Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Residence Inn by Marriott Grand Rapids Downtown

3 out of 5
Residence Inn by Marriott Grand Rapids Downtown
40 Louis St NW, Grand Rapids, MI

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 499/626 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 90/626 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 21/626 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 6/626 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 10/626 nhận xét" "

9,8/10

Sạch sẽ

9,6/10

Nhân viên & dịch vụ

9,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Amy, Waterford

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very pleased with my stay. The Manager upgraded our room for being members which was a pleasant surprise. Quiet room, very comfortable beds. Staff were very helpful and friendly. Parking garage is connected by a skywalk which felt safe and secure. Two restaurants below the hotel and walkable to many points of interest such as Van Andel and Intersection. Small outdoor patio area with a fireplace and ample seating. Complimentary breakfast was delicious. Overall I would stay here again!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jessica

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Andrew trả lời vào 23/05/2024
Thank you for the rating!

8/10 - Tốt

Lori

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very helpful and friendly staff. Nice size suite.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Andrew trả lời vào 22/05/2024
Thank you for the rating!

10/10 - Xuất sắc

Robert

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Love staying here! Only issue was that the blinds in the room were damaged amd could not be opened or closed. Looks like they were also ripped. Otherwise awesome exoerience again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Andrew trả lời vào 20/05/2024
Thank you for your feedback - glad you had a good time and we appreciate the feedback on the blinds - we will take a look at this and get it fixed!

10/10 - Xuất sắc

Darrick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Andrew trả lời vào 20/05/2024
Thank you for the rating!

10/10 - Xuất sắc

Elizabeth

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property is in the heart of downtown Grand Rapids, surrounded by amazing restaurants and unique shops. The staff is extremely polite and helpful. The rooms are quiet; I would have not known that anyone one else was in the hotel had I not seen them in the lobby or on the elevator. They make the best scrambled eggs I've ever had at a RI! I highly recommend this hotel. I will certainly stay there again the next time I return to GR to visit family.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Andrew trả lời vào 13/05/2024
Hello and thank you for your review! We will share with our team and see you next time!

10/10 - Xuất sắc

Becky

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location next to van andel. Good bars/restaurants on the street level. Room was half windows with great view of Grand Rapids. Many establishments in walking distance.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Andrew trả lời vào 13/05/2024
Thank you so much for the review!

10/10 - Xuất sắc

Bailey

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The space was amazing. Private and easy to walk to any downtown locations
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Andrew trả lời vào 13/05/2024
We love hearing this! Thanks so much!

8/10 - Tốt

Megan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was in an area where you could walk to many museums, restaurants, or parks. The downside is that means it is loud at night. We were on the 4th floor and could hear people talking on the street and the traffic noise late into the night. There were many events going on at the center across from the hotel so the traffic at dinner time was insane.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Andrew trả lời vào 13/05/2024
Thank you for the review! We are sorry to hear about the noise. We have shared your feedback with the team.

10/10 - Xuất sắc

Stephanie

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very friendly and helpful staff. Hotel was very clean and I loved the locked elevator and doors for added security.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Andrew trả lời vào 08/05/2024
Thank you for the review! We appreciate your feedback and hope you can come back to stay with us again soon!

10/10 - Xuất sắc

Rick

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Rick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Andrew trả lời vào 08/05/2024
Thank you for the rating!

10/10 - Xuất sắc

Duane

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is quite nice. Check in was a breeze. Parking onsite is $30 a night even though they own the parking garage. The room was pleasantly and surprisingly nice. I wasn't sure what to expect because I have had some doozies booking online. This one would go on the stay again list.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Andrew trả lời vào 08/05/2024
Thank you for the review!

10/10 - Xuất sắc

Nancy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved the room and the easy access of venue we were going to
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Andrew trả lời vào 08/05/2024
This is great - thanks so much!

8/10 - Tốt

Tara

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful rooms. The area has a lot of noise below even on the second floor. Parking was challenging with no valet & cost was $30 per day which was pricey.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Andrew trả lời vào 03/05/2024
Hello,Thank you for your review - we have shared your feedback with the team and will do what we can to better serve our guests in the future

10/10 - Xuất sắc

Colin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
great location, clean room.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Andrew W trả lời vào 26/04/2024
Thanks so much - see you next time!

8/10 - Tốt

Hyun Ji

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We enjoyed our stay! One thing we were a little disappointed is that their breakfast wasn't that great compare to their name value. Other than this, the location, staffs, everything was great!
Andrew W trả lời vào 22/04/2024
Thank you for your review. We are sorry to hear that you were not a fan of our breakfast. We do our best to provide options for everyone. If there are specific items you would like to discuss, please feel free to reach out!

10/10 - Xuất sắc

Chaz

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice room. I really enjoyed having an actual kitchen setup with a sink and a stove and microwave and fridge
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Andrew W trả lời vào 22/04/2024
We really appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Christin, White pigeon

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our room was very clean and we were on the third floor and wow the view. The staff were very nice. The breakfast was very good and hot. I will be staying here again. We went to a concert and the venue was literally about a block away, so we just walked. The area around the area was nice. They have a nice pool, which unfortunately we didnt have time to get in. The only complaint was we didnt have a tub, but thats ok. We had a big shower and the shampoo and other things were available and very nice. Im hoping to bring my son next time and do some things with him.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Andrew W trả lời vào 19/04/2024
What a nice review! Thank you so much for taking the time to share your experience. Can't wait to see you again!

10/10 - Xuất sắc

Dawn

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
So convenient to get to Van Andel from here! Maybe a 1 minute walk. Staff was very friendly and helpful. Beautiful facilities. Parking in the garage was also great!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Andrew W trả lời vào 16/04/2024
Thank you so much! We appreciate your review!

10/10 - Xuất sắc

Caelyn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved our stay at the Residence Inn! The front desk staff was helpful and friendly, the room exceeded our expectations, and the breakfast was great. We were attending a concert at Van Andel Arena, so the location was perfect.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Andrew W trả lời vào 16/04/2024
Thank you for taking the time to share your experience with us! We hope to see you next time

10/10 - Xuất sắc

Anya

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Andrew trả lời vào 08/05/2024
Thank you so much!

10/10 - Xuất sắc

Cilla

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Comfortable beds, sheets felt nice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Andrew W trả lời vào 16/04/2024
Thank you - we are glad you enjoyed your stay!

10/10 - Xuất sắc

Mallori

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Andrew W trả lời vào 15/04/2024
Thanks for the 5 rating!

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel, reminded me of home with having a kitchen. Rooms are big and had a great view.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Andrew W trả lời vào 15/04/2024
Thank you - we appreciate the great review!

10/10 - Xuất sắc

Nicole

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Andrew W trả lời vào 10/04/2024
Thank you so much!

10/10 - Xuất sắc

Jesse

Khách đi công tác, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful updates, super clean, delicious breakfast, good security. Would definitely stay here again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Andrew W trả lời vào 09/04/2024
Thank you very much for your review! We look forward to having you again!

8/10 - Tốt

Ben

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Parking sucked and needs better signs.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Andrew W trả lời vào 08/04/2024
We appreciate your feedback

10/10 - Xuất sắc

Lindsey

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Andrew W trả lời vào 18/04/2024
Thank you!

10/10 - Xuất sắc

Amy

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Andrew W trả lời vào 03/04/2024
Thank you for the 5/5!

8/10 - Tốt

Brenna

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Andrew W trả lời vào 18/04/2024
Thanks so much!

10/10 - Xuất sắc

Alexandria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Andrew W trả lời vào 28/03/2024
Thank you so much for the 5/5!

10/10 - Xuất sắc

James

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Andrew W trả lời vào 27/03/2024
Thank you so much for the review and rating!

10/10 - Xuất sắc

Ian Seth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Enjoyed very much, thank you.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Andrew W trả lời vào 26/03/2024
We are glad to hear this - thank you!

10/10 - Xuất sắc

Brayden

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Andrew W trả lời vào 26/03/2024
Thanks so much!

10/10 - Xuất sắc

eric

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Andrew W trả lời vào 26/03/2024
Thank you for the 5 out of 5 rating!

10/10 - Xuất sắc

James

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Andrew W trả lời vào 15/04/2024
Thanks so much!

10/10 - Xuất sắc

John

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I would definitely recommend to family and friends a great place to stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Andrew W trả lời vào 26/03/2024
We appreciate your recommendation - thank you!

8/10 - Tốt

Patrick

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very spacy and modern
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Andrew W trả lời vào 26/03/2024
We are glad you think so! Come back and see us real soon.

8/10 - Tốt

Ana

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome place
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Andrew W trả lời vào 17/03/2024
Thank you so much!

10/10 - Xuất sắc

Zachary

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel is very nice! This was my 2nd stay and I was very pleased with it. Hotel location is perfect if you’re going to an event at the Van Andel Arena. Rooms are spacious and beds are comfortable. The only downside is the parking garage. It’s often full and you’re not guaranteed a spot in it even if you’re staying at the hotel. $30 per night for the parking garage. Other than that, this hotel is great!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Andrew W trả lời vào 17/03/2024
Thank you - we appreciate your review and feedback!

10/10 - Xuất sắc

Tiffany

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
In the heart of downtown Grand Rapids, right across from Van Andel and so much fun! Loved our king suite and kitchenette. Staff was amazing!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Andrew W trả lời vào 13/03/2024
Thank you for your awesome review!! We appreciate your kind words. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Lashonda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It’s a very nice hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Andrew W trả lời vào 13/03/2024
Why, thank you! We appreciate it!

10/10 - Xuất sắc

Jose, Reese

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Andrew W trả lời vào 13/03/2024
Thank you for the review!

8/10 - Tốt

Chelsea

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Andrew W trả lời vào 03/04/2024
Thank you for the rating

10/10 - Xuất sắc

Robert

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Probably the best location you can get downtown for events, still new and very clean. Prices are competitive, definitely worth a stay if you aren’t doing Amway or JW which are $100 more
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Andrew W trả lời vào 13/03/2024
We are so glad to hear that you enjoyed your time with us. Come back again soon!

10/10 - Xuất sắc

Kelly

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location in the city to walk to everything. Rooms are clean & spacious. 2nd stay here & and will stay again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Andrew W trả lời vào 13/03/2024
So glad to hear you returned to us! We appreciate your business and hope to see you next time your travel plans bring you back to the area!

10/10 - Xuất sắc

Lori, Flushing

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms were very nice. I was quite impressed with everything. When I come back to the area, I will choose this hotel again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Andrew W trả lời vào 13/03/2024
We love hearing that - thank you so much! See you next time

10/10 - Xuất sắc

Nichole, Warren

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel staff was friendly and accommodating. The liby and rooms were very clean. The hotel is close to everything, including the DASH bus stop.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Andrew W trả lời vào 13/03/2024
Thank you for your review! We appreciate you taking the time to leave us these kind words!

8/10 - Tốt

Lauren

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Andrew W trả lời vào 28/03/2024
Thank you for your rating!