2 hồ bơi trong nhà, 3 hồ bơi ngoài trời
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Harrison Hot Springs Resort and Spa

3 out of 5
Harrison Hot Springs Resort and Spa
100 Esplanade Avenue, Harrison Hot Springs, BC

Nhận xét

7,8

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 744/1923 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 559/1923 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 296/1923 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 181/1923 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 143/1923 nhận xét" "

7,8/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Vicente

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Check in is way to slow, I had waited for almost 2 hours before my they give me my room key
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Leung Chik

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Being the only true hot spring place in the lower mainland area of BC, I spend at least 2, 3 visits with my family every year, however, the resort seems jets up the price year by year while the resort is getting older and older with zero improvement on service and quality, my family is very disappointed this time as the hot pool is not even hot enough...
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

aida

Đi cùng gia đình
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
People are so nice!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Chi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like it close to Vancouver. I don't like too high price
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tracy H trả lời vào 27/05/2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 - Kém

Jutta

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The tower we stayed in was very old definitely needs an update. The buffet. Food was not hot. Very disappointing
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Tracy H trả lời vào 27/05/2024
Thank you for leaving this review

10/10 - Xuất sắc

Fan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tracy H trả lời vào 27/05/2024
We are happy to hear that you had a great time at out resort. Thank you for leaving this review, we love hearing from our guest.

10/10 - Xuất sắc

Natasha

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tracy H trả lời vào 27/05/2024
Thank you for review

10/10 - Xuất sắc

Nikolas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The front desk was wonderful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Naina S trả lời vào 26/05/2024
Thank you for your review.

8/10 - Tốt

shabnam, North Vancouver

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Naina S trả lời vào 26/05/2024
Thank You!

10/10 - Xuất sắc

vasiliy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Naina S trả lời vào 26/05/2024
Thank you for your review. We hope to see you again!

8/10 - Tốt

Ryan

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Naina S trả lời vào 26/05/2024
Thank You!

8/10 - Tốt

Rochelle

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Very lovely Hot springs… enjoyed them very much. Staff need better directions to pool and other amenities of the resort. Rooms are in need of some TLC. However they were clean and comfortable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Naina S trả lời vào 26/05/2024
Thank you for your review. We We hope to see you again!

6/10 - Được

Zeynep

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Staff was really nice and helpful. Other comments average good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tracy H trả lời vào 26/05/2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Parisa

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Naina S trả lời vào 26/05/2024
Thank you!

6/10 - Được

Charles

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
I was drawn by the charming history, promised unique hot spring experience, and friendly recommendations. The heritage section where we stayed was rather ghetto (complete with a domestic dispute, which management handled promptly), but nicer accommodations are available at the resort (east wing facing the lake). The pools were over chlorinated and under mineralized, very busy on the weekend, and easily accessible from the hotel. Many visitors stated the resort wasn't what it used to be, although never having visited previously my expectations were balanced. The resort was OK, kinda overpriced, in a beautiful setting. Love to see the property return to the glory days we heard so much about during our stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Naina S trả lời vào 26/05/2024
Thank you for this review. We strive to make your stay better each time. Hope to see you soon!

10/10 - Xuất sắc

Tanya

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything has been pretty good so far!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tracy H trả lời vào 26/05/2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - Được

Yashwan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tracy H trả lời vào 26/05/2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Junghyun

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Tracy H trả lời vào 23/05/2024
We are so happy to hear that you had a great stay at our Resort. Thank you for leaving this review.

8/10 - Tốt

Xinyi

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tracy H trả lời vào 26/05/2024
Thank you for leaving this review

6/10 - Được

Fatima

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tracy H trả lời vào 23/05/2024
Thank you for leaving this review

8/10 - Tốt

Rob

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great heritage site. Only beef is the 'Starbucks' isn't a franchise, but just uses the logo everywhere.... they can't accept a Starbucks Card!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tracy H trả lời vào 22/05/2024
We happy to hear that you had a great time at harrison resort. Thank you for leaving this review as we like to hear from our guest.

6/10 - Được

Ken

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
A/C wasn’t working throughout stay told to open window for the night
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Tracy H trả lời vào 21/05/2024
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

6/10 - Được

Kara

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tracy H trả lời vào 22/05/2024
Thank you for leaving this review

2/10 - Tồi

Negar

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
I like the property because it’s got the hot springs that hot tub. However I arrived 330. I wasn’t able to check in and lined up until 430 then I get there. The front desk person told me the room is not available. We will call you I waited till 5 o’clock, then 530 then 545 I went back to the front desk. I said I need a room then they called the manager to come and help me manager says I will upgrade your room because of the delay. He was gonna give give me Oceanview king size bed I walked in. I open the room. It was a double size bed Mountain View/pool view very disappointed as he was given it to me he thought he was doing me a huge favour upgrading the room when I said I don’t need an upgrade, my room then go sit down and wait and disrespectful disregarded my point that I have been waiting already three hours to get checked in .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tracy H trả lời vào 21/05/2024
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

10/10 - Xuất sắc

PING SHENG, Langley

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
It’s ok
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tracy H trả lời vào 21/05/2024
Thank you for leaving this review

10/10 - Xuất sắc

Imelda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing view,great service, cleanliness And we love the pools ❤
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tracy H trả lời vào 21/05/2024
We are happy to see that you had a great stay and that you were able unwind and relax. Thank you for leaving a review.

6/10 - Được

Min

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The hotel facilities are a little old, the surroundings are OK!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tracy H trả lời vào 21/05/2024
We thank you for leaving this review

2/10 - Tồi

Sara

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is too expensive for services which they dont offer Old Dirty Expensive
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Tracy H trả lời vào 21/05/2024
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

8/10 - Tốt

Jyotirmaya

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Hot Spring pools are great and very clean. Good environment.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Tracy H trả lời vào 21/05/2024
We are so happy to hear that you had a good stay and were able to relax and unwind at our resort. Thank you for leaving this review

2/10 - Tồi

Manpreet

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very bad service from Harrison resort staff. Front desk people don’t know what facilities they have or not. They don’t pick up phones. Basketball hoop is broken. Tennis court is there but no equipment. Terrible experience
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Tracy H trả lời vào 21/05/2024
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

6/10 - Được

Roxanne

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room and dining was great. But I’m not a fan of the staff, we had troubles when I called in and while checking in. I get that issues happen, but it’s about how the issues are handled.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tracy H trả lời vào 20/05/2024
Your feedback is extremely valuable and appreciated. Thank you for bringing this issue to our attention. We strive to improve with each and every stay

10/10 - Xuất sắc

Carmen, Richmond

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place for holiday relaxation
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Naina S trả lời vào 20/05/2024
Thank You for your review. We look forward for your next visit!

6/10 - Được

Sadiksha

Đi cùng gia đình
Rooms were a bit antique but were clean. Ours had a garden view which was nice. Had to wait over an hour after check-in for our room to be ready which was really frustrating as we had already waited half an hour or so in the line for the check in. Although pool access was provided during the wait, no towels or robes were provided so had to go back and wait to get those. Felt a bit rushed during the whole check in process. Hot tubs were nice but nothing impressive. Overall impression: overcrowded, ?understaffed and overrated.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tracy H trả lời vào 20/05/2024
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

8/10 - Tốt

Amir

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tracy H trả lời vào 21/05/2024
Thank you for leaving this review

2/10 - Tồi

Fahrine

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Check in took over an hour and room was still not ready. Pool area was dirty Likely won’t be back
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tracy H trả lời vào 20/05/2024
Thank you for bringing this issue to our attention. Your feedback is valuable and appreciated. We strive to improve with each and every stay.

2/10 - Tồi

Tasha

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tracy H trả lời vào 21/05/2024
We are sorry that you didn't enjoy your stay, we hope that we can improve on your next stay. Thank you for leaving this review

10/10 - Xuất sắc

qunli

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, quite,enjoying it with my family
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tracy H trả lời vào 20/05/2024
Thank you for this review. We look forward for your future visit!

4/10 - Kém

Cesar

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Tracy H trả lời vào 21/05/2024
We're sorry you were unhappy - Thanks for letting us know.

6/10 - Được

meisam

It was a line up to check in and took 45 min to check in.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Naina S trả lời vào 20/05/2024
Thank you for bringing this issue to our attention. Your feedback is valuable and appreciated. We strive to improve with each and every stay.

10/10 - Xuất sắc

Kristine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tracy H trả lời vào 20/05/2024
Thank you leaving this review. We look forward for your next stay with us.

8/10 - Tốt

Scott

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hot springs water they use in their pools!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Tracy H trả lời vào 20/05/2024
Thank you for your review.

6/10 - Được

Jennifer

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Reviews were right . Very outdated and not the friendliest staff.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Naina S trả lời vào 20/05/2024
Thank you for bringing this issue to our attention. Your feedback is valuable and appreciated. We strive to improve with each and every stay

10/10 - Xuất sắc

WILSON HIAN FU

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Tracy H trả lời vào 20/05/2024
Thank you for this review. Your feedback is appreciated and valuable.

2/10 - Tồi

Susana

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
When we checked-in before 2 pm, we were given the Heritage building and we were told that our room was ready. Wow that's 2 hours early of the normal 4 pm check-in. We were happy and impressed. But, we were surprised when we got to the room the air conditioner was not working. We called the front desk to complain. They said to wait until the cold air kicks in. That’s what we did, went out and came back after two hours. Still the same still hot in the room like 29 Celsius. Went down to reception, this time a different statement that the whole building has no air conditioning and they know this without mentioning. We were angry that it was not mentioned when we checked it. They didn’t offer any compensation or discount for our inconvenience. We were celebrating an anniversary that weekend and that’s what we got. Not impressed! We went out again and when we returned to our room, we saw a small electric fan outside our door. This is their solution - a small electric fan? Hmmm… not impressed. We talked to some guest in the pool and they said they too have no air conditioner. They were told that it will not be fixed until June 1st. So frustrated.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tracy H trả lời vào 21/05/2024
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

10/10 - Xuất sắc

Daria

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We enjoyed our stay there, the pool is relaxing and refreshing, staff was very polite, clean room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tracy H trả lời vào 20/05/2024
Thank You for your review. We hope to see you again for your next stay!

10/10 - Xuất sắc

Wonsik

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tracy H trả lời vào 20/05/2024
Thank you for this review.

10/10 - Xuất sắc

Chloe

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Tracy H trả lời vào 20/05/2024
Thank You for your review.

8/10 - Tốt

Junghum

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
room is soooʻoo old........ it's time to renovation
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tracy H trả lời vào 16/05/2024
Thank you for leaving this review as we love to hear from our guests

2/10 - Tồi

Yon Joo

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tracy H trả lời vào 21/05/2024
We're sorry you were unhappy - Thanks for letting us know.

10/10 - Xuất sắc

Shona

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Enjoying the midweek check in It’s not as busy so makes for a more enjoyable visit
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Tracy H trả lời vào 16/05/2024
We are so happy to hear that experience was relaxing and that you were able to unwind while visiting our resort. Thanking you for leaving this review