Khu sảnh

Nhận xét về Flora Centre Hotel & Spa

4 out of 5
Flora Centre Hotel & Spa
14A Lương Văn Can, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 98/183 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 55/183 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 20/183 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 5/183 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 5/183 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Marfeliz

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great location and super friendly staff
The staff are very friendly and accommodating giving lots of good advice. Rooms good and with complimentary water snacks fruit etc. Location is superb right next to the lake and downtown area. We walked to all the major sites.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019
trang nghiem trả lời vào 05/03/2019
Xin chào! Greeting from Hanoi L' Heritage Centre Hotel, Thank you for sharing your experience. I am glad to know that you were impressed by the hotel services and facilities. My team and me truly appreciate your feedback. We hope that you will return to our hotel in the nearest future. We look forward to welcome you soon. All the best wishes from Hanoi L' Heritage Centre Hotel

10/10 - Xuất sắc

Inamoto

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great location, excellent staff.
Great location, excellent staff that were helpful with arrangements and planning, amazing breakfast...the perfect place to stay in Old Hanoi. We are headed back at the end of our trip and look forward to another wonderful stay at the L'Hertitage Centre Hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019
Sale Team trả lời vào 16/01/2019
Dear Valued Guest Thank you for choosing our hotel and for taking time to share your experience with us! It is a pleasure to learn from your comment that you enjoyed your stay at our hotel in every aspect. With the modern facilities, tantalizing culinary options and attentive services from our professional staff, We aim to be the "home away from home" for international travelers from around the world. Once again, thank you very much for your time and kind consideration. We look forward to having you here again soon! With best regards, Sale Team

10/10 - Xuất sắc

Nohaglu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great value!
Great location, right in the middle of the busy old town. The room was reasonably priced, very clean, and huge. We really enjoyed shopping and walking to the nearby lake. Be careful with the traffic, especially if you have little ones with you.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019
Minh Thu trả lời vào 16/01/2019
Dear Valued Guest, Thank you for having chosen our hotel for your recent visit to Hanoi, and for sharing your valuable feedback on I am glad to know that you had a pleasant experience staying with us, and particularly enjoyed the hotel's facilities, design and the hospitality from our colleagues. Your kind words have been shared with the whole team. Once again, thank you very much for your patronage, and I look forward to welcoming you back to our hotel, in the not so distant future. Many thanks and best regards, Minh Thu Sale Team

10/10 - Xuất sắc

Kurtban

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfect location, right in the centre.
Really helpful staff, they were always on key to help us out with every question we had. The family room upgraded that we had was the perfect size for my family (we were 5 people). And hotel got gym room on top, enough space for everything, great styling, great colors. The hotel is right in the centre, 1' to the lake and more attractions.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019
Minh Thu trả lời vào 16/01/2019
Dear Valued Guest Thank you so much for your inspired review about our hotel. I am delighted to know that you were impressed by the hotel's facilities and services. One of our mission is exceeding guest's expectation. It is with your feedback, my team and I are encouraged to do more to ensure our guest a memorable experience at the hotel. I hope that you will have another chance to come back our hotel in the nearest future. I and my team look forward to welcome you again. Many thanks and best regards, Minh Thu

10/10 - Xuất sắc

Michelle

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Benjamin

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Haruki

Đi cùng gia đình
朝食のフルーツ 特にマンゴー盛り沢山で満足!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

yannick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was perfect! Well located, right in the action. Nice staff. The breakfast is very good as well!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

yannick

Đi cùng gia đình
Nice location, Nice hôtel. Nice service. Lincoln and the staff help us out to book a trip to Sa Pa. I recommend it !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Pichamon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

ChungLun

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
整體感受還可以,冷氣跟淋浴空間的乾濕分離能改善會更好。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Elaneelyn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The staff were great! The place is old but clean. I would stay again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Zoran

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed at this hotel for 6 nights in the family connecting suite. The rooms were equipped with all the essentials for our stay. We were pleased with the friendliness of staff (especially Jase at reception). Breakfast buffet was a great way to start off each morning. Location is extremely central.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Haldane

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were so helpful and went above and beyond to be of service. Excellent stay!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

4/10 - Kém

MINORU

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Thanh Tuan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is the second time returning to Vietnam to join my family after 8 years. I didn't expect much from a low budget hotel, but I think this is one of the good value hotels with quality beyond expectations. Located on a centre of old quater, near the walking street, but not blocked on weekends, the street outside is very noisy but inside the hotel at night it is very quiet. Friendly and attentive staff, even calling in the middle of the night to ask for more bottled water is still provided. The room is a bit small, but with such a good room price, it is impossible to have a spacious room in old quater hotel, I understand, but still very clean and comfortable. I don't understand why there are still customers who are not satisfied, for me it's good, highly recommended.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

MARIKO

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
ナイトマーケットに近く便利でした。

2/10 - Tồi

Stephanie, Riverside

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was a size of a closet. The pictures shown on Expedia was falsely advertised. It didn’t look anywhere like the pictures. The hotel was very outdated. When we asked them for things such as extra towels, we called them twice & they never brought it to us. The hotel also had a certain stench to it. The surrounding area of the hotel was in the middle of old quarter which was a very busy & unsafe to walk around.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kimberly

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms were spacious and comfortable. The area is wonderful - very lively - but the room was still nice and quiet. Helpful and friendly staff!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

JISUK

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
좋아요^^
위치도 좋고 호텔에 도착했을때 반갑게 맞아줘서 좋았어요~다음에 온다면 또오고 싶어요^^ 근데 아침에 수도가 고장인지 따뜻한물이 잘 안나와서 좀 아쉬웠어요
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Wei Ni

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Will stay here again!
Hotel was comfortable and clean. Very centralised location in the old quarter. Breakfast have good variety of choices. Great service from hotel manager and staff.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kante

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel in old quarter lovely staffs amazing breakfast I loved spa here. Trips booked with Travel Desk at hotel with value for money. Great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Alan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stay here. very central hotel book tours Halong, Ninhbinh with them ms Anna arrange everything make trips so easy and valuable. Thanks Flora Centre Hotel Team
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

8/10 - Tốt

Zach

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Clean, great location for tourist, good receptionists. But the Room services was improper. They keep opening the locked door every morning asking if it need cleaning. Even when I put signing do not disturb.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2022

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location is great. Very close to Hoan Kiem Lake. Must visit Hanoi on a weekend, as the roads leading to the lake are traffic-free. I am pleased with the family room layout and size. Checkin was smooth. Facilities like Functional gym and sauna were good. Breakfast spread is fair. Cleanliness of the room however could be better. Small ants were crawling the tea/ coffee table. One of the nights I discovered the bath towel provided has stains on it. Otherwise, everything else is fair for the price.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room-Small and cosy for 2 pax. Don’t expect as big as the picture shows. Is camera effect. Sound proofing of room- can’t hear any noise from bustling activities outside but able to hear noise/sound coming from room corridor. Facilities-Will have water supply cut problem on and off due to the water pipe. This problem will also affect the other hotels in other part of old quarter. Breakfast-Overall not so bad.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Like: Breakfast is good; Bathroom water is big. Location is accessible to many places. Dislike: There is frequent water supply cut in the bathroom resulting unable to brush teeth and shower. It is frustrating especially you wanted to take shower at the end of day when going back hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019

10/10 - Xuất sắc

KennethLee, Las Vegas NV

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
stayed 3 nights, friendly staff, clean comfortable room, great breakfast, perfect location of Hoan Kiem area. Can't ask for more. Extremely satisfied.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Okay but unlikely to return
Unfortunately sheets were dirty when we arrived. Staff were always very friendly but slow to resolve the matter. Breakfast was soso, great location but may stay somewhere else next time.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019

8/10 - Tốt

Carol

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel is in a good area for Tourists and Walking
1st night we got there they put us in a room on the 8th floor, only problem is the elevator only goes to the 7th floor and I hv a bad knee. I complained and they upgraded us the next day and put us on the 5 th floor. Breakfast the serve is ok. Hotel is noisy from the outside noise... traffic, roosters, chickens (yes we were shocked when at 5 am Mr Rooster started 😫😖🤬 They hotel convinces you to use their Travel agent who is at the front desk. We booked. 4 Star ⭐️ Cruise in Halong Bay for 3 days 2 night on what we were told was a dining fancy cruise experience..... it was not. The food was awful. We were lied to!!! She robbed us! Very disappointed in the whole experience! Other people on the boat also complaining!!😡Walkable you most tourist destinations in this area. Right by lake. Great location!! A+ for location. Staff good too except travel agent!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
とても綺麗で、旧市街のなかにあるのもよかったです。どこか行っても帰ってくるのが楽でした。朝ごはんでも一部ベトナム料理が楽しめたし、現地を感じながら旅行の拠点とするのにとてもよかったです。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Nice boutique hotel and very close to the hoan kiem lake (5mins walking distance). I was arrived at 5am from overnight train to get shocked that hotel was not open for 24hrs. You have to knock the door to see your luck if got people standby so you can drop you luggage at the hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019

10/10 - Xuất sắc

Lee, Singapore

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Decent and cozy hotel in excellent location. Good value for money. Good spread of breakfast. Staff are friendly, efficient, professional and speak good English. We enjoyed our stay there. Will come back again if we visit Hanoi in future.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019

8/10 - Tốt

Nga, Sydney, Australia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel location is very good close to everything by walking. The staffs are very friendly and attentive to our needs and respond quickly. Breakfast buffet was good with many choices.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2019

10/10 - Xuất sắc

Christine

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019

8/10 - Tốt

julian

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2019

6/10 - Được

Kai Kee

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great location
The location is fantastic. However, when I enter the room 204, the room smelled musty. It went away after the air con is turned on. Breakfast is really basic, can add a bit more variety
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019

10/10 - Xuất sắc

Seven

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Cynthia Is good staff and beautiful
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019

8/10 - Tốt

Diego Sebastian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy recomendable
El hotel está bien ubicado en El Barrio antiguo, cerca de muchos puntos de interés, la calle donde se encuentra es muy animada y caótica, Las habitaciones están bien aun que muy pequeñas, no se corresponden con las fotos que aporta la página web, la cama es enorme y muy cómoda, el baño es correcto, el desayuno tiene muchas opciones! La verdad es que recomiendo mucho este hotel, por la relación calidad precio!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019

8/10 - Tốt

Vairavan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Small decent hotel in the centre of city . Breakfast is good , small gym in top 9th floor . Not much activity inside hotel . Locality is busy inside Hanoi city and close to a big lake
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location in the old quarter. Breakfast - adequate variety but could have been warmer. St
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019

6/10 - Được

SSKim, 대한민국

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
패밀리룸을 예약했더니 커넥팅 룸이였습니다. 각각의 독립된 방이라 복도같은 걸로 연결되어있는 특이한 형태였습니다. 캐리어를 놓을 공간이 부족한게 좀 단점이고 에어컨 상태가...예민하신 분들은 비추합니다 ㅎㅎ 카드키가 아니라 열쇠이구요, 그래도 이정도 가격에 조식도 주고 직원들도 영어 잘하고 친절합니다. 아 주변이 공사중인 곳이 있는지 밤 중에 좀 시끄러웠네요. 해뜰 때는 닭 울음소리가~ㅎㅎ 근처에 pho 10도 있고 반미 25도 있고.. 걸어서 호안끼엠 호수도 갈 수 있고 괜찮아요.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019

8/10 - Tốt

Laima

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Exploring Hanoi
We stayed at the hotel for four nights and the staff was absolutely lovely. Location is very convenient, if you want to be close to Old Town and enjoy walking to the sights. We left for an overnight trip to Halong Bay and were able to leave our large luggage at the hotel for no extra charge. Breakfast was impressive and Vietnamese dishes changed daily. In addition you were offered a range of western breakfast options. The rooms are nice, if you consider price and where you are. They do have a few quirks, like a toilet installed super close to the tub in one room, a rain shower in another room where taller persons have to “limbo” to wash your hair, but overall they were updated and clean.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
デザインは素敵です。朝食も要望に応えていただけて、感謝です。 洗面所やお風呂は、もっと磨くことができると思います。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2019
Van Anh trả lời vào 20/08/2019
Dear sir/madam Thank you so much for your great review and I trust you enjoyed your stay with L’Heritage Centre Hotel. I am very glad to hear about your satisfactions during your stay and especially your recognition of the great services from our staff. It is positive feedback such as yours that encourages us so much in continuing making every guest stay a memorable one. I appreciate so much and will share with the associates in person. Wishing you all the best and looking forward to your return to Hanoi and our L’Heritage Hotel Best regards Van Anh

8/10 - Tốt

Esther

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Súper centrico
La situación del hotel es súper céntrica, al lado del lago. Desayuno bueno y personal correcto. La habitación es un poco justa, si se va a pasar pocas noches muy bien.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Van Anh trả lời vào 20/08/2019
Dear sir/madam Thank you so much for your great review and I trust you enjoyed your stay with L’Heritage Centre Hotel. I am very glad to hear about your satisfactions during your stay and especially your recognition of the great services from our staff. It is positive feedback such as yours that encourages us so much in continuing making every guest stay a memorable one. I appreciate so much and will share with the associates in person. Wishing you all the best and looking forward to your return to Hanoi and our L’Heritage Hotel Best regards Van Anh

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
전반적으로 서비스질은 괜찮아요. 새벽5시가되면 옆집에서키우는 개,고양이,닭들의 동물 울음소리를 들을수 있습니다. 이동물 소리를 들으면서 잠을 잘수 있는분은 적극 추천해요. 처음 오신분은 찾기 힘들수도 있어요. 라라직원은 정말 친절해요.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2019
Van Anh trả lời vào 20/08/2019
Dear Mr/Ms Thank you so much for your great review and I trust you enjoyed your stay with L’Heritage Centre Hotel. I am very glad to hear about your satisfactions during your stay and especially your recognition of the great services from our staff. It is positive feedback such as yours that encourages us so much in continuing making every guest stay a memorable one. I appreciate so much and will share with the associates in person. Wishing you all the best and looking forward to your return to Hanoi and our L’Heritage Centre Hotel Best regards Van Anh

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
房間乾淨.不過浴室排水較慢
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
Van Anh trả lời vào 20/08/2019
Dear sir/madam Thank you so much for your great review and I trust you enjoyed your stay with L’Heritage Centre Hotel. I am very glad to hear about your satisfactions during your stay and especially your recognition of the great services from our staff. It is positive feedback such as yours that encourages us so much in continuing making every guest stay a memorable one. I appreciate so much and will share with the associates in person. Wishing you all the best and looking forward to your return to Hanoi and our L’Heritage Hotel Best regards Van Anh

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Van Anh trả lời vào 20/08/2019
Dear sir/madam Thank you so much for your great review and I trust you enjoyed your stay with L’Heritage Centre Hotel. I am very glad to hear about your satisfactions during your stay and especially your recognition of the great services from our staff. It is positive feedback such as yours that encourages us so much in continuing making every guest stay a memorable one. I appreciate so much and will share with the associates in person. Wishing you all the best and looking forward to your return to Hanoi and our L’Heritage Hotel Best regards Van Anh