Mặt tiền nơi lưu trú - ban đêm
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hanoi Paradise Center Hotel & Spa

4 out of 5
Hanoi Paradise Center Hotel & Spa
22/5 Hàng Vôi, Lý Thái Tổ, Hà Nội, .

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 57/101 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 21/101 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 7/101 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 8/101 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 8/101 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

2/10 - Tồi

Thi Nguyet Thanh, Burnaby

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tôi trả tiền để thuê 1 phòng tại khách sạn này ngày 1/3/2023 nhưng khi đến nơi lễ tân lấy lý do khách sạn không đạt tiêu chuẩn về phòng cháy chữa cháy cần phải khắc phục và chuyển khách sang một khách sạn khác cũ hơn. Tôi thật sự rất không hài lòng với cách xử lý này, khi có vấn đề về phòng lẽ ra phải thông báo sớm nhất có thể để khách hàng có phương án khác, khách sạn chờ đến khi chúng tôi check in mới thông báo đặt chúng tôi vào tình huống không còn lựa chọn và buộc phải chấp nhận phương án chuyển sang khách sạn khác mặc dù rất không thoải mái
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Duc tu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019

10/10 - Xuất sắc

Touria, Antwerpen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dicht bij alle bezienswaardigheden, het personeel was behulpzaam en mijn kamer werd elke dag schoongemaakt.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Nigel

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

LINNETTE

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Celine

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Ewald

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024

4/10 - Kém

Michael

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was a disappointment. The photo's exaggerate things as does the description of the rooms. Executive with a street view is actually a small room with a window that views a wall. The staff did there best to offset the false expectations and I am appreciative of that.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

KAREN

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was very small and bed was very uncomfortable. Linens were torn and very strange room layout. Not at all like the photos. Hotel was very difficult to find as it’s at the end of a narrow alley. We booked for 3 nights and only stayed for one. They refused to refund us for the 2 nights we didn’t stay. For the price, there are plenty of much better options nearby. Just don’t book here. Not worth the headache.

2/10 - Tồi

Morten Valdemar

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had one night at the hotel and thank God that it was only one night. Hotel is located in an alley and feels more like a dodgy hostel/motel than an actual hotel. When we checked in, we were seated in their restaurant area, where multiple employees were sleeping on the seats (in the restaurant). It is nowhere near a four star hotel - room was dirty (!!!) We found plenty of black hair in the bed and the towels were dirty. Comfort is extremely low and the bed is hard as a rock. Breakfast we skipped as everything else was so unclean. One single plus in the location in the old quarter. Everything else was unacceptable. I would not recommend this hotel to anyone visiting Hanoi.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

4/10 - Kém

Daniel

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were friendly. However, hotel should really do more on its cleanliness. There were many drain files and the toilet does not smell good.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

4/10 - Kém

Daniel

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very friendly staff, however the toilets were super small! Room was of an acceptable size, bed was big but toilets were not well done. Not sure if it was because of some drainage issues, but the toilet had a smelly/rotten vegetables smell.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good central location at fair price
Great central location and friendly staff. Perfectly located to explore the old quarter, yet still quiet. Main drawbacks: Bathroom is very small, it literally contains shower and toilet in the same place, so after showering the whole room is wet. Also some issues with organizing transport via email, so ultimately organized our own. This worked better at all other locations in Vietnam.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Sven, München

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was fine and clean. The Organisation of the airport transfer was also perfect.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

6/10 - Được

Zoltán

Đi cùng gia đình
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Chloe

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great spot in Hanoi. The service was great from the moment we checked in until we left. The staff were really friendly and helped us make sure we made our tour the next morning without any hassle. Room was spacious and clean, would stay again.

8/10 - Tốt

Joey

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ryan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Is a great hotel, would definitely recommend. The staff are amazing as well
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Titto

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Louis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was amazing Lee, Kang, Toni were amazing !! I would come back again !
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023

2/10 - Tồi

Varsha

Đi theo nhóm
Terrible location
The location is terrible specially if you are on your own. Felt unsafe so found another hotel to stay on the very same day. The entrance is in an alley way which is narrow and unsafe
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023

8/10 - Tốt

Wai San

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
整潔, 價格合理, 酒店安排的本地一天遊妥善
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Julie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dès mon arrivée j’ai mentionné à l’homme qui m’a accueilli les visites que je voulais faire ainsi que mes besoins en transport pour mon retour. En quelques minutes il m’a offert le tour que je souhaitais et ma obtenu un très bon prix. Dr plus il a booke un transport de retour pour moi. Ce fut vraiment apprécié! Merci beaucoup!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023

8/10 - Tốt

Wayne

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great friendly and helpful staff. We arrived amidst the second wave of Covid-19 panic in Vietnam (where new cases were mainly foreigners), but we experienced no prejudice and we have to commend the team for this. Room was small but normal for Hanoi standards, and bed was comfortable. Breakfast selection was good too, and you're able to order freshly cooked complimentary items off the menu. (Tip: go for the spring rolls!) Keep in mind the property is down a tight alleyway, so cars are only able to park on the main road. You can request for a porter to help with heavy luggage.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2020

10/10 - Xuất sắc

Susan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Took amazing care of us - beautiful new hotel.
Even while travelling at a time when the world is topsy-turvy, the GM and his staff were welcoming, concerned about our happiness and health and did everything possible to be reassuring and responsible for the guests under their care. The hotel is new, beautiful, stylish and clean. Rooms are lovely. Breakfast was plentiful with good coffee and a great variety of tasty items. Location perfect for the sites - very walkable.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2020

10/10 - Xuất sắc

guy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Little gem of a hotel! A bit Hard to find
Hotel Hanoi: The hotel itself is a little bit hard to find as it is down a small alley way however if you follow google maps there Is a sign post at the end of the alleyway. The location in Hanoi is really good and everything is within walking distance. The hotel has recently been refurbished and it does look good however there are a few bits that still need finishing off but don’t let that put you off it’s a great little find really reasonably priced. The staff are very welcoming and on our arrival we were greeted with a cup of tea whilst we did the check in process. The staff asked if we need any help with any trips or tours and we were then shown to our room. As mentioned above there were a couple of teething issues with the new refurbishment in our room including a shower door that leaked slightly and a very noisy bathroom door but on raising this with staff they were very apologetic and we were swiftly moved rooms. The rooms aren’t huge but a nice design and you can see it’s been recently refurbished. The hotel has a sun deck on the 7th floor which is high enough that you can see a fair bit but the view isn’t anything to write home about. Breakfast was included in our stay and there was a mixture of Buffett and ordering off the menu - there was a great mix of Thai and western cuisine to fit everyones needs. We went on a Halong bay cruise whilst staying in Hanoi and the staff kindly looked after our big suitcases and did some of our washing whilst we were aw
Entrance to the alleyway
Hotel is down on the left
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cute little alley way hotel in Hanoi, walkable to all major attractions but far enough to get a quiet night of sleep. Delicious breakfast. Staff were extremely accommodating when we had to change our plans last minute.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2020

10/10 - Xuất sắc

Cherng

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff, clean and comfortable, good location, highly recommended hotel!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020

6/10 - Được

VINCENT

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Ne merite pas cette note
Hôtel bien situé mais compliqué d'accès. Il se trouve au fond d'une petite ruelle et n'est pas visible de la rue. Le personnel est gentil, le petit déjeuner pas assez fourni et les travaux dans l'immeuble ont rendu notre séjour moins agréable
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Zeer vriendelijk personeel en zeer behulpzaam. Een aanrader.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
浴室很乾淨，早餐種類樣式多，服務非常親切，是一間住起來感覺非常好的飯店 。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel. Really friendly and helpful stuff there ! Nice breakfast! Different type of food every morning ! Clean and feel like home ! But when people passing by have noisy
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2020

10/10 - Xuất sắc

Raymond

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
100% care the need of customer
Hotel was newly renovated in Old Quarter. Great location to reach many attractions on foot. Staffs were very friendly and helped us to solve our problem. Accompanied us to 4 pharmacy buying face mask during our stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The front desk Manager Miss Lyn do a excellent job, she solve all my problems, she introduce me to the nice restaurant and the nice local places, definitely I add a lots of points on this Hotel because of her.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020

8/10 - Tốt

JOON, Seoul

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
위치, 서비스 만족. 사진이미지와 다르나 침대는 만족. 욕실은 좁음. 매우 친절. 하노이 주변호텔들 감안하면 가성비있는 신규호텔.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020

8/10 - Tốt

Norm

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good hotel with good dedicated service at good $$
Good experience overall. Good breakfast included, the room was very comfortable and sized according to the price paid. The management should address the flying bugs/flies in the hotel, specially in breakfast area as that could spread disease on to the food eaten. Second area of improvement was time it took to get our room. Surely they know we are staying there as it was a prepaid room and they could have the room prepared prior to our arrival, which was later in the afternoon. Instead we waited for almost 20 minutes to get our room. They did take care of us with coffee while we waited. Overall this was a nice place and I would book a room again here in the future.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Dont' judge a book by it's cover.
The hotel is down an alley that looks like your about to check into a brothel. Waited almost 40 minutes to check in after being told the room would be cleaned in 5. Roof terrace wasn't finished. A few teething issues (service, maintenance and description pics) as it's a new hotel. Staff is not very experienced, but super polite. Hopefully everything will be sorted soon and ratings will get better.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020

2/10 - Tồi

Michael

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2020

10/10 - Xuất sắc

PO KENG

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Value for money
Quiet as it is away from the streets. Internal windows is an optical touch.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2020

6/10 - Được

Action

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The staff was very helpful when asked for anything However, the room had nats. Like a good handful everyday. Breakfast was great, for me that is. Other, would complain due to the selections offered. The hotel was not far from the bars and restuarants. Many of the sites we within walk distance.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2020

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This place was deceiving. This “hotel resort and spa” was located down an alley. I booked a room with a king size bed. What I got was a room with no windows and two twin beds pushed together. Lots of gnats flying around the hotel. The breakfast buffets were horrible. Most of the time it was hotdogs and rice. The massage I got from the spa was over priced and not good. I’ve had better massages from hookers in massage parlors. Oh and when you check out they tell you that they charge you for the “shuttle service” to and from the airport. Horrible place.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2020

8/10 - Tốt

Sara

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
the bad and good
I was at first disappointment at the interior of the reception and restaurant as I arrived at night and didn't look as charming as in the photos. You can easily hear people talking in the room next to yours. However, The room condition is not bad and the staff where extremely friendly and helpful. The organized for me few excellent tours . Location is great and value for money is good.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
一人で泊まる分には良かったです 朝ごはんも美味しく頂けました コスパ的には十分でした
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Le personnel était très aimable et serviable. Endroit très propre. Déjeuner très bon. Emplacement près de l’action mais assez reculé de la rue pour ignorer le bruit du traffic, donc parfait.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020

10/10 - Xuất sắc

Dayoung

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
너무 좋아요
너무 좋았어요~ 직원분들 너무 친절하시고 여행을 많이 다닌건 아닌데 호텔직원분들 너무 좋네요! 조식도 맛있고 12월 31일 디너파티 너무 좋았어요 다음에 하노이 여행가게 되면 다시 예약할거예요! 너무 좋아요
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We really enjoyed our stay at this hotel. The staff was helpful and pleasant. They were informative and helpful with booking a day trip to Halong Bay. The hotel breakfast was a bit disappointing only because there are so many coffee houses in the area that open early with great food and wonderful coffee. We skipped the hotel breakfast after day 1 and headed out into the city. All in all.. we would book at this hotel again if we ever head back to Hanoi.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2019