Phòng Executive, 1 giường cỡ king, phòng tắm hơi | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Khách sạn Riverside Hanoi

4 out of 5
Khách sạn Riverside Hanoi
118 Nguyễn Đình Hoàn - Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy, Hà Nội

Nhận xét

7,0

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 9/57 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 23/57 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 16/57 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 5/57 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 4/57 nhận xét" "

8,0/10

Sạch sẽ

7,8/10

Nhân viên & dịch vụ

5,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

YUKI

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
If you are traveling alone, the price and service are just right.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

SEONGBEOM

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
친구나 가족끼리 오기 좋은 호텔
침구류가 너무 푹신해서 잠이 잘와요
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Kuniharu

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

TADAO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
次回も宿泊させて頂きます！
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

2/10 - Tồi

Akira

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I don't like it

6/10 - Được

Harish

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
エレベーターが片方しか動いてない バーとかの施設がすべてしまってる フロントにやる気がない
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
가격대비 훌륭했습니다. 아쉬웠던 건 헬스클럽이 생각보다 좁고 시설관리가 잘 되고 있지 못했네요
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
Riverside Hanoi Hotel trả lời vào 20/06/2019
Thank you very much for your review!

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
출장
호텔 컨디션은 좋았습니다. 옆방에 한국인 단체손님이 새벽에 체크인을 했는데 너무너무너무너무 시끄러워서 잠을 잘 수 가 없었습니다. 체크인 방금 하셨으니 한시간동안 기다렸다가 정중하게 말씀을 드렸는데도 음주에 고성방가.. 아무리 해외여행에 기분이 좋으셨어도 너무 민폐가 아닌지.. 저희층에 외국분들도 투숙하셨는데 너무 창피했습니다. 제발 예의좀 지켜주세요. 호텔에서는 다행히 무료로 방을 옮겨주셨습니다.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018
Riverside Hanoi Hotel trả lời vào 22/12/2018
Thank you for your review!

6/10 - Được

野上

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2018

4/10 - Kém

Nadine, Paris

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Très déçue
Malgré la réservation et le paiement d'une chambre catégorie "deluxe", une chambre catégorie " supérieure" (donc de catégorie inférieure à la deluxe) nous a été attribuée et le personnel n'a rien voulu savoir. J'ai donc payé pour 16 nuits une somme bien supérieure à celle que j'aurais dû payer. Il faut aussi savoir que l'hôtel reçoit tous les jours un ou plusieurs cars de touristes coréens qui débarquent tous en même temps dans la salle de restaurant pour le petit déjeuner et qu'à plusieurs reprises nous avons dû retourner dans notre chambre, faute de table disponible. De plus, le buffet n'est pas réapprovisionné au fur et à mesure, donc, même si nous avons pu trouver une table, il est arrivé fréquemment que les plats soient totalement vides et cela pendant une heure...Le personnel du restaurant est d'ailleurs désagréable et je pense que même s'ils le voulaient, ils ne pourraient pas être pires. Le personnel de la réception (ainsi que les grooms) ne parlent pas ou très peu anglais et il est donc difficile de se faire comprendre et donc de demander une aide quelconque. Il n'y a qu'une réceptionniste (mais évidemment pas toujours présente) qui parle correctement anglais et dont il faut guetter la présence si on a besoin de quelque chose. L'hôtel est situé dans une zone très éloignée du centre ville, mais j'avais choisi ce quartier pour des raisons professionnelles et donc je savais ne pas être dans le quartier touristique. La chambre est à peu près propre.
Lưu trú 16 đêm vào Tháng 4, 2018
Vinh P. trả lời vào 05/05/2018
Dear Ms. Nadine Toneatti, Thank you for your feedback on our services. On behalf of the board of directors, we would like to apologize to you for the inconveniences you have experienced at our hotel. Your review is a valuable lesson for us to learn about the shortcomings of our services in the hotel and improve them. Ms. Toneatti, we promise to immediately correct the areas where our services have made you not satisfied. We look forward to another chance to serve you on your next trip to Vietnam. Thank you very much, Riverside Hanoi Hotel

8/10 - Tốt

Pom

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Riverside Hanoi Review
Good hotel for my business and traveling.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2017

6/10 - Được

Khách đã xác thực

ちょっと残念
冷蔵庫が冷えない。セキュリティBOXが使えない

4/10 - Kém

MYEONG JONG

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
시장바닥 호텔
중심지와 너무 멀었고 아침 조식때는 시장바닥을 방불케함. 현지인들 중심의 호텔이기 때문에 외국인은 정말 먹을것이 없음.

6/10 - Được

まいど, 大阪

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
朝食が良くなれば最高
部屋もきれいでとても良かったですが、朝食がもう少し品数が増えれば最高。 レストランのスタッフが見ていて気分のいいものでは無かった。

4/10 - Kém

ピロ, 神奈川

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
部屋は広いが、難あるホテル
部屋は、広いだけでただ、だだぴろい感じ快適さはほぼ無いですね、シャワーの水圧最低(ｰｰ;)チョロチョロしかでないし、配水も悪いし、旧市街に行くのも徒歩では遠い為あまりおすすめ出来ませんね。

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
숙박비 저렴하나 기대이하
강변 전경을 예상했는데 없었고 조식이 많이 부족하다고 느꼈음

4/10 - Kém

KWANG HEE, 서울

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
가격 만큼의 설비와 환경...
주변설비가 좋지 않고, 환경도 좋지 않아서 추천하지 않음.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
空港からのタクシーがなかなかたどり着かず、ロケーションに不安があったのだが、レイトチェックインでも笑顔で迎えてくれた。ホテルの部屋も写真通りで期待を裏切らない設備であった。しかし朝食については眺めが良いのだが、冷めたコーヒーや紅茶でスタッフのやる気のなさが目に付いた。今度泊まるときは朝食抜きで予約しようかと思う。

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
시내 가까운 곳으로 시설 깨끗함.
대체로 요금에 비하여 도심 가까운 곳에 위치하고 있으며, 주변이 조용하고 아침 식사도 괜찮은 편임. 특히 객실 청소 상태 등이 깨끗하고 만족스러웠으나, 한 가지 온수가 제대로 나오지 않아 저녁에 목욕을 하지 못한 점이 단점이었음.

8/10 - Tốt

Catherine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The staff were great and friendly. Overall a pleasant stay!

8/10 - Tốt

NICK, JAPAN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
お湯がたくさん使えない
バスタブにお湯を入れてると途中から水になってしまいます。そのためせっかくのジェットバスが使えません。夏はいいかもしれません。 その他の設備やスタッフの方の対応はたいへん満足です。

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
추천합니다.
깔끔하고 조용합니다. 다만 약간 춥고, 샤워시설 물이 약하네요. 따뜻한 물은 잘 나옵니다. 하노이 시내에는 조금 떨어져 있지만 우버 타도 5000원 이내이니 괜찮습니다ㅡ

2/10 - Tồi

Sabatini

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
4つ星ではないかな
ホームページ等拝見すると費用対効果的に良く見えるホテルですが、実際はかなりギャップがあるなと感じました。 英語はある程度は通じますので意思疎通は大丈夫でしょう。 朝食付いてますが普通レベル、期待はしないほうが良いです。 フォーは毎日違うテイストでまあまあ美味しいです。ただしスタッフは固まって私語するわスマホいじってるはでホスピタリティは望まない方が良いです。 部屋は小綺麗ですがお湯は5分もすると出なくなります。溜めるタイプなので5〜6分程度待つとまた出るようになります。 ジムはスミスマシンとダンベル15kgまで、ランニングマシンとサイクルマシンその他なのでライトウェイトで高レップのトレーニングは出来ます。 サウナが併設されてますが行った時は調整中との事でしたが暫く使ってない感じでしたので無いと思った方が良いです。 場所はハノイ旧市街から結構離れてます。バスだと近くのバス停から14番で30分程度で7,000D、タクシーだと15分程度で80,000Dです。ちなみにノイバイ国際空港から7番バスで8,000D（一時間程度）、タクシーで30分程度で280,000〜300,000Dです。 リバーサイドと謳ってますが実際の“リバー”はヘドロ等による汚水が目立つドブ川みたいな所です。ちなみにコンビニ等は近くに無く、Fivinartが徒歩15分程度の所（7番バス乗り場近く）にあるのでそこか、中心地で買い出しとなります。 相対的に申し上げると中国や東南アジアにあるようなホテルクラスです。 慣れている方には何でもないレベルですが、慣れていない（日本のクオリティが海外でも当たり前と思っている）方にはヒドイと思うかもしれません。。。
エントランス
バルコニーからの眺望

8/10 - Tốt

JINSEOK, 대한민국 경기도 고양시

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
좋은 호텔
출장때 묵은 호텔입니다. 외진 강변에 위치해서 휴식으로는 제격이었지만 외부로 외출할때는 불편함이 약간 있었네요. 친절한 서비스와 청결한 실내에 대체로 만족했습니다.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
great place
They were very kind and welcoming. They even gave me a birthday gift! What a surprise that was. The restaurant in the hotel is also very nice. I would like to stay here again on my next trip to Hanoi

8/10 - Tốt

Jason , Melbourne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice friendly stay
The hotel has it all, wifi, breakfast and a gym. It's not too close to Hanoi city but will only cost around $40,000.00 dong to catch a cab. The staff are super friendly and helpful, will definitely stay here again. Btw make sure to check out a little Cafe called Cafe Phizo on the same Street, just turn right after you leave the hotel 2min walk. It serves delicious authentic Hue Vietnamese food and drinks.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
great stay
Excellent stay

2/10 - Tồi

traveler, chicago

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Terribel location
I booked this hotel through expedia. It was far away from central city. Taxi driver couldn't find this location. He doesn't speak engligh. Good thing was I prepare address for him. He had stop to ask local people after circle busy street. I got anxious and lost my Tiffany sunglass when I took suitecase after we arrived hote. They put me on 8t floor. Hallway was dark and hot. Terrible breakfast was in morning. Seems hotel doesn't like turn on air-condition. I spent few minutes to drink coffee. $56/night was I paid to expedia, not worth at all.

2/10 - Tồi

peter, vietnam

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
just a scam beware of this hotel
thy lyed about my room it was not the room in photo had little hot water and the computers did not work it took to long to get to town it was a scam i left and found a better room in a backers in the old part of town thank god i felt like a prisioner.

6/10 - Được

roy, HCMC

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
this hotel located between west lake and ho an kiem lake. big room with living room. and clean bathroom. but can't come hot water.

10/10 - Xuất sắc

andre, montreal

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
best choice no regrets
excellent young happy staff. you can only have a good clean hotel if the staff is happy and work in a good envirement .this hotel proves it, good management and a great small hotel.

6/10 - Được

Viljami

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

6/10 - Được

Kenzo , Tokyo

The location is far away from city center
Surrounding is bad, no shopping and no restaurant.

10/10 - Xuất sắc

John, Vancouver, Canada

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Small but clean, friendly staff
We arrived at the airport 2 hours earlier than previously scheduled. After a short phone call, the hotel was able to rearrange picking us up in 15 minutes.....very efficient. The front desk staff was very helpful and friendly.

8/10 - Tốt

achevy, PATTAYA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
繁華街かｒ最も近く、静かなホテル
OPENして間もないホテル？全てが綺麗で快適でした。コンシェルジュさんも5星並みの対応してくれます。

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

8/10 - Tốt

Vix

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
服務周到、價格公道
價格公道，飯店內環境不錯，員工服務態度極佳。離市區稍遠但離政府單位聚集地區很近，非常適合商務住宿

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Beautiful hotel
My flight was in the evening. Hotel staff changed to late check out int the free of charge.

6/10 - Được

Mercury, JAPAN

Thích: Nhân viên & dịch vụ
可もなく不可もなく
スタッフの対応は、良かった。ただエアコンききが悪い。また、部屋の扉に隙間があり、密閉性が低く、音が入りうるさい。 隣の部屋からの音はほぼOK。

8/10 - Tốt

Frequent Hanoi visitor, Hong Kong

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Comfortable room
Generally very good for the price I paid for. The hotel manager is extremely helpful on many aspects.Wifi is working well. Need more lighting on working area for people who need to work on the desk

10/10 - Xuất sắc

Batman, Singapore

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice, clean rooms. Location so-so
Location and surrounding neighbourhood is nothing to brag about. But because I am on business trip and staying alone, hence it is ok.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great Hotel
Great hotel and good breakfast service. Only one drawback is that it was away from Old market area and other locations in the city. Our tour bus wouldn't pick us up from this location as it was out of their way. Other than than rooms were clean (but very small) and staff was very helpful.

10/10 - Xuất sắc

Nhung, UK

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
a 3+ star hotel, 13/April/2014
a 3+ start hotel, very friendly staff n front desk manager, Mr Tung, via Expedia I booked 3 nights as per booking situation at time, I wrote to hotel who booked me in extra night n offer airport pick-up; all very smooth. room very clean, breakfast good, hotel with free sauna steam bath facility, not commonly found on this price range hotel. staff remember guest name, I even received flower n fruits packs on my birthday, very nice surprise.. highly recommended..