Mặt tiền nơi lưu trú

Nhận xét về Khách sạn Âu Việt

3.5 out of 5
Khách sạn Âu Việt
126 Nguyễn Hoàng, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liên, Hà Nội

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 15/39 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 18/39 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 4/39 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 2/39 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 0/39 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

6,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Lottstar, Japanese

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
best hotel
We had booked 1 double room and they upgraded us to a bedroom suite. It was lovely and the beds really comfortable. The hotel is really well located you can walk to most places. They have tables and chairs next to the window where you can sit and eat or have a drink and watch the world go by, the hotel has atmosphere and modern. The staff are good. Breakfast was good, the Pho excellent! All in all great value for money.
Trinh Thien trả lời vào 27/07/2016
Dear Lottstar Thank you for taking the time to write your review of our property, your comments are very much valued. We really appreciate your comments regarding our customer service and hotel facilities. Our staff members take their roles in our industry very seriously and try, every day, to provide that quality customer service that our guests expect. I hope that your travels will bring you back again in the not too distant future! Sincerely, Trinh Thien Sales Manager

10/10 - Xuất sắc

Craig, Singapore

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very comfortable stay
Great stay at The Au Viet Hotel , as the price was good. The staff were very helpful, the location was great, and the breakfast was decent. Recommended.
General Manager trả lời vào 13/10/2016
How are you.? Thank you so much for your review in Au Viet Hotel. We are so happy that your experience and your feeling is good in hotel. We expect your next trip in Hanoi! Have a nice day! Phuong Hoa_Excutive Manager

10/10 - Xuất sắc

kevin, Spain

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great stay!!
Had a very good experience at this hotel.....we arrived very early in the morning, around 6:30 am, exhausted and very sleepy, and the staff very graciously let us rest in a room from 9:00 am until our room was ready. They were also very helpful in restaurant and sightseeing recommendations. Can't recommend them enough. Thank you for making our stay with you so comfortable.
au viet hotel trả lời vào 05/07/2016
Dear Mr. Kevin, Thank you very much for your staying with Au Viet Hotel ! I highly appreciate your valuable time to make your comments about our Hotel’s service during your stay. Your feedback is essential for us to improve our standard of service and hotel facilities. Look forward to welcoming you to our hotel again. Your satisfaction is our success! Thanks & Best Regards : Trinh Thien - Sales Manager

8/10 - Tốt

Dong Jin, Glendale

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Facilities are old but okay. Very poor sound insulation. Breakfast is okay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023

6/10 - Được

Sang Heup

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
아우 비엣 평
가격은 저렴하나, standard room은 창문이 없는방이니 유의하고, 전반적으로 방이 좁음. 큰길가는 시끄러워 수면에 방해가 되어 반대편 방에서 묵는것이 좋음.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2021

10/10 - Xuất sắc

WANG OK

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
다음 출장에 다시 방문할만한 곳
조용하고 직원들이 친절합니다.
Lưu trú 12 đêm vào Tháng 8, 2020
Peter trả lời vào 04/09/2020
Thank you so much for your comment. Your comment is a reward for us to always keep upgrading service day by day. Hope you have good health and come back to the hotel in the near future then we can service you.

10/10 - Xuất sắc

WANG OK

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
늘 찾게되는 호텔입니다.
깨끗하고 직원들고 잘 안내하여 주셔서 늘 감사드립니다.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Peter trả lời vào 06/01/2020
Dear: Mr. WANG OK Thank you so much for your good comment. We always upgrade and improve everything to make you feel happy and comfortable while you staying at our hotel. We wish you will come back and the near future. Thanks and best regards. Au Viet hotel team.

10/10 - Xuất sắc

WANG OK

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
편안하고 잘 쉬었습니다.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019
HotelAuViet trả lời vào 18/10/2019
Thanks you for your good review,sir. We hope you have a good days and wish you will back at our hotel in the future.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019

8/10 - Tốt

K, Hyogo

Đi theo nhóm, Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
部屋の広さは十分、朝食のレベルをもう少しだけあげてもらえると嬉しいです。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2019
Daisy (Ms) trả lời vào 11/05/2019
Dear our Value Guest! Thank you so much for choosing Auviet Hotel Hanoi for your trip to Ha Noi. We're trying our best to promote our service. We hope you will to come back to our hotel and we promise you will have better experience here! Looking forward to see you soon! Daisy

10/10 - Xuất sắc

Kris

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Exceeded my expectations
Felt like it deserved a 4 star for the wuality and upkeep of the rooms and hotel! Great service throughout, food and drinks waiting upon arrival and no sign of broken tiles or fixtures or random holes in the walls as has been found in other hotel properties.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019
Ms.Daisy trả lời vào 09/03/2019
Thank you for stay with us. Hope to see you soon

10/10 - Xuất sắc

WANG OK

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
언제나 즐겁고 친절한 직원이 좋은 호텔입니다.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018
Daisy trả lời vào 19/12/2018
우리 호텔에 와 주셔서 감사합니다. 또 뵙겠습니다.

8/10 - Tốt

Clemens, Korea

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
지도상에서는 my dinh과 매우 가깝다고 생각했는데, 걸어서 갈 수 있는 거리에 있는 호텔은 아니였어요
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2018

8/10 - Tốt

Shulan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The room is clean. Breakfast is good. This hotel is in good location for my trip. Wifi is good.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2018

10/10 - Xuất sắc

masakazu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
おススメです!
コスパとスタッフの感じも良く、総合的には満足しています。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2018

6/10 - Được

YUSEOP

Thích: Nhân viên & dịch vụ
터미널에서 가까운 호텔
하노이 외곽 지역 이동을 위해 밤늦게 도착 잠만 잔곳입니다. 창문없는 방이 있으니 예약 시 확인하시고, 개인적으로 방안 냄새가 조금 거북했습니다. 직원들은 친절한 편입니다.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2018

10/10 - Xuất sắc

WANG OK

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
편하고 좋음
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2018

8/10 - Tốt

James, Seoul, Korea

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The staff members are kind,
The staff members are kind, the location for business is good, room cleaning service is good. But no entertainment, breakfast is simple. Compare the price, it's good hotel to stay.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 8, 2018
Tran Huu Trung (Sales Manager) trả lời vào 02/09/2018
Dear Mr James Greetings from Au Viet Hotel Hanoi Thank you so much for your staying and your feedback on Hotels.com We are looking forward to welcoming you back our hotel on next trip in Hanoi Sincerely,

8/10 - Tốt

H, New York, NY

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Ok hotel
The good part: staff was very friendly and helpful. They were smiling, respectful, and responsive at all times (all of them, except for one girl overseeing the breakfast session on my first day) Bathroom was very clean. I like the breakfast buffet a lot: they have a wide variety of choices, some I believe are more like lunch (who has calamari with mixed veggies for breakfast?) but you can always opt out of the options not suitable for you. Great noodle soups, sticky rice, bread, fruit juice (watermelon juice in addition to the regular orange juice). The not so good part: My room is the standard room, which means they are cheap (40% discount). I feel like the discount price is a reflection of the real value of the room because (a) it doesn't have any window or natural light source. This really frustrates me because natural sunlight is super important in my opinion to sanitation (it sterilizes!), ventilation, how you feel and helps you get a sense of day and night. When I stayed in the room I have absolutely idea what is going on outside and felt like I was locked up in a confined space. Not the best feeling, especially since I had just flown back from the East Coast (US). (b) there is an ashtray in the room that was clean but still smelled like cigarettes, and the whole room has a light, but quite distinct smell of cigarette smoke, which to a non-smoker and health nut like me, is unacceptable. (c) wifi on cellphones were decent, but on my laptop it just didn't work
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2018
Henry Tran trả lời vào 25/06/2018
Dear Sir Greetings from Au Viet Hotel Hanoi Thank you so much for your staying with us Your feedback is very helpful with us to improve our service day by day. Looking forward to welcoming you back our hotel on your next trip to Hanoi Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Jamie, Greenville, SC

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Welcoming and hospitable
We stayed at Au Viet Hotel in Dec. 2016 and had an okay experience, but when we stayed there again last week (Jan. 2018), we noticed great improvements. All staff members were extremely accommodating and could speak enough English to be helpful when asking for directions, recommendations, or room requests. The breakfast was amazing, the WiFi worked, the room was cleaned daily, and we were always welcomed with huge smiles from the young men at the door and the young women behind the desk.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2018
Tran Huu Trung (Mr) trả lời vào 24/01/2018
Dear Jamie Greetings from Au Viet Hotel Hanoi Thank you so much for sharing your experience on Hotels.com We are very happy to know that our service reached to your expectation. We will share your review to staffs Thanks again, and we hope you'll choose Au Viet Hotel the next time you're in Hanoi. Sincerely, Hotel Management Team

8/10 - Tốt

RUANGCHAI

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2017
Trinh Thien trả lời vào 12/12/2017
Dear Ruangchai Greetings from Au Viet Hotel Hanoi Thank you so much for your stay at our hotel. We are looking forward to welcoming you back Au Viet Hotel on your next trip to Hanoi Sincerely, Hotel Management

10/10 - Xuất sắc

WANG OK

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
편안함과 안락한 호텔입니다.
직원분들이 편안하게 잘 챙겨주시고 편의 시설도 좋았습니다.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2017
Trinh Thien trả lời vào 11/12/2017
Dear Wang Ok Greetings from Au Viet Hotel hanoi Thank you so much for your feedback We are looking forward to welcoming you back Au Viet Hotel on your next trip in Hanoi Sincerely,

4/10 - Kém

kyungjin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng
호텔방은 생각보다 깨끗하고 스탭들은 굉장히 친절합니다. 조식은 그냥 먹을게 없고요. 깨끗해보이지도 않습니다. 무엇보다 호텔에서 가장 힘들었던 점은 소음입니다. 벽이 얇은지 호텔방안에서도 엘레베이터 소리가 잘 들립니다. 그리고 아침이면 닭우는 소리 떄문에 깹니다. 사실 닭우는 소리는 뭐 시골온것 같고 좋다고 치더라도 도대체 빨리를 걷는다고 왜 그 아침부터 방마다 벨을 누르고 다니는지 알수가 없습니다. 빨래해주는 서비스가 있는데.. 근데.. 그거를 룸서비스 해줄때 돌면 될것을 왜 죄다 돌아다니면서 6시부터 벨을 울릴까요. 근데 내방 벨 울릴때만 깨면 좋은데 벽이 얇아서 빨래서비스가 전 방을 다 돌때까지 잘수가 없습니다. 진짜 도대체 왜그럴까요?
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2017
Trinh Thien trả lời vào 08/12/2017
Dear Mr Kyungjin Greetings from Au Viet Hotel Hanoi Thank you so much for your sharing on Hotels.com We are so sorry to know that you were unhappy with some problems during your staying in our hotel. If you can tell us about your problems during your stay in our hotel, we may change to other room to avoid noisy from elevator & chicken at back side hotel. From yesterday, the chicken was moved to other place. Daily, we are serving 50 - 60 customers for breakfast but we are not yet receive any complain about food. Our breakfast is international buffet. Again, thank you so much for your staying at Au Viet Hotel. Hope to have a chance to serve you on your next trip in Hanoi Sincerely, Hotel Management

8/10 - Tốt

小鉄, 千葉

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
料金手頃で部屋は快適
近くにお店もたくさんありますので、歩いて食べに行けます。部屋は、ベトナムの他のホテルと比べると、決して広くはありませんが、日本的な感覚で言えば広くて快適で清潔です。不満があるとすると、パソコン作業をするための机が狭く、少し高い位置にあるため、室内で仕事をするのが、少し大変だという点です。この点が改善されれば、個人的には全く問題ありません。良いホテルです。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2017
Tran Huu Trung trả lời vào 15/11/2017
Dear 小鉄 Greetings from Au Viet Hotel Hanoi Thank you so much for your staying with us We are very happy to know that you are enjoyed your stay in our hotel. Looking forward to welcoming you to our hotel on your next trip in Hanoi. Hotel Management

8/10 - Tốt

Will, Hanoi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Good for business in my dinh
Clean room, better than expected breakfast, close to office. Maybe too far from old quarter for tourist. Long term presence would make having a company rented apartment make sense. Perfect for short duration stay. Staff knowledge of English great.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2017
Trinh Thien trả lời vào 09/10/2017
Dear Will Greetings from Au Viet Hotel Hanoi Thank you so much for your staying with us and sharing your experience Looking forward to welcoming you back our hotel on next trip to Hanoi Best Regard!

8/10 - Tốt

Donald

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2017
Trinh Thien trả lời vào 21/08/2017
Dear Donald Greetings from Au Viet Hotel Hanoi Thank you so much for your staying in our hotel Hope to have a chance to serve you on your next trip in Hanoi. Best Regard,

4/10 - Kém

Maria

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wouldn't recommend it to a friend
I only stayed here because it was close to where my friend lived. If you are going to stay anywhere in Hanoi make sure it's in the old quarter that is the heart of the city. Found a cockroach and baby gecko in the room. The bed and pillows were comfy and we could watch Netflix on the city which was nice. Oh and the breakfast wasn't good either.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2017
Trinh Thien trả lời vào 20/08/2017
Dear Maria Greetings from Au Viet Hotel Hanoi Thank you so much for sharing your experience in our hotel. We are very sorry about problem you met. As you know, some days ago the weather in Hanoi is very humid although we have plan to kill insects monthly. We will find the best way to do to avoid this problem again. Hotels in Old Quater is reasonable with traveller, not for business. There are some inconveniences as traffic jam, walking streets on 3 nights weekend… Again, thank you so much for your staying with us. Hope to have a chance to serve you on your next trip in Hanoi. Best Regard, Management Team

8/10 - Tốt

tun Jen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
性價比高,雖然小,服務很貼心
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2017
Trinh Thien trả lời vào 14/07/2017
Dear Tun Jen Greetings from Au Viet Hotel Hanoi Thank you so much for your staying with us and sharing your experience We are very happy to know that you enjoyed your stay at our hotel Looking forward to welcoming you back our hotel on your next trip in Hanoi Sincerely, Huu Trung (Mr.)

8/10 - Tốt

Dongchan

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
나름 편했구여, 조식 관리하는 남자 직원은 거의 목석인듯여 빅씨 가깝고, 중화도 가까워서 우버타고 잘 다녔어요 다음에 또 갈 예정입니다
Trinh Thien trả lời vào 17/05/2017
Dear Dongchan Greetings from Au Viet Hotel Hanoi Thank you so much for sharing your experience at our hotel. We are very happy to know that you were enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you back to our hotel on next time in Hanoi. Sincerely,

8/10 - Tốt

KonJi, Sydney

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice simple hotel 20-30mins from Old quarter
Stayed here for 5 nights. Booked ensuite, felt like a studio apartment instead. Bathroom was tiny, very limited space, felt really cramped inside. The room layout could be improved. It had lots of space where it wasn't needed, and little space where it was (i.e. Bedside table was literally between the wall and the bed). Aircon, fridge, tv, and bed were all good. Breakfast buffet was average. Wish they had more traditional vietnamese food though. Service was great, everyone was super friendly and always willing to help. Lots of mosquitoes around, hopefully theyll deal with that soon. Location wise, as per title, a lil far out from old quarter but easy access to some of the shopping centers. Trip to airport one way was about 400k. Overall, was a good experience. Would stay again but not in the ensuite. (Keep in mind they are 3 stars).
Henry Tran trả lời vào 11/05/2017
Dear KoJi On Greetings from Au Viet Hotel Hanoi Thank you so much for your feedback We are very happy to know that you were enjoyed your stay in our hotel, specially about room facilities and service. We will improve buffet breakfast as your suggestion. About mosquitoes, we already process all rooms and around hotel 2 days ago. Thanks again, looking forward to welcoming you back Au Viet Hotel on next time.

10/10 - Xuất sắc

WANG OK

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
친절한 호텔
친절해서 좋아요
Trinh Thien trả lời vào 02/05/2017
Dear Mr Wang Thank you so much for your revew on Hotels.com We are very happy to know that you were enjoyed your stay with Au Viet Hotel. We will try the best to improve our service to serve customers. Hotel Management Team

8/10 - Tốt

Yat Wah Kenny

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice ltttle hotel with good price
Reasonable price and they have English Channel in the room, which is great. Only problem is wifi not so stable and they use bathroom tub instead of shower, as no shower curtain so every time after taking shower the whole bath room become soaked
Trinh Thien trả lời vào 19/03/2017
Thank you for your feeling at Au Viet Hotel. We really appreciate your comments regarding our customer service and hotel facilities. We hope that your next holiday will bring you back again.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
편리하고 좋은 호텔
깨끗하고 직원들도 말 잘 걸어주고 좋았습니다.
Trinh Thien trả lời vào 19/03/2017
Thank you for your feeling at Au Viet Hotel. We really appreciate your comments regarding our customer service and hotel facilities. We hope that your next holiday will bring you back again.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

6/10 - Được

gabi kim

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
미딘터미널에서 가까운 호텔
시설이 깔끔하고 직원들 친절함 베트남은 호텔직원이 대부분 친절함 냉장고 소음이 없었음 하지만 윗층에서 물내려가는 소음이 있었음 샤워기 수압이강해서 좋았습니다 주변에는 좀 횡한느낌 도로에 흙이 많아 먼지가 많음
Phuonghoa_auviethotel trả lời vào 16/12/2016
Dear Mr/Ms, Thank you very much for your comments on our hotel and its facilities and services. The entire Au Viet Hotel team is very happy to hear that you enjoyed your stay with us . We are also very delighted to know that you liked the decoration, the staff as well as the breakfast served in our restaurant. It is always our great pleasure to have you as our guest. Best Regards, Vu Phuong Hoa Sales Executive

8/10 - Tốt

Kwang soo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
상당히 괜찮은 호텔
모든 친절한 직원들이 인상적임 (특히 Mr. Thai) 전반적으로 만족스러웠으나 새벽녘의 소음(닭/개울음, 경적소리)은 조금 신경쓰임
General Manager trả lời vào 06/12/2016
Dear Mr/Ms, Thank you for choosing Au Viet Hotel during your recent trip to Hanoi. We are so happy to receive your fantastic review and that to know the services experienced left such a positive impression on you. We proud of our staff - Mr.Thai. Thank you for sharing your experience with us, we are looking forward to welcome you back soon to our hotel. Sincerely, Phuong Hoa (Ms.) Sales Executive

10/10 - Xuất sắc

CLIFFORD

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel staff provided exceptional, attentively services with full courtesy, keep it up
General Manager trả lời vào 28/11/2016
Dear Mr/Ms, Thank you very much for your staying with Au Viet Hotel ! We are so happy as your satisfaction . Your feedback is essential for us to improve our standard of service and hotel facilities. Look forward to welcoming you to our hotel again! Thanks & Best Regards_Ms.Flower - Sales Manager

8/10 - Tốt

HYUNWOO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
깔끔한 호텔
내부는 깔끔하고 좋아요
General Manager trả lời vào 13/10/2016
감사합니다!^^ 난 당신이 우리와 함께 즐거운 숙박을했다 훌륭한 서비스와 위치에서 호텔을 발견하고 돈의 가치를 경험한다는 것을 알고 기쁘게 생각합니다. 우리는 정말 이러한 긍정적 인 검토를 감사하고 우리는 당신에게 당신이 하노이에 다시 다음 번에 볼 수 있도록 노력하겠습니다. Phuong Hoa_Sales Executive