Phòng đôi trăng mật, 1 giường cỡ king, ban công (Esplendor) | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hanoi Esplendor Hotel and Spa

3.5 out of 5
Hanoi Esplendor Hotel and Spa
78-80 Hàng Gà, Q.Hoàn Kiếm, Phố Cổ, Hà Nội

Nhận xét

9,6

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 28/35 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 6/35 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 1/35 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 0/35 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 0/35 nhận xét" "

9,8/10

Sạch sẽ

9,8/10

Nhân viên & dịch vụ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Canh Thanh

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2020
Thai Pham trả lời vào 20/09/2020
Cảm ơn anh rất nhiều! Mong được chào đón và phục vụ anh tại khách sạn trong thời gian sớm nhất! Trân trọng! Hanoi Esplendor Hotel team

10/10 - Xuất sắc

Jacinta

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, comfiest bed iv had in a while and awesome staff. Also got a free upgrade while was unexpected was a great stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Lena trả lời vào 09/05/2024
Thank you so much for your review. We are very happy that you had a great staying with usHope to see you again at Hanoi Esplendor hotel

10/10 - Xuất sắc

ETSUKO

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
大変お世話になりありがとうございます。 深夜に到着しましたが、ロビーで迎えてくださり助かりました。 朝食を提供してくださるスタッフさんが、毎日、丁寧に対応してくださいました。 清掃も行き届き、2泊目以降もアメニティやお水の補充をしてくださいました。 Wi-Fiは、動画視聴できるくらいしっかりしてました。 おかげさまで、良い思い出ができました。 ありがとうございます。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Lena trả lời vào 09/05/2024
Thank you so much for your review. We are very happy that you had a great staying with usHope to see you again at Hanoi Esplendor hotel

8/10 - Tốt

ken

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
12月30日に1泊しました。宿泊当日は、人数変更にも心良く対応してくれたうえ、荷物を整理した際に出た梱包材の処理もしてくれました。 朝食はビュッフェスタイル、必要にして十分でした。英語の会話はOK。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Esplendor hotel team trả lời vào 17/02/2024
Thank you so much!

10/10 - Xuất sắc

Ronald, Tenino

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
One of the best small hotels we’ve stayed at. Clean upgraded room, comfortable bed with good pillows and an excellent buffet breakfast. Kris and the staff are what make this small hotel as good as any big hotel. Dining recommendations, tour assistance, local services and even coordinating with other travel agencies made our vacation in Hanoi wonderful. Little conveniences like opening up breakfast early to provide us a warm meal before an early tour makes this small hotel feel very special.

6/10 - Được

Steven

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nomadic "lifestyle" in Hanoi
I can easily touch the ceiling in the room effortlessly and has got no view and no window, claustrophobic person should see room details before confirm booking. I'm on the 7th floor and can hear breakfast preps every morning from the 8th floor. Ongoing reno works during my stay, knocking and drilling sound act as auto second wake up call at 7am after breakfast prep. Decided to change hotel after 2nights stay. Overall, team members were very friendly and helpful.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Óscar

INCREDIBLY PLEASANT STAY!
Esplendor Hotel was a very very pleasant stay. The location was walkable along the Old Quarter of Ha Noi, and the food recommendations we got were amazing! Also, very helpful staff and great cleanliness. Tourists rarely visit Viet Nam from our country (Honduras), but we will be sure to send them their way in Ha Noi!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Lena Pham trả lời vào 09/11/2023
Thank you so much for your review and it is great that you had an enjoyable staying with us. We hope to have the chance welcoming you again at Esplendor hotel!

10/10 - Xuất sắc

Jatinder

Good.hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Esplendor hotel team trả lời vào 06/09/2023
Thank you so much! We wait for your longer staying at our hotel in future!

10/10 - Xuất sắc

joonsang

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
very very good
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023
Lena Pham trả lời vào 01/09/2023
Thank you so much for your great review!

10/10 - Xuất sắc

Grishma

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is very nice and cosy. Need to have more choices of breakfast ( hash browns, baked beans) etc
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2023
Lena Pham trả lời vào 02/06/2023
Thank you so much for your feedback. We try the best to improve our service and hope tobe welcomed you againWith our best regards,Hanoi Esplendor hotel staffs

8/10 - Tốt

Cindy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location is great, the staff are very helpful (shoutout to Chris), friendly and accommodating. They can’t do enough for you. The amenities and facilities are sufficient for what we needed during our trip. The cleanliness of the hotel is great. Would definitely recommend. Our stay at Esplendor was comfortable and relaxing.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 3, 2023
Lena Pham trả lời vào 04/04/2023
Thank you so much for your great reviewWe hope to have the chance welcoming you again at our hotelWith best regards,Hanoi Esplendor hotel team with love :)

10/10 - Xuất sắc

saranpal singh

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent customer service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Hanoi Esplendor Hotel team with love trả lời vào 29/01/2023
Thank you so much and we were very happy tobe served youBest regards

10/10 - Xuất sắc

Vanessa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is clean, nice and comfortable. My room wasn't the quietest but i managed to still sleep well. Lena is amazing. She has been unbelievably helpful. She even helped me when I wasn't staying at the hotel. I would book here again as long as Lena works there 🙂
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022
Lena Pham trả lời vào 07/12/2022
Thank you so much for your great experienceI hope to be welcomed you again :)Lena with love

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2022
Lena Pham trả lời vào 30/10/2022
Thank you so much for your great experience!Hanoi Esplendor hotel team

10/10 - Xuất sắc

Tara

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great stay at Esplandor.
Really nice, clean and cozy hotel. Friendly staff, good location and comfy beds. They were communicative and kind.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022
Lena Pham trả lời vào 30/06/2022
Thank you so much for your great review!

10/10 - Xuất sắc

Allen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Such an amazing property with a fantastic location and staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022
Lena Pham trả lời vào 03/05/2022
Hi Allen, We are so happy because of your great experience at Esplendor Hotel. We hope to see you at hotel in near future. Esplendor hotel staffs with love

10/10 - Xuất sắc

Tsewang

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I checked in April 22 and was to check out April 25 but extended a night and they were accommodating. The day of departure a staff member even drove me to the train station on his scooter and took me to my train cabin. Awesome staff and service and the location is so central with everything right there.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2022
Lena Pham trả lời vào 27/04/2022
Dear Sir, Thank you so much for your great review. We hope to see you again at our hotel in near future

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Lena Pham trả lời vào 14/02/2020
Thank you so much!

10/10 - Xuất sắc

Gab, Australia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Esplendor Hotel has gorgeous, comfortable rooms and especially the executive triple suite which we had, has plenty of room to move around for three people. The rooms are really nicely fitted out and appointed. The bedding is of great quality too, you sink into the bed and the lovely, white bedding. The couch seat in front of flat screen TV, separate desk and luggage stand, really fill all essential traveller needs and comforts. Leo, Jane and Lena and all front desk staff, give great, personable customer service and advice for travellers AND take your suggestions too. We had a lovely stay at Esplendor Hotel. The location in the Old Quarter is so handy to everything and everywhere you’d want in Hanoi too. I’d recommend a stay at the Esplendor Hotel to any one. The breakfast, which is included, is also very good, with a great selection and available in the delightfully light breakfast room at the top of the hotel. Something for everyone to choose. The Esplendor Hotel is really good value actually, and no one would be disappointed staying there I believe.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Lena trả lời vào 12/02/2020
Dear Ms. GABRIELE, It was our honour to be serve you at our hotel. Thank you so much again for your staying and rating for our service with excellent review We hope to have the chance to welcome you at our hotel in the near future On behalf of Hanoi Esplendor Hotel & Spa Lena Pham Sales Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I liked the room, it was modern with good air conditioning
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2020
Lena trả lời vào 10/01/2020
Thank you so much for your staying We hope to see you again at our hotel! Best regards Esplendor Hotel & spa team

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
작은 호텔이지만 내부가 깨끗하고, 침대도 편안합니다. 아이들 위한 엑스트라베드도 기대한 것 보다 편안한 것으로 세팅해줘서 좋았습니다. 조식은 가지수는 많지 않지만 맛있었습니다. 조식 쌀국수 맛있습니다.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2019
Thai Pham trả lời vào 04/12/2019
Thank you so much for your great review We hope to receive your continuous support in the future With best regards, Esplendor hotel team

10/10 - Xuất sắc

Aerosignal, Singapore

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice new hotel in a very convenient location in Old Quarter. Walk-able distance to most of the attractions in the area. Staff are friendly and sat down to introduce the area to me during check-in. I made 2 separate bookings because my family would only join me the next day but they were nice enough to upgrade my first night so I don't have to switch rooms. It is next to a busy street but the rooms are quiet. Had a large family room which is very nicely decorated and clean. Breakfast is on the top floor with an awesome view. The spread is also quite good. Just take note that Pho and egg cooked to preference is available by ordering. There is no extra charge.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019
Thai Pham trả lời vào 28/11/2019
Thank you so much for your lovely review. We hope to have the chance to welcome you and your family, your friends at our hotel in the future With our best regards, Hanoi Esplendor hotel team

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Thai Pham trả lời vào 09/11/2019
Thank you so much for your great review!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2019
Thai Pham trả lời vào 19/10/2019
Thank you so much for your rating We hope to receive your stronger support in the future Best regards, Hanoi Esplendor Hotel team

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location good staff friendly and the room is clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
Thai Pham trả lời vào 30/09/2019
Thanks so much for your rating WE hope to receive your continuous support our hotel With best regards, Hanoi Esplendor Hotel Team

10/10 - Xuất sắc

THI THU TRANG

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
Thai Pham trả lời vào 09/09/2019
Thanks so much for your rating. We hope to have the chance to welcome you again at our hotel Best regards, Esplendor Hotel team

8/10 - Tốt

EUNHYE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
굿
허니문 방에서 숙박하였는데 정말 깨끗하고 좋았어요!! 뷰도 좋고 발코니가 있어서 비만 안왔다면 알차게 이용했을거에요! 마지막날이라 새벽비행기 타기 전 오일마사지를 받았는데 마사지는 초보자 분들이 해주시는건지 엉성(?)하긴 했지만 나쁘지 않았어요. 여튼 숙박이용은 정말 좋았네요.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Thai Pham trả lời vào 11/08/2019
Thanks so much for your rating. We hope to have the chance to welcome you again at our hotel Best regards, Esplendor Hotel team

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The service by the staff and the cleaning of facility
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019
Thai Pham trả lời vào 08/08/2019
Thanks so much for your rating. We hope to see you again at our hotel! Best regards, Hanoi Esplendor Hotel Team

8/10 - Tốt

TaesamKang, Seoul Korea.

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice Staff.... Very clean.... Good breakfast.....
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019
Thai Pham trả lời vào 30/06/2019
Thanks so much for your review. We hope to have the chance to welcome you again at our hotel at soonest

10/10 - Xuất sắc

Lutz, Leipzig

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bestes Hotel auf unserem Tripp durch Vietnam
Das war mit Abstand unser bestes Hotel in zweieinhalb Wochen Singapur und Vietnam. Das Haus ist brandneu und bis ins Detail mit Liebe und Gründlichkeit ausgeführt worden. Das Personal ist glaubhaft herzlich, spricht bis auf weniges Ausnahmen perfekt Englisch und geht die „extra Meile“, damit es den Gästen gefällt. Für mich hat die Rezeption zum Beispiel eine Lotus-Verkäuferin aufgetrieben, weil ich bei Abreise keine der Blumen mehr im Laden bekommen hatte. Das war wirklich viel mehr als Standard. Vielen Dank dafür. Unser Honeymoon-Zimmer war übrigens die perfekte Wahl. Siebenter Stock, ruhig und tolle Aussicht.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
Thai Pham trả lời vào 19/06/2019
Dear Sir, Thanks so much for your review. We hope to have the chance to welcoming you again at our hotel P/s: Is your Lotus blooming? With our best regards Thai Pham (Mrs)

10/10 - Xuất sắc

JULIA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
So lucky to have found this place
Brand new hotel with lovely interior. Room size is just nice. Entertaiment includes Utube TV and Netflix, quite rare for hotel in this class. Lots of eateries around the hotel, including the recommended Pho Gya Truyet BatDan is just around the corner. Countryside cooking school and restaurant is a few steps away.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019
Thai Pham trả lời vào 08/06/2019
Dear Julia Willy, Thanks so much for your experience at our hotel. We hope to have the chance to be served you at our hotel in the near future With my best regards, Hanoi Esplendor Hotel & spa