Skip to Main Content.
Đăng thông tin nơi lưu trúHỗ trợChuyến đi
Hình ảnh minh họa cho giá thành viên

Thành viên tiết kiệm 10% trở lên tại hơn 100.000 khách sạn trên khắp thế giới khi đăng nhập

Đăng nhập
Đăng ký miễn phí
Phản hồi

Mercure Hangzhou West Lake

Nơi lưu trú 3.5 sao
Khách sạn ở khu trung tâm thành phố liền kề trung tâm mua sắm tại Hàng Châu với nhà hàng

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Mercure Hangzhou West Lake

Privilege, Phòng, 1 giường cỡ king | 1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng
Khu phòng họp
Ngoại thất
Ngoại thất
Khu thể thao
Sân hiên, 2 tiệm cà phê/quán cà phê và dịch vụ giặt ủi/giặt khô chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Mercure Hangzhou West Lake. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có quán bar và phòng gym.

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Dịch vụ phòng
  • Có bãi đậu xe
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Giặt ủi
  • Bar
Giá hiện tại là 2.065.884 ₫
Tổng 2.408.820 ₫
bao gồm thuế & phí
05/09 - 06/09

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 1 giường cỡ king

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Superior, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 2 giường đơn

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Superior, 2 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

1 phòng ngủ, két bảo m�ật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Privilege, Phòng, 1 giường cỡ king

Privilege, Phòng, 1 giường cỡ king | 1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Privilege, Phòng, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Privilege, Phòng, 2 giường đơn

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Privilege, Phòng, 2 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 2 giường đơn

1 phòng ngủ, két bảo mật t�ại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Deluxe, 2 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Phòng tắm riêng
  • 3 khách
  • 2 giường đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
No 3 Zhonghe North Road, Xiacheng District, Hangzhou, Zhejiang, 310006

Lân cận

  • Chợ đêm Vu Sơn - 14 phút đi bộ - 1.2 km
  • Tây Hồ - 15 phút đi bộ - 1.3 km
  • Phố tơ lụa Trung Quốc Hàng Châu - 18 phút đi bộ - 1.6 km
  • Quảng trường Vũ Lâm - 19 phút đi bộ - 1.6 km
  • Khu mua sắm tháp Hàng Châu - 3 phút đi xe - 2.5 km

Đi lại

  • Ga Hàng Châu - 11 phút lái xe
  • Ga metro Wan’an Bridge - 12 phút đi bộ
  • Sân bay Hàng Châu (HGH-Sân bay Quốc tế Xiaoshan) - 34 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪海底捞 - ‬1 phút đi bộ
  • ‪川味观 - ‬3 phút đi bộ
  • ‪KFC 肯德基 - ‬3 phút đi bộ
  • ‪老娘舅 Old Uncle - ‬3 phút đi bộ
  • ‪周瑜食惦 - ‬3 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Mercure Hangzhou West Lake

Khách sạn ở gần Tây Hồ
Tại Mercure Hangzhou West Lake, sân hiên, 2 tiệm cà phê/quán cà phê và dịch vụ giặt ủi/giặt khô đều rất đáng mong đợi. Không chỉ có quán bar và phòng gym, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, máy nước nóng lạnh và phòng họp
  • Nơi lưu trú không khói thuốc, két an toàn ở quầy tiếp tân và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 292 phòng cung cấp những trải nghiệm chu đáo bao gồm điều hòa, ngoài ra còn có các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi khác trong phòng bao gồm:
  • Phòng tắm riêng với vòi sen phun mưa và máy sấy tóc
  • TV LCD với truyền hình cáp
  • Nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí), ấm điện và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Ngôn ngữ

Tiếng Anh

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (10 CNY mỗi ngày; không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:00 đến 10:00 với phụ phí: từ 69 đến 69CNY mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 quán cà phê
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Hoạt động giải trí

  • Gym

Phù hợp cho khách gia đình

  • Nôi/cũi miễn phí
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • 17 tầng
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Ly tách tái sử dụng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa

Giải trí

  • TV LCD có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 12:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - từ 69 CNY đến 69 CNY; trẻ em - từ 0 CNY đến 69 CNY
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 10 CNY mỗi ngày (không phải trả phí cho từng lần ra/vào)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của ALLSAFE (Accor Hotels).

Lưu ý khác

Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao
Khách dưới 14 tuổi không được phép vào khu phòng tập thể dục, còn khách dưới 18 tuổi chỉ được phép vào khu phòng tập thể dục dưới sự giám sát của người lớn

Xếp hạng quốc gia

Để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng, chúng tôi cung cấp xếp hạng theo hệ thống xếp hạng riêng của mình.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Mercure Hangzhou West Lake Hotel
Mercure Hangzhou West Hotel
Mercure Hangzhou West Hangzhou
Mercure Hangzhou West Lake Hotel
Mercure Hangzhou West Lake Hangzhou
Mercure Hangzhou West Lake Hotel Hangzhou

Câu hỏi thường gặp

Mercure Hangzhou West Lake có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Chi phí lưu trú tại Mercure Hangzhou West Lake

Kể từ 26/08/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Mercure Hangzhou West Lake vào 05/09/2025 có giá từ 2.065.884 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Mercure Hangzhou West Lake

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 10 CNY mỗi ngày. Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng tại Mercure Hangzhou West Lake

Bắt đầu nhận phòng: 12:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Mercure Hangzhou West Lake

Giờ trả phòng: 12:00.

Mercure Hangzhou West Lake tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Thượng Thành, khách sạn này cách Trung tâm Hangzhou Jiali và Tây Hồ khoảng 2 km. Nhà thờ Si Cheng và Bệnh viện liên minh đầu tiên thuộc đại học Chiết Giang cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ. Cách Ga metro Wan’an Bridge 12 phút đi bộ và cách wan'an Bridge Station 12 phút.

Nhận xét về Mercure Hangzhou West Lake

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 27/51 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 14/51 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 7/51 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 3/51 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 1/51 nhận xét

9,2/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

John

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was as I expected, clean and neat with helpful staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

4/10 - Kém

HIROSHI

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room space is not enough.especially clothes strorage space.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Markus

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr gute Unterstützung !
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Meiling

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This place is amazing,the staff is super nice ,Any question you have ,they are there for you .Everyone is smiling ,the security guy helped us with 2 big suitcases .The free breakfast is quite decent ,they have some crossaint ,fresh fruits ,mainly Chinese breakfast and Brunchies ,but they are delicious ,they have coffee ,expresso and so on . No place we stayed have washer and dryer ,but they do.It made is so much easier for us ,there are lots of mountains near west lake ,we washed our cloth daily. As far as location ,they are like 20 mins to 30 mins walk from west lake ,but you can always take a taxi .Near there are plenty of local stores ,around the corner there is a farmers market and there is a great bakery store nearby . We enjoyed our staying ,we'll be back .
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Geeho

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Hugo

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2024

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Incredible! Luxurious and incredible location but the most important thing is that the staff are incredibly courteous and helpful! I have OCD about germs and this place was immaculate and clean and beautiful. Would 100/10 stay here again!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2020

10/10 - Xuất sắc

Yosuke, 日本

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
清潔でアクセスもよく文句なしです。 ホテル内をロボットが動いていて、ルームサービス品を運んでくれる。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ

完成度はあまり高くないかな

近代的なホテルなのですが、ちょくちょく完成度が低い感じがします。値段の方も高くないのである意味つり合ってるのかなとも。ただ仏系のホテルで英語があまり通用しないのはちょっと驚き。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We had a 2 nights stay and received very good services at the reception, breakfast. The location is good, u have foods around and in short distance to west lake. Price wise is reasonable in low season.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019

10/10 - Xuất sắc

Milton

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was very good, new. Bed iscomfortable, I can give 10/10. But we cannot adjust the AC from heater in the room. Even though it is winter , but the day we stayed here was hot, we had to open the window (and sweat) which was very noisy outside cause the hotel is closed to the main road. We stayed in the non-smoking floor but still have cigarette smell come out from the bathroom which was very annoying. Need around 15-20 mins walk from hotel to the nearest metro station so be prepared (don't believe what written in the hotel website, it's further).
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019

8/10 - Tốt

Oh

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
This hotel is around 20 minutes walking distance to Xihu, overall stay is comfortable.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019

10/10 - Xuất sắc

Junior

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice, worth the price for stay. Clean as well. Eecommended
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2019

10/10 - Xuất sắc

Eun Gyeong

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

대만족하고 갑니다!!

정말 만족하고 갑니다!!! 바이두 지도에는 이 호텔이름이 표시되지 않아 첨엔 불안했는데 가보니 딱 그자리에 있었어요!! (Citigo호텔 옆) 우선 직원들이 너무너무 친절하고 좋았어요 들어가자마자 체크인 편하게하라는듯 짐 옆에다 놔주셨구요 나갈때도 계단아래까지 캐리어 들어주셨어요 직원들다 웃음이 장착되어있는 정말 최고의 호텔이었어요 방도 깨끗하고 좋았는데 수건에서 머리카락이 살짝 나온게 좀 그랬어요...ㅠㅠ 그래도 매일매일 깨끗이 청소해주셨어요 조식먹으러 나갔다와보니 청소가 돼있더라구요 안에 사람이없으면 들어와서 청소하고가는거같아요 다음날은 조식안먹고 늦게 일어났더니 청소하러 안들어오셨거든요 관광지 서호랑은 걸어서 10분~15분 정도에요 위치도 나쁘지 않았어요 전반적으로 서비스가 너무 좋아서 정말 만족입니다!!!^^
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The front desk very helpful and polite and very sweet The room is very clean. I will tell my friends to stay in this hotel for sure the breakfast so good and very good price
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great central location, clean tidy rooms. Definitely recommend
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Trendy hotel but unfortunately I booked an executive room believing they are club rooms. On Arrival they said you have club room... But we have no club so you have a view. False advertising in my opinion, as paid extra for exec room as bfast is normally included. Ended up having to pay for breakfast. Had to find someone that speaks English and had to change rooms as non smoking rooms smelled like smoke in the bathrooms. Smart hotel but the tv casting/wifi doesn't work and when we asked they couldn't understand. Plus side is free self service laundry and robots wondering around delivering things was cool!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019

10/10 - Xuất sắc

CK

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Even though this is a 4 stars hotel, but the amenities were refilled everyday. The housekeeping was good. Staff were friendly. The hotel location was convenient to restaurants and attractions around West Lake. The most impressive of this hotel was the robot. They adopted robot to provide basic services like food delivery from lobby to my room. I don’t need to go down and grab my delivery.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019

8/10 - Tốt

Zhen Guang

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2019

10/10 - Xuất sắc

BeomSang

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
시가지에서 가까우면서도 한적한 곳이라 좋았습니다. 숙소도 깨끗했고 직원들도 친절해서 편한 여행이 됐습니다. 특히 Sera 직원이 친절히 대해줘서 기분 좋은 여행이었습니다. 단 냉장고가 현지 온도(그렇게 시원하지 않음)라서 아쉬웠습니다. We enjoyed our trip thanks to Sera staff.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2019