ângelo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Final de semana em família

“Minha experiência no hotel foi simplesmente impecável! Desde o momento do check-in, fui recebido com uma cordialidade e atenção excepcionais. Todos os funcionários demonstram um profissionalismo admirável, sempre prontos para ajudar com um sorriso genuíno. Destaco a simpatia e eficiência da equipe da recepção, a dedicação do time de limpeza e o cuidado do pessoal do restaurante em oferecer um serviço impecável. A hospitalidade calorosa fez toda a diferença na minha estadia. Recomendo de olhos fechados e com certeza voltarei!”
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025

4/10 - Kém

Luis

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Horrível, muita gente para pouca infraestrutura.

Por ser Resort é horrivel. Cheio de gente, piscina pequena. Hidromassagens horríveis tem 6 para mais de mil pessoas. Atendimento Horrivel. Parece hotel publico de tanta gente. A infraestrutura nao comporta tnta gente.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

8/10 - Tốt

Maria Nelli

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2024

6/10 - Được

Fernando

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Melhorias para aumentar percepção de bem estar

Melhorar entrega de veículos, poderiam permitir o hóspede estacionar ou retirar o veículo: 30 minutos de espera é muito longo. Cafe da manhã e almoço são bem comuns, incompatível com a proposta de 4 estrelas. Area de piscinas não comporta o número de hóspedes com super lotação do hotel. Não tem cadeiras suficientes para se acomodar. Uma das piscinas interna poderia estar em temperatura mais amena. As crianças reclamavam a temperatura maior para mergulhar e nadar. Sala de jogos precisa ventilação . Comunicação dos blocos passam pela recepção . Poderiam ter outras ligações para evitar o acúmulo de pessoas pela recepção com check In check out , trânsito de pessoal entre blocos e etc. o quarto estava limpo e ordenado mas não tem nenhum apelo para estar dentro e desfrutar paisagem ou algo do gênero. Sensação de enclausuramento .
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025

6/10 - Được

Carmen Vera

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
A propriedade fica longe do centro de Gramado, tem um transfer em alguns horários pre estabelecidos. Mas só cabem 15 pessoas, um hotel com 474 apartamentos, fica muito deficitário. A piscina tem só 7 guardassois para todos esses hóspedes, piscina não comporta tanta gente. Deficiente também em cadeiras e espaguetes na piscina e por fim o espaço é pequeno para tanta gente. O chuveiro ruim, estava tomando banho e a água ficava mudando a temperatura , passava de quente a fria a cada minuto. O estacionamento é terceirizado, com bastante burocracia e demora na hora que necessita utilizar o carro, além de ser caro R$42,00 por dia e meu carro ficou no estacionamento descoberto. Esse hotel eu não retorno.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025

4/10 - Kém

jorge H

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Decepção

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025

6/10 - Được

MANOEL

Đi cùng gia đình

Não sei se volto

Recepção horrível. Front desk despreparado
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sergio

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Viagem com minha mãe. Excelente para relaxar e descansar.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2024

6/10 - Được

jorge H

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Deixou a desejar...

Deixou a desejar, hotel (não é um Resort) bonito mas com infraestrutura insuficiente para o número de hóspedes. Fila pro café e falta de mesas, muitas coisas do café terminou e não repuseram, mesa dos bolos sem nada para oferecer muito antes de encerrar o horário... A cama auxiliar no quarto, que é um sofá aberto, tem um colchão de 07 cm, muito mole e desconfortável. A cama de casal é macia demais....
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2025