Bar (trong khuôn viên)
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Bendecir Hotel & Spa

4 out of 5
Bendecir Hotel & Spa
25 Lò Sũ, Q.Hoàn Kiếm, Hà Nội

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 337/475 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 100/475 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 24/475 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 8/475 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 6/475 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,8/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

John

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff, great location. Breakfast was good, though breakfast area is very small
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

MIKU

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

John

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Centrally located in the old quarter
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Simon

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Great location, great staff. Good value overall. The lift (1 only) is frustratingly slow and the air conditioning although functional was problematic with you regularly having to turn off and on again to reset. Overall the positives outweigh the negatives at this hotel. Staff and customer service were the highlight
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Peter

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Property is quiet run down and does not live up to the reviews or overall rating. Room disappointing, breakfast disappointing, cleanliness of hotel in general disappointing. Would not recommend at the price charged.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Liza

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Staff is absolutely lovely and I can not say enough about how accommodating the ladies in the spa were for our family - they were so wonderful!. The morning buffet was also fantastic as were the views from the rooftop bar. Location is highly convenient to the Old Quarter. But..I struggle a bit with the 4-star designation. It’s evident that there’s has been some work put in to update the rooms, but the floors were dirty, the tub wiggled when You stood In It to shower, the tub faucet was dangling from the wall, you could not flush the toilet paper, and the noise from inside the hotel, itself, was horrific at night with doors slamming, people dropping things, babies screaming. I suspect a western 4-star has a different standard and I’m trying to take that into account after having travelled extensively and It wasn’t all bad, but a little disappointing.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Derek

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was great. Hotel was awesome. Area perfect for exploring old quarter. Highly recommend.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Jayne

I had arranged to be picked up from the Airport, one of the reasons I booked this hotel was because of this service.They sent an excellent confirmation with precise details…I waited over 40 minutes for a taxi which did not show up. After phoning the hotel (incurring additional phone expenses) they did arrange a transfer and after more complaining did not charge me…but I had wasted time and spent money phoning them…good location. Bar VERY loud, so impossible to go there for a quiet drink.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

victoria a

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
PIOR HOTEL
Hotel horrivel! Desde atendimento a serviço! Ficamos no quarto 504 e deveriamos voltar depois de amanhã para mais 2 noites, porém quero o cancelamento com reembolso total devido ao transtorno da primeira estadia O quarto sai agua quente apenas por 5 minutos, num frio de 16•c Hoje pela manhã tivemos a surpresa de não ter nenhuma gota de agua em nosso quarto Ligo para a recepçao informando que preciso tomar banho e escovar os dentes por ter um transfer para halong bay e a resposta: vamos mandar alguém ai Obviamente problema nao resolvido, nos informam que vão oferecer um novo quarto Chegando no novo quarto no “novo prédio” temos a surpresa de ser um quarto e banheiros SUJOS no número 805 Ligo pra recepçao e a resposta: você nao precisa tomar banho? Ai está o banheiro O descaso com a situaçao é absurda! O nojo que senti maior ainda! NÃO FIQUEM NESSE HOTEL! PROCUREM OUTRO LUGAR OU IRÃO SE ARREPENDER E ESTARAGAR A VIAGEM DE VOCÊS! Ao hotel: melhorem absurdamente!!!!! Muito a aprender para serem classificados como hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Wang Him Jason

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
David - Customer Service trả lời vào 21/02/2024
Thank you so much for your rating. We are glad we could win your trust and provide you with the best. Looking forward to see you again.

10/10 - Xuất sắc

rudy, Benicia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel is well located walking distance to most places and site really clean and the staff is super friendly. The breakfast is really good.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
David - Customer Service trả lời vào 18/02/2024
Thank you so much for your rating. We are glad we could win your trust and provide you with the best. Looking forward to see you again!

10/10 - Xuất sắc

Lisa

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved our stay at the Bendecir Hotel. Staff is awesome, so friendly and helpful. The rooms are nice and complimentary breakfast is delicious. It's very close to everything but the hotel is quiet. Excellent location. I would definitely stay there again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
David - Customer Service trả lời vào 16/02/2024
Thank you so much for your rating. We are glad we could win your trust and provide you with the best. Looking forward to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Lisa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location, rooms and staff are amazing and the breakfast is awesome. I would highly recommend staying here! 😊
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
David - Customer Service trả lời vào 16/02/2024
Thank you so much for your rating. We are glad we could win your trust and provide you with the best. Looking forward to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Sharon

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff, location and room. Happy hour rooftop bar a nice break with nice view of the area.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
David - Customer Service trả lời vào 16/02/2024
Thank you so much for your rating. We are glad we could win your trust and provide you with the best. Looking forward to see you again.

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location spacious room
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
David - Customer Service trả lời vào 16/02/2024
Thank you so much for your rating. We are glad we could win your trust and provide you with the best. Looking forward to see you again.

8/10 - Tốt

Selena

Thích: Nhân viên & dịch vụ
David - Customer Service trả lời vào 16/02/2024
Thank you so much for your rating. We are glad we could win your trust and provide you with the best. Looking forward to see you again.

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
David - Customer Service trả lời vào 16/02/2024
We're sorry to hear that you had a negative experience at our hotel. We take cleanliness and comfort very seriously, and we apologize for falling short in these areas. We will investigate this further and take steps to improve our service. Have a pleasant journey

10/10 - Xuất sắc

ALAIN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hanoï centre ville
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
David - Customer Service trả lời vào 16/02/2024
Thank you so much for your rating. We are glad we could win your trust and provide you with the best. Looking forward to see you again.

6/10 - Được

YOUNGJUN

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
David - Customer Service trả lời vào 16/02/2024
Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. We’re happy that we could provide you a pleasant experience during your stay.

10/10 - Xuất sắc

Patricia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Delighted customers
The level of helpfulness by the wonderful staff of this hotel is exceptional. Thoroughly recommend. A most pleasant stay.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2023
David - Customer Service trả lời vào 16/02/2024
Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. We’re happy that we could provide you a pleasant experience during your stay.

10/10 - Xuất sắc

TAKEMASA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
David - Customer Service trả lời vào 16/02/2024
Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. We’re happy that we could provide you a pleasant experience during your stay.

4/10 - Kém

Mads

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A bad experience
From the pictures the hotel looks quite nice, but in reality it was very worn out. We ended up skipping breakfast on our 2nd day as water and fat was dripping from the ceiling. I would not recommend for anyone. Only positive thing was the friend and smiling staff at the reception.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
David - Customer Service trả lời vào 16/02/2024
We're sorry to hear that you had a negative experience at our hotel. We take cleanliness and comfort very seriously, and we apologize for falling short in these areas. We will investigate this further and take steps to improve our service. Have a pleasant journey

10/10 - Xuất sắc

HWI JIN

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
숙박후기
숙소가 업그레이드 되어 좋았으며, 직원들 모두가 너무 친절하였고, 위치도 좋아서 하노이 주변 구경하기에 편했습니다. 가성비 좋아서 추천합니다.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
David - Customer Service trả lời vào 16/02/2024
Thank you so much for your rating. We are glad we could win your trust and provide you with the best. Looking forward to see you again.

8/10 - Tốt

Linda

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
All staff are nice. And friendly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
David - Customer Service trả lời vào 16/02/2024
Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. We’re happy that we could provide you a pleasant experience during your stay.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
David - Customer Service trả lời vào 16/02/2024
Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. We’re happy that we could provide you a pleasant experience during your stay.

8/10 - Tốt

KEMMY M P

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
David - Customer Service trả lời vào 16/02/2024
Thank you so much for your rating. We are glad we could win your trust and provide you with the best. Looking forward to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Tony

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All the staff at this hotel are incredibly helpful. The front desk staff is unbelievably helpful, especially Thom and Yin. They're the most helpful hotel staff I've ever met. Excellent location where you can walk to many locations in the Old Quarter including the night market (which is car free on weekends) and the hop-on-hop-off bus terminal. Lots to see, eat, and shop near the hotel.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2023
David - Customer Service trả lời vào 16/02/2024
Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. We’re happy that we could provide you a pleasant experience during your stay.

8/10 - Tốt

Walter

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff treating me great Areas seemed small
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 9, 2023
David - Customer Service trả lời vào 16/02/2024
Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. We’re happy that we could provide you a pleasant experience during your stay.

4/10 - Kém

Lorne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very small rooms. Not enough elevator capacity.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
David - Customer Service trả lời vào 16/02/2024
We're sorry to hear that you had a negative experience at our hotel. We take cleanliness and comfort very seriously, and we apologize for falling short in these areas. We will investigate this further and take steps to improve our service. Have a pleasant journey

10/10 - Xuất sắc

Tony

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff are friendly with a smile! Place is clean and nice, elevator quiet small and close fast if you don't go in. Over roof top is an amazing place for a view and breakfast was good. Lots of restaurants around the area as well?
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
David - Customer Service trả lời vào 16/02/2024
Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. We’re happy that we could provide you a pleasant experience during your stay.

10/10 - Xuất sắc

DEMETRIA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff went above and beyond. My cousin had a problem with her visa and was stuck in Tokyo. The staff was able to get it fixed in a day. The breakfast is amazing and different everyday. My only complaint is the rooms facing the street can be a bit noisy if you a light sleeper.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023
David - Customer Service trả lời vào 16/02/2024
Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. We’re happy that we could provide you a pleasant experience during your stay.

10/10 - Xuất sắc

Madison

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic staff and great location in the Old Quarter!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
David - Customer Service trả lời vào 16/02/2024
Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. We’re happy that we could provide you a pleasant experience during your stay.

10/10 - Xuất sắc

Gary

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
David - Customer Service trả lời vào 16/02/2024
Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. We’re happy that we could provide you a pleasant experience during your stay.

4/10 - Kém

Keith

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The place need to be update and only ac in loby and rooms. But hall way and elevator doesn't have it. Place look run down. Should be only 2 start. Don't know how they rate so high.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023
David - Customer Service trả lời vào 16/02/2024
We're sorry to hear that you had a negative experience at our hotel. We take cleanliness and comfort very seriously, and we apologize for falling short in these areas. We will investigate this further and take steps to improve our service. Have a pleasant journey

8/10 - Tốt

Kazuhiro

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hoen Kiem 湖にも近く、観光に便利なホテルでした。何よりもスタッフのサービスが素晴らしく、外は湿度も気温も高い日々でしたが、快適なステイが出来ました。
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2023
David - Customer Service trả lời vào 16/02/2024
Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. We’re happy that we could provide you a pleasant experience during your stay.

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We love the Bendecir and its wonderful staff
We absolutely loved our stay at Bendecir. The room was clean, quiet, and comfortable. The location was very convenient, so close to many restaurants, and shops. Ho Hoan Kiem was literally steps away. The breakfast was divine. The selections and quality were exceptional, even better than at many restaurants. Most of all, it was the service and the outstanding staff. The manager, Linh, was diligent, courteous, and extremely accommodating. All members of the staff, most especially Quyền and Hiếu, were very helpful, attentive, and respectful. They paid close attention to what we needed and fulfilled them quickly. We could not say enough good things about this lovely hotel and look forward to coming back
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
David - Customer Service trả lời vào 16/02/2024
Thank you so much for your rating. We are glad we could win your trust and provide you with the best. Looking forward to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Nicol

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was very kind and professional . Room was clean and comfortable. Rooftop bar was lovely with beautiful view of the city. The gentleman helping with the breakfast buffet were very friendly. Food was wonderful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
David - Customer Service trả lời vào 16/02/2024
Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. We’re happy that we could provide you a pleasant experience during your stay.

6/10 - Được

Cuong

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023
David - Customer Service trả lời vào 16/02/2024
Thank you so much for your rating. We are glad we could win your trust and provide you with the best. Looking forward to see you again.

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We love the Bendecir. The room was clean, comfortable, modern, and quiet. But above all, it was the staff that will bring us back time and again. They are warm, respectful, and very personable. They treat you like they know you personally, and as if you were their only and most important guests.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023
David - Customer Service trả lời vào 16/02/2024
Thank you so much for your rating. We are glad we could win your trust and provide you with the best. Looking forward to see you again.

10/10 - Xuất sắc

MASUDA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
David - Customer Service trả lời vào 16/02/2024
Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. We’re happy that we could provide you a pleasant experience during your stay. Looking forward to seeing again!

10/10 - Xuất sắc

LEANNE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I had a really lovely stay at Bendecir Hotel & Spa. The staff were all extremely helpful and kind people, making my stay a comfortable one. They were all professional and the staff at the desk spoke excellent English, taking away the stress of any miscommunication. Quyen was one of the bell boys who really made my stay memorable - he was constantly available throughout most of the day to help out when needed. The room was comfortable and relatively well maintained. I enjoyed the breakfast buffet every morning, especially the fresh fruit they had. Overall, this location met my needs as it was easy to walk to the rest of the Old Quarter from here. There was a good variety of food and cafes nearby that the staff helped to recommend.
David - Customer Service trả lời vào 16/02/2024
Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. We’re happy that we could provide you a pleasant experience during your stay. Looking forward to seeing again!

10/10 - Xuất sắc

Mrs S J

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely hotel with pool in central location
Really enjoyed our 2 night stay in this hotel. Room was spacious and bed comfortable although a bit sparse on furniture with little extras like hooks or rails for hanging wet towels lacking. It was clean enough on the surface but there was some dust and a random sock under the bed! Loved the rooftop pool and bar. Breakfast was good and staff were helpful and polite though not particularly friendly. Location very good, close to the main attractions such as the water puppet theatre, military museum and Train Street. Lots of restaurants, cafes and shops in the area. Would definitely return.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
David - Customer Service trả lời vào 16/02/2024
Thank you so much for your rating. We are glad we could win your trust and provide you with the best. Looking forward to see you again.

10/10 - Xuất sắc

adam

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
David - Customer Service trả lời vào 16/02/2024
Thank you so much for your rating. We are glad we could win your trust and provide you with the best. Looking forward to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Kieu

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Boutique hotel charming and cozy. Great staff service and loved the breakfast buffet. Good location and walking distance to many options.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
David - Customer Service trả lời vào 16/02/2024
Thank you so much for your rating. We are glad we could win your trust and provide you with the best. Looking forward to see you again.

10/10 - Xuất sắc

Siobhan

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2023
David - Customer Service trả lời vào 16/02/2024
Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. We’re happy that we could provide you a pleasant experience during your stay. Looking forward to seeing again!

10/10 - Xuất sắc

Meghane

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très bien situé dans le vieux quartier d’Hanoi. Personnel incroyable. Chambres jolies et propres.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
David - Customer Service trả lời vào 16/02/2024
Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. We’re happy that we could provide you a pleasant experience during your stay. Looking forward to seeing again!

10/10 - Xuất sắc

Meghane

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très bel endroit, propre et bien situé. Le personnel de l’hotel est extrêmement serviable et agréable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
David - Customer Service trả lời vào 16/02/2024
Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. We’re happy that we could provide you a pleasant experience during your stay. Looking forward to seeing again!

6/10 - Được

Teck Heng

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng
This is a small , the most 3 star hotel. No swimming pool and gym. With its price , not worth. The only good is near to HK lake, that’s all.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2023
David - Customer Service trả lời vào 17/02/2024
We're sorry to hear that you had a negative experience at our hotel. We take cleanliness and comfort very seriously, and we apologize for falling short in these areas. We will investigate this further and take steps to improve our service. Have a pleasant journey

10/10 - Xuất sắc

Sandra

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
David - Customer Service trả lời vào 16/02/2024
Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. We’re happy that we could provide you a pleasant experience during your stay. Looking forward to seeing again!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
David - Customer Service trả lời vào 16/02/2024
Thank you so much for your rating. We are glad we could win your trust and provide you with the best. Looking forward to see you again.