Bữa sáng đặc sản địa phương hàng ngày (200000 VND/mỗi người)
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Aurora Premium - A Lifestyle Hotel

4 out of 5
Aurora Premium - A Lifestyle Hotel
61 Hàng Bè, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Hà Nội

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 87/117 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 21/117 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 5/117 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 3/117 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 1/117 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,8/10

Nhân viên & dịch vụ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

hoàng

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice place with best service. Staff help me alot to visit all famous place in HaNoi. Good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Oanh

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Phòng đẹp, đầy đủ tiện nghi, giá cả phải chăng, nhân viên rất thân thiện. Có dịp ra Hà Nội lần nữa chắc chắn sẽ đặt lại :)
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Makiko

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
朝ごはんのビュッフェが豪華でした！ お部屋も清潔で、便利なエリアにあるので徒歩でいろんなところに遊びにも行けます！
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michelle Hanh

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent service and close to beer street. Will book again

10/10 - Xuất sắc

Timon

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were fantastic here. Extremely professional, kind, and helpful. They really made our trip to Hanoi memorable and it was definitely a highlight for us!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Jean

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Skybar was pretty expensive even after using their one for one coupon.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Hoang

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had a good time here. Excellent location and very friendly staff
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Elmer

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Near all the action of the old quarter! Excellent location and staff were friendly
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Erica

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Centrally located. The hotel was clean and the staff is very friendly. The hotel is currently undergoing renovations and it may be get a little noisy at times. The renovations will be completed in March 2024, if you’re staying after this time frame then it shouldn’t be an issue.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

SEUNGJAE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michael, Plumpton

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

4/10 - Kém

Christine

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect location and within walking distance to everything. Great staff
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ulrich

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice rooftop, good breakfast, quite
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bästa!
Tusen tack för erat engagemang i allt från restauranger till utflykter samt transporter. Fantastiska är ni! Perfekt gångavstånd till allt utan att bo i turistkvarteren. Avocado/mango smoothien runt hörnet….magisk!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

jaiver

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Lazarus

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Decent hotel in the center of Old Quarter
Decent hotel in the the heart of Old Quarter. Next to the market and lots of food and close by to the entertainment street. Roof top was too cold to enjoy in this cold season even with heaters. Spa has no traffic and I went to other great spas within walking distance. Transport round trip was arranged by hotel which was really good as I had to go to airport in the wee hours.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Robert, Orange County

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
perfect
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Donelle

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dorte

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

KA HO

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Michael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice place, good central location in walking distance to everything. Breakfast isn’t huge but good enough. My only complaint is the rooms are a little small, but I’ve heard in the Old Quarter that’s common.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Helen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

David

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kam Tim

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotels staffs are extremely friendly and helpful. Most impressed by the front desk officer Justen who is exceptional ! Apart from speaking excellent English, he is most professional, sincere and proactive in offering help. The hotel decor and design are so stylish and attractive that one can capture good photos at diverse angles! The sky bar is another unforgettable feature ! Love the hotel !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Cristiane

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing location and structure.
O hotel é muito limpo e com uma ótima estrutura. Localização excelente e o staff é muito competente e auxiliam em tudo que precisamos e ainda mais, com dicas e conhecimento local. Recomendamos e eu e meu noivo voltaríamos com certeza.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Nozomu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
また来ます
メチャクチャ快適でした(≧∇≦)b 日本語は通じませんが、わかりやすい英語で喋ってくれます。 スタッフは皆さん笑顔で挨拶してくれます。 あと、こちらのホテルでハロン湾の一泊つあーを予約したら、スペシャルルームでした♪
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kam Tim

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The front desk officer, Justen is most helpful and friendly. His English and hospitality is impressive. The location is extremely convenient. Generally the service is very good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Yong Hui

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent location right in the middle of the old quarter. Everything is within walkable distance. Rooms were clean and functional. Literally every single staff member was friendly and helpful. Especially those at the front desk such as Justin, Jay and the ladies. If i were forced to nitpick, the TV system runs on an attached android box which is laggy and hangs often.But that is an absolutely negligible negative for an otherwise excellent hotel.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Overall good. The staffs are very polite and helpful
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Steven

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Darrell

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Marceline

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great hotel in a great location
Amazing staff in an amazing hotel. Everything was so great: the entire staff crew who were all super helpful to give us food recommendation, helping us around, being accommodating, or just asking about us. Rooms are super clean, functional and quite spacious (rooms without windows were actually very good). Hotel is nicely decorated, rooftop is great to chill and spa service are good quality-price. We will surely be back to Aurora on our next trip to Hanoi! And also try the Banh Cuon sold by the old man in the street right in front of the hotel every morning from 4am-9am!
Room without window. The room is great and no window was absolutely fine.
Rooftop bar
Lobby
Street vendor banh cuon you absolutely need to try
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Roger

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
tolle Lage, freundliches Personal
Im Zusammenhang mit meiner Vietnam-Rundreise habe ich das Aurora Hotel für eine zusätzliche Nacht gebucht. Das Hotel ist zentral in der touristischen Altstadt gelegen und bietet auf der oberen Etage ein schönes Frühstücksbuffet. Das Zimmer könnte sicherlich etwas grösser sein, trotzdem würde ich es bei einem Hanoi-Aufenthalt wieder wählen
the view from the Rooftop-Bar
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Allan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Our second home in Hanoi
We've stayed in a number of hotels in Hanoi and Aurora has become our favorite. The staff are professional and friendly, the location is perfect, the rooms are clean and sky bar is fantastic for the view and vibe. We recommend Aurora to anyone looking for a good stay in Hanoi.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Mikko

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Staying 2 nights
Keskeisella paikalla, lyhyen kävelymatkan päässä kuuluisasta train streetistä, met vietnam ravintola -best, 2 min kävelymatka hotellista. Hotellin katto sky barista hyvät näkymät kaupungille.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Mark

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely hotel and great location
Great location, comfortable and clean rooms. friendly and helpful staff.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Dong Chul

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

tracey

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Superior service - staff was always friendly and so helpful! Gave us a lot of things to do during our stay and helped us book a tour to Ha Long Bay. Would come back again!
Alex- Sales Manager trả lời vào 19/11/2023
Dear Ms Tracey , thank you for taking the time to review your stay with us. I am very pleased to hear that our staff made your stay pleasant. Looking forward to seeing you again soon at our hotel.

8/10 - Tốt

LIZHUANG DARREN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Alex- Sales Manager trả lời vào 19/11/2023
Dear Sir/ Madam , thank you for your positive comments. I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us! We hope to welcome you again if you’re traveling to Hanoi, don't hesitate to contact us.

6/10 - Được

shunsuke

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Alex- Sales Manager trả lời vào 19/11/2023
Dear Sir/ Madam , Thank you for posting a review on our site following your recent stay with us. I hope you will have a repeated travel with us as we look forward to welcoming you again to our hotel as a guest in the future.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing staff and great value!
Amazing staff and great value! Great location in the heart of Old Quarter, next to great eats. Great discounted, last-minute arrangement to a 1 day Ha Long Bay trip.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023
Aurora Hotels Customer Service Team trả lời vào 08/10/2023
Dear Valued Customer, Thank you very much for leaving us such a wonderful review. Each sentence means a huge motivation for us to improve. We put customer experience and satisfaction as priority, your review reaffirms our effort. Once again, thank you for your kind words and we do hope to welcome you again! Best regards, Aurora Hotels Customer Service Team.

10/10 - Xuất sắc

Cuong

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super nice staff. Especially Minh helped us to book tour and take care of us. The rest also very helpful and friendly. Convenient to walk to any place but during weekend, Its a little challenging to call taxi due to closure. Definitely recommend
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Aurora Hotels Customer Service Team trả lời vào 08/10/2023
Dear Valued Customer, Thank you very much for leaving us such a wonderful review. Each sentence means a huge motivation for us to improve. We put customer experience and satisfaction as priority, your review reaffirms our effort. Once again, thank you for your kind words and we do hope to welcome you again! Best regards, Aurora Hotels Customer Service Team.

10/10 - Xuất sắc

Stefan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Premium Boutique Hotel....der richtige Namen
Ankunft im Hotel und das premium fing an, Taxitür öffnen durch den Concierge David...schon war das Gepäck draussen, Check in schnell unaufdringlich speditiv...Gepäck schon auf dem Zimmer.Zimmer grossartig in mittlerer Grösse (ca 26 qm) extrem schöne Einrichtung, sehr sauber, Alle aufmerksam, Büffetfrühstück toll, Rooftopbar gepflegt und herrliche Cocktails. Massage im Wellnes leise, konzentriert mit bestem Ergebnis, Abendessen in einem sehr schönen Restaurant, in dem auch das Frühstück serviert wird....im 11 Stock.. Rundherum.....aller brstens volles Lob...Verabschiedung nach 4 Tagen persönlich durch Maria die Guestrelaton. Im ganzen ...mitten im Trubel und trotzdem leise. Mit viel Geschmack eingerichtet. ABSOLUTE EMPFEHLUNG.....PERLE P.s. ja es gab Kleinigkeiten welche nicht stimmten...konnte man klären..unbedeutend. Bin Asien Traveller und habe mehr als 70 Übernachtungen im Jahr ....so etwas ist selten
Eingang
Lobby
Zimmer
Bad
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Aurora Hotels Customer Service Team trả lời vào 08/10/2023
Dear Valued Customer, Thank you very much for leaving us such a wonderful review. Each sentence means a huge motivation for us to improve. We put customer experience and satisfaction as priority, your review reaffirms our effort. Once again, thank you for your kind words and we do hope to welcome you again! Best regards, Aurora Hotels Customer Service Team.

10/10 - Xuất sắc

Alvy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Luv! Best Boutique Hotel at the Heart of Hoan Kiem
There was a bit of a problem at first before we arrived but the Manager, Hang, and Alex quickly rectified it. Alex explained that the hotel had just been reopened 2 months ago thus employees are still new. Hang was really helpful, kind, and very attentive. She also helped to set up a small birthday surprise in the room for my partner when we arrived. Amazing. The whole hotel interior setting smelled fresh and new. Great modern vibrant touch. We left a jacket before leaving for Ha Long and Hang helped to keep the jacket until we returned. I would come back to stay in here. Love this hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Aurora Hotels Customer Service Team trả lời vào 08/10/2023
Dear Valued Customer, Thank you very much for leaving us such a wonderful review. Each sentence means a huge motivation for us to improve. We put customer experience and satisfaction as priority, your review reaffirms our effort. Once again, thank you for your kind words and we do hope to welcome you again! Best regards, Aurora Hotels Customer Service Team.

8/10 - Tốt

Nancy

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Aurora Hotels & Spa Premium Customer Service Depar trả lời vào 04/09/2023
Dear Tomson,Thank you very much for leaving us such a wonderful review. It's also my pleasure to welcome come you at our hotel. We put customer experience and satisfaction as priority, your review reaffirms our effort and is huge motivation for us to improve. Once again, thank you for your kind words and we do hope to welcome you again!Best regards,Aurora Hotels & Spa Premium Customer Service Department.