Khách sạn Heuqueville

"Tranquilité"

"Lovely clean hotel, very helpful friendly staff! One request please provide some English speaking tv channels as in other Ace Hotels!! We regularly stay in your hotels!!"

"check in good person helpful key card didnt work when arrived at room further faffing to get it sorted another room allocated that key card not 100% either it was flashing orange and didnt alliw reaccess so had to b opened from inside everytime 🙄☹️"

"Très belle rencontre. La chambre avec salle de bain individuelle était très confortable et impeccable. Petit déjeuner copieux et varié. "

"L’endroit est très joli en bord de Seine, les chambres correctes, le petit déjeuner excellent même s’il faut soi même ouvrir les emballages pour se servir en cochonnailles ou gâteaux. Un gros problème néanmoins: la sécurité. Lors de notre séjour plusieurs véhicules garés devant l’hôtel ont été dégradés."

"Great overnight stopover again on our way through to Spain. Lovely meal in the on-site restaurant. Always our first choice in Rouen."

"La gestion de la relation clientèle est déplorable. J'entends qu'il puisse s'agir d'un hôtel économique sans véritable management, du moins nous l'avons constaté, mais il y a tout de même un minimum à assurer quand on est professionnels de l'hôtellerie. Aucune gestion de l'urgence, pas de solutions trouvées/livrés à nous-même, et la direction ne répond plus aux emails une fois la région quittée. J'espère qu'il n'y a aura pas d'imprévus à votre séjour, car ils ne savent pas le gérer, ni même...

"Super accueil :) Petit déjeuner excellent :) Tout au top ! Je recommande "

"Le lit est très confortable. En revanche l'aspirateur n'avait pas été passé dans la chambre, de gros moutons erraient sur le plancher... A noter que la salle de bains est toute petite, avec une mini cabine de douche. Mais le lieu était idéal, proche de la collégiale où nous assistions à un mariage."

"Un excellent séjour grâce à nos hôtes qui ont refait ce lieu à neuf. Un couple à l'accueil irréprochable (ni trop, ni trop peu présents). Bungalow individuel très agréable dans un environnement calme."

"Tout est horriblement sale (photos à l’appui). Housse de matelas, sol de SDB, L’accumulation de poussière partout, les couverts pr les p’tits déjeuner, la machine à café (à 7h30)."

"Belle hotel Personne a l acceuil en self!"