2 nhà hàng, phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, món ăn kiểu Mỹ
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Crowne Plaza Hotel Greenville-I-385-Roper Mtn Rd, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Crowne Plaza Hotel Greenville-I-385-Roper Mtn Rd, an IHG Hotel
851 Congaree Rd, Greenville, SC

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 534/977 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 242/977 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 106/977 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 57/977 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 38/977 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Pamela

Đi theo nhóm
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ok area
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
AGM trả lời vào 20/05/2024
Thanks for staying with us. We are happy you enjoyed your stay.

10/10 - Xuất sắc

Ashlyn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Friendly staff. Property and rooms were clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
AGM trả lời vào 20/05/2024
Thanks for staying with us. We are happy you enjoyed your stay.

2/10 - Tồi

Michael

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
AGM trả lời vào 20/05/2024
Thanks for the feedback.

8/10 - Tốt

Demetria

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
It was okay for 2 nights
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
AGM trả lời vào 20/05/2024
Thanks for staying with us. We are happy you enjoyed your stay.

8/10 - Tốt

Brittany

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Traveled solo. Felt perfectly safe. Shuttle drivers were able to take me everywhere I needed to. The front desk lady who works during the day.. I forgot her name but it starts with a T. She was beyond amazing.. Legit ran after my shuttle driver so I wasn’t late for my flight. (To her boss- totally think she deserves a raise)
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
AGM trả lời vào 20/05/2024
Thanks for staying with us. We are happy you enjoyed your stay.

10/10 - Xuất sắc

Gregory, Rock Hill

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Christopher, Chardon

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very convenient for dinner options and access to highway
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
AGM trả lời vào 22/04/2024
We are happy you enjoyed your stay. Thanks for the great feedback.

8/10 - Tốt

Markita

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
AGM trả lời vào 22/04/2024
We are happy you enjoyed your stay. Thanks for the great feedback.

10/10 - Xuất sắc

William

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was very nice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
AGM trả lời vào 22/04/2024
We are happy you enjoyed your stay. Thanks for the great feedback.

10/10 - Xuất sắc

Juan, Medellin

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
AGM trả lời vào 12/04/2024
Thanks for the feedback.

10/10 - Xuất sắc

Janet

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was nice
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
AGM trả lời vào 08/04/2024
Thanks for staying. We appreciate the feedback.

10/10 - Xuất sắc

Constance

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
AGM trả lời vào 08/04/2024
Thanks for staying. We appreciate the feedback.

8/10 - Tốt

Latosha

Đi cùng bạn đồng hành
Overall good experience. We paid $15.99 plus tax (per person) for breakfast. I don’t recommend doing that, it’s not worth the price and the property is conveniently located to many other places that you could easily get breakfast. The other thing, we had a late check out and housekeeping came to our door on two different occasions.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
AGM trả lời vào 08/04/2024
Thanks for staying. We appreciate the feedback.

10/10 - Xuất sắc

Heavyn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
In a great area, close to plenty activities and restaurants.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
AGM trả lời vào 08/04/2024
Thanks for staying. We appreciate the feedback.

8/10 - Tốt

Melvin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was very courteous and efficient. My only complaint was with housekeeping. The bed make up looked nothing like the bed when I checked in. Clearly someone rushed through making the bed. I also left towels on the floor in the bathroom on Saturday morning and they were still there when I came back Saturday night! Otherwise, a great visit and I would come back!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
AGM trả lời vào 08/04/2024
Thanks for staying. We appreciate the feedback.

10/10 - Xuất sắc

Kenneth

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
AGM trả lời vào 08/04/2024
Thanks for staying. We appreciate the feedback.

10/10 - Xuất sắc

Cathy

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Charlie, Brandolyn, and Tanika are great assets to the company, very personable, friendly and helpful. Keep them happy.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
AGM trả lời vào 08/04/2024
Thanks for staying. We appreciate the feedback.

6/10 - Được

Katherine

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
The indoor pool was not heated nor were there any towels available, had to go to the front desk to request them to be refilled. Very dated rooms!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
AGM trả lời vào 05/03/2024
Thanks for the feedback.

10/10 - Xuất sắc

Christopher

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Staying here again
Front desk staff were very friendly. Lobby area very clean. Hotel room was clean and bed VERY COMFORTABLE
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
AGM trả lời vào 05/03/2024
Thanks for the feedback.

10/10 - Xuất sắc

Paul

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice room and great location.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
AGM trả lời vào 05/03/2024
Thanks for the feedback.

10/10 - Xuất sắc

Jason

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice and clean
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
AGM trả lời vào 05/03/2024
Thanks for the feedback.

10/10 - Xuất sắc

Douglas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
AGM trả lời vào 05/03/2024
Thanks for the feedback.

10/10 - Xuất sắc

Kristina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
AGM trả lời vào 05/03/2024
Thanks for the feedback.

2/10 - Tồi

Danielle

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Upon arrival, the smell of cigarettes filled the air, However the staff was friendly and helpful. After checking in and going to the room hallways, I noticed the ceilings were very low, I’d imagine anyone over 6’ would have to lean forward. The property was dirty, there were no toiletries to speak of in the bathroom, the mini fridge was not only cooling but had hot air coming from it, and the bathroom hair dryer was broken. I was told at check in they had a heated pool. When visiting the pool area, the enclosed room was freezing. The AC was blowing and everyone there was talking about how cold it was and we’re leaving. People had on heavy coats by the pool. The pool water was also cold, like a cold bath water. The smell of chlorine was SO strong and the water was so foggy that you couldn’t see under. The fitness center had a glassed window separating the pool from it, so the people in there were watching everyone in the pool. Not the safest feeling, back to the room and the key fob stopped working. After a couple dozen tries, I was able to open the door. Upon my arrival I overheard another guest having issues with their key fob and had a replacement assigned. Even parking was inconvenient, on a hill and no trolley was offered. With so many options in Greenville, I wouldn’t stay here again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
AGM trả lời vào 05/03/2024
Thanks for the feedback.

10/10 - Xuất sắc

Sherry

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Couples perfect trip
My husband and I went for a quick weekend away. We love the convenience of having Ruth's Chris steakhouse right next to/ connected to the hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
AGM trả lời vào 05/03/2024
Thanks for the feedback.

10/10 - Xuất sắc

Jason

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and secure with great personel working.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024
AGM trả lời vào 05/03/2024
Thanks for the feedback.

10/10 - Xuất sắc

Cina

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was very pleasant. We were checked in quickly and efficiently. We received our keys and breakfast passes for each morning. When we didn't want to leave the room the housekeeper just handed us fresh towels and took our used ones with no hesitation. There are lots of eating and shopping options less than 15 minutes away.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
AGM trả lời vào 05/03/2024
Thanks for the feedback.

10/10 - Xuất sắc

Alvin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
great area and awesome staff
AGM trả lời vào 05/03/2024
Thanks for the feedback.

10/10 - Xuất sắc

Katie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
AGM trả lời vào 05/03/2024
Thanks for the feedback.

8/10 - Tốt

Rebecca

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
AGM trả lời vào 05/03/2024
Thanks for the feedback.

10/10 - Xuất sắc

Aaron

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I really enjoyed the room,bed, pilows.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Adelin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Alfonso

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Courtney

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel & convenient location.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

John

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jamie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Ivan

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All furniture was worn and soiled.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

4/10 - Kém

James

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There was no liquid soap in the shower and I was in the shower when I found this out. When I told the staff while checking out, they told me I should have called housekeeping. I told them I was already in the shower and there was no bar soap in the room either. While checking in, we waited at least 10 minutes for someone to come to the desk.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
AGM trả lời vào 18/12/2023
Thank you for the feedback. We appreciate you staying with us.

10/10 - Xuất sắc

Kristi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Charles Bryan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice so far
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
AGM trả lời vào 18/12/2023
Thank you for the feedback. We appreciate you staying with us.

6/10 - Được

Connie

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A BIT SURPRISING
Front desk person (She) had a loud and pushy personality that wasnt so friendly or courteous as she greeted guest. We wasnt offered water like the other check in person did after he checked in guess. Rooms are a little small, there is a fridge, but no microwaves in the room. As much as you pay for the rooms, the breakfast shouldn be included . You shouldnt have to pay an extra charge of $15+ for breafast.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
AGM trả lời vào 18/12/2023
Thank you for the feedback. We appreciate you staying with us.

10/10 - Xuất sắc

Susan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely friendliest staff ever. Very clean and quiet hotel. Very easy to access. Great breakfast and it’s nice that Ruth Chris Restaurant is attached.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
AGM trả lời vào 18/12/2023
Thank you for the feedback. We appreciate you staying with us.

4/10 - Kém

Stephanie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I enjoyed the staff and the room but the cleaning staff stole one of my newly bought face product, and she only made one bed and didn’t refresh the towels or anything. I will never let a cleaning person into another room where I’m staying at again. Not happy about that situation.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
AGM trả lời vào 18/12/2023
Thank you for the feedback. We appreciate you staying with us.

8/10 - Tốt

Susan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was very friendly, hotel in great location, great to have a heated pool!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023
AGM trả lời vào 28/11/2023
Thanks for staying. We are happy you enjoyed your stay.

10/10 - Xuất sắc

Andre

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
AGM trả lời vào 27/11/2023
Thanks for the feedback.

2/10 - Tồi

Marie

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Room was dirty and dusty. Pullout bed for grandchildren had old food under the sofa cushions…. Change that fell out of someone’s pocket. Extremely uncomfortable… has to call for linens and make it myself. Sofa cushion stained with something. Disgusting. Bathroom door did not close. Handle broken. Smell in room. I was offered another room after calling corporate…. Will not stay there again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
AGM trả lời vào 27/11/2023
Thanks for the feedback.

10/10 - Xuất sắc

Amelia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great customer service
AGM trả lời vào 19/11/2023
Thanks for staying. We appreciate the feedback.

8/10 - Tốt

Ronald

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
AGM trả lời vào 19/11/2023
Thanks for staying. We appreciate the feedback.

10/10 - Xuất sắc

Dinu

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
AGM trả lời vào 19/11/2023
Thanks for staying. We appreciate the feedback.

10/10 - Xuất sắc

JIM, LADSON

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property has multiple upgraded features and designs in the lobby. Very nice spaces for meetings, informal gatherings, and work.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
AGM trả lời vào 19/11/2023
Thanks for staying. We appreciate the feedback.