Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về River View Apartment & Hotel

2.5 out of 5
River View Apartment & Hotel
15A/47 Lê Thánh Tôn, P.Bến Nghé, Q.1, TP.Hồ Chí Minh

Nhận xét

7,6

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 6/15 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 5/15 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 1/15 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 1/15 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 2/15 nhận xét" "

7,8/10

Sạch sẽ

7,8/10

Nhân viên & dịch vụ

4,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

2/10 - Tồi

VetnamTraveler

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Just good only location,Room was a lots of hair and no cable TV.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2019

8/10 - Tốt

TSANLAN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
因為我們飛機延遲，到飯店時櫃檯人員告訴我們，她以為我們不來，所以租給別人休息，當場清理房間給我們，其他皆ok,下次還會選擇入住
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
地點很方便， 地方很大，清潔，員工服務態度良好，去景點只十多分鐘腳程，整體是不錯的。下次會再巧慮入住
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2019
Taka trả lời vào 15/02/2019
Thank you for your comment. I wish we will see you again.

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
なぜ私物を勝手に捨てるのですか？
持参した自分の歯ブラシを勝手に捨てられた！ 持参したシャネルの石鹸を勝手に捨てられた！ 持参したスターバックスのクリスマス記念プラカップを勝手に捨てられた！ シアトルパイクプレイスのスターバックス本店で買ったプラカップ紛失のクレームを付けたが、ここのスタッフは全員英語が理解できないので言いたいことが伝わらない！聞いても笑っているだけ。 ベトナム人にはこのプラカップが使い捨てのカップに見えるのだろうか？ 世界中あちらこちらに持参しているがこんな悲しい経験は初めて。 それもまもなくクリスマス一年目を迎える間際の悲しい事件。 スタッフは日本語が判らないので付近の日本語カラオケの女性に通訳を依頼する始末。 勝気なカラオケ女性も日本語が理解出来ず、英語も理解出来ず全く対応ができない。 結局ゴミと一緒に捨てた。既に回収されたので戻って来ない。。と身振り手振りで伝えられる。。謝りの言葉さえない。。 チェックアウトの時に個人所有物を間違えて捨てた謝りがあるかと期待したが全く謝りの言葉もない。期待ハズレのサービスである。 このホテルの一階入り口に置いてある冷蔵庫の中にはスタッフの食べかけの食品も含め沢山の食べ物が入っていて気持ちが悪い。 このホテルの備品は比較的良いと感じるが、スタッフに対して、ホテルのスタッフとしての従業員教育が全くなされていないように感じた。 誰が社長？誰が責任者？全く不明。 問題発生の責任は誰が負う？全く不明。 次回の宿泊時に改良されている事を期待したい。
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2018

6/10 - Được

NAMYOUNG

그냥 그랬음
생각보다 별로임 위치는 좋으나 위생상태나 시설이 많이 낙후됨
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2018

10/10 - Xuất sắc

DAESEON

recommendable hotel
very good. staff thumbs up
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2018

8/10 - Tốt

lee

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
值得考慮入住
地理位置優越，熱水夠，有窗，空間不會太小，但兩天住宿沒有整理房間，check out 時又發生搞不清楚已經付錢的情況，房型也跟網頁敘述有落差。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2018

10/10 - Xuất sắc

kyounghee

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
최고
주인ㆍ직원 모두 친절하고 가족들이 머물기에 최상이에요
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2018

8/10 - Tốt

Barbara

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Noise from the adjacent large construction site throughout the whole night greatly diminished the otherwise nice place.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2018

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Spacious rooms
Apartment rooms are great for families. Our regular room was large, but bathroom was very cramped. The tubs are purposely set not plumb to walls, so if you stand to shower water flows onto floor. But no worries- there is a floor drain outside of tub.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2018
taka trả lời vào 20/07/2018
Thank you so much for your booking our hotel and give us good a comment. We will try to improve our guest satisfaction more.

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bad reception
While booking the hotel on expedia i had no problem where the issue came about was whrn checking in. Upon checking in to the hotel the receptionist were very rude and had told me and my fiance that there was no reservation. Furthermore, even after we showed the reservation they denied the fact that they had a room at the price. After deciding not to stay the receptionist and i presume it was their family members started yelling at us
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2018
Takahiro Urakami trả lời vào 03/07/2018
We are sorry that we made you feel uncomfortable. Uasually, staff in charge of English stay in a hotel, but unfortunately they were out of the hotel at the time. Also, we did not have your name in our note for booking. The person try to ask you pay money or not yet because we need to keep ID at lobby if guest do not pay previously. It is very rare case in fact in our hotel, but we considered and decided if same case happens, we will invite a guest highest rank of the room until staff in charge of English come back.

10/10 - Xuất sắc

ALVIN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2018
Taka trả lời vào 18/06/2018
Thank you for good review. We wish we wiil see you again.

10/10 - Xuất sắc

steven, singapore

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice hotel
Everything is good just only e air con not that good or don’t know is it I don’t know how to set...overall GOOD
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2018
taka trả lời vào 14/06/2018
Thank you so much for your review. Air conditioner is not our of order. It is a matter of setting. Our guest could ask us anytime when you have a problem or concern.

10/10 - Xuất sắc

shihchung

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
舒適感
值得再次入住首選
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2018
Taka trả lời vào 20/05/2018
Thank you so much for your comment. We wish see you again!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
ヘムの隠れ家
最高でーす！！ また伺いまーす！ ありがとうございます！ レタントン近く、おススメ隠れ家サービスアパートメント
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2018
Taka trả lời vào 04/05/2018
Thank you for your comment. I wish we will see you again!