elaya hotel hannover city, Trademark by Wyndham

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,2 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Bar
Giá hiện tại là 2.293.427 ₫
Tổng 2.453.967 ₫
bao gồm thuế & phí
12/06 - 13/06

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Standard Single Room

  • 1 khách
  • Wifi miễn phí

Standard Double Room

  • 2 khách
  • Wifi miễn phí

Superior Single Room

  • 1 khách
  • Wifi miễn phí

Phòng đơn Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen

  • 1 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ queen

  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Phòng đơn Superior, 1 giường cỡ queen

  • 1 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Phòng đôi Tiêu chuẩn, 2 giường cỡ queen

  • 2 khách
  • 2 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Thuộc Mitte, elaya hotel hannover city, Trademark by Wyndham liền kề ga đường sắt/tàu điện ngầm. Phòng trưng bày Châu Âu cùng Nhà hát Aegi là 2 điểm đến văn hóa nổi tiếng; ngoài ra, những tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Chợ Giáng sinh Hanover và Phòng triển lãm Ernst August. Hãy kiểm tra lịch sự kiện hay thi đấu tại Sân vận động Heinz von Heiden và nhớ dành thời gian khám phá Khu hội chợ Hannover, điểm đến hàng đầu tại đây. Xem cẩm nang du lịch Hannover của chúng tôi
Bản đồ
Friedrichswall 21, Hannover, 30159

Lân cận

  • Tòa thị chính Mới
    Tòa thị chính Mới
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Maschsee
    Maschsee
    7 phút đi bộ - 0.7 km
  • Nhà hát Ô-pê-ra
    Nhà hát Ô-pê-ra
    10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Schuetzenplatz
    Schuetzenplatz
    13 phút đi bộ - 1.2 km
  • Sân vận động Heinz von Heiden
    13 phút đi bộ - 1.2 km

Đi lại

  • Ga U-Bahn Aegidientorplatz - 4 phút đi bộ
  • Hannover (ZVR-Nhà ga trung tâm Hannover) - 13 phút đi bộ
  • Hannover (HAJ) - 26 phút lái xe

Nhà hàng

  • Block House
    5 phút đi bộ
  • Meiers Lebenslust
    1 phút đi bộ
  • KUHnstWERK
    4 phút đi bộ
  • GOSCH-Sylt an der Markthalle
    4 phút đi bộ
  • Ichiban
    4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

elaya hotel hannover city, Trademark by Wyndham

  • Khách sạn ở gần Maschsee
  • Nằm gần Sân vận động Heinz von Heiden, elaya hotel hannover city, Trademark by Wyndham cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như phòng triển lãm nghệ thuật trong khuôn viên, trung tâm thương mại trong khuôn viên và 2 tiệm cà phê/quán cà phê. Sẽ thật thiếu sót nếu không tới dùng bữa tại một trong 3 nhà hàng trong khuôn viên. Bất kỳ vị khách nào cũng có cơ hội trải nghiệm Wifi miễn phí trong phòng và 2 quán bar.
  • Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
    • Bữa sáng buffet (phụ phí), nơi lưu trú không khói thuốc và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
    • Trà/cà phê tại sảnh, máy bán hàng tự động và khu bảo tồn thiên nhiên
    • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ và TV tại sảnh
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả các phòng đều trang trí khác biệt và được trang bị những dịch vụ tận tâm bao gồm iPad, bên cạnh các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và nước đóng chai miễn phí.
  • Những tiện nghi nổi bật thêm trong phòng gồm có:
    • Bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
    • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường, bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và máy sấy tóc
    • TV màn hình phẳng 40 inch với truyền hình kỹ thuật số
    • Tủ quần áo, hệ thống sưởi ấm và dịch vụ dọn phòng có giới hạn thời gian

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe 24 giờ bên ngoài khuôn viên (16 EUR mỗi ngày); có giảm giá
  • Có chỗ đậu xe trên phố

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet vào cuối tuần từ 7:00 đến 11:00 với phụ phí: 16EUR mỗi người
  • 2 quán cà phê
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • 3 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Hoạt động giải trí

  • Cửa hàng quần áo thiết kế
  • Phòng triển lãm nghệ thuật
  • Trung tâm thương mại
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Máy bán hàng tự động

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi tuần)
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu

Ngoài trời

  • Trong khu bảo tồn thiên nhiên

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Không có thang máy
  • Lối vào có đèn

Thêm

  • 100% năng lượng tái tạo
  • Bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Có bữa sáng chay
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Đối xử nhân đạo với động vật hoang dã được nuôi nhốt
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 10% lợi nhuận được tái đầu tư vào cộng đồng và phát triển bền vững
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Ít nhất 80% thực phẩm hữu cơ
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Ly tách tái sử dụng
  • Mua đền bù hằng năm cho ít nhất 10% dấu chân carbon
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • iPad
  • TV màn hình phẳng 40 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số

Ăn uống

  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Dụng cụ đựng đồ vệ sinh cá nhân cỡ lớn
  • Đèn LED
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Hệ thống sưởi
  • Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 18:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ Thứ Hai - Thứ Sáu (6:30 - 22:00) và Thứ Bảy - Chủ Nhật (6:30 - 16:00)
Khách dự định đến ngoài giờ nhận phòng thông thường sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng và thông tin hộp khóa; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu dự định đến nơi sau 17:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa, thông tin hộp khóa

Vật nuôi

Không thu phí vật nuôi
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 16 EUR/người
  • Đậu xe lân cận, phí: 16 EUR mỗi ngày (cách khoảng 300 m; mở cửa 24 giờ)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng một phần năng lượng gió, năng lượng mặt trời và năng lượng địa nhiệt
Không đảm bảo có phòng cách âm
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy

Câu hỏi thường gặp

Elaya hotel hannover city, Trademark by Wyndham có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi.

Chi phí lưu trú tại elaya hotel hannover city, Trademark by Wyndham

Kể từ 30/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại elaya hotel hannover city, Trademark by Wyndham vào 12/06/2026 có giá từ 2.293.427 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Giờ nhận phòng tại elaya hotel hannover city, Trademark by Wyndham

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 18:00.

Giờ trả phòng tại elaya hotel hannover city, Trademark by Wyndham

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Elaya hotel hannover city, Trademark by Wyndham tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Mitte, khách sạn này cách Phòng triển lãm thành phố KUBUS và Maschsee khoảng 15 phút đi bộ. Phòng trưng bày Châu Âu và Nhà thờ Aegidienkirche chỉ cách vài bước đi bộ. Cách Ga U-Bahn Aegidientorplatz 4 phút và cách Ga U-Bahn Markthall-Landtag 5 phút.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về elaya hotel hannover city, Trademark by Wyndham

7,2

Tốt

7,4

Sạch sẽ

7,0

Tiện nghi, dịch vụ

7,6

Nhân viên & dịch vụ

7,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 19/70 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 22/70 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 13/70 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 9/70 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 7/70 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Barbara

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr nettes Personal, gutes Frühstück, zentral gelegen…
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Andreas

Da stimmt Preis und Leistung. Das Zimmer war modernisiert und das Frühstück i. O.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Krister

Söt
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Pænt rent værelse. Morgenmaden er for dyr i forhold til udbud - der mangler ost.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Simone

Ganske fint

Overordnet fint hotel, lidt mangelfuld rengøring, men ellers ikke noget.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Vildana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Freundlicher Service, modernes Zimmer, zentral gelegen, Badezimmer leichte Mängel, Preis/Leistung sehr gut, Frühstück alles dabei
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Artilla

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly, clean, near the old town.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Ingo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Das Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen, das Bad mini, die Dusche mit Vorhang ein Graus. Wasserdruck mäßig, dafür Temperatur schwankend, sehr hellhörig. Zum Glück ist das Personal sehr freundlich, das Frühstück ordentlich.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Abdullah

Garni Hotel macht auf Lifestyle; aber sonst alles gut
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Doreen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nettes kleines Hotel mit tollem Frühstück. Das Badezimmer war uns etwas zu winzig, aber das ist Geschmackssache.Unser Zimmer lag zum Innenhof und war total ruhig.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Roger

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Convinient walking distance to city center so well located. At our stay we got a room on 4th stock with a non working elevator. Search criterias before booking, parking and a/c ,no a/c in the hotel and external parking in the surrounding.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Nina

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Für Konzerte in der Swiss Life Hall perfekt geeignet. Innenstadt auch zu Fuss erreichbar
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Kerstin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Jon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I can not say enough good things about Antje and her team!! From connecting with them a week before I arrived to the day I walked in the front door to the day I left, they were professional, friendly, helpful and engaging!! Very much a family feeling! The morning breakfast is fantastic!! They have a small bar right at reception with fantastic local beer and small pizza to order! This is a wonderful boutique style hotel! I will be back!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Doreen

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ

Zentral und gut

Einfacher Check in, kostenloser Kaffee, Zimmer 5. Stock- leider viel Spinnenweben
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Renata

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das Hotel hat aus meiner Sicht die beste Lage: Sehenswürdigkeiten, Grünanlagen, Gastronomie und Einkaufsmöglichkeiten in wenigen Minuten entfernt. Das Personal war zuvorkommend und kompetent. Ich fühlte mich mit meiner Hündin eine Woche lang fast wie zu Hause. Ein Hotelgast hat den Zugang zum Kaffeeautomaten und kann sich auch den Tee zubereiten- Beides in hoher Qualität. Die Atmosphäre war privat und angenehm.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Anais

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ

Ok but Did not clean my room

The location was good and the room was clean however I had the sign to please clean my room up for two days and it was not cleaned. On the second day I mentioned it at the front desk and all they did was make my bed and replace one towel. They didn't vacuum, replace visibly dirty sheets or even wipe around the sink. That was disappointing and highly affected the overall rating.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực

4/10 - Kém

Takehiro

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
エレベーター故障、Wifiが部屋まで届かず。駅から徒歩15分以上。今後予約することはない。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Dr Anne

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Unmögliches, einchecken, niemand geht. Bei der Telefonnummer, die angegeben ist dran, keine vorab Übersendung des Codes, unmöglich!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Takehiro

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
2泊予約したが、1泊ずつ荷物を出さなくてはならなかった。またエレベーターが故障しており、翌日治ると言われたが治っておらず、3階までスーツケースを持っていかなくてはならなかった。また、3階の部屋はWifiが届かず、2泊目は1階に変更したが、予約した部屋より狭かった。駅からも歩いて15分以上かかるし、今後泊まることはないだろう。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024
Đã xác thực

4/10 - Kém

Ava

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lock box code didn’t work, sat outside the hotel at 1am for over half an hour whilst it was sorted. Friend had a seizure whilst outside and hit her head on the pavement. When in rooms one colleague power went out and had to be switched to another room, my room was dirty on the floor and my feet were full of dust and dirt. Overall just really poor for the money we paid
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mein Zimmer war an vielen Stellen nicht sauber und beim Frühstück fehlten auch viele Dinge. Das Preis/Leistungsverhältnis passt einfach nicht!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Loistava sijainti, kehnohko palveluasenne

Kirjasivat yöpymisten määrän itse väärin avainkortille, jolloin kortti lakkasi yllättäen toimimasta. Korjasivat asian, mutta eivät pahoitelleet. Hissi ei toiminnassa, jyrkät portaat, monta kerrosta. Sängyn alla pölypalloja, sieltä ei siivottu. Muuttuneesta etuoven aukiolosta ei tiedotettu riittävästi, liukuovessa oli lappu jota ei edes nähnyt jos ovi oli valmiiksi auki (jos avainkortit eivät olisi toimineet tuolloin, olisimme jääneet yöksi ulos). Henkilökunta ei hymyillyt, paitsi aamiaishuoneen viehättävä nuori nainen ja reipasotteinen mieshenkilö joka keräsi astioita. Hotellin sijainti loistava ja sänky mukava. Kylpyhuoneen pesuaineet huonolaatuisia ja niitä oli pienet määrät isojen purkkien pohjalla, vaikea saada sieltä mitään tulemaan.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Donna

Stayed here for one night before flying home. Hotel is approx 10 mins walk from main station through city centre. Sits on a busy main road directly across from Town Hall, which is stunning to say the least. Rooms were ok, we booked two. The were clean, but a toothbrush was left in the shower in our room, and a previous travellers tshirt in my sons room wardrobe, so perhaps not checked thoroughly. When we arrived, we were met with a sign on the door saying reception was closed at 6pm and call a hotel in Hamburg to gain entry. After a few panicky minutes, we found lock boxes and an email sent whilst travelling to tell us the code. Not exactly customer friendly. However reception opened at 6am following morning. Breakfast was provided, which was basic, I think as the hotel was strangely quite. Could do better in terms of customer experience. But stay was ok.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực

4/10 - Kém

Peter D.

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Very messy

The hotel is messy. There is clutter in many places, including cleaning supplies (cloths, cleaning agents), garbage bags with used bed linen, cardboard boxes with products for room replenishment. This is not only when they are cleaning. The vacuum cleaners are just pushed into the corner of the hallway. There are empty plant boxes and empty refrigerators. Room cleaning is very poor. The hotel appears very worn. The staff are polite and seem service-minded. But their appearance, clothing, and general behavior are not what you would expect from a service business or even a medium-quality hotel. For example, the reception is empty while the receptionist is smoking on the street. Breakfast was acceptable. There is no coffee maker or similar in the rooms. Soap and shampoo bottles are maybe half full if you're lucky. The good thing about them not tidying up is that you can find an extra bottle of mineral water in the hallway from the cardboard boxes. The location is good. Although the hotel stay is not expensive, it is still far too costly for the value provided. Overall, the hotel seems poorly and unprofessionally managed. It is not the worst - but definitely among the worst hotels I have stayed at.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025