Quầy tiếp tân

Nhận xét về B&B HOTEL Amneville-les-Thermes

2 out of 5
B&B HOTEL Amneville-les-Thermes
Rue de l'Europe, Parc de Loisirs, Hagondange, Moselle

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 300/850 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 428/850 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 96/850 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 17/850 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 9/850 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Petra

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Leider war ich Enttäuscht vom Zimmer überall Staub egal wo nur Staub Boden lagen Krümel und es klebte an manchen Stellen am Boden und im Bad war die Toilette nicht sauber und in der Dusche lagen Haare vom Vorgänger an der Decke waren dunkle Flecken usw. Das Frühstück für 8,50 Euro pro Person war kümmerlich Das Beste am ganzen war das Personal super Freundlich. Ach ja der klebrige Boden und Staub war am 2. Tag noch das selbe man sollte mal die Reinigungskräfte ermahnen, denn in der Bewertung gab es noch andere denen es nicht gefallen hat. SCHADE!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Brigitte

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Le chambre était agréable et bien aménagée. Petit déjeuner traditionnel en libre service (mais pas "buffet" comme indiqué sur le descriptif de l'hôtel - on s'attend à plus de variété avec le terme de buffet)
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Nicola

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Good value for the price. Basic room and basic breakfast, but aligned with other hotels in the area
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Jacky

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Petit déjeuner moyen pas de vente de billets pour animation chambre trop petite
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

PATRICK

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

4/10 - Kém

thibault

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Kamel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Tres bien
Tres bon petit déjeuner. Lit un peut petit. Habitué au 160 difficile de dormir a 2 dans du 140.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

M Alberte BREBANT

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
B & B
On y retournera
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Samuel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sabine ursula

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
B&B Hotel in Amneville sehr gerne wieder
Der Parkplatz ist direkt vorm Hotel. Alle Attraktionen wie Zoo, Aquarium oder Galaxia fussläufig zu erreichen. Gut ausgeschildert.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

CALOGERA

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Nuray-Réception trả lời vào 13/02/2024
Quel plaisir de vous lire Calogera. Au plaisir de vous revoir.

10/10 - Xuất sắc

Philippe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nousse
Accueil très sympathique. Chambre confortable Je recommande
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Nuray-Réception trả lời vào 13/02/2024
Bonjour Philippe,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Amnéville les thermes lors d'un prochain séjour.Cordialement,

10/10 - Xuất sắc

pascal

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
sans hésitation
accueil parfait gérant très sympathique bien a l écoute bon petit déjeuner chambre simple et propre endroit très calme nous reviendront sans problème
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Nuray-Réception trả lời vào 13/02/2024
Bonjour Pascal,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Amnéville Les Thermes. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjourCordialement,Nuray-Réception

10/10 - Xuất sắc

PLION

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Très bon séjour
Très bon accueil. Conseils de visites. Chambre confortable avec bonne literie. Propreté irréprochable. Bon petit-déjeuner
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Nuray-Réception trả lời vào 29/12/2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Amnéville Les Thermes !"

10/10 - Xuất sắc

Olivier

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Nuray-Réception trả lời vào 29/12/2023
Bonjour Olivier,Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.

10/10 - Xuất sắc

Songxue

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Nuray-Réception trả lời vào 29/12/2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Amnéville Les Thermes !"

8/10 - Tốt

Tiphaine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Florian trả lời vào 05/12/2023
Bonjour Tiphaine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

8/10 - Tốt

RODOLPHE

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent accueil Tesekur ederim à la dame du soir ;) A revenir les yeux fermés
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Nuray-Réception trả lời vào 28/11/2023
Bonjour Rodolphe,Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Amnéville les Thermes. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.Ben tessekur ediyorum.Nuray-Réception

6/10 - Được

Patrice

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Séjour moyen
Séjour globalement moyen (1 nuit en famille). Arrivés le 11/11/23 à 14h30, la chambre était prête et propre mais pas moyen de se reposer après 4 h de route, il y a des travaux à côté, un samedi....un férié (?!) Côté insonorisation....il reste beaucoup de travaux à réaliser, les couloirs sont bruyants. Porte de salle de bain défaillante. Personnels agréables et souriants.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Nuray-Réception trả lời vào 16/11/2023
Bonjour Patrice ,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis suite à votre séjour au B&B HOTEL Amnéville Lest Thermes. Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée. L’objectif de cette rénovation est bien entendu d’améliorer le bien-être et le confort de nos clients, engendre il est vrai temporairement quelques désagréments que nous nous efforçons de limiter. Souhaitant que vous ne restiez pas sur cette image négative de notre hôtel, nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement,Nuray-Réception

8/10 - Tốt

Laurent

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Florian trả lời vào 05/11/2023
Bonjour Laurent ,Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjours . En espérant vous revoir bientôt .

2/10 - Tồi

Adilia

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Florian trả lời vào 03/11/2023
Bonjour ,Merci d'avoir laisser un commentaire .

10/10 - Xuất sắc

Marie dominique

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
séjour agréable, hôtel très calme…. Le petit déjeuner est copieux. Perdonnel très agréable de la réception au femmes de ménage. Nous avons vraiment passé un super séjour. Merci a tous
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
Florian trả lời vào 26/10/2023
Bonjour Marie dominique ,Mais que de beau compliments ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour . En espérant vous revoir très bientôt .

2/10 - Tồi

Daniel

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

Charlotte

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Service Réception trả lời vào 09/10/2023
Merci beaucoup Charlotte . A bientôt dans notre hôtel.

10/10 - Xuất sắc

Béatrice

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tres bel hôtel. Le personnel est très agréable, à l'écoute des clients. Les chambres sont propres. Le petit-déjeuner très copieux. Belle reprise par B&B hôtel. J'avais l'habitude d'aller au roi soleil et là, je nai pas été déçu. Bonne continuation
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Service Réception trả lời vào 04/10/2023
Bonjour Béatrice ,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. Au plaisir de vous revoir bientôt .

4/10 - Kém

Emmanuelle

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Salomé

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
romuald trả lời vào 15/09/2023
merci

10/10 - Xuất sắc

Peggy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Sejour en couple journee au zoo d amneville . Hotel tres proche . Personnel tres agreable établissement propre tres bon sejour
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
romuald trả lời vào 15/09/2023
merci pour votre commentaire à bientot

8/10 - Tốt

alexandre

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Service Réception trả lời vào 25/09/2023
Bonjour ALEXANDRE, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL à AMNEVILLE LES THERMES.Au plaisir de vous accueillir prochainement, Cordialement,

10/10 - Xuất sắc

Yves

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Le calme
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023
Mr COMINELLI, Directeur Général trả lời vào 10/09/2023
Bonjour Yves,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Amnéville les Thermes lors d'un prochain séjour.

4/10 - Kém

Audrey

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Service Réception trả lời vào 29/08/2023
Bonjour AudreyNous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.Cordialement,

10/10 - Xuất sắc

brissart

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
romuald trả lời vào 11/09/2023
merci

10/10 - Xuất sắc

Sofiane

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hébergement agréable tout est à proximité.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Service Réception trả lời vào 18/08/2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire positif suite à votre séjour au B&B HOTEL à AMNEVILLE LES THERMES. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Cordialement,

10/10 - Xuất sắc

Gabrielle

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Service Réception trả lời vào 18/08/2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL à AMNEVILLE LES THERMES.Nous avons pris connaissance de la note que vous avez attribué à votre séjour et nous vous remercions d'avoir attribué la note maximale. Cordialement,

10/10 - Xuất sắc

Christian

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Service Réception trả lời vào 29/08/2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL à AMNEVILLE LES THERMES.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Cordialement,

6/10 - Được

Denis

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
romuald trả lời vào 11/09/2023
merci

8/10 - Tốt

Isabelle

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Bruno

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Mr COMINELLI, Directeur Général trả lời vào 10/07/2023
Monsieur,Nous vous remercions pour la note que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer. Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 - Xuất sắc

Frédéric

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Mr COMINELLI, Directeur Général trả lời vào 08/07/2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour la note que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 - Tốt

Didier

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Très bien !
Chambres propres et accueillantes, personnel agréable, très calme la nuit. Différents restaurants à 3mn à pieds. Je recommande !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Service Réception trả lời vào 23/06/2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au B&B HOTELS à Amnéville Les Thermes.Nous vous remercions pour votre commentaire positif.Au Plaisir de vous accueillir prochainement,Cordialement,

6/10 - Được

Eric

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Des cheveux longs dans la douche, les draps qui ont dû être blancs un jour, mais le pire c est l insonorisation, on entend tout ce qui se passe dans les chambres proches Bref tres déçu
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Mr. COMINELLI, Directeur Général trả lời vào 15/06/2023
Bonjour EricNous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ne se soit pas passé comme vous l'auriez voulu, sachez que chez B&B Hôtel, nous prenons à cœur chaque commentaire de nos clients car ceci nous permet justement de pouvoir adapter nos services à vos besoins, nous sommes désolés d'apprendre que ceci ne vous as pas apporter entière satisfaction.Nous espérons cependant vous revoir très bientôt afin de renouveler votre expérience.Cordialement

10/10 - Xuất sắc

gerald

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Service Réception trả lời vào 14/06/2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTELS à Amnéville-Les-Thermes.Au plaisir de vous accueillir prochainement,Cordialement,

10/10 - Xuất sắc

Juan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Service réception trả lời vào 14/06/2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre hôtel.Au plaisir de vous accueillir prochainement,Cordialement,

8/10 - Tốt

SOPHIE

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tres bien situé au coeur de cette zone incroyable d'activités diverses. Nous avons pu tout faire à pieds !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Service Réception trả lời vào 12/06/2023
Bonjour Sophie, Nous vous remercions de mettre en avant l'emplacement de l'hôtel et les diverses activités qui se trouvent à proximité.Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé.Nous espérons vous accueillir lors d'un prochain séjour.Cordialement,

10/10 - Xuất sắc

JOLY

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Mr. COMINELLI, Directeur Général trả lời vào 09/06/2023
Madame, Monsieur. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que celui-ci vous ait plu. N'hésitez pas à faire de nouveau appel à nous lors de vos prochaines visites de la zone de loisirs d'Amnéville-les-thermes. Cordialement

8/10 - Tốt

jean-louis

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
bien
Anniversaire à Thionville
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Mr. COMINELLI, Directeur Général trả lời vào 27/05/2023
Merci beaucoup JEAN LOUISA bientôt dans notre hôtel

10/10 - Xuất sắc

jacky

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
Mr. COMINELLI, Directeur Général trả lời vào 27/05/2023
Merci beaucoup JACKYA bientôt dans notre hôtel

6/10 - Được

Lucie

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Rémi - réception. trả lời vào 24/05/2023
Bonjour Lucie,Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour parmi nous.Nous allons prendre bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, pour que votre prochain séjour vous soit plus agréable.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement.

6/10 - Được

Christian

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Mr. COMINELLI, Directeur Général trả lời vào 06/05/2023
Merci beaucoupA bientôt dans notre hôtel.