Khu lounge executive

Nhận xét về Somerset Chancellor Court TP. Hồ Chí Minh

4 out of 5
Somerset Chancellor Court TP. Hồ Chí Minh
21-23 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 1, TP.Hồ Chí Minh

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 144/305 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 126/305 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 23/305 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 6/305 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 6/305 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

10/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Phu

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2022

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2018
Dieu Doan trả lời vào 10/12/2018
Dear Sir/ Madam Thank you for your support to Somerset Chancellor Court. We hope to see you again soon. Warm regards, Dieu Doan Operations Manager

10/10 - Xuất sắc

Ava, Sugar land

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Richard

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
The Best Apartment Hotel in Ho Chi Minh
So far, the best place to stay, large rooms. It’s nice to have a living room to entertain friends. Friendly and helpful staff.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Lily-Guest Service Manager trả lời vào 18/02/2024
Dear Richard,We thank you for your encouraging comments regarding our services. We are sure your feedback will motivate all of us to work harder towards our goal of 100% guest satisfaction. We shall certainly convey your appreciation to our team.Kindly do not hesitate to contact me or my colleagues for any further information or assistance you may need on during next your stay.Thank you.

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms were spacious and clean. Fully equipped kitchen and washer dryer. Fantastic.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2023
Lily-Guest Service Manager trả lời vào 13/01/2024
Dear Daniel,Thank you for taking the time to write this review. It is great to have you stay with us. We appreciate your review and the compliments about our service and facilities. We thank you again for your valued feedback and look forward to welcoming you back at our serviced residences always soon.Yours sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Brian

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

yasushi

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Perfect place for family trip
Perfect place for family trip. Nice location to go any attraction by walks, only needs 10~20 minutes for most of famous places and delicouse restaurants. Appreciate all kind staffs and will stay again surely !!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Lily-Guest Service Manager trả lời vào 30/12/2023
Dear Valued Customer,Thank you for taking the time to write this review. It is great to have you stay with us. We appreciate your review and the compliments about our service and facilities. We thank you again for your valued feedback and look forward to welcoming you back at our serviced residences always soon. Yours sincerely,

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Thích: Tiện nghi phòng
建物の老朽化は否めないです。
施設が古いので、バスタブが汚くて入れないです。 更にお湯を出そうとすると茶色の汚水が出ました。そして、お湯ではなく、ぬるい水でした。 そして寝室のカーテンレールが崩落し驚きました。 ポルターガイストのようなホテルです。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Lily - ゲストサービスマネージャー trả lời vào 10/12/2023
尊敬するお客様へ、私たちとあなたの最近の経験を共有していただき、ありがとうございます。私たちはお客様に卓越した体験を提供することを目指していますが、私たちのサービスがあなたの期待を下回ったことを聞いて、私たちは残念に思います。そして、これが引き起こした否定的な印象を理解しています。どうか安心してください、あなたの率直なフィードバックは、すべてのお客様が注意深いケアで扱われるように、必要な改善のために対処されます。チームを代表して、私たちはもう一度謝罪を申し上げ、次回のSomerset Chancellor Courtへの訪問で再びあなたをお迎えする機会があることを願っています。敬具,

8/10 - Tốt

Hanh

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
staffs are very courteous.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 11, 2023
Lily-Guest Service Manager trả lời vào 10/12/2023
Dear Ms.Hanh,Thank you for taking the time to write this review. It is great to have you stay with us. We appreciate your review and the compliments about our service and facilities.We thank you again for your valued patronage, hope that we will receive absolute satisfaction in our service from you on next trip. We look forward to welcoming you back at any one of our serviced residences always soon. Yours sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Rachel

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The service apartment was well stocked and staff were helpful and professional. Our stay was comfortable and easy access to life in district 1. Our friends from HCMC recommended it, and I appreciate that they did. We were very relaxed there.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Lily-Guest Service Manager trả lời vào 21/11/2023
Dear Rachel,Thank you for taking the time to write this review. It is great to have you stay with us. We appreciate your review and the compliments about our service and facilities. We thank you again for your valuable feedback and look forward to welcoming you back to our serviced residences soon. Yours sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Shohei

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

VERMOUNT

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi phòng
Good family apartment
Good value for money, good and clean room. vincinity have lot of good local food. good check in staff and responsive.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2023
Khuong Huynh - Guest Service Manager trả lời vào 07/09/2023
Dear Vermount. We were delighted to learn that you enjoyed your stay with us. Receiving such positive feedback from our residents give us great motivation to improve our commitment to deliver good service. Once again, thank you for your valued patronage. From all of us at Somerset Chancellor Court, we look forward to welcoming you again. Khuong Huynh - Guest Service Manager

8/10 - Tốt

Ota

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Vinh

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Noi

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Sangeeta

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Duyen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 15 đêm vào Tháng 6, 2023

8/10 - Tốt

jay

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

8/10 - Tốt

Thi Thuy Lieu

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Convenient location
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
Khuong Huynh - Guest Service Manager trả lời vào 04/05/2023
Dear Thuy Lieu. We were delighted to learn that you enjoyed your stay with us. Receiving such positive feedback from our residents give us great motivation to improve our commitment to deliver good service. We also noted your comment on breakfast and will take action accordingly. Once again, thank you for your valued patronage. From all of us at Somerset Chancellor Court, we look forward to welcoming you again. Khuong Huynh - Guest Service Manager.

10/10 - Xuất sắc

Sinem

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
clean, affordable, central, nice staff...
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
Khuong Huynh - Guest Service Manager trả lời vào 19/04/2023
Dear Sinem. We were delighted to learn that you enjoyed your stay with us. Receiving such positive feedback from our residents give us great motivation to improve our commitment to deliver good service. Once again, thank you for your valued patronage. From all of us at Somerset Chancellor Court, we look forward to welcoming you again.

10/10 - Xuất sắc

Daisuke

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023

2/10 - Tồi

JunHong

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nor consider customer as first priority
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023
Khuong Huynh - Guest Service Manager trả lời vào 21/03/2023
Dear Mr. JunHong. Thank you for your feedback. We are well noted your case and will contact related party for further action. Meanwhile, we seek for your patient and please accept our apology for the inconvenience caused to you.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
located in nearby CBD area
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023
Khuong Huynh - Guest Service Manager trả lời vào 15/03/2023
Dear Masahiro. Thank your for your feed back. We are delighted to learn that you enjoyed your stay. Hope to well come your back in near future. Khuong Huynh - Guest Service Manager.

2/10 - Tồi

eunmin

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023
Khuong Huynh - Guest Service Manager trả lời vào 17/03/2023
Dear Eunmin. Thank you for sharing your stay experience with us. Since the review score is quiet low. We do understand that there is some point that had failed your expectation. Please accept our sincerest apology for any inconvenience you encountered. We also seek for more information from you so that we can improve further. Hope this message reach you well and we looking for another chance to welcome you back in near future. Khuong Huynh - Guest Service Manager.

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2023

2/10 - Tồi

Sung Chul

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

JOONYOUNG

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023
Khuong Huynh - Guest Service Manager trả lời vào 16/03/2023
Dear Masahiro. Thank your for your feed back. We are delighted to learn that you enjoyed your stay. Hope to well come your back in near future. Khuong Huynh - Guest Service Manager.

10/10 - Xuất sắc

Daryl

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Everything within walking distance
It was an excellent stay and we will be back at our next u rip to stay with Somerset chancellor.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2023
Khuong Huynh - Guest Service Manager trả lời vào 02/02/2023
Dear Daryl, Thank you for you time to share your stay experience with us. We are delighted to learn that you enjoy your stay with us. . Thank you again and hope to welcome you back in near future. Khuong Huynh - Guest Service Manager.

8/10 - Tốt

venkata

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not enough hot water I do not feel it is worth the mo why they charge for the place
Khuong Huynh - Guest Service Manager trả lời vào 02/02/2023
Dear Venkata, Thank you for you time to share your stay experience with us. We are delighted to learn that you enjoy your stay with us. We also so noted your comment on hot water and will ensure respective team will take action accordingly. Thank you again and hope to welcome you back in near future. Khuong Huynh - Guest Service Manager.

10/10 - Xuất sắc

Thang, Tustin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best: accessible to shopping and eating, easy walking distance to downtown, massages, and parka. The downside is noise as expected the location.
Khuong Huynh - Guest Service Manager trả lời vào 06/01/2023
Dear Mr Thang,Thank you for your kind word, We are delighted to learn that you enjoy your stay with us. Hope to welcome you back in near future. Khuong Huynh - Guest Service Manager.

10/10 - Xuất sắc

Khanh

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location- Service- Price !
Khuong Huynh - Guest Service Manager trả lời vào 30/12/2022
Dear Mr./Ms Khanh,Thank you for taking time to share your stay experience.We were delighted to learn that you enjoyed your stay with us. Your positive compliment will be a great motivation for us to provide greater service. From all of us at Somerset Chancellor Court, we look forward to welcoming you again in near future.Khuong Huynh - Guest Service Manager

10/10 - Xuất sắc

Yong

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Walking distance to every major activity that we wanted.
Khuong Huynh - Guest Service Manager trả lời vào 21/12/2022
Dear Mr/Ms Yong,Thank you for your positive comment. Looking forward to hear more from you.Thank you & best regard,Khuong Huynh - Guest Service Manager

10/10 - Xuất sắc

HIROMU

8/10 - Tốt

Kim Beng

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2022
Khuong Huynh - Guest Service Manager trả lời vào 21/12/2022
Dear Mr/Ms Kim Beng,Thank you for sharing your feedback. Looking forward to hear more from you.Best Regards,Khuong Huynh - Guest Service Manager

10/10 - Xuất sắc

Rieko

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2022
Khuong Huynh - Guest Service Manager trả lời vào 21/12/2022
Dear Mr/Ms Kim Beng,Thank you for sharing your feedback. Looking forward to hear more from you.Best Regards,Khuong Huynh - Guest Service Manager

10/10 - Xuất sắc

Moe

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2022

8/10 - Tốt

Moe

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
サービスアパートメントなので部屋によって設備は違うと思いますが、どの部屋もとても綺麗です。またレセプションの対応がとてもいいので何度もリピートしています。あえて問題点を挙げるならたまに一部家電が壊れてるときがあります。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
Khuong Huynh - Guest Service Manager trả lời vào 31/10/2022
Thank you for sharing your feedback about your stay experience with us. While we strive to maintain the highest customer satisfaction standards, monitoring our effectiveness can be a challenge at times. We welcome suggestions such as yours as they indicate the areas where we can further improve. I have noted your observations and suggestions for improvement to the apartment facilities. We will certainly take them into account when we review with the respective team members.Once again, thank you for staying with us. We look forward to welcoming you again, giving us another opportunity to serve you better.Khuong Huynh - Guest Service Manager

10/10 - Xuất sắc

Thi Gam

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 9, 2022
Khuong Huynh - Guest Service Manager trả lời vào 24/10/2022
Dear Thi Gam,Thank you for taking the time to share your stay experience at Somerset Chancellor Court. We were delighted to learn that you enjoyed your stay with us. Your positive compliment will be a great motivation for us to provide greater service. From all of us at Somerset Chancellor Court, we look forward to welcoming you again in near future

6/10 - Được

Hami

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2022

8/10 - Tốt

SEUNG HYUK

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2022
Khuong Huynh trả lời vào 03/10/2022
Dear Seung Hyuk,We were delighted to learn that you enjoyed your stay with us. At the same time, we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our residents motivates us to further improve our commitment to delivering good service. Once again, thank you for your valued patronage. We look forward to welcoming you again at Somerset Chancellor Court.Khuong Huynh - Guest Service Manager

10/10 - Xuất sắc

Big-Momma

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Check in and check out was smooth.. Will definitely book this place again..
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2022
Khuong Huynh trả lời vào 03/10/2022
Dear Big-Momma,We were delighted to learn that you enjoyed your stay with us. At the same time, we are happy to have met your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our residents motivates us to further improve our commitment to delivering good service. Once again, thank you for your valued patronage. We look forward to welcoming you again at Somerset Chancellor Court.Khuong Huynh - Guest Service Manager

10/10 - Xuất sắc

Takuya

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022

6/10 - Được

Joyce

Đi theo nhóm
Thích: Tiện nghi phòng
Decent
Room was decent but pretty bare n not the luxurious feel but for the price you prob can’t fault it. We booked a 2 bedrooms apt n it was indicated that it comes with 2 bathrooms but technically only one to shower as the other one only had a WC n washing machine.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2022
Dieu Doan trả lời vào 10/10/2022
Dear JoyceThank you for review of Somerset Chancellor Court Ho Chi Minh City. We regret to learn that your experience with us was not entirely satisfactory. We hope to meet your expectation in the further.Best regardsDieu DoanOperations Manager

10/10 - Xuất sắc

Luoc

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Better than expected
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2022
Dieu Doan trả lời vào 09/01/2023
Dear LuocWe were delighted to learn that you enjoyed your stay with us. At the same time, we are happy to have exceeded your expectations in service and quality standards. Receiving such positive feedback from our residents motivates us to further improve our commitment to delivering good service.Once again, thank you for your valued patronage. From all of us at Somerset Chancellor Court Ho Chi Minh City, we look forward to welcoming you again.Best regardsDieu DoanOperations Manager

10/10 - Xuất sắc

JunHong

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022

10/10 - Xuất sắc

HYUN SUN

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

10/10 - Xuất sắc

khanh

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Very convenience
It is amazing hotel in the heart of HCMC.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2022
Hoang trả lời vào 07/02/2022
Dear Khanh, Thank you very much for your feedback. We are looking forward to welcoming you back with us. Best regards, Le Minh Hoang- Guest Service Manager

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Tiện nghi phòng
便利なホテル
・ファシリティは古く老朽化している点は否めません。 ・ホテルスタッフはフレンドリーで対応も丁寧です。 ・立地はよくどこに行くにも便利です。
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 6, 2021
Hoang trả lời vào 01/07/2021
Dear valued resident, Thank you for taking the time to write this review. It is great to have you stay with us. We appreciate your review and the compliments about our staff service and location. We hope to welcome you again Best regards, Le Minh Hoang( Mr.) Guest Service Manager