Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hanoi Homestay

3 out of 5
Hanoi Homestay
18, Ngõ 12, Bồ Đề, Hà Nội

Nhận xét

7,4

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 2/6 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 2/6 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 1/6 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 0/6 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 1/6 nhận xét" "

7,2/10

Sạch sẽ

6,4/10

Nhân viên & dịch vụ

6,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

2/10 - Tồi

Polynesis

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 15 đêm vào Tháng 8, 2020

8/10 - Tốt

Henri

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room had no window.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2019
Kien trả lời vào 20/03/2019
Dear Mr Henri, Thank you for staying with us. We appreciate your kind support to our home. We understand that the room without windows made you feel not much comfortable. We wish on your next stay in Hanoi, we will have a room with city view window to arrange for you. Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2018
Kien trả lời vào 14/01/2019
Dear our valued guest, Thank you for staying in our property. We appreciate your kind support to us. We promise to try harder to bring our guest a comfortable stay. We wish to have a chance of welcoming you back! Thank you!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Friendly host
In details I saw city view but actually no window, Probably Hotel have some mistake on room details, but the host is very nice, friendly, helpful. Good room price too.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2018
Kien trả lời vào 14/01/2019
Dear our valued guest, Thank you for staying in our property. We appreciate your kind support to us. We promise to try harder to bring our guest a comfortable stay. We wish to have a chance of welcoming you back! Thank you!

10/10 - Xuất sắc

DANH

Great friendly service and good location we will be staying this hotel again if we come to Hanoi
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2018
Kien trả lời vào 27/11/2018
Dear Mr. Danh, Thank you very much for your kind support to us. We wish to welcome you again on your next trip to Hanoi. Kind regards,

6/10 - Được

Sandy

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Keine Empfehlung!
Als wir ankamen, war nur die Mutter der Gastgeber da, die kein Wort Englisch sprechen konnte. Sie rief den Gastgeber an und kurz danach erschien die Gastgeberin, welche uns mitteilte, dass kein Zimmer mehr frei sei. Sie ging mit uns zu einem anderen ca. 200 m entfernten Gästehaus und meinte wir könnten dort übernachten und den nächsten Tag einchecken. Das Zimmer in dem anderen Gästehaus hatte Schimmel an den Wänden und kostete laut Aushang im Zimmer nur die Hälfte von dem was wir pro Übernachtung im Voraus gezahlt haben. Am nächsten Tag warteten wir zwei Stunden, bis wir einchecken konnten, obwohl wir nach 15 Uhr da waren. All das kann ja passieren, aber wir haben keine Entschuldigung oder ein ehrliches, freundlich gemeintes Lächeln gesehen. Unabhängig von unseren schlechten Erfahrungen war das Zimmer sehr groß und sauber. Allerdings störte ein großes Loch in der Wand an der Seite zum Bad. Auch würden wir das nächste Mal ein Zimmer auf der anderen Seite des Flusses im Old Quarter wählen.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2018