Khu sảnh
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Grandover Resort & Spa, a Wyndham Grand Hotel

4 out of 5
Grandover Resort & Spa, a Wyndham Grand Hotel
1000 Club Rd, Greensboro, NC

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 714/964 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 158/964 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 59/964 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 20/964 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 13/964 nhận xét" "

9,6/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

9,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Stephen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sean

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Grandover is the perfect stay-cation option in the Triad
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Vanessa

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love staying here. Definitely recommend this place to my family and friends.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Nancy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We thoroughly enjoyed our stay, but suggest the bathrooms could be updated and more counter space in bathroom.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Natalie V

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was beautiful, comfortable and clean. And the dinner and breakfast we ordered at hotel restaurant was a delicious!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ted

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Nancy Cunningham, Marketing Specialist trả lời vào 20/05/2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receivepositive feedback. So glad you enjoyed this trip!!We look forward to serving you in the future!!!

10/10 - Xuất sắc

anitha

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful place
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
lc trả lời vào 17/05/2024
Thank you for your kind review. We hope to see you again in the future.

6/10 - Được

BARIS

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
There was a plaster on the floor in our room which is not mine for sure.......Somebody should have seen that when cleaning the room.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tameka R.

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a great time! Shout out to the staff at Cafe Express they were amazing. I will definitely be back! The view on the patio is amazing. The front desk, housekeeping, everything was on point.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
lc trả lời vào 17/05/2024
Thank you for your kind review. We hope to see you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

denise

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amenities, aesthetically appealing, indoor, outdoor pool, sauna with led lighting and a waterfall.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Nancy Cunningham, Marketing Specialist trả lời vào 20/05/2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receivepositive feedback. So glad you enjoyed this trip!!We look forward to serving you in the future!!!

10/10 - Xuất sắc

Behnam

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Nancy Cunningham, Marketing Specialist trả lời vào 20/05/2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receivepositive feedback. So glad you enjoyed this trip!!We look forward to serving you in the future!!!

10/10 - Xuất sắc

Lindsey

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property, nice bar open late on a Saturday on property. Enjoyed a sit down breakfast with nice view, option for a buffet. The entire hotel smelled wonderful, a light clean sent.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
lc trả lời vào 17/05/2024
Thank you for your kind review. We hope to see you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Lance

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Nancy Cunningham, Marketing Specialist trả lời vào 20/05/2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receivepositive feedback.We look forward to serving you in the future!!!

10/10 - Xuất sắc

Arleen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Nancy Cunningham, Marketing Specialist trả lời vào 20/05/2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receivepositive feedback.We look forward to serving you in the future!!!

8/10 - Tốt

John, Blacksburg

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Quite noisy all night with drunk folks up and down the hallway (wedding I think). Property itself is lovely.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dana

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great facility with all the amenities. Close proximity to High Point University that we were visiting.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
lc trả lời vào 17/05/2024
Thank you for your kind review. We hope to see you again in the future.

8/10 - Tốt

Veronika

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I think Grandover is a great and comfortable place to stay in when coming to High Point or Greensboro. All the staff is so nice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
lc trả lời vào 17/05/2024
Thank you for your kind review. We hope to see you again in the future.

8/10 - Tốt

James

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice. High priced. One night stay that pared expectation but didnt really blow me away. Could cost a bit less but then everything in this economy is high priced.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Nancy Cunningham, Marketing Specialist trả lời vào 20/05/2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receive overallpositive feedback. We will continue to work on making your visit a positive value.We look forward to serving you in the future!!!

10/10 - Xuất sắc

sandra

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
lc trả lời vào 17/05/2024
Thank you for your kind review. We hope to see you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Rocco

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice place!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Nancy Cunningham, Marketing Specialist trả lời vào 24/04/2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receivepositive feedback.We look forward to serving you in the future!!!

10/10 - Xuất sắc

Stephen, Mt Washington

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Great place to stay. Wish we had More time here. Just a quick overnight stop on way home from Outter Banks.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Thank you so much for taking the time to tell us trả lời vào 24/04/2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receivepositive feedback.We look forward to serving you in the future!!!

10/10 - Xuất sắc

Elyshia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We have used the Grandover Resort for our Staycations for 10 years now. It is consistently elegant, clean, unique and beautiful!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Thank you so much for taking the time to tell us trả lời vào 24/04/2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receivepositive feedback.We look forward to serving you in the future!!!

10/10 - Xuất sắc

Marquis

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had a great experience here I will definitely be going back
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Nancy Cunningham, Marketing Specialist trả lời vào 24/04/2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receivepositive feedback.We look forward to serving you in the future!!!

8/10 - Tốt

Anthony

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Grandover has always been a favorite for me and my wife. The front desk customer service person was wonderful. However, the room we were given had a musty/mildew odor. At first I assumed it was from the heat unit we had to turn on to knock chill off. Upon further investigation, it appears it was coming from bathroom shower. Not sure why, but smell was certainly related to this area. I am sure The Grandover would have fixed or moved to another room, but it was late and not in the mood to deal with possible move. Otherwise, they would have gotten 5 stars as usual when we stay. I trust upon this feedback, they will take the necessary steps to correct. Enjoy your stay!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Nancy Cunningham, Marketing Specialist trả lời vào 24/04/2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! We apologize about the odor in your room and will share this with our housekeeping team. It We look forward to serving you in the future!!!

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Nancy Cunningham, Marketing Specialist trả lời vào 24/04/2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receivepositive feedback.We look forward to serving you in the future!!!

8/10 - Tốt

Wanda

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Nancy Cunningham, Marketing Specialist trả lời vào 20/05/2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to overall receivepositive feedback.We look forward to serving you in the future!!!

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The resort was beautiful, with very friendly staff, very clean.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Nancy Cunningham, Marketing Specialist trả lời vào 24/04/2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receivepositive feedback.We look forward to serving you in the future!!!

10/10 - Xuất sắc

Samantha

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Second time staying and it was as I expected
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Nancy Cunningham, Marketing Specialist trả lời vào 24/04/2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receivepositive feedback.We look forward to serving you in the future!!!

8/10 - Tốt

Andrew

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was beautiful. We had an issue getting our dinner and had to wait 2 hours for our food which was tough with kids but the server who delivered it was very nice and helpful. We figured the hotel was busy with the dinner crowd so we didn’t push it too much. Overall our stay was great. We especially loved the cafe with games and a lounge area which was great for breakfast with the family.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Nancy Cunningham, Marketing Specialist trả lời vào 20/05/2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receiveoverall positive feedback. We appreciate your feedback and will share with our Director of Restaurants.We look forward to serving you in the future!!!

8/10 - Tốt

Leslie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was very dissatisfied with check in. Check in was supposed to be at 4:00. I had 2 rooms and 1 was for my 87 year old father and 78 year old mother. 1 room was ready at 7:30pm and second room was ready at 9:00pm. This is unacceptable. My 87 year old father was exhausted just waiting for his room. You are charged extra for checking out late but not even an apology for 9pm check in. We are supposed to go back May 17-19 and I'm seriously debating whether to stay there or somewhere else because I cant risk another 9pm check in. Ive stayed at Grandover before and never had a terrible check in before. Is it a 1 time terrible experience or is this the new norm?? Very dissatisfied!!!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Theresa

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Nancy Cunningham, Marketing Specialist trả lời vào 24/04/2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receivepositive feedback.We look forward to serving you in the future!!!

6/10 - Được

Craig

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Pamela, Mt Pleasant

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room service not available when requested
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Nancy Cunningham, Marketing Specialist trả lời vào 15/03/2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience. We apologize that Room Service as not available. We look forward to serving you better in the future!!!

10/10 - Xuất sắc

Miguel A

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great, Service and Classic style.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Nancy Cunningham, Marketing Specialist trả lời vào 15/03/2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receivepositive feedback.We look forward to serving you in the future!!!

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to High Point University
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Nancy Cunningham, Marketing Specialist trả lời vào 24/04/2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receivepositive feedback.We look forward to serving you in the future!!!

10/10 - Xuất sắc

Susan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was large and clean- hotel was nice with great food and drink options - will stay here again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Nancy Cunningham, Marketing Specialist trả lời vào 05/03/2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receivepositive feedback.We look forward to serving you in the future!!!

10/10 - Xuất sắc

Anthony

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
First time staying here. Luv the place and can’t wait to Golf
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Nancy Cunningham, Marketing Specialist trả lời vào 05/03/2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receivepositive feedback.We look forward to serving you in the future!!!

10/10 - Xuất sắc

Perry D

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Spent our Valentine’s weekend there, the staff was absolutely incredible. The comfort of the room and all the amenities made it a worthwhile experience. Will be returning very soon, much more to experience at this wonderful resort.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Markus

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Nancy Cunningham, Marketing Specialist trả lời vào 12/02/2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receive positive feedback.We look forward to serving you in the future!!!

4/10 - Kém

Warren

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not enough staff for dining service. Waited over an hour for breakfast service which is crazy especially if you on a time schedule. Cold shower water both mornings.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Jerry

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Disappointed that this facility did not seriously provide someone on hand to help unload your luggage from the car and offer to carry to the room after check in. I watched similar poor service with workers standing around inside the lobby. Not sure about to residency units or system at this golf lodging, but too expensive for what we received. Management should look into their customer greeting system for sure. Nobody even asked to help with bags whike checking out. They had great social media pre-check in and check out emails.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Jennifer

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Phylisha

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Nancy Cunningham, Marketing Specialist trả lời vào 12/02/2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receive positive feedback.We look forward to serving you in the future!!!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing quality and stay. Golf course is definitely the highlight, although there are quite a few family friendly activities nearby. Gorgeous property with decent dim8ng selections.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Nancy Cunningham, Marketing Specialist trả lời vào 12/02/2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience! It is always a pleasure to receive positive feedback.We look forward to serving you in the future!!!

6/10 - Được

Kimberly

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is an exquisite property that I will more than likely give another chance. However, taking a shower for the water to cut off mid stream rinsing my hair and then it would only come back on ice cold was not acceptable. The explanation of everyone is using it at the same time is not acceptable either! This is a resort that should be prepared for people to shower! Regardless of how many guests are there or showering at the same time. There’s a remedy for this problem!

10/10 - Xuất sắc

Eric

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

jeffrey

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Brett

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Couples get away
The hotel was beautiful but the rooms were a lil out dated.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

John

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023