Đến trang nội dung

Novotel Tainui Hamilton

Nơi lưu trú 4.5 sao
Khách sạn sang trọng với trung tâm thể dục và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có phục vụ bữa sáng
  • Bar
  • Có bãi đậu xe
  • Gym
  • Dịch vụ phòng
  • Quầy tiếp tân 24/7
Giá hiện tại là 3.892.159 ₫
Tổng 4.475.983 ₫
bao gồm thuế & phí
04/01 - 05/01/2026

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 giường cỡ king

Phòng Suite, 1 giường cỡ king | Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng Suite, 1 giường cỡ king

7,0 trên 10
Tốt
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • 59 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng đôi dành cho gia đình, 2 giường đôi (Superior)

Phòng đôi dành cho gia đình, 2 giường đôi (Superior) | Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng đôi dành cho gia đình, 2 giường đôi (Superior)

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
  • 29 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Executive, 1 giường cỡ king

Phòng Executive, 1 giường cỡ king | Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng Executive, 1 giường cỡ king

8,4 trên 10
Rất tốt
(5 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
  • 29 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Superior, 2 giường đôi

Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng đôi Superior, 2 giường đôi

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(25 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 29 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king

Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
  • 29 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Executive, 2 giường đôi

Phòng đôi Executive, 2 giường đôi | Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng đôi Executive, 2 giường đôi

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
  • 29 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 1 giường cỡ king

Két bảo mật tại phòng, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng Superior, 1 giường cỡ king

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(33 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 29 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
7 Alma Street, Hamilton, 3204

Lân cận

  • Sông Waikato - 1 phút đi bộ - 0.1 km
  • SkyCity Hamilton (Sòng bạc) - 2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Khu Thương mại Trung tâm Hamilton - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Quảng trường trung tâm Hamilton - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Bệnh viện Southern Cross - 11 phút đi bộ - 1.0 km

Đi lại

  • Sân bay Hamilton (HLZ-Sân bay Quốc tế Hamilton) - 19 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Jamaicablue - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Sushi Chew Chew - ‬4 phút đi bộ
  • ‪The Local Taphouse - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Starbucks - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Master House Chinese Restaurant - ‬4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Novotel Tainui Hamilton

Khách sạn sang trọng phù hợp cho gia đình nằm ở Hamilton Central
Sân hiên, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Novotel Tainui Hamilton. Nhà hàng Restaurant On Alma trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có phòng gym và trung tâm dịch vụ văn phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Bữa sáng đầy đủ (phụ phí), bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí) và trạm sạc xe điện
  • Trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí), nơi lưu trú không khói thuốc và phòng khiêu vũ
  • Thang máy, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và báo miễn phí
  • Khách hết lời khen ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Cả 217 phòng đều hỗ trợ các tiện nghi nổi bật bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và danh sách các loại gối cho khách chọn lựa, bên cạnh đó là những dịch vụ tận tâm như két bảo mật đặt được máy tính xách tay và khu vực làm việc phù hợp cho laptop.
Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Thùng rác tái chế, bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và buồng tắm vòi sen
  • TV màn hình phẳng 42 inch với truyền hình vệ tinh
  • Tủ quần áo, tủ lạnh và ấm điện

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Giải thưởng Doanh nghiệp Du lịch Bền vững Qualmark - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Nơi lưu trú tương tự

Ngoại thất
Kelly Rd Cambridge Lodge
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Có phục vụ bữa sáng
9.8 trên 10, Ngoại hạng, 478 nhận xét
Giá hiện tại là 2.859.643 ₫
Tổng 3.288.589 ₫
bao gồm thuế & phí
14/12 - 15/12
Kelly Rd Cambridge Lodge

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ, an toàn, có mái che trong khuôn viên (40 NZD mỗi ngày; không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng đầy đủ với phụ phí, từ 6:30 đến 10:00 vào các ngày trong tuần và từ 6:30 đến 11:00 vào cuối tuần; 37NZD mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Restaurant On Alma

Hoạt động giải trí

  • Gym
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Nôi/cũi trong phòng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ trong phòng
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Sách hướng dẫn
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị diện tích 231 mét vuông
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên

Spa

  • Massage tại phòng

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 2 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy (cửa rộng 86 cm)
  • Thiết bị trợ thính trong phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • 4 tầng
  • Bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Đối xử nhân đạo với động vật hoang dã được nuôi nhốt
  • Ít nhất 10% lợi nhuận được tái đầu tư vào cộng đồng và phát triển bền vững
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Ly tách tái sử dụng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ
  • Sảnh tiếp tân

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • Đế iPod
  • TV màn hình phẳng 42 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Có phòng thông nhau
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Dụng cụ đựng đồ vệ sinh cá nhân cỡ lớn
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tái chế
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 100 NZD mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng đầy đủ (ước tính): 37 NZD/người
  • Phí bãi xe có người phục vụ: 40 NZD mỗi ngày (không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Có thể áp dụng phụ phí với các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của ALLSAFE (Accor Hotels).

Lưu ý khác

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Xếp hạng quốc gia

Xếp hạng theo Qualmark®, nguồn xếp hạng sao chính thức cho nơi lưu trú tại New Zealand.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Novotel Tainui Hamilton
Novotel Tainui Hamilton Hotel
Novotel Tainui Hotel
Novotel Tainui
Novotel Hamilton Tainui Hotel Hamilton
Hamilton Novotel
Novotel Tainui Hamilton Hotel
Novotel Tainui Hamilton Hamilton
Novotel Tainui Hamilton Hotel Hamilton

Câu hỏi thường gặp

Novotel Tainui Hamilton có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Chi phí lưu trú tại Novotel Tainui Hamilton

Kể từ 09/12/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Novotel Tainui Hamilton vào 04/01/2026 có giá từ 3.892.159 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Novotel Tainui Hamilton

Bãi đậu xe có nhân viên phục vụ, phí 40 NZD mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Novotel Tainui Hamilton

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Novotel Tainui Hamilton

Giờ trả phòng: 11:00.

Novotel Tainui Hamilton tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Hamilton này nằm tại khu vực thương mại, cách Sông Waikato và Quảng trường trung tâm Hamilton chỉ vài bước. Khu Thương mại Trung tâm Hamilton và SkyCity Hamilton (Sòng bạc) cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 phút đi bộ.

Nhận xét về Novotel Tainui Hamilton

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 494/1001 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 341/1001 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 111/1001 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 38/1001 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 17/1001 nhận xét

9,0/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Helen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

JAMIE

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Diana

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall, very good stay. But breakfast rather expensive for quality of food offered.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Rachel

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, nice tidy rooms, great staff
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

clifton

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

nigel

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Brenda

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Michael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff very welcoming and helpful. Easy access and capable of parking my car. Room of good size and quality finishes in all areas.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Sam Y

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Nal

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

David

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good option to stay in Hamilton, not to many options available when it comes to reasonable accommodation, Hamilton accommodation is below par
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

fanny

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Parking hard, must pay valea
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kylie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was lovely and clean. Staff were excellent. Loved the valet service.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Definitely be back, the staff are amazing Definitely Ten out of Ten, keep up the great work 🙏💙🙏
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Robert

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Tired Hotel making it overpriced for what you get

Staff were fantastic, I haven’t stayed here for a few years and found this hotel is getting very tired. Worn carpets in rooms and not looking well vacuumed Breakfast wasn’t great, stale bread and cold cuts left out long enough to change colour Bonus though Bed was comfortable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Alissa

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

David and Judy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Outstanding receptionist - Honey. She really is a honey and was efficient, friendly and very helpful. Awesome asset for the hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Ben

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Paying Novotel prices for an aged hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Jasamrit

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Incorrect deposit

I am writing to formally raise a concern regarding my recent stay at Novotel on 15 August. Upon arrival, the night Duty Manager greeted us without a proper welcome and immediately asked for our keys. We explained that we had not yet checked in but had booked online. After confirming our booking and full payment, he informed us we were required to pay a $320 deposit as security in case of damage. This amount surprised us, as it seemed unusually high. I reconfirmed that our stay had already been paid for, and Amrit explained that the $320 was only a deposit. We paid the amount and proceeded to our room. Later, I reviewed the hotel policy outlined in the confirmation email, which stated that the required deposit is $100. I returned to reception to clarify. Another staff member confirmed that $100 is indeed the standard deposit. When I asked Amrit to show me where it stated that $320 was required, he could not provide a policy and instead said he had “just charged randomly.” This explanation was unsatisfactory, so I decided to follow up with the morning staff. The morning team was surprised by what had occurred, apologised, and confirmed it should have been $100. I also spoke morning Duty Manager, who advised that because I paid by credit card, the deposit should have been $50, not $100, and certainly not $320.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

John

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Always a great stay, with friendly service and great facilities.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Irene, Singapore

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff are very friendly. I only had one issue, and that was the guest laundry - it was extremely helpful to have this, but they need to put clear instructions for the different machines up. I lost $4 - this is not about the money - but the porter was at pains to tell me what I did wrong, and honestly - I didn't do anything wrong I just tried to figure out the machines with no instructions. He did not offer to return my coins - a very small amount but I felt that was a bit off. He also did not need to lecture me, how am I to know how to operate the con mechanism? The two machines had a totally different system, one was a push in, one was a push in and pull out (I didn't know to pull the coin thing back out). It was annoying. Also on check in, and in the room there was no information given about breakfast times, no water in the room or suggestion to get water for the room, no indication that weekend breakfast went for longer, and no help to bring bags to the room. When checking out there were no trolleys left and I had to make several trips on my own, a fellow GUEST offered to help me. None of this is bad - I wasn't annoyed, but it is not 5 star so I think they could reflect that more honestly in their rating? I will repeat that the front desk and the restaurant and housekeeping staff were all very friendly and welcoming and the food was excellent. The decor is looking a little worn and tired but the rooms were clean. I would stay there again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Dan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Remarkable, great staff+ facilities. Definitely 4 star, but very high quality within that bracket.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

David

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Alexandra

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Parking

Website states no reserved parking (first come first served basis) and limited parking. When we arrived there was approximately 13 free parking sapces coned off down the side of the building. When I enquired about those spaces i was told by the valet that they had been reseved for a group. Ehat happened to first come first served. This then forced us to find alternative parking and in the end not knowing the area we used the valet service.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kenneth

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
very welcoming staff polite so easy to talk to
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025