Sảnh tiếp tân
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hanoi Veris Boutique Hotel & Spa

3 out of 5
Hanoi Veris Boutique Hotel & Spa
62 Ngõ Huyện, Hàng Trống, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Nhận xét

7,0

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 3/9 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 1/9 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 3/9 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 1/9 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 1/9 nhận xét" "

6,6/10

Sạch sẽ

7,4/10

Nhân viên & dịch vụ

7,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

6,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

5,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Renee

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel is located right in the heart of Hanoi with easy walking to many attractions. We enjoyed the wonderful breakfast buffet. Jenny, the manager was wonderful in helping us arrange airport transport and tours.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

6/10 - Được

KOK LEONG

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
helpful staffs. Air condition at lobby was off all the time. When we came back, outside so hot and hotel lobby was hot too. We ask staff can turn on the air condition, male staff who on duty told us we can turn on stand fan at the lobby. We don't understand most hotels lobby are on AC and so far only this hotel NEVER on the AC all time.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023

6/10 - Được

Nancy

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ
Complimentary breakfast was excellent, some of our room bed sheets were dirty. First day arriving ac in room was not working, quite hot but got better as we stayed few days. Good location to a lot of other service shops on Ngõ Huyện street.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
Best Regards trả lời vào 09/07/2023
Thank you for taking time to write your comments .

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
decent place ner the church
its really near and walkig distance from the church. its located in a small alley and car unable to enter but its walkable. near by food places and cafes. front desk service sometimes friendly and sometimes unfriendly. depends on her mood. smile is not a thing in this hotel. they dont like to smile and always put up to a moodly face. breakfast is boring and kitchen helper is always moodly. bed is ok nice to sleep. toilet is clean. house keeping do a good job.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023
Best Regards trả lời vào 09/07/2023
Thank you for taking time to write your comments .

4/10 - Kém

Faye

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sadly this wasn’t a great place to stay. For the price our room was very basic (even though we were told we had been upgraded), the bath towels had holes in them and the service wasn’t great.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2022
Jenny Nguyen trả lời vào 20/11/2022
Dear Faye .Thank you so much for your feeback ,We are very sorry to hear that you didn't have a great experience in our hotel – our mission is to provide excellent guest experiences, so we are sorry to have let you down. We have taken your feedback on board, and we will strive to make improvements accordingly.

10/10 - Xuất sắc

Masanori

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

Masanori

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff are kind and energetic.The facilities are comfortable without any dirt or mechanical problems.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2022
Jenny Nguyen trả lời vào 07/11/2022
Dear Massanori . Thank you for taking time to write your comments and appreciation on Expedia .We always welcome feedback from our valued guests to help us maintain and improve our product and services.Itr gives us great pleasure in knowing that you had an enjoyable stay.Thank you for visiting and we hope you will return soon.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2020
Veris Hotel Staff trả lời vào 19/03/2020
Thank you for you review. We"ll keep trying to improve our services. Wish you all the best. Veris Hotel Staff