Nằm tại Grogol, Grand Mercure Solo Baru liền kề trung tâm mua sắm. Thư viện Bảo tàng Radya cùng Danar Hadi là những điểm đến văn hóa nổi tiếng; bên cạnh đó không thể kể đến nhiều danh thắng khác như Cung điện Mangkunegaran hay Chợ Gede. Đi cùng bọn trẻ? Hãy thẳng tiến đến Công viên giải trí Sriwedari và Cung điện Di sản. Xem cẩm nang du lịch Grogol của chúng tôi
Jl. Ir. Sukarno Solo Baru, Grogol, 57552
Lân cận
Trung tâm Thương mại Hartono
6 phút đi bộ - 0.6 km
Học viện Kỹ thuật Warga (ATW) Surakarta
17 phút đi bộ - 1.5 km
Cung điện Surakarta
5 phút đi xe - 4.5 km
Solo Paragon Lifestyle Mall
8 phút đi xe - 7.5 km
Đại học Sebelas Maret
9 phút đi xe - 9.6 km
Đi lại
Ga Solo Jebres - 16 phút lái xe
Sân bay Surakarta (SOC-Sân bay Quốc tế Adisumarmo ) - 35 phút lái xe
Nhà hàng
Pizza Hut
4 phút đi bộ
Ayam Goreng kampung Mbak Nana
3 phút đi bộ
Sate Babi "Ong" Solo Baru (Cabang Ir. Juanda / Sorogenen)
3 phút đi bộ
Starbucks
3 phút đi bộ
Depot Ujang
2 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Grand Mercure Solo Baru
Khách sạn phù hợp cho gia đình tọa lạc trên trục đường liên kết với khu mua sắm
Còn chần chừ gì mà không đến Grand Mercure Solo Baru để trải nghiệm quán bar cạnh hồ bơi, 2 tiệm cà phê/quán cà phê và vườn. Massage đá nóng tại spa Bhuvana trong khuôn viên chắc chắn sẽ đem đến cho bạn giây phút thư giãn. Quán cà phê món ăn kiểu Mỹ Chrystal Sapphire Coffee trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như dịch vụ giặt ủi/giặt khô và 2 quán bar cũng không kém phần tuyệt vời.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
Trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí), sảnh tiếp tân và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 348 phòng đầy đủ những tiện nghi đẳng cấp bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và máy điều hòa nhiệt độ, ngoài ra còn có các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và ghế cho bàn làm việc.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong tất cả các phòng bao gồm:
Thùng rác tái chế, bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
Phòng tắm riêng với vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Xe đưa đón sân bay từ 6:00 đến 18:30 theo lịch cố định và theo yêu cầu (phụ phí)
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Ăn uống
Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 6:00 đến 10:00 với phụ phí: 135.000IDR cho người lớn và 135.000IDR cho trẻ em
1 nhà hàng
1 quầy bar bên hồ bơi
2 quán cà phê
2 quầy bar/khu lounge
Nhà hàng trong khuôn viên
Chrystal Sapphire Coffee
Pool Cafe
Hoạt động giải trí
1 hồ bơi ngoài trời
Bàn bi-da
Câu lạc bộ sức khỏe
Hồ bơi dành cho trẻ em
Phòng tắm hơi
Phòng xông hơi
Spa đầy đủ liệu pháp
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi ngoài trời
Đầu đĩa DVD
Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Hồ bơi dành cho trẻ em
Tiện nghi giặt ủi
Trông trẻ (phụ phí)
Tủ lạnh trong phòng
Tiện ích
Báo miễn phí tại sảnh
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ cưới
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ dọn phòng buổi tối
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên thông th ạo nhiều ngôn ngữ
Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
Thay khăn tắm theo yêu cầu
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
1 phòng họp
Trung tâm dịch vụ văn phòng
Trung tâm hội nghị
Ngoài trời
Lò nướng BBQ
Vườn
Vườn rau
Spa đ ầy đủ liệu pháp
Bồn tắm nóng
Massage đá nóng
Massage tại phòng
Phòng xông hơi
Spa mở cửa hàng ngày
Suối nước nóng/nước khoáng
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Khu lounge phù hợp cho xe lăn
Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
Lối đi phù hợp cho xe lăn
Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
Phòng gym phù hợp cho xe lăn
Spa phù hợp cho xe lăn
Thang máy
Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
Thêm
22 tầng
Bộ đồ ăn tái sử dụng
Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
Chính sách tái chế toàn diện
Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
Có ống hút có thể phân hủy sinh học
Đối xử nhân đạo với động vật hoang dã được nuôi nhốt
Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
Ít nhất 10% lợi nhuận được tái đầu tư vào cộng đồng và phát triển bền vững
Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
Ít nhất 80% thực phẩm hữu cơ
Không dùng chai nước bằng nhựa
Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
Không dùng ống hút bằng nhựa
Khu vực hút thuốc riêng
Ly tách tái sử dụng
Phòng đại tiệc
Sảnh tiếp tân
Tour và hoạt động do doanh nghiệp địa phương tổ chức và sở hữu
Triển lãm của nghệ sĩ địa phương
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Cung cấp bộ trải giường
Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm
Áo choàng tắm
Bàn chải và kem đánh răng
Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Cung cấp khăn
Dầu gội
Dép đi trong nhà
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Giấy vệ sinh
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa
Xà bông
Giải trí
Đầu đĩa DVD
TV có kênh truyền hình cáp cao cấp
Ăn uống
Ấm điện
Dịch vụ phòng 24 giờ
Dụng cụ pha cà phê/trà
Nước đóng chai miễn phí
Tủ lạnh
Thêm
Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
Dụng cụ đựng đồ vệ sinh cá nhân cỡ lớn
Đèn LED
Điện thoại
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Ghế cho bàn làm việc
Két bảo mật
Máy điều hòa
Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Tái chế
Vòi sen tiết kiệm nước
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Có thể trả phòng nhanh
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu dự định đến nơi sau 18:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Khi nhận phòng khách phải cung cấp kết quả Kháng nguyên COVID-19 âm tính
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
10 trẻ em có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 450000.0 IDR mỗi lần lưu trú
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 135000 IDR; trẻ em - 135000 IDR
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 150000 IDR mỗi phòng (một chiều)
Phí giường gấp: 450000.0 IDR mỗi lần lưu trú
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Một phần nước được tái sử dụng nhờ hệ thống tái chế nước xám
Không đảm bảo có phòng cách âm
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hệ thống an ninh
Số đăng ký nơi lưu trú 55112, 9120007180942
Lưu ý khác
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Khách dưới 10 tuổi không được phép vào spa, còn khách dưới 15 tuổi chỉ được phép vào spa dưới sự giám sát của người lớn
Câu hỏi thường gặp
Grand Mercure Solo Baru có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.
Chi phí lưu trú tại Grand Mercure Solo Baru
Kể từ 28/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Grand Mercure Solo Baru vào 20/06/2026 có giá từ 1.028.673 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Grand Mercure Solo Baru có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Grand Mercure Solo Baru
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Grand Mercure Solo Baru
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Grand Mercure Solo Baru
Giờ trả phòng: 12:00.
Grand Mercure Solo Baru có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay hoạt động từ 6:00 đến 18:30 (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 150000 IDR mỗi phòng.
Grand Mercure Solo Baru tọa lạc ở đâu?
Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Grogol này nằm trong khu mua sắm, cách Trung tâm Thương mại Hartono và Học viện Kỹ thuật Warga (ATW) Surakarta khoảng 15 phút đi bộ. Công viên giải trí Sriwedari và Chợ Klewer cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số gi á, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Grand Mercure Solo Baru
8,6
Xuất sắc
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,8
Sạch sẽ
8,6
Địa điểm
8,6
Nhân viên & dịch vụ
8,4
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 40/81 nhận xét
10 - Xuất sắc
40
Đánh giá 8 - Tốt. 30/81 nhận xét
8 - Tốt
30
Đánh giá 6 - Được. 6/81 nhận xét
6 - Được
6
Đánh giá 4 - Kém. 4/81 nhận xét
4 - Kém
4
Đánh giá 2 - Tồi. 1/81 nhận xét
2 - Tồi
1
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Kaleo
21/02/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love to stay here, the staff very helpful❤️❤️❤️
Kaleo
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
BUDI
20/06/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good hotel for relax
BUDI
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Jordan
24/12/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We arrived late and ordered room service dinner. Food was great, staff super helpful and friendly. Breakfast buffet also excellent. Enjoyed our short stay and will stay here again next trip to Solo.
Jordan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
marioza
30/12/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
nice place to stay, just have minor for the bathroom facilities.
marioza
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022
Đã xác thực
8/10 - Tốt
DANIEL
28/12/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel in an inconvenient suburb. At least the mall next door had some restaurants and a drugstore.
DANIEL
Đã xác thực
8/10 - Tốt
GOH Phuay
05/12/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Quick check in and check out. Comfortable and clean
GOH Phuay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Harry
23/02/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My room was beautiful, attractive and well lit. The staff has been attentive, helpful and very sweet-natured. I was very pleased with this property.
Harry
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực
4/10 - Kém
JOSEPH
25/05/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were great, accommodating and friendly! The hotel itself was very poorly maintained and dirty. The area was good and accessible for walking.
JOSEPH
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Sang
21/07/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
대체로 만족했습니다.
Sang
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực
4/10 - Kém
Hidajat
23/12/2023
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The hotel interior is outdated, furniture, carpets need to be updated.
Hidajat
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Joshua
13/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
My second time staying here. Extremely nice place. Great breakfast, nice pool, great location, comfortable bed, friendly staff, great views, very safe and chill place. There may be some little things others may nit pick about, but for me, it’s a perfect place to stay. A home away from home. My go to hotel when I visit Indonesia again.
Joshua
Lưu trú 9 đêm vào Th áng 9, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
sudarsono
14/11/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
love this hotel
Nice hotel in solo, walkable to shopping center.
sudarsono
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022
Đã xác th ực
6/10 - Tạm được
VIJAY
28/07/2022
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Worst ever experience in last 5 years.
My room was not so clean, wall papers already started coming out. bed lines were already at last stage life, must be changed. lots of stain on quilts.
option for breakfast were limited, service by support staff was lowest level, we had to remind 2-3 time for even getting warm drinking water.
VIJAY
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022
Đã xác thực
8/10 - Tốt
VIJAY
23/12/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good Place to stay
It’s always good to stay here, comfortable rooms and good service.
Only thing matters is lifts are not managed well.
Breakfast time it was too crowded, must find bigger space.
VIJAY
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2021
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
01/06/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, friendly, and good location
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2021
Đã xác thực
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
07/10/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A/C unit either is too cold or too warm, same with water... too cold or scalding hot
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
04/09/2019
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Worst hotel I have ever stayed
This hotel is worst hotel since I have ever stayed for 5 years of travelling all over the world and
stay more than 70 day in a year. (I have stayed totally more than 400 night)I strongly do not recommend you stay here.And I have decided not to stay only this hotel but also this chain hotel. The reason why I do not want to stay this hotel anymore is 100% come from reception staff.The problem is reception staff attitude and education level.They do not have neither responsibility and hospitality.
First,you have to wait for several min for checking in because I do not know why they need to check
so many things and get visitor wait so long.And they seems not to feel sorry.In other normal hotel,all we have to do is just show our ID such as passport and it will be done but this hotel is not.
Next, I would like to tell you their hospitality.At the night ,somehow I booked wrong date and need to re-book.Reception said there were several room were available so I requested them to change.
In fact,I did same thing for before 2 times, but reception were quiet helpful and easily to change the booking.Because I knew that,I requested them again and again but they told me just"NO".
They were about to get me double payment but I noticed it so it can be stopped. I had to call this website customer service and off course , it can be changed.I lost around one hours , even I was so tiered after finishing one day working and moving from other city.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Rita
01/08/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
10 punten 🌟🌟🌟🌟🌟
geweldig Hotel - Schoon - Netheid- goede service- vriendelijk personeel - complete faciliteiten en een goede locatie!!👍👍👍
Rita
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
12/07/2019
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
So many elevators, but not coordinated, during weekends a nightmare to wait, and get squeezed inside, very uncomfortable.
Khách đã xác thực
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Byungyoun
22/06/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Best hotel in solo
The best hotel in Solo area. You should try the pool. Right next to the mall. Room is spacious and clean.
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Great room bad service and staff
Its a 4 star hotel but the mentality of the staff is a 1 star or no star hotel. Once you book and pay the room through hotels.com. The hotel is sending you an email that your creditcard needs to be verified and not indirectly guaranteed your stay. You will have to fill-in an additional form where u need to fill in all details re your creditcard. I called hotels.com and complaint about this. I even contact my bank why ny creditcard was not able to verified. It is a shock if u find out if you already paid that the booking is cancelled because your creditcard.
At the end after our complaint we found that this hotel has his own rules about creditcards, we will make an official complaint about this.
If you ever book this hotel and you encounter the same issue as above. Ditectly contact customer service of hotels.com.
Further about the hotel, the room is tidy and big. But the breakfast during the weekends looks like a big bazaar where u have no privacy as you sit at 1 round table wii other people. We didnot like this kind of standard for a 4 star hotel.
The room again is good, but the system management needs to change from top down.
Eduard alexander
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
sung hoon
11/03/2019
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
호텔 자체는 좋으나 운영은 좀.....
우선 The Park 쇼핑몰 바로 옆이라 주변 편의시설을 좋습니다.
그리고 호텔 자체도 깨끗하고 방도 크기도 적당하고 좋아요.
단 내부 서비스와 시설문제가 있네요.
우선 엘리베이터가 불편합니다.
수량은 충분한것 같은데 운영이 좀 별로인듯해요.
특히 아침, 저녁 시간에는 한번 타려면 10분 이상 기다리곤 합니다.
조식 레스트로랑 및 편의 시설은 항상 사람이 많아서 이용하기 불편해요.
결정적으로 아쉬운건 세탁물이 분실됐는데 찾지 못했습니다.
분실에 대한 보상도 없더군요.
그리고 원래 계획된 일정 보다 1일 일찍 체크 아웃을 했는데 수수료를 제외하고 환불을 요청했지만
환불 불가하더군요.
이부분은 저희 잘못이라 어쩔수는 없지만 아쉬운 부분입니다.
sung hoon
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Dr Dharma
04/03/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nyaman dan damai
Bagus dan bersih
Dr Dharma
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
09/02/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Pleasant Stay
Me and my family had a pleasant stay at this hotel. The staff were friendly and the breakfast was good. The rooms were also neat and clean. I would come back to this hotel again.