Đến trang nội dung

Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

Nơi lưu trú 4.5 sao
Khách sạn sang trọng với 6 bồn tắm nóng và khu spa với đầy đủ các liệu pháp

Chọn ngày để xem giá

VIP Access

Nhận xét

8,2 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
Giá hiện tại là 2.295.201 ₫
Tổng 2.380.958 ₫
bao gồm thuế & phí
18/02 - 19/02

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ queen và sofa giường, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc

Phòng, 1 giường cỡ queen và sofa giường, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng, 1 giường cỡ queen và sofa giường, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
  • 23 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen, không hút thuốc

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen, không hút thuốc

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 14 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 1 giường cỡ queen và sofa giường, không hút thuốc

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Superior, 1 giường cỡ queen và sofa giường, không hút thuốc

8,2 trên 10
Rất tốt
(22 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 23 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, nhiều giường, không hút thuốc

Phòng Suite, nhiều giường, không hút thuốc | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite, nhiều giường, không hút thuốc

7,8 trên 10
Tốt
(7 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
2 phòng ngủ
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
  • 36 mét vuông
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ queen, 2 giường đơn và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, nhiều giường, không hút thuốc

Phòng Superior, nhiều giường, không hút thuốc | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Superior, nhiều giường, không hút thuốc

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(6 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 23 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đơn và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 1 giường cỡ queen, không hút thuốc, quang cảnh hồ bơi

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Superior, 1 giường cỡ queen, không hút thuốc, quang cảnh hồ bơi

8,8 trên 10
Xuất sắc
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Áo choàng tắm
Dụng cụ vệ sinh thân thiện với môi trường
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Gramado, Wyndham Gramado Termas Resort & Spa nằm gần công viên giải trí. Nếu có kế hoạch mua sắm, đừng bỏ qua Phố Mái vòm Gramado và Đại lộ Trung tâm Gramado. Đi cùng bọn trẻ? Hãy thẳng tiến đến Acquamotion và Công viên Trượt tuyết Snowland. Xem cẩm nang du lịch Gramado của chúng tôi
Bản đồ
Est Municipal Linha Ávila 801, Bairro Carazal, Gramado, Rio Grande do Sul, 95670-000

Lân cận

  • Gramado có tính năng tuyết và cảnh nội thất cũng như nhóm lớn
    Công viên Trượt tuyết Snowland
    14 phút đi bộ - 1.2 km
  • Xưởng rượu vang Ravanello
    Xưởng rượu vang Ravanello
    18 phút đi bộ - 1.5 km
  • Mini Mundo cho thấy tàu lượn
    Mini Mundo (Công viên thu nhỏ)
    10 phút đi xe - 8.5 km
  • Nhà thờ Sao Pedro trong đó bao gồm đài phun nước
    Đại lộ Trung tâm Gramado
    10 phút đi xe - 8.8 km
  • Phố Mái vòm Gramado
    Phố Mái vòm Gramado
    11 phút đi xe - 9.2 km

Đi lại

  • Sân bay Caxias do Sul (CXJ-Sân bay Aeroporto Hugo Cantergiani) - 76 phút lái xe

Nhà hàng

  • Galeto Itália
    8 phút đi xe
  • Château Allemand
    7 phút đi xe
  • Bar Lanches
    6 phút đi xe
  • Sopas da Serra
    7 phút đi xe
  • Salumeria Caminhos De Pedra
    13 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

Khách sạn sang trọng phù hợp cho gia đình ở ngay gần Phố Mái vòm Gramado
Bữa sáng buffet miễn phí, quán bar cạnh hồ bơi và khu mua sắm trong khuôn viên chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Wyndham Gramado Termas Resort & Spa. Còn gì tuyệt bằng tự thưởng cho mình dịch vụ massage đá nóng khi ghé đến spa trong khuôn viên. Không chỉ có sân mini golf và tiệm cà phê/quán cà phê, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • Hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Suối nước nóng trong khuôn viên, bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí) và trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí)
  • Khúc côn cầu trên không, banh bàn và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, máy nước nóng lạnh và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Khách lưu trú ca ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và cơ sở vật chất hàng đầu
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 464 phòng cung cấp những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm bộ đồ giường cao cấp và máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh đó là các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Thùng rác tái chế, bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và buồng tắm vòi sen
  • TV LED 42 inch với Netflix và truyền hình vệ tinh
  • Hệ thống sưởi điều hòa trung tâm, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và điện thoại

Nơi lưu trú tương tự

Mặt tiền nơi lưu trú
Laghetto Resort Golden
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Bếp
9.4 trên 10, Ngoại hạng, 218 nhận xét
Giá hiện tại là 2.227.683 ₫
Tổng 2.311.578 ₫
bao gồm thuế & phí
01/03 - 02/03
Laghetto Resort Golden
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (46 BRL mỗi ngày)
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet miễn phí từ 6:30 đến 10:30 vào các ngày trong tuần và từ 6:30 đến 11:30 vào cuối tuần
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • 1 suối nước nóng
  • 6 bồn tắm nóng
  • Bàn bi-da
  • Bàn chơi banh bàn
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Gym 24 giờ
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Khúc côn cầu trên không
  • Mini golf
  • Mua sắm
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Trò chơi

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Mini golf
  • Phòng cách âm
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trò chơi cho trẻ em
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 1 suối nước nóng
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Nhiệt độ suối nước nóng (độ C): 36
  • Suối nước nóng hoạt động từ 10:00 đến 22:00

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Thang máy

Thêm

  • 4 tầng
  • 5 tòa nhà
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Khuyến khích khách sử dụng máy nước nóng lạnh
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Xây vào năm 2018

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn

Giải trí

  • Netflix
  • TV LED 42 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Minibar

Thêm

  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Hệ thống sưởi điều hòa trung tâm
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tái chế
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 12:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú thu phí 50% khi thanh toán bằng thẻ tín dụng
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau nửa đêm vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 3.43 BRL mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí bãi xe có người phục vụ: 46 BRL mỗi ngày
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể áp dụng phụ phí 50% với các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường

Lưu ý khác

Cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp đi cùng trẻ em dưới 18 tuổi phải xuất trình giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân có ảnh của trẻ (VD: hộ chiếu) khi nhận phòng. Khách quốc tế đến Brazil, nếu chỉ cha hoặc mẹ đi cùng trẻ, ngoài giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân của trẻ, cần xuất trình thêm giấy tờ xác nhận cho phép thực hiện chuyến đi, có công chứng. Nếu cha/mẹ hoặc người giám hộ không thể hoặc không sẵn sàng cung cấp giấy tờ này, sẽ cần yêu cầu xác thực của tòa án. Khách có kế hoạch đi cùng trẻ em đến Brazil cần liên hệ với Lãnh sự quán Brazil để được hướng dẫn cụ thể trước khi lên đường.
Thời gian sử dụng suối nước nóng từ 10:00 đến 22:00
Cần đặt trước dịch vụ massage. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Wyndham Gramado Termas Resort
Wyndham Termas Resort
Wyndham Gramado Termas
Wyndham Termas
Wyndham Gramado Termas Resort Soft Opening
Wyndham Gramado Termas Soft Opening
Resort Wyndham Gramado Termas Resort & SPA (Soft Opening)
Wyndham Gramado Termas Resort & SPA (Soft Opening) Gramado
Wyndham Termas Soft Opening
Wyndham Termas Resort Soft Opening
Wyndham Gramado Termas Resort SPA
Wyndham Gramado Termas & Spa
Wyndham Gramado Termas Resort Spa
Wyndham Gramado Termas Resort & Spa Hotel
Wyndham Gramado Termas Resort & Spa Gramado
Wyndham Gramado Termas Resort & Spa Hotel Gramado

Câu hỏi thường gặp

Wyndham Gramado Termas Resort & Spa có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

Kể từ 07/02/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Wyndham Gramado Termas Resort & Spa vào 18/02/2026 có giá từ 2.295.201 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Wyndham Gramado Termas Resort & Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

Bãi đậu xe có nhân viên phục vụ, phí 46 BRL mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 12:00. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí.

Wyndham Gramado Termas Resort & Spa tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Gramado này cách Acquamotion và Công viên Trượt tuyết Snowland khoảng 15 phút đi bộ. Vila da Mônica Gramado và Trường đua xe Go-Kart Tomasini cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.

Nhận xét

Nhận xét về Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

8,2

Rất tốt

8,8

Sạch sẽ

8,8

Địa điểm

8,4

Nhân viên & dịch vụ

8,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 519/990 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 222/990 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 126/990 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 73/990 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 50/990 nhận xét

Nhận xét

8/10 - Tốt

Rui

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Idilayne

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fomos muito bem atendidos. Dias maravilhosos no hotel
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Michelle

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente hotel para a família A piscina é o spa são sensacionais.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sibele Fernanda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Local é incrível adoramos pois a água é bem quentinha mesmo!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Marcelo

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Eliana de Limas

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Achei muito impessoal,esperava mais pra um resort.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Gilnei J

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Café ótimo e piscina achei os responsáveis ou guardas muito eficiente, porque tive uma desagradável situação em que sumiu meu celular, óculos e camisa. E prontamente os guardas foram até as câmaras e apareceu. Como é bom estar em um lugar assim. Por isso que sou cliente do estabelecimento mensalista
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

4/10 - Kém

Roberta

Đi cùng gia đình
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Já no check in, precisamos fazer o pagamento de um hóspede adicional, sendo que o mesmo já havia sido efetuado no momento da reserva. Não discuti porque estava com nossa filha, e não queria perder tempo. Solicitamos um quarto silencioso, e a observação não foi nem lida: o quarto era virado para a rua, e estava com cheiro de cigarro. Na recepção fui bem atendida, para a troca do quarto, não posso reclamar do atendimento do balcão. O estacionamento é pago, caro, e extremamente mal organizado! Tem manobrista, mas demora tanto que eles mesmos sugerem a retirar seu carro nas garagens. O café da manhã: confuso, barulhento, as reposições são lentas, poucas opções de tudo. Louça lascada, talheres um de cada tipo, máquina de café que não funciona bem. Na parte de tapiocas e omeletes os funcionários são muito cordiais, mas a fila é mal organizada e quase faz desistir. Em resumo: hotel para turistas que não conhecem Gramado. A diária acaba se tornando extremamente alta quando se soma o estacionamento e café, há hotéis com serviço impecável e café da manhã com a paz que se merece pelo mesmo valor investido. Outro ponto é a distância do Centro. Para quem não conhece a cidade, seria péssimo. Eu optei por essa hospedagem desta vez, por ser ao lado do parque aquático; porém não é um hotel que eu vou retornar.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

ZAIRA

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

isabel c

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A estrutura de área comum do hotel é pequena em relação ao número de hóspedes, tudo é sempre com fila, pouco espaço e lentidão no atendimento. Por exemplo, piscina, não tinha lugar, estava lotada. Solicitamos o carro e manobrista demorou mais de meia hora para trazer o carro, a ponto de eu solicitar a chave e ir no estacionamento fazer a retirada do meu carro para poder sair do hotel. Área kids pequena e sem algo realmente interessante. O hotel também é longe do centro. Estrutura do quarto e banheiro era boa, o quarto estava limpo.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Elaine Luiza

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Rosangela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ótimo hotel, muito limpo e cheiroso… Piscinas maravilhosas, café da manhã muito saboroso.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

4/10 - Kém

Clarissa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi phòng

Poderia ser melhor.

O hotel é extremamente limpo e o pessoal muito bem treinado, porém tem alguns pontos que me deixou bem chateada e não recomendaria para um amigo ou voltaria. O ar condicionado é bloqueado, não consegui diminuir a temperatura do quarto, mesmo depois que o técnico foi verificar, mesmo assim não conseguiu abaixar a temperatura. Deus me livre voltar no verão. Outro ponto que foi FATAL foi o sofá cama, é de estrutura de aço, e tem pontas pra fora e pedaços frouxos que cortou a perna da minha mãe. Tive que colocar toalhas para não ter mais acidentes. Sinceramente, se fosse criança seria muito pior. O café da manhã, não tem opções sem glúten, e sem lácteos, o que também não foi legal. O horário da piscina abre muito tarde. E a área de hidromassagem poder entrar crianças é bem frustrante. Restaurante, área de piscina e hidromassagem extremamente barulhentos. A estrutura do hotel em si, é muito boa, muito limpo, mas são pontos de melhoria, que podem ajustar para um melhor cuidado com o hóspede. Estacionamento preço abusivo, e tem que esperar 15min pra trazer o carro, e não pode pedir do quarto, tem que ir até a recepção e esperar.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Nathalia

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
O hotel é maravilhoso, a única observação seria sobre o local de passar roupas! Ferro antigo que não esquenta, passadeira quase caindo e local bem afastado dos quartos! Por ser um hotel de luxo, seria viável um ferro a vapor, cabides, arara, etc! No mais, só a elogiar!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Priscila

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Marcelo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Espetacular
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

kezia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Estadia excelente! Quarto confortável, equipe atenciosa e ótima localização. Recomendo e voltaria sem dúvida
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Elaine Luiza

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Maurício

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Resort com proposta interessante. Mas alguns locais deslocados, como a área gamer e o brinquedão na rua.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Fabio

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Morga

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A primeira vez que estivemos no hotel tudo impecável. Essa segunda vez a descarga do banheiro não funcionava e não arrumaram e foi cobrado o café da manhã que deveria estar incluso na diária
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

4/10 - Kém

Isaque

Đi cùng gia đình
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Café da manhã NÃO incluso.

A experiência negativa se deu principalmente sobre o café da manha, não tinha junto na reserva. Não foi um problema pontual nosso, haviam várias pessoas com o mesmo problema. A informação rasa, na hora da reserva, gera muito desconforto para os hóspedes. Precisam corrigir urgente essa questão e evitar esse tipo de problema.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Odinei

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nota 10.

Otimo hotel. Atendentes educados e prestativos. Priscina e cafe maravilhoso. Super indico.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Andre

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025