Kære Pia, Vi er rigtig kede af at i havde en skuffende oplevelse. Vi håbede at have informeret jer tilfredsstillende om det lukke badeland, både via vores mail samt opkald. Dette beklager vi meget ikke har været tilfredsstillende, og vi har lært af dette. Vi gør opmærksom på at prisen er nedjusteret, netop grundet vandlandet ikke er åbnet i den periode du bookede. At vi ikke har informeret om, at prisen var nedjusteret i forhold til dette, skal vi gøre bedre. Tusind tak for du har givet dig tid til at skrive os en konstruktiv besked, og vi tager bestemt dine punkter med på vores næste møde. De bedste hilsner Feriecenter Øster Hurup

Kære Viggo Tak for din tilbagemelding omkring din ferie hos os - jeg er glad for at du syndes her er pænt og ordenligt, samt kan lide vores aktivitets muligheder for børn og voksne. tak fordi du nævnte det. At det er småt med køkken udstyr vil jeg tage op med ejeren af sommerhuset - for jeg tror det betyder meget for mange gæster - så tak for en god ide, til at blive bedre. Jeg vil undersøge hvad det er som sker med priserne på Hotels.com - tak for oplysningen, så det kan blive rettet. Tak fordi du tog dig tid til at hjælpe os med at blive bedre fremover. med venlig hilsen Susanne