Tọa lạc gần phố cầu tàu, Courtyard by Marriott Hangzhou Wulin nằm ở Củng Thự và liền kề trung tâm mua sắm. Nhà hát kịch Hàng Châu cùng Bảo tàng lịch sử tự nhiên Chiết Giang là điểm đến văn hóa nổi tiếng và những tín đồ mua sắm có thể thẳng tiến đến Khu mua sắm tháp Hàng Châu. Và đừng quên dành ít thời gian tại Trung tâm văn hóa Hồ Tây. Mang gậy ra sân đấu vài ván tại sân golf lân cận, hay tìm những thử thách mới như du lịch sinh thái. Xem cẩm nang du lịch Hàng Châu của chúng tôi
28 Hushu South Road, Gongshu District, Hangzhou, Zhejiang, 310006
Lân cận
Tây Hồ
2 phút đi xe - 2.6 km
Trung tâm văn hóa Hồ Tây
12 phút đi bộ - 1.1 km
Khu mua sắm tháp Hàng Châu
13 phút đi bộ - 1.1 km
Quảng trường Vũ Lâm
16 phút đi bộ - 1.4 km
Phố tơ lụa Trung Quốc Hàng Châu
3 phút đi xe - 2.2 km
Đi lại
Ga metro Wulinmen - 9 phút đi bộ
Ga Hàng Châu - 15 phút lái xe
Sân bay Hàng Châu (HGH-Sân bay Quốc tế Xiaoshan) - 40 phút lái xe
Nhà hàng
Starbucks
5 phút đi bộ
Executive Lounge
1 phút đi bộ
The Lounge
1 phút đi bộ
背包十年 • 文化空间 | Desti Youth Park
6 phút đi bộ
Wang Steak (王品台塑牛排)
6 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Courtyard by Marriott Hangzhou Wulin
Khách sạn cao cấp ở ngay gần Khu mua sắm tháp Hàng Châu
Tọa lạc gần Nhà hát kịch Hàng Châu và Bảo tàng lịch sử tự nhiên Chiết Giang, Courtyard by Marriott Hangzhou Wulin có cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng, sân hiên và khu mua sắm trong khuôn viên. Phòng tắm hơi hay phòng xông hơi thu hút đông đảo du khách đến nghỉ ngơi thư giãn nhờ có dịch vụ massage. Nhà hàng món ăn mang phong cách quốc tế MoMo Cafe trong khuôn viên phục vụ bữa sáng. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như tiệm cà phê/quán cà phê và vườn cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
Hồ bơi trong nhà và hồ bơi dành cho trẻ em
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, bữa sáng buffet (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
Phòng đại tiệc, trà/cà phê tại sảnh và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
Khách lưu trú hết lời khen ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Cả 336 phòng đều đầy đủ các tiện nghi đẳng cấp bao gồm danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và két bảo mật đặt được máy tính xách tay, đồng thời không thể không kể đến những điểm nhấn của sự hiếu khách như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ.
Những tiện nghi thêm trong phòng bao gồm:
Giường gấp/giường phụ (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
Phòng tắm với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
TV LCD 42 inch với kênh truyền hình cao cấp
Tủ quần áo, bóng đèn LED và tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây
Bãi đậu xe và đưa đón
Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
Bãi đậu xe miễn phí bên ngoài khuôn viên (cần đặt chỗ trước)
Bãi đậu xe bên ngoài khuôn viên; cần đặt chỗ trước
Xe đưa đón nhà ga (phụ phí)
Dịch vụ xe limo/hạng sang
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van
Ăn uống
Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 6:30 đến 10:30 với phụ phí: 128CNY cho người lớn và 68CNY cho trẻ em
1 nhà hàng
1 quán cà phê
1 quầy bar/khu lounge
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Cà phê và trà ở khu vực chung
Nhà hàng trong khuôn viên
MoMo Cafe
Hoạt động giải trí
1 hồ bơi trong nhà
Câu lạc bộ sức khỏe 24 giờ
Hồ bơi dành cho trẻ em
Mua sắm
Phòng tắm hơi
Phòng xông hơi
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi trong nhà
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Hồ bơi dành cho trẻ em
Nôi/cũi trong phòng
Phòng cách âm
Tiện nghi giặt ủi
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn trong phòng
Tiện ích
Báo miễn phí tại sảnh
Cửa hàng quà tặng/sạp báo
Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ cưới
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ dọn phòng buổi tối
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
Tư vấn tour và vé
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
11 phòng họp
Máy vi tính
Trung tâm dịch vụ văn phòng
Trung tâm hội nghị (diện tích 1.695 mét vuông)
Ngoài trời
Sân thượng/sân hiên
Vườn
Vườn rau
Spa
Dịch vụ spa
Massage
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ ngư ời khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
Bồn cầu tự nâng
Buồng tắm có thể chuyển đổi
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Đèn báo cháy
Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
Lỗ nhìn tầm thấp ở cửa
Lối đi phù hợp cho xe lăn
Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
Ổ cắm điện tầm thấp trong phòng tắm
Phòng gym phù hợp cho xe lăn
Tay nắm cửa dạng bật
Tay vịn gần bồn cầu
Thang máy
Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
Vòi sen có thể điều chỉnh độ cao
Thêm
1 tòa nhà
16 tầng
Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
Có bữa sáng chay
Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
Lựa chọn ẩm thực chay
Lựa chọn ẩm thực thuần chay
Nơi lưu trú không khói thuốc
Phòng đại tiệc
Xây vào năm 2010
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Cung cấp bộ trải giường
Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
Nôi/cũi miễn phí
Phòng tắm
Áo choàng tắm
Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
Cung cấp khăn
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Giải trí
Đế iPod
TV LCD 42 inch có kênh truyền hình vệ tinh cao cấp
Ăn uống
Ấm điện
Dịch vụ phòng khuya
Dụng cụ pha cà phê/trà
Minibar
Nước đóng chai miễn phí
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo
Báo miễn phí hằng ngày
Có phòng thông nhau
Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
Đèn LED
Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
Máy điều hòa
Phòng cách âm
Vòi sen tiết kiệm nước
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Có thể trả phòng nhanh
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ ga xe lửa (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 48 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 2 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 155 CNY mỗi đêm
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Phí dịch vụ: 16.6 CNY mỗi đêm
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 128 CNY; trẻ em - 68 CNY
Phí giường gấp: 155 CNY mỗi đêm
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).
Lưu ý khác
Cần đặt trước dịch vụ massage. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao
Khách dưới 14 tuổi không được phép vào khu phòng tập thể dục
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)
Xếp hạng quốc gia
Xếp hạng nơi lưu trú, do hệ thống xếp hạng riêng của chúng tôi cung cấp, được dựa trên loại hình nơi lưu trú, cũng như tiện nghi và dịch vụ tại nơi lưu trú.
Nơi lưu trú còn được biết dưới tên
Courtyard Hangzhou Wulin
Courtyard Marriott Hangzhou
Courtyard Marriott Hangzhou Wulin
Courtyard Marriott Wulin
Courtyard Marriott Wulin Hotel
Courtyard Marriott Wulin Hotel Hangzhou
Courtyard Wulin Hangzhou
Hangzhou Courtyard Marriott
Hangzhou Marriott Courtyard
Marriott Hangzhou Wulin
Courtyard By Marriott Hangzhou Wulin Hotel Hangzhou
Courtyard Marriott Hangzhou Wulin Hotel
Courtyard riott Wulin Hotel
Courtyard by Marriott Hangzhou Wulin Hotel
Courtyard by Marriott Hangzhou Wulin Hangzhou
Courtyard by Marriott Hangzhou Wulin Hotel Hangzhou
Câu hỏi thường gặp
Courtyard by Marriott Hangzhou Wulin có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi dành cho trẻ em.
Chi phí lưu trú tại Courtyard by Marriott Hangzhou Wulin
Kể từ 25/03/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Courtyard by Marriott Hangzhou Wulin vào 29/03/2026 có giá từ 1.941.794 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Courtyard by Marriott Hangzhou Wulin có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Phí đậu xe tại Courtyard by Marriott Hangzhou Wulin
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí. Khách cũng có thể đậu xe miễn phí tại bãi xe lân cận.
Giờ nhận phòng tại Courtyard by Marriott Hangzhou Wulin
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.
Giờ trả phòng tại Courtyard by Marriott Hangzhou Wulin
Giờ trả phòng: 12:00.
Courtyard by Marriott Hangzhou Wulin tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Củng Thự, khách sạn này cách Nhà hát kịch Hàng Châu, Bảo tàng lịch sử tự nhiên Chiết Giang và Khu mua sắm tháp Hàng Châu khoảng 15 phút đi bộ. Quảng trường Vũ Lâm và Trung tâm văn hóa Hồ Tây cũng nằm trong phạm vi khoảng 2 km. Cách Ga metro Wulinmen 9 phút đi bộ và cách Ga Quảng trường Vũ Lâm 11 phút.
Nhận xét
Nhận xét về Courtyard by Marriott Hangzhou Wulin
9,2
Tuyệt vời
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,2
Sạch sẽ
8,4
Địa điểm
9,4
Nhân viên & dịch vụ
9,0
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 342/553 nhận xét
10 - Xuất sắc
342
Đánh giá 8 - Tốt. 179/553 nhận xét
8 - Tốt
179
Đánh giá 6 - Được. 26/553 nhận xét
6 - Được
26
Đánh giá 4 - Kém. 3/553 nhận xét
4 - Kém
3
Đánh giá 2 - Tồi. 3/553 nhận xét
2 - Tồi
3
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Yusuke
22/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
部屋が 綺麗でよかったです。で。
SHIGERU
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026
10/10 - Xuất sắc
Lingxiao
Đi cùng gia đình
05/01/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
清潔で丁寧でした。
Lingxiao
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025
8/10 - Tốt
HyoJeong
20/12/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
객실이 좀 어둡긴한데 깨끗하고 좋아요
HyoJeong
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025
6/10 - Được
Jongho
Khách đi công tác
18/12/2025
Thích: Nhân viên & dịch vụ
객실 상태는 좋았습니다
다만 마지막날 수건 교체가 안되어 있었습니다
Jongho
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025
6/10 - Được
Jessie
29/11/2025
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
There are moldy stains in shower and sink area.
Jessie
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025
10/10 - Xuất sắc
Chiara
Đi cùng gia đình
24/11/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great room and bathroom, staff were nice and courteous. Ideal location near subway and things of interest for tourism as well as malls and eating areas. WiFi was good, other amenities nice, however laundry is by piece and no self-service is available.
Chiara
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025
10/10 - Xuất sắc
Ryosuke
Khách đi công tác
23/11/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
スタッフは皆様親切で、気持ちの良い旅でした。杭州に行く機会があればまた宿泊したいです。
Ryosuke
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025
10/10 - Xuất sắc
JAG
12/11/2025
JAG
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025
10/10 - Xuất sắc
Stephen
Khách đi công tác
12/11/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Did not use the pool.
Stephen
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2025
10/10 - Xuất sắc
JERRY JEN JUI
09/11/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
乾淨的客房、服務很好
JERRY JEN JUI
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025
10/10 - Xuất sắc
Suk Lan
24/10/2025
Suk Lan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025
10/10 - Xuất sắc
Masahiko, Kawasaki
Khách đi công tác
23/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
ホテル近くにはコンビニ(便利店)もあり、利便性が良いです
Masahiko
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025
10/10 - Xuất sắc
Xiang
16/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was nice and clean. Whenever I had questions I got answers from the staff helpful. The hotel is two blocks away from the shopping center. I was very happy to stay there
Xiang
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
10/10 - Xuất sắc
PIVOINE
24/08/2025
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
PIVOINE
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
Đi cùng gia đình
21/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025
8/10 - Tốt
Shwu Bin, Bellevue
20/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good value and walkable from sunbway
Shwu Bin
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025
6/10 - Được
chunyan
Đi cùng gia đình
19/08/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
晚上10点多 要了两瓶矿泉水喝一双拖鞋 服务员
chunyan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025
8/10 - Tốt
JIAYANG
Khách đi công tác
18/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
JIAYANG
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025
10/10 - Xuất sắc
Chao Kuan
Khách đi công tác
16/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
整體很好,服務快速
Chao Kuan
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025
10/10 - Xuất sắc
WOOCHOUL
02/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
WOOCHOUL
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025
6/10 - Được
Lin
22/07/2025
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Many things in the room are in poor condition The fridge did not work, I called to get the safe fixed. There were
Lin
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025
10/10 - Xuất sắc
Hsueh-chiung
29/06/2025
Hsueh-chiung
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025
10/10 - Xuất sắc
Jie Ling
26/05/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very friendly staff, hotel is very clean
Jie Ling
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025
8/10 - Tốt
JINGJIE
Khách đi công tác
12/05/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng