Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

Nơi lưu trú 3.0 sao
Khách sạn tại Grand Rapids với xe đưa đón sân bay và xe đưa đón trong khu vực

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

Khu sảnh
Khu sảnh
Hồ bơi trong nhà
Hiên
Quầy cà phê

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Đưa đón sân bay miễn phí
  • Nhà hàng
  • Gym
  • Bar
  • Có bãi đậu xe
  • Có phục vụ bữa sáng
Giá hiện tại là 2.251.407 ₫
Tổng 2.656.661 ₫
bao gồm thuế & phí
07/08 - 08/08

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 9 trên 9 phòng

Phòng Suite, 2 giường cỡ queen, bếp nhỏ

7,6 trên 10
Tốt
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 46 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Suite dành cho gia đình, nhiều giường, quang cảnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
  • 63 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen và 2 giường đơn

Phòng, 2 giường cỡ queen, quang cảnh hồ bơi

7,6 trên 10
Tốt
(14 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
  • 30 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Suite Business, 1 giường cỡ king

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 60 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, bếp nhỏ

8,8 trên 10
Xuất sắc
(5 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 60 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Roll in Shower)

7,2 trên 10
Tốt
(7 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
  • 33 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 2 giường cỡ queen

8,4 trên 10
Rất tốt
(58 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
  • 30 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng, 1 giường cỡ queen, buồng tắm phù hợp cho xe lăn (Accessible)

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
  • 33 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng, 1 giường cỡ king

8,6 trên 10
Xuất sắc
(116 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
  • 30 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
3333 28th St SE, Grand Rapids, MI, 49512

Lân cận

  • Trung tâm Thương mại Woodland Mall - 5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Cao đẳng Calvin - 2 phút đi xe - 1.8 km
  • MSA Fieldhouse - 6 phút đi xe - 6.5 km
  • Vườn và Công viên Điêu khắc Frederik Meijer - 8 phút đi xe - 9.6 km
  • Sân vận động Van Andel Arena - 14 phút đi xe - 16.0 km

Đi lại

  • Ga Grand Rapids - 13 phút lái xe
  • Sân bay Quốc tế Gerald R. Ford (GRR) - 7 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Chick-fil-A - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Cafe in the Woods Food Court - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Culver's - ‬12 phút đi bộ
  • ‪Crumbl Cookies - ‬6 phút đi bộ
  • ‪The Cheesecake Factory - ‬6 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

Khách sạn ở gần Vườn và Công viên Điêu khắc Frederik Meijer
Còn chần chừ gì mà không đến Sonesta Hotel Grand Rapids Airport để trải nghiệm xe đưa đón sân bay miễn phí, cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng và sân hiên. Bên cạnh Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị) giúp duy trì kết nối, du khách còn có thể tận hưởng các tiện nghi khác như tiệm cà phê/quán cà phê và trang thiết bị giặt ủi.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi trong nhà
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, ngoài ra còn có chỗ đậu xe dài hạn (phụ phí)
  • Bữa sáng nấu theo yêu cầu (phụ phí), xe đưa đón trong khu vực miễn phí và nơi lưu trú không khói thuốc
  • Máy nước nóng lạnh, thang máy và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Khách ca ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 183 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt mang đến những dấu ấn tinh tế bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ bên cạnh những tiện nghi thoải mái như Wifi miễn phí và ghế cho bàn làm việc. Khách ca ngợi các phòng sạch sẽ ở nơi lưu trú.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong phòng bao gồm:
  • Phòng tắm riêng với buồng tắm vòi sen và vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • Smart TV 45 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và dụng cụ pha cà phê/trà

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị)
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay miễn phí từ 8:00 đến 17:00 theo yêu cầu
  • Xe đưa đón miễn phí trong khu vực trong vòng 3 dặm
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe RV/buýt/tải trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe dài hạn, không có mái che trong khuôn viên (10 USD mỗi ngày)
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van

Ăn uống

  • Có bữa sáng nấu theo yêu cầu với phụ phí, từ 6:30 đến 10:30 vào các ngày trong tuần và từ 7:00 đến 10:30 vào cuối tuần; từ 5 đến 20USD cho người lớn và từ 5 đến 20USD cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Gym 24 giờ

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cổng hồ bơi
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Hồ bơi có rào vây quanh
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Xe đưa đón miễn phí trong khu vực

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Lò vi sóng dùng chung
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng theo yêu cầu
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 4 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 375 mét vuông

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 6 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cao 102 cm)
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dịch vụ đưa đón phù hợp cho người khuyết tật
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Đèn báo cháy
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lỗ nhìn tầm thấp ở cửa
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Ổ cắm điện tầm thấp trong phòng tắm
  • Ổ khóa cửa tầm thấp
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Sàn lát gạch ở khu vực chung
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Tay vịn gần bồn cầu (cao 84 cm)
  • Tay vịn trên cầu thang (cao 86 cm)
  • Tay vịn trong phòng tắm (cao 79 cm)
  • Thảm mỏng ở khu vực chung
  • Thảm mỏng trong phòng
  • Thang máy
  • Vòi sen có thể điều chỉnh độ cao

Thêm

  • 5 tầng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV thông minh 45 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này cung cấp dịch vụ đón khách từ sân bay. Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu dự định đến nơi sau 23:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nơi lưu trú này áp dụng giờ yên tĩnh từ 22:00 đến 10:00
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 75 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú, cùng 75 USD phí vệ sinh thu một lần
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 2 (tối đa 23 kg mỗi vật nuôi)
Không được để vật nuôi một mình

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 50 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi ngày

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu (ước tính): người lớn - từ 5 USD đến 20 USD; trẻ em - từ 5 USD đến 20 USD
  • Phí bãi đậu xe không có mái che dài hạn: 10.00 USD mỗi ngày
  • Phụ phí vật nuôi: 75 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú cùng 75 USD phí vệ sinh thu một lần
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Tuyệt đối cấm tổ chức tiệc và sự kiện nhóm trong khuôn viên
Chào đón người thuê dài hạn
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 9:00 đến 22:00
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không cần xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này
Khách dưới 16 tuổi không được phép vào khu phòng tập thể dục, còn khách dưới 16 tuổi chỉ được phép vào hồ bơi và khu phòng tập thể dục dưới sự giám sát của người lớn
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Ramada Plaza
Delta Hotels Grand Rapids Airport Hotel
Ramada Plaza Hotel Grand Rapids
Grand Rapids Ramada
Ramada Grand Rapids
Ramada Plaza Grand Rapids Hotel Grand Rapids
Ramada Plaza Grand Rapids Hotel
Delta Hotels Marriott Grand Rapids Airport Hotel
Delta Hotels Marriott Grand Rapids Airport
Delta Hotels Grand Rapids Airport
Sonesta Rapids Rapids
Sonesta Hotel Grand Rapids Airport Hotel
Delta Hotels by Marriott Grand Rapids Airport
Sonesta Hotel Grand Rapids Airport Grand Rapids
Sonesta Hotel Grand Rapids Airport Hotel Grand Rapids

Câu hỏi thường gặp

Sonesta Hotel Grand Rapids Airport có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà. Sử dụng hồ bơi từ 9:00 đến 22:00.

Chi phí lưu trú tại Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

Kể từ 06/08/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Sonesta Hotel Grand Rapids Airport vào 07/08/2025 có giá từ 2.251.407 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Sonesta Hotel Grand Rapids Airport có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, Sonesta Hotel Grand Rapids Airport cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 2) với trọng lượng tối đa lên tới 23 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 75 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Phí vệ sinh 75 USD. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

Giờ trả phòng: 11:00.

Sonesta Hotel Grand Rapids Airport có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay miễn phí hoạt động từ 8:00 đến 17:00 (phục vụ theo yêu cầu).

Sonesta Hotel Grand Rapids Airport tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Kentwood, khách sạn này cách Trung tâm Thương mại Woodland Mall và Trung tâm Thương mại Centerpointe Mall chỉ khoảng 10 phút đi bộ. AMF Eastbrook Lanes và Phòng Orbit cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ.

Nhận xét về Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 918/1918 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 439/1918 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 244/1918 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 143/1918 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 174/1918 nhận xét

8,2/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Damaso

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Spent 4 nights visiting family, with wife and son. We have nothing negative to report. 2nd floor, Quiet (I mean kids are kids in and around the pool). Staff quite friendly, felt safe, ample parking, room was very clean.As far as I'm concerned ill stay again. Don't know why all the negative comments every place has good and bad days!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

4/10 - Kém

Margaret

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
My toilet was plugged, and when I told the front desk, the response was ‘“Sorry”. No action was taken to fix it for me. There was only decaf coffee in the room. When I asked for regular coffee, I was told to “Come down to the front desk and get some.” I will not return to a Sonesta hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mariah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
this hotel is really nice, the front desk guy that was older was very sweet and helpful! the rooms are clean and very nice. the shower was probably our favorite part lol very nice and boujee!!! 10/10 will be staying again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lisa

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff very nice and helpful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Lamar

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Internet service was not the best maybe adding ethernet connections to rooms may help
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Chloe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice clean hotel with friendly staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Tiffany

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had a smell from the restaurant but room was comfortable
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Morgan

Mold in blankets….
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Zach

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The acmidation
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Dennis

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice place clean and nice staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Deborah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Corners in bathroom floor need deeper cleaning
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Joshua

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our room was definitely not cleaned for a while and definitely not thoroughly when it was. Luckily we bring our own cleaning supplies on trips with us and managed to clean the toilet and the shower sufficiently. We enjoyed our previous stay a lot so we'll give it another chance but we hope to have a cleaner room next time.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Michele

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Staff was super & informative.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

Jamie

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
No daily service of clean towels etc. No service was provided to clean the room when requested. Ill never stay again!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

Todd

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Beds were way too soft. Door to the bathroom wouldn’t close. Coffee maker was missing a part to work. No coffee was available downstairs either. No coffee is a huge problem.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

James

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Both Expedia’s website and the Sonesta Hotel corporate website show the family suite with a separate living/dining area in the room photos. The room is also supposed to be 675 sq ft, which it is NOT. There is no separate living/dining area. The room is filthy, outdated, unkept and smells moldy. I brought the issue up with management. They refused to do anything about it.
No separate living area as shown on websites.
Two twin beds crammed into small space in separate room
No separate living area as shown on websites.
Room is way smaller than 675 ft as stated on website
No separate living area as shown on websites.
No separate living area is shown on websites.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

James

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Comfortable and good value
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Matthew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I liked the pool area
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Mike

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great property
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jin

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice new room.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

Jordan

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The first shift person at the desk was extremely rude. Told me I had to request new towels by 7am in order to get them that day. Went to speak to the second shift person on staff and he walked right in the back room and handed me towels that I requested.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Joshua

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Had a very nice stay. The carpet in the rooms need to be vacuumed more thoroughly but no other issues.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Patsy

Đi cùng bạn đồng hành
The current staff knows they're in the hospitality business. The current owners appear to know they are in the hospitality business, too. They are working to correct the flaws in the property that previous owners ignored. It seems they only considered the hotel a cash cow and regarded maintenance and updating as unnecessary nuisances. Some things we liked: 1. The friendly staff. My daughter is handicapped and I'm 90 years old. The people who work at the hotel are always friendly and willing to help. 2. My daughter and I had a handicapped accessible room that accommodated her large power wheelchair. She could turn it around in the space at the end of the entrance hallway. 2. The huge, California King bed did take up a lot of room, yet it was comfortable and clean. 3. The lightweight bed spread that is easily laundered, so all the linens are fresh for each new guest. 3. The shuttle service to and from the airport. 4. The reasonable room rates. 5. Security. Grand Rapids is a very nice city. Like all places, some undesirable people do live there. There was no hint of that element during our stay. The guests included young families who were in town for a softball tournament, which added to our pleasure. My daughter and I look forward to staying with you again.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Katie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We needed a place to stay for a race the next day. Check in was quick and very friendly and informative. Lots of choices to eat surround the hotel. We felt safe even though we parked in the back. Beds comfy. Pillows comfy. Room at a good temperature.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Leo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Vety friendly manager. Easy abundant parking. Across street from Mall. Good price.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025