Đến trang nội dung

Silk Castle Hotel & Spa

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,6 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Giặt ủi
Giá hiện tại là 1.851.852 ₫
Tổng 2.100.000 ₫
bao gồm thuế & phí
07/06 - 08/06

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Superior, không cửa sổ

Phòng đôi Superior, không cửa sổ | Nệm có lớp đệm bông, minibar, bàn, phòng cách âm

Phòng đôi Superior, không cửa sổ

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(2 nhận xét)
  • 17 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Superior, không cửa sổ

Nệm có lớp đệm bông, minibar, bàn, phòng cách âm

Phòng 2 giường đơn Superior, không cửa sổ

  • 17 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn lớn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Deluxe, quang cảnh thành phố

Phòng đôi Deluxe, quang cảnh thành phố | Nệm có lớp đệm bông, minibar, bàn, phòng cách âm

Phòng đôi Deluxe, quang cảnh thành phố

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh thành phố
  • 18 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình, quang cảnh thành phố

Nệm có lớp đệm bông, minibar, bàn, phòng cách âm

Phòng dành cho gia đình, quang cảnh thành phố

  • Quang cảnh thành phố
  • 31 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 giường đơn lớn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình

Phòng dành cho gia đình | Nệm có lớp đệm bông, minibar, bàn, phòng cách âm

Phòng dành cho gia đình

  • 28 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Khu tiếp khách ở sảnh

The Hanoi Club Hotel & Residences

Tây Hồ
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Hồ bơi trẻ em
  • Bao gồm đậu xe
8.8 trên 10, Xuất sắc, 623 nhận xét
Giá hiện tại là 1.917.989 ₫
Tổng 2.174.999 ₫
bao gồm thuế & phí
06/06 - 07/06
The Hanoi Club Hotel & Residences
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Hà Nội, Silk Castle Hotel & Spa nằm ở khu trung tâm thành phố. Nếu muốn tìm hiểu về văn hóa vùng, Nhà hát Lớn Hà Nội là điểm dừng chân thích hợp; trong khi Hồ Hoàn Kiếm và Hồ Tây sẽ là trải nghiệm mới mẻ cho những người yêu thiên nhiên. Phố ẩm thực Tống Duy Tân và Viện Goethe Hà Nội cũng được khá nhiều người quan tâm. Xem cẩm nang du lịch Hà Nội của chúng tôi
Bản đồ
52A Cầu Gỗ, Hàng Bạc, Hoàn Kiếm, Hà Nội, 100000

Lân cận

  • Nhà hát Múa rối Nước Thăng Long
    Nhà hát Múa rối Nước Thăng Long
    1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Hồ Hoàn Kiếm
    Hồ Hoàn Kiếm
    1 phút đi bộ - 0.1 km
  • Chợ Đêm Phố Cổ Hà Nội
    Chợ Đêm Phố Cổ Hà Nội
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Phố Hàng Gai
    Phố Hàng Gai
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Phòng Tranh Phố Cổ
    1 phút đi bộ - 0.1 km

Đi lại

  • Ga Long Biên, Hà Nội - 13 phút đi bộ
  • Sân bay Hà Nội (HAN-Sân bay Quốc tế Nội Bài) - 44 phút lái xe

Nhà hàng

  • Cafe Đinh
    2 phút đi bộ
  • Nộm Bò Khô Long Vi Dung
    1 phút đi bộ
  • Cho Ca Phe
    1 phút đi bộ
  • Bún Thang Bà Đức
    1 phút đi bộ
  • Peachy Craft Beer & Coffee
    1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Silk Castle Hotel & Spa

Khách sạn cao cấp được cải tạo vào năm 2023 và ở ngay gần Hồ Hoàn Kiếm
Nằm gần Chợ Đêm Phố Cổ Hà Nội và Nhà thờ Lớn Hà Nội, Silk Castle Hotel & Spa cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như bữa sáng buffet miễn phí, sân hiên và tiệm cà phê/quán cà phê. Còn gì tuyệt bằng tự thưởng cho mình các dịch vụ spa nổi bật như chăm sóc da mặt, chăm sóc móng tay/chân hay liệu pháp quấn ủ cơ thể. Bên cạnh dịch vụ giặt ủi/giặt khô và nhà hàng, du khách còn có thể tận hưởng Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 500+ Mbps (phù hợp cho 6 người hoặc 10 thiết bị trở lên).
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí), nơi lưu trú không khói thuốc và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và trà/cà phê tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và thang máy
Các tiện nghi trong phòng
Mọi phòng tại Silk Castle Hotel & Spa đều có những nét riêng rất được lòng du khách bao gồm máy điều hòa nhiệt độ, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và máy in.
Những tiện nghi thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Vòi sen thủy lực, đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và chậu vệ sinh/vòi rửa
  • TV màn hình phẳng 40 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, tủ lạnh nhỏ và ấm điện

Nơi lưu trú tương tự

Khu sảnh
Hanoi Inner Hotel
Phố Cổ
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 1.000 nhận xét
Giá hiện tại là 537.174 ₫
Tổng 609.156 ₫
bao gồm thuế & phí
06/06 - 07/06
Hanoi Inner Hotel
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 500+ Mbps (phù hợp cho 6 người hoặc 10 thiết bị trở lên)
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Không có chỗ đậu xe trong khuôn viên
  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 10:00
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh nhỏ

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ đựng đồ

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên

Spa

  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Đèn báo cháy
  • Lối vào có đèn
  • Sàn gỗ cứng ở khu vực chung
  • Sàn gỗ cứng trong phòng
  • Sàn lát gạch ở khu vực chung
  • Thang máy (cửa rộng 200 cm)

Thêm

  • 9 tầng
  • Kiến trúc truyền thống
  • Nâng cấp toàn bộ nơi lưu trú: Tháng Năm năm 2023
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Xây vào năm 2022

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Nệm có lớp đệm bông

Phòng tắm

  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Buồng tắm vòi sen
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Vòi sen thủy lực
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 40 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Khăn giấy
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Tủ lạnh nhỏ

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Máy điều hòa
  • Máy in
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:30

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 450000 VND mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 4)
  • Phí đưa đón sân bay / 1 trẻ: 250000 VND (một chiều), (tối đa 6 tuổi)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa

Lưu ý khác

Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Câu hỏi thường gặp

Silk Castle Hotel & Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Chi phí lưu trú tại Silk Castle Hotel & Spa

Kể từ 05/06/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Silk Castle Hotel & Spa vào 07/06/2026 có giá từ 1.851.852 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Silk Castle Hotel & Spa

Khách sạn này không có bãi đậu xe.

Giờ nhận phòng tại Silk Castle Hotel & Spa

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Silk Castle Hotel & Spa

Giờ trả phòng: 11:30.

Silk Castle Hotel & Spa có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 450000 VND mỗi xe.

Silk Castle Hotel & Spa tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Phố Cổ, khách sạn này cách Phòng Trưng Bày Hà Nội, Hồ Hoàn Kiếm và Chợ Đêm Phố Cổ Hà Nội chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Nhà thờ Lớn Hà Nội và Nhà hát Lớn Hà Nội cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ. Cách Ga Long Biên, Hà Nội 13 phút đi bộ và cách Ga Hà Nội 24 phút.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Silk Castle Hotel & Spa

7,6

Tốt

7,6

Sạch sẽ

8,4

Tiện nghi, dịch vụ

8,6

Nhân viên & dịch vụ

7,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 18/35 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 3/35 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 6/35 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 4/35 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 4/35 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Gary

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location great staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Birgit

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was clean, staff was very friendly, the breakfast which was included was very good. Would come again any time.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Ashin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Room is very Small and a little dirty. Since then some kinds of small mosquitoes are there.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực

8/10 - Tốt

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A good hotel where you get what you pay for
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Vincent

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean friendly staff and good breakfast
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Carl

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice affordable hotel. Great staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Joshua

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel in a perfect location. The staff was wonderful and always ready to help. You can also book tours at great prices.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Alistair

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff very pleasant and endlessly helpful with recommendations and bookings.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
Đã xác thực

4/10 - Kém

Kazuyuki

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
朝食は食べてないのでわからない。ただ湖は見えなかった。また、建物が古いせいか、排水の臭いがきつく、シャワーの水圧も弱かった。立地はわらくないが、夜の騒音はすごかったし、交通量も多かった。旅慣れていない人や、女性にはお勧めできない。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Pablo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was friendly. Probably was in great condition. Many places to eat. I would recommend the hotel to any travelers.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

James

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Helpful staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

James

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Good location for old quarter

This hotel was perfect location in the old quarter next to the lake and many restaurants and cafes. Swtea was really helpful in providing suggestions of where to eat and helping organise a massage with the staff. Also pepper was very friendly and able to help with booking trips and travel.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Katsumi

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
初めてのベトナム旅行でしたが、全てのスタッフが、その時々の問題を、素早く、的確に、また、フレンドリーに、解決してくれました。このホテルのスタッフがいなければ、初めての旅行は、快適なものにならなかったでしょう。 とてもいいホテルマンが、揃っています。ありがとう御座いました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Johnny

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dzung pepper was extremely friendly, kind and helpful with everything! The front receptionist answered all questions and the door holder works so hard! It was an amazing experience and everyone would enjoy!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Rashmikant

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Bathroom smiley, rooms very narrow no room for luggage to put and open
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Maisie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi phòng

Work being carried out

The room was nice and the hotel is in a good locations. We also enjoyed the breakfast. However, it was disappointing to find out that work is being carried out on the roof of the property, that meant drilling noise and other loud construction noises began at 6:30am every day and did not end until 6pm. Would have been nice to have been told about this so we could have cancelled our booking and gone elsewhere, or at least known why we were being woken up to such loud banging noises!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

YUNCHUL

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

화장실에서 청소안한 공용 화장실 냄새나요`

로컬 분위기 즐기고 싶은 사람에게는 최적입니다. 그러나 화장실 냄새 환장하네요 입실할때는 무슨 약품을 뿌렸는지 냄새가 안났는데, 외부에 한번 갔다오니 몇일 청소안한 공중화장실 냄새가 납니다. 조치하라니 방향제 같은거 뿌려주고 좀 있으면 안날거라고, 도버히 못참아서 방바꿔 달랬더니 우여곡절 긑에 바꾸긴 했는데, 많이 덜하긴 했는데 역시 방향제로 유지되고 있었어요~ 인도인들이 싼맛에 많이 머무는듯 해요. 다신 가고 싶지 않았어요~
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice location, free breakfast

部屋は思ったより狭かった。朝食会場の隣の部屋だったので、朝スタッフが準備をする音がうるさかった。 朝食は期待ハズレだったが、無料なので仕方ない。朝食は頼めばオムレツやフォーも食べられます。 泊まる日数分、無料の水がもらえます。1本はキャップの蓋が開いていたと思うのでよく注意した方が良いと思う。 部屋のヘアドライヤーは、コードが短すぎた。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Don't bother

Do not stay here - read the Google reviews. The rooms are dirty (ours had mold on the walls), tiny and look absolutely nothing like the photos. There are a million other hotels for the same price in the area, avoid this one. We nearly left but our stay was only one night so we stuck it out but I would absolutely never stay here again. The female manager is pretty rude but the gentleman working front desk was nice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Bud

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
N/A
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực

4/10 - Kém

Martin

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very basic hotel , smell of damp. Room small as was toilet& basic shower straight to floor. No great amenities. Breakfast was great included but didn’t have. A quick overnight stay before traveling. Cheap and it reflected it. Would I use again- no. I’d pay a little bit more for comfort & facilities.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực

2/10 - Tệ

TETSUZO

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng

臭いが気になる方は無理、ロケーションは最高

There are many differences between the photos and the actual place. I couldn't stand the strong stench (it smelled like sewage), so I asked to change the room, but I couldn't stand the smell, so I gave up one of the three nights and moved to another hotel. Everything is broken and broken. The safe is unusable. There was an outlet, but one of them was unusable. All the cups were tea stained and water stained and unusable. I think the 5-star rating on Google Maps is a mistake. The staff is friendly, but they make a lot of excuses, which is disappointing. I didn't ask for a refund for one night this time, but the room was terrible. The location is great.写真と現場では違う所がたいへん多いです。凄くきつい異臭（かなり下水臭い）で我慢出来ず、部屋を変えて頂きましたが、臭いには勝てなかったので３泊のうち１泊を捨てて他のホテルに移りました。 いたるところ故障、壊れています。 セーフティーボックス使い物になりません。コンセントは有っても片方利用不可でした。コップはどれも茶渋や水垢で使えません。 Googleマップで５つ星は間違いだ と思います。 スタッフはフレンドリーですが言い訳が多く残念です。 今回、１泊分の返金は求めませんでしたが　あまりに　ひどい　お部屋でした。 ロケーションは最高です。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

philip

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
· Phillip, our host, and the Silk castle Hotel treated us great. We had researched an itinerary for our time in Hanoi and Phillip reached out prior to our trip and made it a reality with very little stress involved. The value was excellent. All our guides were knowledgeable, kind and spoke fluent English. The arraigned transport was top notch. There wasn’t a moment we felt that we had too much on our plate or too little. right across the alley was Suong Pho which became our preferred way to start the day. The hotel was centrally located in the Old Quarter making everything easy to walk to. We felt safe throughout our stay. Phillip and his family were responsive to any matter of request or question. I had sprained my ankle prior to our arrival and after a long day adventuring in Ninh Binh it was very swollen and painful. I had casually asked Phillip where I could find some ice. He proceeded to hop on his Scooter and was back in a matter of minutes with large bag for which he didn’t even ask for reimbursement. He upgraded our accommodations for our last two nights, per his recommendation, and we found that hotel to exceed our expectations. Overall we were very satisfied with the full line of service provided by Phillip and his family. Our only regret was that we were unable to make it to his invitation for rice wine and a home cooked meal.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Cubas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Cubas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023