Quầy tiếp tân

Nhận xét về Central Park Saigon Hotel

3 out of 5
Central Park Saigon Hotel
223 Hai Bà Trưng, P.6, Q.3, TP. Hồ Chí Minh

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 56/190 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 85/190 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 35/190 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 9/190 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 5/190 nhận xét" "

8,2/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Chỗ ở thuận tiện, gần trung tâm thành phố. Điều không thích: nhân viên Khách sạn từ chối xuất hóa đơn với lý do khách hàng đặt phòng qua Expedia. Yêu cầu khách liên hệ với Expedia để xuất hóa đơn. Khi liên hệ với Expedia thì không gặp điện thoại viên mà chỉ gặp operator, yêu cầu khách nhấn phím 1 , 2 để hỏi thông tin về đặt phòng hoặc đổi lịch mới. Đến khi khách nhận phòng, yêu cầu nói chuyện với quản lý khách sạn về hóa đơn thì lúc đó nhân viên mới nói sẽ nói với bộ phận kế toán về việc xuất hóa đơn. Kết quả: đồng ý xuất hóa đơn nhưng thấp hơn mức mà khách đã trả cho Expedia. Cụ thể: khách trả 737.500 đồng tuy nhiên khách sạn chỉ xuất hóa đơn cho khách (sau khi khách trả thêm phí 10%) với số tiền hơn 600.000 đồng. Khách vừa mất tiền trả phí hóa đơn lại bù vào khoản chênh lệch khi thanh toán với cơ quan. Một dịch vụ rất ư phi lý mà khách hàng buộc phải chấp nhận. Sẽ không bao giờ quay lại nơi này.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Yến trả lời vào 04/09/2019
Chào Quý Khách, Khách sạn cảm ơn đánh giá của Quý Khách. Khách sạn ghi nhận phản hồi của Quý Khách để nâng cao quy trình phục vụ Cám ơn Quý Khách!

10/10 - Xuất sắc

Lap

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

10/10 - Xuất sắc

Kulkov, Moscow

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good price and location
Easy to eat and shopping, the room is clean and the staffs are friendly
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 8, 2017

8/10 - Tốt

Shirong

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The stay is good just tat for transport will need be careful
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Bee

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

John Aron

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean and comfortable hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Lap

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
👍👍👍très bon service du personnel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Lap

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
👍
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Lap

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
👍
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Lap

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
👍
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Lap

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
👍
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
OK
Central Park Saigon Hotel The pictures uploaded is not up to date, its probably wrong hotel or previously the old hotel, see my pictures thats recently taken. +Air condition, Hair dryer, Safety box, Refrigerator, good wi-fi. +Good breakfast but mostly asian food. +Free luggage storage after checked out, came to get it the next day. +Location is good for restaurants that local people know about. +Didn't hear much noise from the traffic outside. -No iron or steamer for clothes. All hotels must have it for travellers as they fold their clothes in luggages and it gets wrinkled. Reception said its for safety but ironing can be done near reception and a timer for the power can be used. -No need to book rooms with windows as its so small, the view is a wall anyway. -Staff is not greeting or smiling when going in and out. +/- Location is near the city centre for tourists, around 10-15min walk but Vietnam doesnt have good pavement/sidewalk, lots of bikes parking on it. Stayed here with family, so we had different rooms and could compare. Some rooms are difficult to hang up clothes as its above the kettle and safebox (example room 1405). It's a average hotel, kinda clean but found few small ants in a bathroom one day. Me personally wouldn't stay here again as I need iron for clothes.
Room 1407
Room 1407
Room 1407
Room 1405
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Malcolm

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location excellent breakfast very busy road of course but nice park just across from the hotel music event on one night
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 3, 2023

8/10 - Tốt

Linda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

gregoire

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019
Yến trả lời vào 29/12/2019
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Yến trả lời vào 29/12/2019
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The hotel was in a great location for me. I stayed a week on business and walked three blocks to where I was working. I had a room with a view of the park, but was a bit surprised at the noise so early in the morning and late at night. The breakfast buffet has a wide variety, but the staff is not well organized. Even though it is supposed to start at 7... a bit later than most hotels, they are really not ready by then. The biggest weakness if the slow elevator... I gave up waiting a few times and walked 5 flights down to the lobby. The great part is location! Lots of excellent restaurants within a block or two. Everything from Japanese Sushi to a French Bakery.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
location, very easy to access
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2019

10/10 - Xuất sắc

Kenneth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great Hotel
This Hotel is in a great location right across the street from a very nice park The staff are very friendly an helpful had breakfast included an had a good selection of food The room was very nice a quiet beds were very comfortable an had a good night sleep had a nice little mini bar an good selection of television channels I will stay there again
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 5, 2019
Yen trả lời vào 23/07/2019
Dear Guest, Thank you for your feedback Thanks & Best Regards.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019
Yến trả lời vào 17/05/2019
Dear Orbitz, Thank you for your feedback Thanks & Best Regards

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good hotel and staff . Would recommend next to embassy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019
YẾN trả lời vào 17/05/2019
Dear Guest, Thank you for your feedback Thanks & best regards

6/10 - Được

Kuo-Hung

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good value for your money
The location is fair. It is next to a big park, however, you need to walk at least 20 minutes to get the city center. The sound proof can be better. I stayed at the 8th floor but I can hear the noise from the cars and motorbikes still. The room is old but well maintained. Equipment like refrigerator, air-condition, TV, safe box functioned well. In addition, breakfast is better than I expected. All over, the rent you paid was worthy.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2019

8/10 - Tốt

fergus

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very happy with the hotel. Was expecting less from the price as well as being in a great location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very impressed with the hotel. For the price i expected less
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019

10/10 - Xuất sắc

Mario

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent.
Excellent. nice area, good food nothing to complain about. i stayed here for 5 nights my room was cleaned every single day the staff was so nice and helpful specially the front desk girl i was treated like a family. Thank you all..
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019

10/10 - Xuất sắc

Mario

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent
Excellent hotel. good location, friendly and helpful staff,the food is so good and the price is right. 😉😀
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
混雑した道路沿いのホテル。少し離れて質の良いタクシーが待機している。朝食は宿泊料金からすれば少し豪華。洗面台が壊れてしまった時、 30分もしないうちに修理が始まりすぐに終了した事には感心した。 従業員はフレンドリーだが馴れ馴れしくはない、いい感じのホテルだった。裏通りに上品な感じのマッサージ、エステが隠れるようにして数店あります。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2019

8/10 - Tốt

Tania, Nymagee, Australia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good location not far out of district 1 & downtown, near Tan Dinh market & church. Prices around the area were much more reasonable than downtown! Hotel staff were wonderful and we were looked after very well. Complements to the breakfast staff and our lovely morning omelettes and their lovely good morning smiles to start our day.
Lưu trú 23 đêm vào Tháng 12, 2018

8/10 - Tốt

しろくママ

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
立地条件が良かったです。 ハイバーチュン通りでわかりやすい場所でした。近くに市場もあり、また泊まりに来たいと思いました。朝食が美味しかった。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018

8/10 - Tốt

Wing Sze

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice place to stay.
Very close to Tan Dinh (pink) church and Tan Dinh Market, Independence Palace. You can easily walk to the War Museum, Central Post Office, Cathedral, etc. Friendly staff. Nice breakfast on the top (9th) floorwith a view. We would love to go back again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Recommended
가성비좋은호텔입니다 복귀날 새벽비행기라 휴식목적으로 1박했는데 이정도가격이면 괜찮다고 생각합니다
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The room they gave me stinked of odour. They had 2 more room available to swap with mine, However both were smelly as the first one. I couldn’t sleep the whole night because of the smell. The rooms are small. The breakfast is horrible. I stayed one night, and changed my hotel the next day. I will never go back to this hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018

6/10 - Được

Ricci, Australia

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Basic hotel on a very busy street. Good location within walking distance to everything.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2018

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Nice and friendly staff ,very good locatio , Very good breakfasr,,meet standard 3 stars .hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2018

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2018

8/10 - Tốt

byoungsik

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
좋아요
좋다
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2018

8/10 - Tốt

Brett, Chengdu, China

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
It is in it's name Central Park Saigon centrally located close to a lot of activities and convenient. The staff are very efficient and friendly. The breakfast was nice. I am relocating to Vietnam and they were kind enough to store several suitcases for me while I traveled around and then returned and stayed a few more days. Very nice place overall.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2018

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Inospitali
Assegnata una stanza senza finestra, nonostante su expedia non fosse segnalato. Davanti alle lamentele ci hanno detto in tono sgarbato che avremmo dovuto pagare circa il 30% in più se avessimo voluto la stanza con finestra. Colazione mediocre, per tre mattine di seguito che ci siamo stati il caffè era freddo. Usufruito del servizio lavanderia, ci hanno erroneamente consegnato un indumento di altro cliente, e perso un nostro capo.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2018
Central Park Service Team trả lời vào 27/09/2018
Dear Mrs. Raffo & Mr. Nicola, Thank you for paying us a very important attention on our work performance and review our facility and services. Please note that room type you had booked was Superior room without window. On expedia website notes it clearly "no special view" and i trust my team to explain your professionally upon check-in. Breakfast is served with buffet type and coffee machine can serve hot coffee any time just simply push the "on button" to heat it up. The laundry team handled your clothes carelessly resulting in messing up a T shirt. We are terribly sorry about that. I was away at that time so could not meet you in person to apologize but instructed my team to compensate for it with your consent. This mistake brings us a very bad experience and i have taken solution to prevent it from happening again and improve it immediately. Again, please accept our sincerely for what happened and wish you with your wife healthy and happiness. Regards, Richard Nguyen General Manager

10/10 - Xuất sắc

Nori, Japan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
I stayed 7 nights, and enjoyed downtown Ho Chi Min very much staying in this Central Park Hotel. Location and view is good, price is very resnable, breackfast in free is very nice, and hotel person is very frendly
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2018

10/10 - Xuất sắc

MICHAEL

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2018

10/10 - Xuất sắc

Darrell

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Good, solid hotel. Very helpful staff!
Great hotel, centrally located.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2018
Central Park Service Team trả lời vào 10/09/2018
Dear Darrell, Thank you for your kind review of our Hotel. Look for ward to seeing you again in the next stay. Best regards

8/10 - Tốt

Sarah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Hotel mit Blick auf den Park
Angenehmes Hotel mit großem Zimmer. Gr. Einzelbett, gr. Doppelbett. In Laufnähe zur Kirche Notre Dame und dem zentralen Postamt bzw. Rathaus. Frühstück ok, sauber, Speisen werden nachgefüllt, mit Aussicht (9. Stock) auf die Nachbarschaft. Ruhige Atmosphäre
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2018
Central Park Service Team trả lời vào 10/09/2018
Dear Sarah, Thank you for your kind feedback about our hotel location, facilities and service. We would love to welcome you back next time Best regards

8/10 - Tốt

Nian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great service but Poor BKFT
Limited options for BKFT Staffs are kind and nice, except the ones in canteen who seems not be trained to clean the tables and food area from time to time.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2018
Central Park Service Team trả lời vào 23/08/2018
Dear Nia, Thanks for your feedback. We noted and put more training on the staff who has just been joined us a couple of days. Look forward to seeing you again in the next stay Best regards, Central Park Service Team