Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Ambassador Hanoi Boutique Hotel & Travel

3.5 out of 5
Ambassador Hanoi Boutique Hotel & Travel
65 Hàng Điếu, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 285/374 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 53/374 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 16/374 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 12/374 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 8/374 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

9,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Blood

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location. Restaurant all around
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2023

10/10 - Xuất sắc

TRI KIET

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nước nóng hơi chậm! Everything else is good!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2020

2/10 - Tồi

Sandra

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Bronwyn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

4/10 - Kém

Amber, Beaumont

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Savanna R

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Unbeatable location, Great service
Really enjoyed our stay here -- my friend and I spent 3 nights! The location is great -- right smack in the center of the old quarter and near the lake -- there's a yummy dessert spot opposite the hotel. Lee was very helpful and kind and they also helped us book a great tour (they booked Sunrise cruise for us). We asked to move to another room with windows and our request was granted no questions asked. Thanks Lee and Mai!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kostyantyn

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

david

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Basic sanitation was not provided. Shower heads didn’t work. Bathroom overflow when showers. Dirty and smelly room. Construction nearby throughout the night. Checked out after one night.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good friendly little hotel in the city
Mai is the best. Very friendly and helpful. All the staff also friendly and helpful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Viet

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location in the heart of old quarter. Super helpful and friendly staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Trung

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent location. Staffs were friendly. The family room and big and roomy. I would recommend to my friends.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

Michael

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The building construction next to hotel kept us all up throughout the night with the banging and cementing It was horrible experience.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

JUNICHI

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
隣の工事の騒音が昼間ずっと続いた。最終日は夜中も。工事現場側に面した窓は開かず、実質窓なし。冷蔵庫故障。ベッドジメジメ。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

2/10 - Tồi

Rajesh

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I had the worse experience with this hotel, after staying in various hotels in my 4 weeks of travelling in Vietnam. At reception i was made aware that it was my lucky day that they still had the room booking for me as booked by third party, they don't trust even though they had my card details As i entered the hotel, awfully, musky smell hit me.small staircase to 4 floor and no help, both shower heads broken, waster going every where in the bathroom, musky bedsheets. I have stayed at many hotels on Vietnam as mentioned before but this experience was one to forget! I don't know why it was given i think the rating was 9. I'm getting it completely wrong or the reviews are not genuine
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

4/10 - Kém

Tam

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

4/10 - Kém

Tam

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Of all the places I stayed in my travel, this got to be the worst customer services. The reason I stay here was at my sister recommendation which I will share with her my experiences. Although I didn't expect the hotel to be what I'm used to staying booking through Hotel.com, the place was acceptable for the night. However, when we booked for a bus ride to Sapa, the clerk was more than happy to help us. However, what I learned on my bus ride after talking with other passengers on the bus was that he charged my group almost double what other passengers paid. Granted the amount is not much as everything is cheap even what we paid for the tickets, however, since the advertisement on the hotel state that they arrange for transportation at the cheapest prices which I take their words for, I learn that the employee that arrange for the tickets does not have any integrity and leave me a with a bad taste for the hotel. I would definately no recommends any one to stay there in Hanoi.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

4/10 - Kém

JONGMIN

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Raymond

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

4/10 - Kém

HIROYOSHI

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

EUNGRYONG

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

6/10 - Được

Christopher

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It located in an old quarter of Hanoi. It's convenient by walking. However, it was too much noise. The hotel offered too little amount of shampoo and soap. The safe was kind of weird, I locked it but I couldn't open it. I was sure I knew my password code.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

krishna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

marc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good central location,helpful friendly staff speaking good English,the room was small and cozy but with only small window with no view. There is building work going on next to the hotel and it starts early in the morning but not loud enough to spoil the stay.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023

6/10 - Được

YASUYO

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
隣りのビルが工事中でうるさかった タオル類は古く数は少なめ。 それ以外は全て良し。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Dale

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Because of construction next door, we were placed in a larger family room away from the noise at no extra cost. It is a good clean hotel with friendly staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

8/10 - Tốt

Yoshida

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
スタッフの方はフレンドリーで英語ができます。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

8/10 - Tốt

robert

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Ms. Mai is the reason you will stay here. :)
Ms. Mai made this stay amazing. She was the best. THE BEST!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

SAYURI

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
教会やホアンキエム湖が近く、美味しいご飯屋さんもたくさんあって便利。 コンビニもありました。 バスタブはないですが、シャワーのお湯もきちんと出るので全く問題ないです。 スタッフさんもとても親切でした。次もまた利用したいです。
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2023

6/10 - Được

Rebecca, Medicine Hat

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Ms Mai and Lee were wonderful, very informative they warned us about the noise of construction and where very apologetic. Hotel itself was very run down and the rooms are very small. The internet was bad and the safe had no power. It only would unlock with a master key from the front desk. Shower head had only a trickle of water, and the sink faucet sprayed all over the wall and mirror. The towels were wore out and thin. The people were excellent but the property was disappointing.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023

8/10 - Tốt

Brett

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice hotel close to all the main attractions
Excellent location. Within walking distance to all the main attractions in the Old Quarter. Staff were very friendly and helpful. Rooms were clean and in good enough shape. Just a few notes of caution: 1) don’t book tours through the hotel - prices are much cheaper online. 2) don’t book rides to/from the airport through the hotel - the shuttle bus and taxis are much cheaper when you arrive. 3) don’t drink the complementary bottled water - you might get charged for the free water and it is much cheaper to buy bottled water from a convenience store.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

??

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
ファミリールームシティービューに大人4人で泊まりました。部屋はとても広く、全体合わせて約30畳でした。また清潔さも日本のホテルと遜色なく、快適に過ごせました。大きなバルコニーがついており、そこでご飯を食べることが出来ました。また、スタッフの対応も好印象でした。日本人の私たちを温かく受け入れてくれました。英語でのコミュニケーションができたのもありがたかったです。夜遅くホテルに帰ってきた時、安全のためホテルの扉が施錠されていましたが、スタッフの方がロビーのソファーで寝ておりすぐに気がついて開けてくれたので、安心して夜のハノイを楽しむことができます。とても迷惑をかけてしまった、、立地も良かったです。旧市街区の中にあるので、人気のご飯屋さんやコンビニに徒歩で行くことが出来ます。
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2023

4/10 - Kém

Tevfik

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Baustelle die einen nicht schlafen lässt. Selbst in der Nacht wurde zum Teil gearbeitet. Zimmer klein, Schlechte Ausstattung
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Cain

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent location, right in the heart of the city. Relatively quiet considering how noisy the area is. The host and staff were very friendly and helpful. Great value.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023

2/10 - Tồi

Lan ngoc

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jakob Klinkby

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastisk placering
Værelset var i sig selv meget fint også selvom der ikke var noget vindue. Rent og pænt og ok komfort. Hotellet tilbyder ikke morgenmad men der er massere af madsteder tæt på (lad dog vær med at spise på Bun Bo noodle salat stedet lige ved siden af hotellet, da vi brugte det meste at vores tid her i Hanoi på at komme over en madforgiftning vi fik fra denne restaurant). Hotellet har en fantastisk placering, man kan gå til ALT! Virkelige god service fra personalet og alt i alt anbefaler vi Hotel Ambassador
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jose, Houston

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mai was very polite and professional and really was focused on pleasing the guests. She certainly went beyond her required duties to do so.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Chizuru

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Stephane

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location and special attention from staff. I strongly recommend this hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023

2/10 - Tồi

u a

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Sean

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jongkeun

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Tour with my old friends
nice hotel, good service and quiet . ms mai can help you all tours very good
Balcony in Ambassador hanoi hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023

4/10 - Kém

Tahsin

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023

8/10 - Tốt

Henning

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2023

10/10 - Xuất sắc

Tybano

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved my stay at the Ambassador Hanoi Hotel & Spa, Hanoi. Ms. Mai, was a great host and took really good care of us. She also managed to book us a last minute but lovely cruise to cover Ha Long Bay. Totally Recommend staying at this property and rest assured you will be well taken care off.

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ms. Mai is a fantastic host and travel guide. She was able to arrange transportation, help pick tours, and advocate for us when things didnt go according to plan. If you visit Hanoi ask for Ms. Mai.

10/10 - Xuất sắc

Damon

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Family escape to Hanoi for New Years 2022/2023
We went for a family New Years escape. Our manager upgraded our room so our family was able to stay in the same room. She also arranged for food and city tour separate)., and also a day tour tour to Ninh Bin. Not even more expensive than doing it yourself, and way more convenient. People everywhere are friendly. I might add the service and conversation was delightful. If I go back to Hanoi I would be back for a home away for home feeling.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2022

10/10 - Xuất sắc

Stuart

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ
Nice option for staying in the heart of old town!
I had a great time at my stay at the Ambassador Hotel. The staff was the best part as the bellman and manager, Mai (sp?) really went above and beyond to make sure my needs were met or exceeded during my stay. The rooms were in good shape and kept clean. I was worried about the noise at first since my room was facing the street, but no problems at all. Thank you for making my stay in Hanoi so pleasant!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2022

10/10 - Xuất sắc

Kristin

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Great service
Ms. Mai took excellent care of me and my family. Due to construction, she made other arrangements for us and ensured we had a clear understanding of our options. This was handled with outstanding professionalism and care. She continued to help me organize spa treatments during our stay. Highly recommend this property! Outstanding service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not quite as shown in photos
Not quite a hotel. More like a homestay. Photos are not so accurate anymore. The rooms are clean and service is familial. However, we did encounter electrical outages whilst with them; and their spa is no longer in operation. Decent stay, but moderate expectations. Right smack in Hanoi Old Quarters and within easy walking distance of everything though.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2022