Goedemiddag Aad,Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review, dit waarderen wij zeer. Recent ( een maand geleden ) hebben wij alle kamers op de tweede verdieping voorzien van nieuwe bed achterwanden. En wellicht dat er nog meer vernieuwingen op komst zijn. Suggesties zijn altijd welkom.Met vriendelijke groet,Joop Boers

Goedemiddag Marouf,Hartelijk dank voor uw recensie op Expedia en dank voor het compliment voor mijn medewerkers. Alleen ik begrijp niet dat u geen airco had op de kamer. Het complete hotel is voorzien van airco, zelfs in de keuken. Ons ontbijt bestaat uit een continentaal ontbijt, daar kan ik helaas niets aan veranderen. Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd.Mvg.Joop Boers

Dank u voor uw feed back. Inderdaad de kamers zijn niet zo groot. Helaas kan ik hier niets aan veranderen, hoe graag ik dat ook wil. Maar bedankt voor uw verblijf.

Hartelijk dank voor uw verblijf en graag tot een volgende keer.

Sorry, maar ik weet niet hoe ik hier op moet reageren. Zou u misschien wat specifieker willen zijn?

Goede avond,Hartelijk dank voor uw verblijf in ons etablissement. Wij zijn voortdurend bezig om het onze gasten naar de zin te maken en daarom is het fijn te horen dat u het naar de zin heeft gehad.

Goedemiddag, Allereerst hartelijk dank voor uw bezoek aan ons hotel. Het spijt mij dat u een vervelende ervaring heeft met ons hotel. Het klopt, het hotel ligt midden in het centrum, maar de parkeergarage bevind zich op 3 minuten loopafstand van het hotel. U kunt ook met de auto bij het hotel komen om in te checken, alleen moet u daarna wel de auto in de parkeergarage parkeren of gewoon in de buurt van het hotel, er zijn voldoende parkeergelegenheden en deze zijn gratis van 19.00 uur tot 08.30. In 2018-2019 zijn alle kamers gemoderniseerd, wel jammer dat het u is tegen gevallen. Toch hoop ik u in de toekomst te mogen begroeten. Met vriendelijke groeten, Joop Boers Hotel Restaurant St. Lambert

Good aftrenoon mr. Raimon, I am very sorry that you have experienced a bad experience at our hotel. it is true that the rooms are small and indeed, the last 3 rooms are currently being renovated and will be delivered next Sunday. I am sorry you were affected by that. If I had known, you would have been given a different room. At the beginning of February the stairwell will be refurbished and then everything will be neat and tidy again. Once again I apologize for the inconvenience. Regards, Joop Boers Hotel Restaurant St. Lambert

Hallo Matthew, Het klopt dat de tv niet werkte, hetgeen ik niet kon oplossen omdat er geen winkels open waren om een nieuwe te kopen. De volgende ochtend ben ik zelf gaan kijken en bleek de stekker niet in het stopcontact te zitten. En inderdaad, wij zaten volgeboekt. Volgens mij heeft u een compensatie aan de kok gevraagd en niet aan mij, anders had u die gekregen. Ik vind het prima dat u nooit meer terugkomt, maar alstublieft, vertel geen fabeltjes.

Geachte gast, Helaas zijn onze kamers op de 1e verdieping kleiner als op onze 2e etage, waardoor wij geen koelkast kunnen plaatsen op onze kamers. Echter zijn wij maar een 2 sterren hotel waardoor wij geen nachtreceptie hebben. We zijn bezig met het renoveren van onze kamers en zullen het zeker meenemen wat betreft de stopcontacten. Hopelijk mogen wij u nog ooit begroeten in onze nieuwe hotelkamers. Met vriendelijke groet, Jeffrey Dam Hotel St.Lambert