Phòng Suite Junior, 1 giường đôi | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Khách sạn Hà Nội Royal Palace

3.5 out of 5
Khách sạn Hà Nội Royal Palace
18A Quán Sứ, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 195/358 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 100/358 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 44/358 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 11/358 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 8/358 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Sebastian, germany

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very central & very good boutique hotel
friendly, helpful & smiling staff, decent breakfast, clean rooms. Ms Jennie booked me a cruise tour in Halong bay, train & hotel to next destionation. Thank you so much, royal palace team
Jennie trả lời vào 24/07/2015
Thanks for staying with us, we work hard to make our guests happy. We appreciate your feedback

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Jennie trả lời vào 24/07/2015
Thanks for staying with us, we work hard to make our guests happy. We appreciate your feedback

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Jennie trả lời vào 24/07/2015
Thanks for staying with us, we work hard to make our guests happy. We appreciate your feedback

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
great hotel in Hanoi
Great hotel in hanoi
Jennie trả lời vào 06/08/2015
Thanks for staying with us, we work hard to make our guests happy. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wonderful stay
Staff are wonderful, nothing is too much trouble. Great location and clean room. Would stay hear again
Jennie trả lời vào 06/08/2015
Thanks for staying with us, we work hard to make our guests happy. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Value for money
The room was clean, staffs were friendly and helpful, breakfast was great & have many choices.
Jennie trả lời vào 06/08/2015
Thanks for staying with us, we work hard to make our guests happy. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A very good place to stay
It was a nice choice to stay in the Royal Palace hotel. Staffs working there were very kind, the room was clear and breakfast was always delicious
Jennie trả lời vào 06/08/2015
Thanks for staying with us, we work hard to make our guests happy. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
what a great hotel
The staff are very friendly. Breakfast was great. The location is very good for food and shopping
Jennie trả lời vào 06/08/2015
Thanks for staying with us, we work hard to make our guests happy. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good service
Good room for a good price. Also they run a travel company and can arrange trips and taxi or anything. Really recommend this if you looking for a good hotel on a good place. Don't forget the friendly staff, expecially Jennie who always ready for helping you
Jennie trả lời vào 06/08/2015
Thanks for staying with us, we work hard to make our guests happy. We appreciate your feedback!

2/10 - Tồi

Hiền, Hà Nội

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không đáp ứng đúng KS khách đã đặt
Khong hài lòng về dịch vụ Khách sạn, phòng cung cấp cho khách ở cơ sở khách, là KS cũ, mới sửa, phòng còn năngj mùi sơn, chât và bẩn, trong phòng không có dép và dao cạo râu---> quá kém

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Pleasant stay
The service and the room were accetable given the price of the room.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Tiện nghi phòng
2015ー09
色々なところで改装中のため建物の中に埃が多かった。風呂場のマットに完全な足跡あり。 場所は便利で、タクシーも迷わずに行ってくれました。

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
ちょっとだけ路地に入った場所だけど、立派はいいと思います。 スタッフと親切でした。 3泊しまて、毎日違う朝食をチョイスしましたが全部美味しかったです。 また利用したいです！

6/10 - Được

long loi henry

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
How much you've paid. How much you've got.
Location - good but there are a lots of hotels as option. Facilities - hot water for shower is not coherent temperature. (hot , warm , cold. as a loop). Just wonder why lobby air-con is turn to 31C and switch on fan at the same time. Outside temperature is 33C ! 咩價錢，咩質數咯～

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

2/10 - Tồi

Kazumasa

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
値段それなり以下です。
着いた日はover bookingで他のホテルへ行かされた。マネージャーと従業員の折り合いが悪いらしく雰囲気が悪いです。WIFIがつながらないと言ったら、「すぐ従業員をよこします。」と、とうとう３日間着ませんでした。リクエストした部屋がなく、それについて理由も述べない。パスポートは時間をおいて２回も提示させられた。シャワーの水はけが悪くスリッパでのシャワーでした。今までハノイに泊って最悪でした。

8/10 - Tốt

Seung Hwan, korea

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
괜찮은 호텔.
저렴한 가격에 깨끗하고 직원들이 친절합니다. 다만 호텔 찾기가 조금 어렵습니다. 큰 길에 로얄 펠리스 호텔 2가 있으며, 이 호텔은 그 곳에서 좀 더 들어가 골목 내 위치하며, 조용하고 좋습니다. (호텔 2 프런트에 물어보면 알려줍니다.) 호텔 입구에서 우측에 샌드위치 파는 곳이 있는데 꽤 맛있으며, 좌측으로는 괜찮은 쌀국수집과 커피숍이 있습니다.

6/10 - Được

Margherita

Thích: Tiện nghi phòng

6/10 - Được

akio, 東京

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
スタッフは親切ですが…
繁華街に立地し、主要な観光ポイントに行くには便利。スタッフはとてもフレンドリーで好感を持ちました。ただ、いかんせん設備の古さは否めません。私が泊まった部屋は、シャワーが壊れていました。

8/10 - Tốt

Margherita

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Hôtel confortable bien situé - personnel aimable
Hôtel confortable et bien situé Personnel aimable

10/10 - Xuất sắc

namkyu, Seoul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
I highly recommend this hotel.
I highly recommend this hotel. The hotel staff are friendly and courteous. Really Great for the price.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
recomendado
muy bien personal agradable

8/10 - Tốt

hiroshi, JAPAN

Thích: Nhân viên & dịch vụ
フロントスタッフ皆さん、とても親切でフレンドリーです。 １泊目は空調機故障で提携ホテルを紹介されましたが、そこまでも一緒に案内していただき、安心して宿泊できました。また帰りの空港までの足を常に気にしていただき、本当に良い思い出になりました。
Jennie trả lời vào 06/08/2015
Thanks for staying with us, we work hard to make our guests happy. We appreciate your feedback!

8/10 - Tốt

Jacob, UK

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good place
Nice place with very clean and comfortable rooms! Friendly and helpful staff. Weren't particular fans of Hanoi in general so wouldn't return, but good place to stay if you're there!
Jennie trả lời vào 03/10/2015
Thanks for staying with us, we work hard to make our guests happy. We appreciate your feedback!

8/10 - Tốt

Lars, Holbæk, Denmark

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Her er godt at bo
Hotellet ligger i det gamle kvarter i yderkanten. Det er et stille område. Kort afstand til alle ting. Servicen på hotellet er helt ok. Meget venlige og hjælpsomme staff, der ville os det bedste. morgenmaden fin, især kyllingsandwich. Vi boede på 7. Sal med balkon, hvilket var rigtig godt. Vi kunne rigtig godt lide at sidde ude på balkonen og nyde Hanoi. Badeværelset var helt iorden. Absolut et hotel vi vil anbefale.
Jennie trả lời vào 01/08/2015
Thanks for staying with us, we work hard to make our guests happy. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Dirk, Brasschaat

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
It was really much better than expected
Unexpected GOOD. Nice room on upper floor with large balcony.
Jennie trả lời vào 01/08/2015
Thanks for staying with us, we work hard to make our guests happy. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Jennie trả lời vào 24/07/2015
Thanks for staying with us, we work hard to make our guests happy. We appreciate your feedback

10/10 - Xuất sắc

Mason

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great hotel at very good price
An all-around excellent hotel, with great manager and wonderful service. I stayed here for 2 night, plus a 2D1N trip to Halong bay at very good price (with the help of Ms Jennie via email), and everything was fantastic: The room was so cozy with a comfortable king-size bed, and from the bellboy to the receptionist - everyone was friendly and professional. I'd really recommend Hanoi Royal Palace hotel if you'd like to visit Hanoi on a budget!
Jennie trả lời vào 12/09/2015
Dear Mason, Thanks for staying with us, we work hard to make our guests happy. We appreciate your feedback! All best wishes for you.

10/10 - Xuất sắc

A.P.Chee, Singapore

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very good place to stay
Value for money, excellent service from staff, Good location, very near to places of attraction. 5 to 10 minutes walk to Hoa Lo prison, Next to it is the Hanoi Towers where there is a supermarket there.
Jennie trả lời vào 24/07/2015
Thanks for staying with us, we work hard to make our guests happy. We appreciate your feedback

8/10 - Tốt

Ricky, 愛知県

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
常宿にしています
便利な立地にあり、コストパフォーマンスが高いので常宿にしています。スタッフのサービスも良く、価格の割に部屋もきれいで不満はありません。
Jennie trả lời vào 24/07/2015
Thanks for staying with us, we work hard to make our guests happy. We appreciate your feedback

6/10 - Được

daisy, 日本

Thích: Sạch sẽ
中心地の近くで活動しやすいロケーション
ホテルのスタッフも優しいベットメイキングもきれいただ残念なのは ベットの上にあったクッションと枕が加齢臭のような匂いがあった。 それを除けば普通にきれいです、

8/10 - Tốt

Tien Anh

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
we stayed a night in HN. Hotel saild that their Wifi had problem and they transffed us to other hotel near it. the room was good, but water was weak and stuck. Room Cleaner enter room without checking customer. big minus for that thing.

8/10 - Tốt

Ricky, 愛知県

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
便利な立地でコストパフォーマンス高い
スタッフの対応も良く、便利な場所にありながら、値段が安くて良かった。欲を言えば朝食をもう少し良くして欲しいが、値段が安いのでこんなものか。次回も利用したい。
Jennie trả lời vào 24/07/2015
Thanks for staying with us, we work hard to make our guests happy. We appreciate your feedback

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Jennie trả lời vào 24/07/2015
Thanks for staying with us, we work hard to make our guests happy. We appreciate your feedback

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Jennie trả lời vào 24/07/2015
Thanks for staying with us, we work hard to make our guests happy. We appreciate your feedback

8/10 - Tốt

XIAOMING, 中国

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
还不错
还不错，就是服务员有点贪小便宜
Jennie trả lời vào 24/07/2015
Thanks for staying with us, we work hard to make our guests happy. We appreciate your feedback

4/10 - Kém

Yiu Shan

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

10/10 - Xuất sắc

Johan, Sverige

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very good
The best hotel we have stayed in in Hanoi. The staff is very friendly and helpful, the breakfast is good and our room was very big. For the first time in Vietnam we enjoyed our hotel stay.
Jennie trả lời vào 25/07/2015
Thanks for staying with us, we work hard to make our guests happy. We appreciate your feedback

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
잊지 못할 하노이 여행.
호텔 직원이 매우 친절 하였습니다. 택시에서 내리니 호텔손님인걸 알고 짐을 들어주더군요. 전체적으로는 좋았습니다.
Jennie trả lời vào 24/07/2015
Thanks for staying with us, we work hard to make our guests happy. We appreciate your feedback

6/10 - Được

Anton, Санкт-Петербург

Thích: Tiện nghi phòng
Не плох на пару ночей
Далековато от центра, номер Делюкс большой с окном, улица тихая, завтрак скудный,

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
オーバーブッキング
オーバーブッキングという事で近くのホテルに連れていかれる。あまりにもレベルの低いホテルでキャンセルしたのですが当日なのでキャンセルするのに時間がかかり問題でした。

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Neat hostel. Kind staff, reasonable price ! Location was great. But it was different from the expedia map. So careful about it.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Bien
Hotel correcto calidad precio se corresponde bien lo único negativo es que mi habitación no tenía ventana al exterior algo que considero fundamental

6/10 - Được

laure

Thích: Nhân viên & dịch vụ

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Angenehmer Aufenthalt
Zimmer war i.O und sauber. Im Badezimmer war der "Whirlpool" undicht aber trotzdem ok. Umgebung ziemlich zentriert und mitten im Geschehen. Service war gut, Personal ist freundlich und hilfsbereit.
Jennie trả lời vào 24/07/2015
Thanks for staying with us, we work hard to make our guests happy. We appreciate your feedback

6/10 - Được

HIROMI, JAPAN

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
ハノイの街
場所は、わかりにくいですが旧市街の中心地から歩ける距離でどこへいくのも便利でした。バインミーの美味しいお店が近くにありましたが注文するのが大変でした。ベトナムは、価格表記が無いため いくらが妥当な料金なのか?全く分からず街での買い物には注意が必要です。

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Anbefales
Dette er et enkelt hotell. Men, veldig bra i sin kategori. Fin beliggenhet. Hjelsomme ansatte. Enkel, grei frokost.
Jennie trả lời vào 25/07/2015
Thanks for staying with us, we work hard to make our guests happy. We appreciate your feedback

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Superb staff
Superb staff(Jenny & Tonny), always going the extra mile to make sure your stay is great.
Jennie trả lời vào 24/07/2015
Thanks for staying with us, we work hard to make our guests happy. We appreciate your feedback

10/10 - Xuất sắc

Hyun gyu, japan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good hotel
friendly staffs, clean room, great breakfast
Jennie trả lời vào 24/07/2015
Thanks for staying with us, we work hard to make our guests happy. We appreciate your feedback