Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only

Nơi lưu trú 4.5 sao
Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn với 8 nhà hàng và 3 hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,8 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bar
  • Dịch vụ phòng
  • Trọn gói
  • Gym
  • Dịch vụ dọn phòng
Giá hiện tại là 13.855.374 ₫
Tổng 13.855.374 ₫
bao gồm thuế & phí
01/12 - 02/12

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 9 trên 9 phòng

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Bồn tắm thủy lực
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 56 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường cỡ queen

Luxury Presidential One Bedroom Ocean View Diamond Club

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Bồn tắm thủy lực
Phòng tắm riêng
  • 131 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Luxury Junior Suite Ocean View

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(6 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Bồn tắm thủy lực
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 56 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường cỡ queen

Luxury Junior Suite

7,6 trên 10
Tốt
(9 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Bồn tắm thủy lực
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 56 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường cỡ queen

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Bồn tắm thủy lực
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 131 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Bồn tắm thủy lực
Phòng tắm riêng
  • 131 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Bồn tắm thủy lực
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 56 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường cỡ queen

Luxury Junior Suite Diamond Club

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Bồn tắm thủy lực
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 56 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường cỡ queen

Luxury Junior Suite Swim Out

8,6 trên 10
Xuất sắc
(7 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Bồn tắm thủy lực
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 56 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường cỡ queen

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Gros Islet, Gros Islet, Gros Islet, LC01101

Đi lại

  • Sân bay Vieux Fort (UVF-Sân bay Quốc tế Hewanorra) - 106 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Lobby Bar - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Score Bar - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Gros Islet Street Party - ‬5 phút đi xe
  • ‪Kimono's - ‬5 phút đi xe
  • ‪Aquarius Bar - ‬1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only

Nơi lưu trú trọn gói sang trọng trọn gói nằm ở Cap Estate
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ hộp đêm, 2 quán bar cạnh hồ bơi và quán bar trên bãi biển tại Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only. Nơi lưu trú trọn gói này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với vị trí sát biển, ghế dài tắm nắng và lặn với ống thở. Tự chiêu đãi bản thân với chăm sóc móng tay/chân, massage Thụy Điển hoặc liệu pháp ấn huyệt đạo tại spa The Royal Spa trong khuôn viên. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 8 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và món ăn mang phong cách quốc tế. Lớp thể dục và lớp pilates được cung cấp tại câu lạc bộ sức khỏe; bóng chuyền bãi biển cũng là hoạt động không thể bỏ qua. Không chỉ có sân hiên và tiệm cà phê/quán cà phê, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • 3 hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Xe đạp cho thuê, sân quần vợt ngoài trời và lớp hướng dẫn chơi quần vợt trong khuôn viên
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, phòng đại tiệc và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Khách rất ấn tượng với nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 166 phòng có những trải nghiệm chu đáo bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và điều hòa, ngoài các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Bồn tắm thủy lực, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • TV màn hình phẳng 42 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Ban công hoặc sân hiên, dụng cụ pha cà phê/trà và quạt trần

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng phục vụ 24 giờ
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm chi phí tham dự mọi hoạt động vui chơi và sử dụng các trang thiết bị, cơ sở vật chất trong khuôn viên.

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Quần vợt
Bóng chuyền

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Ngôn ngữ
Pilates
Yoga

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Quyền vào các club trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 1 quán cà phê
  • 10 quầy bar/khu lounge
  • 2 quầy bar bên hồ bơi
  • 8 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Dorado
  • Gourmet Marche
  • Grazie Italia Trattoria
  • Hunter Steakhouse
  • Zen

Hoạt động giải trí

  • 1 sân quần vợt ngoài trời
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Cho thuê xe đạp
  • Hộp đêm
  • Lặn biển với ống thở
  • Lớp hướng dẫn chơi quần vợt
  • Lớp pilates
  • Lớp thể dục
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Tiện ích

  • ATM
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage thể thao
  • Massage Thụy Điển
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 2017

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Bồn tắm thủy lực
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 42 inch có kênh truyền hình vệ tinh cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Bộ chuyển đổi nguồn điện
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:30
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 100 USD

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi. Rất hân hạnh chào đón mọi khách từ 18 tuổi trở lên
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí trả phòng muộn: 100 USD (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ từ 18 tuổi trở xuống
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hideaway Royalton Saint Lucia Hotel Gros Islet
Hideaway Royalton Saint Lucia Gros Islet
Hideaway Royalton Saint Lucia Adults All Inclusive Cap Estate
Hideaway Royalton Saint Lucia Adults All Inclusive
Hideaway at Royalton Saint Lucia Adults Only All Inclusive
Hideaway at Royalton Saint Lucia
Hideaway at Royalton Saint Lucia Adults Only All Inclusive

Câu hỏi thường gặp

Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 3 hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only

Kể từ 07/11/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only vào 01/12/2025 có giá từ 13.855.374 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:30. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 100 USD (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống cùng các hoạt động như quần vợt, bóng chuyền, aerobics và nhiều hoạt động thú vị khác.

Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, nơi lưu trú tại khu vực Cap Estate này cách Quần đảo Windward và Sân golf và Câu lạc bộ Đồng quê Sandals khoảng 2 km. Vịnh Smugglers và Trung tâm Thể thao Dưới nước Vịnh Rodney cũng chỉ cách đó khoảng 3 km.

Nhận xét

Nhận xét về Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only

7,8

Tốt

8,6

Sạch sẽ

8,6

Địa điểm

7,8

Nhân viên & dịch vụ

8,2

Thân thiện với môi trường

8,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 206/524 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 153/524 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 76/524 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 45/524 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 44/524 nhận xét

Nhận xét

4/10 - Kém

Jennifer

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The customer service was horrible overall!!! Rizaria, Miracle and Damy were the exception! They were awesome. It took us two days to get clean towels. The drinks were horrible and it was hard to get a reservation for dinner. The actual resort is nice but the customer service drinks and food ruined the overall experience.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Adjua Montera

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

4/10 - Kém

Scott

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hot tubs not hot, invited two friends that live on the island to see me and eat dinner with me. They were not allowed to eat there even though I would pay. Security guards gave hard time every time they came to pick me up. Would never stay there again
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Korea

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel overall was ok. Me and my husband spent our anniversary here. When we got to our room, the tub was dirty as if somebody had just left. The shower room had hair in it, as well as hair on the toilet. The cushions on the couch were also dirty. The room service was good. We did room service late night and it came in a decent amount of time. The staff were really nice. I was kind of worried from previous reviews saying that they were rude but we did not experience that at all. From housekeeping, dining, and around the resort everyone was friendly.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Desselyn, Brooklyn

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

Robin

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed at The Hideaway at Royalton St. Lucia for our two-week honeymoon and were very disappointed. We expected a luxury experience but faced repeated service failures and poor management response. Our in-room drinks were often not restocked, and one night all our towels were taken and not replaced. Despite calling reception immediately, it took over two hours for new towels to arrive, so we had to go to dinner without being able to dry off after a shower. We also booked the “Culinary Experience” at an extra cost, advertised as seven courses with cocktail pairings. It turned out to be six courses, and the only drink options were red or white wine. Restaurants were frequently out of key dishes, including the steakhouse running out of steak, and some “all-inclusive” items suddenly had extra charges. Pool bars regularly ran out of basic drinks. When we raised these concerns, we were met with vague apologies and empty promises that issues would be “looked into.” It often felt like staff were simply trying to delay action, hoping we would stop asking or check out before anything was resolved. The list of isses goes on but I have had to cut it short to meet the review character limit. The resort itself is beautiful, but the poor service and lack of accountability ruin the experience. For the price and expectations of a luxury honeymoon, this was a major letdown. We would not recommend this resort until management makes serious improvements.
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Mary

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Marisa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
First I want to say the concierge woman that checked us in Rizaria (I might have misspelled her name), she was a complete angel. Very honest, kind, knowledgeable, and helpful. Shout out to her! The room was cool, I appreciated the keys being on wrists and the staff cleaning at a reasonable time in the morning. I will say the shower had hair from the last guests :/ The food was mid. Well, the restaurants they did have open. Also you have to make reservations for all the restaurants which is kind of annoying because reservations don’t open till about 12pm. I will say the food truck in the middle of the resort has some good jerk chicken and rice and peas! The bars were nice. There were bars all over the resort.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

2/10 - Tồi

Cory

Lưu trú 9 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Monika Irene

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Barely any entertainment. Needs a night club and more things to do. Room service was slow. Took two days to receive water to our room
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025

4/10 - Kém

Sara

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cockroach in room, staff at bars did not care about providing good service, was ignored at bars, constantly out of ingredients, simply told “no” to Making drinks because the staff did not want to even though the bartender next to them was making frozen drinks. Booked a photo shoot and the employees flash was not working so he stopped early and all pictures looked blurry and bad quality instead of asking someone else to help or take the pics for him. Alot of money for not a great experience, island and facility beautiful but way better and cheaper to go to Mexico in the future. Elevator at hotel was broken pretty much the entire trip, toilet sprayed water with every flush, bathroom door did not stay closed or lock
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Melissa

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful location. Huge resort. Staff at italian restaurant can try being friendlier.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lynda Elaine

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Astra J

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
The property itself was lovely. The view, the size of the room, the many pools and honestly the resort it self wasn’t that busy, which allowed for a good time without feeling overwhelmed The abundance of pools and cabanas available was a huge sell and they had a great food truck you could eat at when the standard places closed between meals. We had a very small handful of really nice staff but a lot of them were really kind of rude and standoffish. Our mattress had bed bug stains and sheddings. We went with 6 other couples and 2 other couples had to be moved to a different room due to bed bugs. That was the biggest turn off, after getting bit, showing the evidence it was still treated very dismissively
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Morgan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property is about 2 hours away from airport... they were a little stingy with their water bottles. Other than that I really enjoy the resort.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Crystal

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was beautiful! The butler’s were amazing and took care of us from the time we arrived to the minute we left. I must say, they are severely understaffed. There was a long wait to check in as well as at the restaurants
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025

4/10 - Kém

Daisha

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Elevator under renovations and ac was not working. We weren’t even offered to be accommodated and had to walk the stairs to the floor floor just to get to my room where it still was not cool staff and service was amazing food great. But need to figure out how to accommodate when inconveniencing your guests especially when it was my birthday.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Jessica

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
I like the pools and the staff’s services.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Sheila

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good day, First and foremost, the Royalton Hideaway resort is a total embarrassment for anyone to visit. The all-inclusive resort, intended for adults 21 years and older, shares the same lot as the main Royalton right across the way. There were many children in all parts of the unsuitable resort, which is a clear violation of the adult all-inclusive policy. I highly recommend that the Royalton Hideaway resort in St Lucia be permanently closed! Everyone should avoid this property. It does not live up to the standards of an all-inclusive adult resort at all. From the moment my daughter and I arrived, our annual vacation experience was highly disappointing. After a long flight, all we wanted to do was rest. We arrived at the resort around 7 pm. To our surprise, our room was dirty. There was no toilet paper, a hole in the mattress, eye lashes and hair all over the sheets and pillow cases, the room had a strong mold odor, and no washcloths. When we called to speak with someone at the front desk, there was no answer. We called multiple times. At any resort, when a guest calls the front desk, the staff answers on the first ring. Not here! We had to leave the room and take a filthy, very shaky elevator to the ground floor, where we found a very dark walkway leading to the front desk. As we were walking, another guest commented, "well I guess they did not pay the electricity bill" in which made us feel unsafe to walk throughout the resort's main lobby area.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Keisha

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fabian and Travis made everything easy with high-quality service and communication. This vacation was amazing and I would fully recommend this resort and butler service with the Diamond Club.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10 - Kém

Charmaine

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Okay, I’m not sure where to start. I came for my birthday and it was nightmare. You’re never able to book dinner at the restaurant because it’s always booked or full. They always run out of towels. No one came to my room for days. They would stop and give towels if I asked but they never came to clean, get food from the night before or anything. I won’t be back.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Rodney

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Restaurants were not good and the servers were slow and not hospitable at all. Room was very nice
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Delshawnta Xavier

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Elevator wasn't working and found a woman hair all throughout the room
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

Stephanie

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The food options were not good. The staff was not as friendly and always had meeting during the day which caused the bars everywhere to be closed.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Maria

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2025