Thuộc Gramado, Wyndham Gramado Termas Resort & Spa nằm gần công viên giải trí. Xưởng rượu vang Ravanello cùng Trường đua xe Go-Kart Tomasini là điểm đến cho những ai đang tìm kiếm các trải nghiệm mới mẻ; và nếu muốn khám phá vẻ đẹp tự nhiên vùng, hãy đến với Công viên Green Land hay Công viên Thành phố Pinheiro Grosso. Đi cùng bọn trẻ? Hãy thẳng tiến đến Acquamotion và Công viên Trượt tuyết Snowland. Xem cẩm nang du lịch Gramado của chúng tôi
Est Municipal Linha Ávila 801, Bairro Carazal, Gramado, Rio Grande do Sul, 95670-000
Lân cận
Công viên Trượt tuyết Snowland
18 phút đi bộ - 1.5 km
Xưởng rượu vang Ravanello
4 phút đi xe - 2.3 km
Đại lộ Trung tâm Gramado
13 phút đi xe - 8.5 km
Phố Mái vòm Gramado
14 phút đi xe - 8.8 km
Trung tâm tổ chức sự kiện Serra Park
14 phút đi xe - 9.2 km
Đi lại
Sân bay Caxias do Sul (CXJ-Sân bay Aeroporto Hugo Cantergiani) - 76 phút lái xe
Nhà hàng
Sopas da Serra
7 phút đi xe
Restaurante Sabor Da Nonna
8 phút đi xe
St. Gallen restaurante
8 phút đi xe
Alemanha Encantada
7 phút đi xe
Galeto Itália
8 phút đi xe
Thông tin về nơi lưu trú này
Wyndham Gramado Termas Resort & Spa
Khách sạn sang trọng phù hợp cho gia đình ở ngay gần Phố Mái vòm Gramado
Bữa sáng buffet miễn phí, quán bar cạnh hồ bơi và khu mua sắm trong khuôn viên chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Wyndham Gramado Termas Resort & Spa. Còn gì tuyệt bằng tự thưởng cho mình dịch vụ massage mô sâu khi ghé đến spa trong khuôn viên. Không chỉ có sân mini golf và tiệm cà phê/quán cà phê, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
Hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
Suối nước nóng trong khuôn viên, bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí) và trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí)
Bàn bi-da, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Két an toàn ở quầy tiếp tân, khúc côn cầu trên không và trò chơi
Khách lưu trú ca ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và cơ sở vật chất hàng đầu
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 464 phòng cung cấp những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm bộ đồ giường cao cấp và máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh đó là các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi thêm trong tất cả các phòng gồm có:
Màn/rèm cản sáng và phòng cách âm
TV LED 42 inch với Netflix và truyền hình vệ tinh
Thùng rác tái chế, hệ thống sưởi điều hòa trung tâm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Giải thưởng và thành viên
Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này được chứng nhận theo các chương trình chứng nhận bền vững của bên thứ ba sau: LEED - Leadership in Energy and Environmental Design. Để biết thêm thông tin về các yêu cầu và nội dung xác minh của các chứng nhận này, vui lòng truy cập trang web tương ứng.
Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (46 BRL mỗi ngày)
Số chỗ đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên có hạn
Ăn uống
Có bữa sáng buffet miễn phí từ 6:30 đến 10:30 vào các ngày trong tuần và từ 6:30 đến 11:30 vào cuối tuần
1 nhà hàng
1 quán cà phê
1 quầy bar bên hồ bơi
1 quầy bar/khu lounge
Hoạt động giải trí
1 hồ bơi ngoài trời
1 hồ bơi trong nhà
1 suối nước nóng
6 bồn tắm nóng
Bàn bi-da
Bàn chơi banh bàn
Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
Gym 24 giờ
Hồ bơi dành cho trẻ em
Khúc côn cầu trên không
Mini golf
Mua sắm
Phòng tắm hơi
Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
Phòng xông hơi
Spa đầy đủ liệu pháp
Trò chơi
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi ngoài trời
1 hồ bơi trong nhà
Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
Hoạt động cho trẻ có người giám hộ miễn phí
Hồ bơi dành cho trẻ em
Mini golf
Phòng cách âm
Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
Tiện nghi giặt ủi
Trò chơi cho trẻ em
Trông trẻ (phụ phí)
Tiện ích
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Máy nước nóng lạnh
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
Thay khăn tắm theo yêu cầu
Tư vấn tour và vé
Ngoài trời
Dù/ô bên hồ bơi
Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
Spa đầy đủ liệu pháp
1 suối nước nóng
Massage đá nóng
Massage mô sâu
Nhiệt độ suối nước nóng (độ C): 36
Suối nước nóng hoạt động từ 10:00 đến 22:00
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Thang máy
Thêm
4 tầng
5 tòa nhà
Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
Có ống hút không phải nhựa
Có que khuấy cà phê không phải nhựa
Cửa sổ lắp kính kép
Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
Không cho phép hút thuốc
Không dùng chai nước bằng nhựa
Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
Không dùng ống hút bằng nhựa
Khuyến khích khách sử dụng máy nước nóng lạnh
Lò sưởi tại sảnh
Sử dụng một phần là đèn LED
Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Xây vào năm 2018
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ đồ giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm
Buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Giải trí
Netflix
TV LED 42 inch có kênh truyền hình cáp/vệ tinh
Ăn uống
Dịch vụ phòng có giới hạn
Minibar
Thêm
Đèn LED
Điện thoại
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Hệ thống sưởi điều hòa trung tâm
Két bảo mật
Máy điều hòa
Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
Phòng cách âm
Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Tái chế
Vòi sen tiết kiệm nước
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 12:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú thu phí 50% khi thanh toán bằng thẻ tín dụng
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau nửa đêm vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phí bãi xe có người phục vụ: 46 BRL mỗi ngày
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Có thể áp dụng phụ phí 50% với các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Lưu ý khác
Cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp đi cùng trẻ em dưới 18 tuổi phải xuất trình giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân có ảnh của trẻ (VD: hộ chiếu) khi nhận phòng. Khách quốc tế đến Brazil, nếu chỉ cha hoặc mẹ đi cùng trẻ, ngoài giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân của trẻ, cần xuất trình thêm giấy tờ xác nhận cho phép thực hiện chuyến đi, có công chứng. Nếu cha/mẹ hoặc người giám hộ không thể hoặc không sẵn sàng cung cấp giấy tờ này, sẽ cần yêu cầu xác thực của tòa án. Khách có kế hoạch đi cùng trẻ em đến Brazil cần liên hệ với Lãnh sự quán Brazil để được hướng dẫn cụ thể trước khi lên đường.
Thời gian sử dụng suối nước nóng từ 10:00 đến 22:00
Cần đặt trước dịch vụ massage. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Câu hỏi thường gặp
Wyndham Gramado Termas Resort & Spa có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.
Chi phí lưu trú tại Wyndham Gramado Termas Resort & Spa
Kể từ 24/09/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Wyndham Gramado Termas Resort & Spa vào 30/09/2026 có giá từ 1.952.400 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Wyndham Gramado Termas Resort & Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Phí đậu xe tại Wyndham Gramado Termas Resort & Spa
Bãi đậu xe có nhân viên phục vụ, phí 46 BRL mỗi ngày.
Giờ nhận phòng tại Wyndham Gramado Termas Resort & Spa
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 12:00. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Wyndham Gramado Termas Resort & Spa
Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí.
Wyndham Gramado Termas Resort & Spa tọa lạc ở đâu?
Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Gramado này cách Acquamotion và Công viên Trượt tuyết Snowland khoảng 15 phút đi bộ. Vila da Mônica Gramado và Trường đua xe Go-Kart Tomasini cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Wyndham Gramado Termas Resort & Spa
8,4
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,8
Sạch sẽ
9,0
Tiện nghi, dịch vụ
8,4
Nhân viên & dịch vụ
8,6
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 525/1001 nhận xét
10 - Xuất sắc
525
Đánh giá 8 - Tốt. 224/1001 nhận xét
8 - Tốt
224
Đánh giá 6 - Được. 130/1001 nhận xét
6 - Được
130
Đánh giá 4 - Kém. 72/1001 nhận xét
4 - Kém
72
Đánh giá 2 - Tồi. 50/1001 nhận xét
2 - Tồi
50
Nhận xét
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Marcos Elias
15/09/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything is good
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Evandson
15/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel Excelente, equipe muito prestativo.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Mauricio
22/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ótimo hotel e atendimento. Café da manhã incrível
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
rafaelle
25/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Que lugar incrível , melhor lugar da vida, voltarei mil vezes, não tem nada ruim das camas ao café da manhã impecável, 5 estrelas total
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Ricardo
16/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente hotel!! Tudo perfeito e próximo ao centro de Gramado
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Fabiane
04/07/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Passamos um final de semana maravilhoso! Amamos a piscina externa com a temperatura agradável.
O café da manhã é ótimo!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Rayssa
23/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente localização, atendimento, hospedagem e hospitalidade.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Adriele
17/05/2026
Hotel com conjunto top
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Luciano
04/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Estrutura maravilhosa, equipe super educada. Uma experiência maravilhosa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Sabrina
11/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Equipe solícita e um bom hotel.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Brian
18/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Great hotel
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 1, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Rogerio Sullyvan
05/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tudo muito bom, desde o check-in, piscina, café da manhã até o check-out.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Cassio
05/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
O Hotel é grande e tem um número muito grande de hóspedes nos fins de semana e no periodo de férias. Eu já me hospedei varias vezes. É o meu preferido na região. Ê um hotel excelente para casais ou familias que gostam de curtir piscinas térmicas e já conhecem Gramado.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Sara
04/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Minha estadia foi muito boa. O hotel é limpo e bem cuidado, a equipe da recepção foi muito educada e atenciosa durante todo o atendimento. O café da manhã é bom, com opções variadas, e a piscina estava quentinha e limpa, o que tornou a experiência ainda mais agradável.
Recomendo o hotel e voltaria a me hospedar novamente. 😊
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Brenda
28/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muito bom!!!
Café com muita variedade
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Christian
28/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
O hotel é bom, grande, café da manhã bom, nada excepcional. As únicas coisas que deixam a desejar são os quartos que não são tão grandes, o sofá cama no quarto família é muito desconfortável.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
RUI ANDRE
13/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tudo muito bom
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Katiuscia Marina
25/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Piscina aquecida maravilhosa e excelente restaurante!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Cristina
23/04/2026
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Funcionários da recepção atenciosos.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
DOUGLAS
24/02/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Quarto impecável e atendimento otimo
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Cátia
19/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super recomendo!! Ótima opção
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Marilva
21/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Foi tudo maravilhoso
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026
Nhận xét đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Luis Fernando
13/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
O local estava limpo, quarto limpo, equipe educada e atenciosa, o estacionamento é pago a parte da estadia e o veiculo tem manobrista. O cafe da manhã delicioso e muito diversificado.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
Nhận xét đã xác thực
8/10 - Tốt
Evandro C
31/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
O hotel é excelente, piscinas, jacuzzi, arena gamer, jogos, tudo ótimo. Como o hotel é grande o fluxo é intenso tb, muita gente em todas as dependências. Espaços disputados.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026
Nhận xét đã xác thực
2/10 - Tệ
Heloisa
04/05/2026
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
Cafe da manhã basico , quarto com banheiro sujo , roupas de cama nao agradáveis , funcionários solicitos mas pouco eficientes .