Xem tất cả nơi lưu trú

Westlake Pearl Suites & Spa by Pegasy Group

Nơi lưu trú 4.5 sao
Khách sạn trên hồ với khu spa với đầy đủ các liệu pháp và câu lạc bộ sức khỏe

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Westlake Pearl Suites & Spa by Pegasy Group

Phòng Suite dành cho gia đình, ban công, quang cảnh hồ | 1 phòng ngủ, minibar, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop
Mặt tiền nơi lưu trú
Quầy tiếp tân
Gym
Quang cảnh hồ
VIP Access

Nhận xét

9,4 trên 10,
Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có phục vụ bữa sáng
  • Gym
  • Spa
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Giặt ủi
  • Wifi miễn phí
Giá hiện tại là 722.222 ₫
Tổng 819.000 ₫
bao gồm thuế & phí
06/08 - 07/08

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Superior

Phòng đôi Superior | 1 phòng ngủ, minibar, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng đôi Superior

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Phòng ngủ riêng
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Nước đóng chai miễn phí
  • 20 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Junior, quang cảnh hồ

Phòng đôi Junior, quang cảnh hồ | 1 phòng ngủ, minibar, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng đôi Junior, quang cảnh hồ

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Sofa giường - đôi
Phòng ngủ riêng
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 30 mét vuông
  • Quang cảnh hồ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn phong cách cổ điển

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn phong cách cổ điển | 1 phòng ngủ, minibar, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn phong cách cổ điển

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Phòng ngủ riêng
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Nước đóng chai miễn phí
  • 18 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn lớn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite dành cho gia đình, ban công, quang cảnh hồ

Quang cảnh hồ

Phòng Suite dành cho gia đình, ban công, quang cảnh hồ

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Phòng ngủ riêng
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 4 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh hồ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Executive, quang cảnh hồ

Phòng Suite Executive, quang cảnh hồ | 1 phòng ngủ, minibar, bàn, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng Suite Executive, quang cảnh hồ

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Phòng ngủ riêng
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 3 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh hồ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
2 quầy bar/khu lounge, lounge tại sảnh, cocktail bar

InterContinental Hanoi Landmark72 by IHG

Nam Từ Liêm
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Hồ bơi trẻ em
  • Bao gồm đậu xe
9.6 trên 10, Ngoại hạng, 614 nhận xét
Giá hiện tại là 3.089.948 ₫
Tổng 3.504.001 ₫
bao gồm thuế & phí
31/08 - 01/09
InterContinental Hanoi Landmark72 by IHG
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
70 Xuân Diệu, Tứ Liên, Tây Hồ, 70, Hà Nội, Tất cả tỉnh, 100000

Lân cận

  • Hồ Tây - 1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Lăng Bác - 3 phút đi xe - 3.3 km
  • Chợ Đồng Xuân - 4 phút đi xe - 3.7 km
  • Chợ Đêm Phố Cổ Hà Nội - 5 phút đi xe - 4.5 km
  • Hồ Hoàn Kiếm - 5 phút đi xe - 4.8 km

Đi lại

  • Ga Long Biên, Hà Nội - 9 phút lái xe
  • Ga Co Loa - 15 phút lái xe
  • Sân bay Hà Nội (HAN-Sân bay Quốc tế Nội Bài) - 27 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪The Republic - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Dalcheeni - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Savage - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Chops - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Oriberry Coffee - ‬4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Westlake Pearl Suites & Spa by Pegasy Group

Khách sạn sang trọng này ở gần Hồ Tây
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ tiệm cà phê/quán cà phê, vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô tại Westlake Pearl Suites & Spa by Pegasy Group. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ chăm sóc da mặt, tẩy tế bào chết và liệu pháp hương thơm tại spa trong khuôn viên. Lớp pilates và lớp yoga đều được yêu thích tại câu lạc bộ sức khỏe; nơi lưu trú còn cung cấp quán bar. Wifi miễn phí trong phòng giúp khách duy trì kết nối.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng đặc sản địa phương (phụ phí), đón khách từ sân bay (phụ phí) và quyền sử dụng câu lạc bộ sức khỏe lân cận
  • Trà/cà phê tại sảnh, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
Các tiện nghi trong phòng
Mọi phòng tại Westlake Pearl Suites & Spa by Pegasy Group đều hỗ trợ những nét riêng rất được lòng du khách bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ, ngoài các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và phòng cách âm.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Phòng tắm riêng với máy sấy tóc và dầu gội
  • Smart TV 40 inch với Netflix, dịch vụ stream và truyền hình kỹ thuật số
  • Đầu bếp riêng, hệ thống sưởi điều hòa trung tâm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Ngôn ngữ

Tiếng Trung Phổ thông, Tiếng Anh, Tiếng Việt

Nơi lưu trú tương tự

Phòng dùng trong ngày - 4 giờ đồng hồ | 1 phòng ngủ, bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập

Hanoi Lotus Boutique Hotel

  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
9.6 trên 10, Ngoại hạng, 3.079 nhận xét
Giá hiện tại là 1.080.247 ₫
Tổng 1.225.000 ₫
bao gồm thuế & phí
20/08 - 21/08
Hanoi Lotus Boutique Hotel

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 50+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe miễn phí bên ngoài khuôn viên trong vòng 10 m (cần đặt chỗ trước)
  • Bãi đậu xe bên ngoài khuôn viên; cần đặt chỗ trước
  • Có chỗ đậu xe trên phố
  • Xe đón khách tại sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có bữa sáng đặc sản địa phương hàng ngày từ 7:00 đến 10:30 với phụ phí: 80.000VND cho người lớn và 40.000VND cho trẻ em
  • 1 quán cà phê
  • Cà phê và trà ở khu vực chung
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Nhà hàng trong khuôn viên

  • O Doucer

Hoạt động giải trí

  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Lớp pilates
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • Phòng cách âm

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Sách hướng dẫn
  • Tủ đựng đồ

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Bên hồ
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 1 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage Thái
  • Massage thể thao
  • Massage Thụy Điển
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 9 bậc để đến lối vào
  • Không có thang máy
  • Lối vào có đèn

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • Dịch vụ phát trực tuyến
  • Kênh phim phải trả tiền
  • Netflix
  • TV thông minh 40 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số

Ăn uống

  • Dịch vụ champagne
  • Dịch vụ đầu bếp
  • Dịch vụ giao bữa ăn
  • Hướng dẫn về nhà hàng
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi điều hòa trung tâm
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
Khách sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng 24 giờ trước khi đến; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Bạn phải cung cấp cho nơi lưu trú bản sao hộ chiếu sau khi đặt phòng

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 300000.0 VND mỗi đêm
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng đặc sản địa phương (ước tính): người lớn - 80000 VND; trẻ em - 40000 VND
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 420000 VND mỗi xe (số khách tối đa: 3)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 300000.0 VND mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group Hotel
Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group Hanoi
Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group Hotel Hanoi

Câu hỏi thường gặp

Westlake Pearl Suites & Spa by Pegasy Group có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Chi phí lưu trú tại Westlake Pearl Suites & Spa by Pegasy Group

Kể từ 05/08/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Westlake Pearl Suites & Spa by Pegasy Group vào 06/08/2025 có giá từ 722.222 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Westlake Pearl Suites & Spa by Pegasy Group

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí. Khách cũng có thể đậu xe miễn phí tại bãi xe lân cận.

Giờ nhận phòng tại Westlake Pearl Suites & Spa by Pegasy Group

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Westlake Pearl Suites & Spa by Pegasy Group

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Westlake Pearl Suites & Spa by Pegasy Group có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đón khách từ sân bay đến khách sạn (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 420000 VND mỗi xe.

Westlake Pearl Suites & Spa by Pegasy Group tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Tây Hồ, khách sạn sang trọng này cách Hồ Tây 0,2 km và Hồ Hoàn Kiếm 4,4 km. Công viên nước Hồ Tây và Chùa Trấn Quốc cũng chỉ cách đó khoảng 3 km.

Nhận xét về Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 21/29 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 6/29 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 2/29 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 0/29 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 0/29 nhận xét

9,6/10

Sạch sẽ

9,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

To

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff verry helpfull. Clean room and quite. Love this hotel <3 They have many services: Spa, massage, Gym, Rooftop bar, Restaurant, India Food,….
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

To

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room is neat, clean and luxurious. Staff friendly, support me a lot.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Yuta

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Quang

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The staff service is very good, the room is as expected for the price. The surrounding is great for walking around the lakeshore, local food, banking, bakeries, shopping. A quieter area than Old Town & Hồ Gươm.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

g

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
スタッフの方々何親切に対応してくれました。部屋の感じも素晴らしいです。 ハノイに来たら、また泊まりたいです。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

KASUMI

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
スタッフはどなたもとても感じよく対応してくれるので安心です。客室はとっても清潔で、ベットも枕もバスルームも日本のシティーホテル並です。ホテルに泊まる時、寝る時の灯りに困ることが多いですが、間接照明の調光ができることがすごくうれしかったです。私が宿泊したのはベトナムに多い窓のないお部屋だったんですが、遊びに出ていたのでさほど気になりませんでしたが、唯一のデメリットを書くなら、というくらいで、おすすめのホテルです！
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Jelena

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

6/10 - Được

PHIL

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Hotel was not ready for us to check in at 2, saying previous guests were just leaving. We had a reservation, no. Invited us to take a smaller room right away, or give them an hour to clean the room with thee balcony. Which one do you think I took. Recommended a nearby restaurant, while we waited, but it was closed, and would reopen at 5. The tub/shower without a curtain seems inappropriate. The view was nice but the hotel could use a reconditioning. The cleaning staff was great too. Doorman smiley. I usually like to return to ạ place when I find a place that I like. Would not return. Far too many options in the area.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Thomas

The staff was extremely friendly and helpful. We stayed 3 nights and never had an issue. Definitely recommend!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

6/10 - Được

ali

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not really perfect
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
직원분들이 매우 친절합니다. 2층에서 좀더 높은 층으로 옮겨달라는 요청도 들어주시고 가방도 들어주셨어요. 호수 뷰도 너무 이쁘고 주변 식당이나 마사지샵도 돌아다니기 좋았어요
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Aaron

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Aaron

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Craig

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Hanoi vacation

My 4 night stay at this beautiful hotel was beyond amazing. To start with… ALL the front desk folks were very accommodating and willing to help anyway possible. I was first met by the porter immediately while I was exiting my GRAB ride, then inside Max the front desk gentleman. A experience like I’ve never had before. The entire property is amazingly clean and comfortable. The hotel is in probably the best location you can ask for. Lots of coffee shops, eateries, pharmacies, grocery store all within a couple minutes walk Tay Ho lake is directly across the street. I can’t express it well enough, definitely an experience you will enjoy. Thank you to all the staff of this property. Without a doubt it will be my choice anytime I’m in Hanoi.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

ibrahim

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

john

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Amazing hotel

Had a great stay here. the room looks as the picture clean, spacious with large windows. the staff is very friendly and helpful I stayed here multiple times and would stay here again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

john

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

john

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice hotel with good staff

Awesome hotel. I arrived early and they gave me a free upgrade and early check in. I really thought all of the staff were very friendly and helpful. Upon booking the hotel sent me an email with some useful information. Its a hotel, but they can also help arrange tours, or transportation.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

duan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

excellent

We are a couple who travel abroad frequently, and have visited more than a dozen countries and stayed in many five-star hotels. However, when we arrived at the Hotel at 7 am on March 23, we met a young front desk receptionist whose service level far exceeded the five-star standard and left a deep impression on us. The receptionist not only quickly arranged a comfortable rest area for us, but also enthusiastically took us to a nearby restaurant for breakfast, and introduced the local tourist attractions in detail and provided many practical suggestions. What is even more touching is that even after he got off work and went home, he still cared about our situation and was always ready to help. In the afternoon, when he was on the night shift again, despite his busy work, he still did not forget to properly arrange the room for us and carefully asked us if we had any other needs. He also took the initiative to arrange transportation to the airport for us the next day to ensure that our trip was worry-free. As three elderly travelers, we felt extremely warm and grateful for this. Now we know his name to be Phong。we firmly believe that it is rare for the VIP Hotel to have such an outstanding employee. We implore the leadership to give this employee a great compliment for his outstanding service and selfless dedication.Seeing that we were old, the hotel management upgraded us to a room with a window for free. Thank you again for your excellent service,
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Best customer service

This is one of the best hotel I ve stayed in. The room was spacious and very clean. I liked the service too. They provided warm welcome and were always willing to help the customer
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location of the hotel is great. The hotel is easy to find and it has a spectacular view of the lake. Moreover, all of the hotel staff are friendly and they could speak English well. I definitely recommend Westlake Pearl Suite hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025